大学生人际交往--提升自我、促进沟通（下）在线视频

好 各位同学

我们继续讲下面的内容

好 我们来看看大学生人际交往

它到底有哪些影响因素呢

首先 我们来看生活环境的影响

第一个层面就是家庭教育的影响

实际上家庭教育的影响

实际上是我们的父母

他们的交往类型作为一种榜样

对我们的影响

比如说你的父母当中

其中有一方

他是非常的善于交往

然后你也认同这个家长

这个时候你在大学的时候

也可能会表现出来

比较喜欢交往的这样一个特点

如果说你的家庭

相对是比较安静的

父母就比较内秀一些

那么可能你学习到的榜样

也是这样的一种状态

你可能也认同这个状态

那么你到了大学之后呢

你也可能是一个比较内敛的

一个状态

但是我们说上了大学以后

实际上

你还会受到整个环境的影响

你可能会去拓展这个模式

比如说你见到比较

让你觉得比较喜欢的同学

你也有可能会去开始练习

我们说交往的技能

那也就是这里面

我们可以去感受一下

家庭教育对你的影响

以及你进入大学之后

你对于自己

在人际交往方面的这种发展

有什么样的一种期待

这样的话就能够理解你的模式

第二个层面是学校教育的影响

通常在咱们中国来讲

学校教育还是比较期望学生

善于表达 乐于交往 乐于助人

这样的一种教育的方式

下面是社会组织和文化的因素

这个就要看你所生活的省份 城市

整个城市的特点

有一些城市

我们说相对来讲

像我认识的东北的同学

他们都是比较爱说的 爱交往的

尽管有些同学看上去比较内向

但是他可能也挺爱说的

像有一些城市

比如说南方的有一些小城市

它看上去就是比较内秀的

整个城市的文化

所以他说话可能就比较谨慎

有这样的一些因素

所以当我们进入到学校的时候

尤其是在宿舍里面

我们要充分地去交流

你来自于什么城市

你这个城市的特点是什么样的

有助于我们互相地去理解

有些时候在交往当中

实际上人际交往的冲突

不是因为我们说

真的这种深仇大恨所影响的

而是说可能我们不了解

对方的生活习惯

有些时候可能真的是由误解

所影响的

好 所以在这种层面当中

我们要通过最开始的一些

团队建设的一些活动

通过互相了解

他来自于什么城市

什么样的文化

什么样的家庭的氛围

这样我们就理解了

比如说他的这种内向

并不是因为说冷漠

而是因为这是他的一个模式

我们可以通过一种

今后的宿舍的活动

来带动这个同学

来进入到我们宿舍的一种氛围

好 第二个层面

就是说是跟个人有关的

跟这个个体

他的个性的心理因素有关的

比如说他的认知水平

他的个性特点

个性特点本身就分内向和外向

再一个是价值观

价值观包括我们说世界观

进入到大学以后

实际上不同的同学

他进入到大学之后

对自己生活 学习的理念是不同的

有些同学已经想好了

说我要更专注于学业

那么他可能在交往这个层面

他花的时间 计划的时间

可能就会少一些

有些同学可能就是

我就要交很多的朋友

所以他最开始的时候

表现出来就比较活跃

所以在这种情况下

我们每个同学也可以分享一下

自己对大学的一种期望

以及你自己的这种理念

是什么样的

那么在众多因素当中

我个人认为自我概念是非常重要

非常核心的一个因素

比如说你自我概念

评价比较适中的

那么你在交往的过程当中呢

将会表现得不卑不亢

这个状态是比较良好

和适应良好的

如果说你的自我概念偏低

这个时候

可能你对别的同学的一些行为

可能会有一些什么

感觉不好的地方

感觉到不安或感觉到敌意

然后自我概念就会影响你

在交往当中的一些行为

比如说面对同学的邀请

你是接受还是拒绝

如果你对自己的评价非常良好

你觉得我值得这样的一个好朋友

他邀请我真的是因为喜欢我

OK 这种状态大家都很好

但比如说你觉得我

你看 我其实不是一个很好的人

比如说我觉得我不够好

我其实很自卑

他邀请我

他是不是有什么目的

如果我们这样去猜测的时候

你可能就会误解同学的一番好心

所以在这个层面

我个人觉得

我们要去做自我的觉察

和自我的分析

去理解你的自我概念的水平

在什么样的一个程度

最后一个

实际上也是一个交往当中的动力

就是交往的动机

也就是说你想不想交往

你交往的动机有多强

交往动机我们说强度

最好是适中的一个水平

因为如果你过强的话

遇到挫折

可能你就觉得很挫败 很郁闷

当然 交往动机特别弱呢

有些时候你可能更多的时候

就宅在宿舍里边

所以交往的动机

在适中的水平当中

我们说可以更好地促进

跟同学的交往

保持适当的距离

然后能够有适当的深度

这样一种发展的趋势

好 这个是个性的影响因素

这个问题是问同学们

大家的一个问题

比如说沟通技巧你需要吗

你有没有想过你将如何应对

在大学期间跟同学们的交往

跟老师们的沟通

第三个层面

你有没有想过

你准备每天在沟通当中

花多少时间

也就是说你要花费多少的精力

或者是多少的心思

在人际交往这个事情当中

这个我们可以在课后进行思考

关于说沟通的技巧

实际上我们也是需要去学习的

在以下的研究当中

我们就发现了

这是在美国做的调查

1015名美国的成年工人

那么这个工人呢

87%的人都回答沟通技巧

对于完成工作是非常有必要的

500家企业523名人事主管

人事的主考官

有90%的人都表示

沟通技巧对成功是不可或缺的

428份人事经理的调查结果也显示

在求职的市场当中

最有价值的技能是什么

就是沟通技巧

其中包括口头的

倾听的和书面的沟通

这个我们在面试的时候

因为我们在大学期间

有非常多的社团

或者是其他一些学生会等等

这样一个面试的机会

这个时候我们说

你的这种沟通的技巧

它的重要性就体现出来了

但这些部分的技巧

它是可以练习的

比如说你在面试之前

做充分的准备

有一个稿子

然后在宿舍里念上20遍以上

同时在面试的过程当中

你要听清楚评委 招聘者

他问题背后的意义

去了解他们的需要

这个时候你就可以表现得非常好

好 接下去我们再讲讲

关于大学生交往当中主要的方法

好 那么我们要关注什么呢

制约我们人际交往当中的

一个相关因素

我们刚刚进入大学的时候

第一学期还是特别重要的

我们说第一个字就是人 对吧

人意味着什么呢

就是你不了解情况的时候

我们先忍一忍

观察一下情况

先等待一下看看什么情况

当然了

如果说你这个忍让

你非常的痛苦

忍无可忍的时候

当然也可以无需再忍

也就是说你在最开始至少

不是说头一个学期4个月

你至少进入大学的第一个学期

你肯定是要相对来讲忍一忍

先了解情况

咱们再做出应对的方式

好 我们具体地来看一看

以下有很多不同的

人际吸引的效应

也就是说你交朋友的时候

会依据以下的几个效应

第一个是外表吸引

我们通常喜欢比较漂亮的人

比较帅的人

然后仪态比较得体的人

跟他们交朋友

尤其是在最开始见面的时候

外表的吸引它是非常的重要的

接下去这个层面就是能力吸引

我记得有个同学就跟我说

我就比较喜欢跟能力强的人交往

实际上多数人都是这样的

倾向于跟聪明能干的人交往

当然了

如果你是那个特别聪明能干的人

那你这个时候应该怎么样呢

有些时候要表现出来一点点缺点

因为研究表明

一个很有才华的人

如果表现出一点点缺点

会更加的受人欢迎

也就是说

你不是那个十分完美的人

你是有一点点缺点

但同时你又非常的能干

看上去

你这个人非常的真实和真诚

所以这个时候

你可能有更多的朋友

还有一个就是熟识效应

这个就是我们通常所说的

日久生情了

这个通常指的是在宿舍里头

因为我们比较熟悉对方

时间长了

我们会产生比较深厚的感情

再一个是相邻效应

就是你隔壁宿舍的朋友 同学

有可能会成为你的好友

再一个是相似吸引

我们说物以类聚 人以群分

比如说他的性格当中

也比较大大咧咧

我就比较喜欢这样的人

因为比较熟悉

或者说他这个人比较爱思考

比较内秀

我也是这样的人

我们俩在一起特舒服

没有问题

最后一个很有意思

就是互补吸引

就希望和自己不足

而对方有这样特长的人交往

比如说他会打篮球

但是你会游泳

你就喜欢跟他在一起互相来补充

有些人说我会画画 他会音乐

好 我们在一起也特别开心

好 这是以上的几个吸引的原则

那么如何把握好

人际交往当中的角色定位呢

我个人觉得是非常核心的

非常重要的这样的一个部分

因为什么呢

所谓的社交能手

什么是社交能手呢

他们总是能够根据客观的情形

适时地展现出

他们独特的个人特质

比如说在一个大的事件

遇到一个特别重要的困境了

这个时候需要这个人

非常的怎么样

逻辑 理性 客观

然后果敢

他就表现出来这种特征

带领这个团队克服难关

但是如果说他遇到他的好朋友

遇到难过的事了 伤心的事了

这个时候我们说

他要表现出来这种

钢铁侠般的柔情

他得有非常温柔的一面

去安慰他 去理解他

去支持他 去共情他

所以我们可以看到社交能手呢

这个人一般都是刚柔并济的

他是根据客观情形

来表现出他的这种个人的特质

好 所以说人际交往

实际上是一种角色交往

而一个人身上通常有多种角色

最重要的是这个角色

你要灵活适应当下的情境

好 第二个层面

就是注意自身角色的变化

关键要理解这个变化

第三个层面就是要把握好

人际交往当中的角色要求

比如说这个朋友

你们之间不是特深厚的感情

交往是一般般的这种状态

那你表达的内容

就是透露的私密的内容

也要适可而止

你开玩笑的状态也要适可而止

所以你要理解交往当中这个角色

他对你的要求

你要恰当地得体地表现出来

你的这种表现

接下去有个特别重要的词语

就是我们说在交往当中

交往的尺度要把握好

这个词我们称之为界限

也就是说

你要在双方都比较舒服的

界限之内 边界之内

去表现你自己 表达你自己

第一个层面

就是交往的广度要量力而行

什么叫广度呢

我拿出1个手指

比如说你是有10个朋友

还是5个朋友

这个广度

每个人的力量是不一样的

经历是不一样的

有些人3个朋友足矣

有些人他需要10个朋友

那么这个层面呢

我们要根据自己的情况而定

交往的深度要因人而异

也就是说你透露自己隐私的事件

谈论你自己的内容

深度是要因人而异的

熟悉的人可以多谈一点

如果刚刚认识的

那你显然你就要少谈一点

你稍微浅一点的内容可以告诉他

好 交往的向度要鲜明

什么意思呢

就是我想不想跟他做朋友

如果我想跟他做朋友

我就多谈一点

我不想跟他做长期的朋友

我就少谈一点

所以你大概要清楚

你想要跟什么样的人去交朋友

交往的分寸要适度

这个整体来讲

实际上都讲的就是一个概念

就是界限

我们在交往当中

会有各种各样的心理障碍

比如说羞怯 恐惧 自卑 闭锁

嫉妒和敌意 敏感与猜忌

自我中心与自傲

总体来讲

你可以观察一下

我们说自卑 自我中心这个部分

都跟你的自我概念的水平

实际上有非常大的关系

其他层面 羞怯呢

实际上也跟我们的自我概念

这个水平有一定的关系

如果你特别适中的时候

你可能就不再羞怯了

不再恐惧 不再害怕了

敏感也是一样的

也就是说

这里面的总体的概念来讲

有四个维度是跟我们的

自我概念水平是相关的

那么嫉妒和敌意呢

嫉妒和敌意通常发生在同性之间

比如说我嫉妒我这个好朋友

交了一个特好的男朋友

或者说这个男孩说

我特嫉妒我这个兄弟

找了一个特漂亮的女朋友

我也喜欢这个女孩

所以说嫉妒通常发生在

我们说同性之间

而且嫉妒它还是非常有破坏性的

所以我们需要去觉察这个部分

简单来讲

想要克服这个心理障碍

第一 提高我们的自我概念水平

能够怎么样呢

能够有比较好的自尊

对自己比较有信心

觉得你认为你自己值得

交到好的朋友

交到好的男朋友

也就是你的自我价值感

这种感觉是良好的

实际上解决这个问题之后

我们说你的心态也变得更平和

这种嫉妒的情绪也可能会减少

好 这是我们要克服的

各种各样的心理障碍

那么如何赢得友谊呢

简单来讲 通俗来讲

我们看第一就是要了解对方

了解这个朋友

他的家庭教育背景

个性特点 偏好等等

然后第二个层面特重要的

就是要记住

什么时候都要记得去赞美对方

赞美对方的时候是要有依据的

去做积极的反馈

比如说你看

你今天这个衣服非常衬你的皮肤

显得非常的修身 修长

或者说你看你昨天帮我打了水

其实我昨天特别需要有人帮助

谢谢你

然后第三叫谦虚待人

第四个层面叫设身处地

实际上就是我们说的共情

设身处地的去考虑别人的需要

别人的感受

再下一个层面就是

我们说这个时候就要忍了

跟前面那个忍字

忍的原则是有关的

避免争论

当大家都比较心平气和的时候

我们再去谈论 可以再去辩论

但是避免在情绪当中去争论

好 下一个层面

下一个特点是放弃成见

也就是实际上是放弃一些偏见

我们说在心理效应当中

有些时候我们是有刻板效应的

对于不同的地域的人

我们会有一些刻板效应

对于某些人的比如说性格类型

你可能也曾经有一些偏见

所以如果我们想要

跟一个人交朋友

那么我们就要放弃这种成见

放弃这种成见实际上就需要

第一步

你通过你的觉察 客观的观察

来了解这个人

最后一个原则叫常来常往

这个也叫互惠互利原则

也就是说我们跟同学之间

实际上它是情感上也是常来常往

比如我支持他 他支持我

或者说我们从物质这个层面

我今天帮助他 他明天帮助我

这个有一个特别典型的案例

就是新东方的老板俞敏洪

他在大学期间

为什么他大学毕业之后创业

有那么多的同学

尤其是特别优秀的同学

愿意帮助他

有个同学就说了

就因为他给我们宿舍

打了四年的水 就打开水

这四年 对吧

我们说你打一天一两次水很常见

但是有谁可以坚持四年呢

所以这样的一种方式

让他的同学认为

就是这种特点

第一 他有韧性

然后这个人很好 品性很好

所以到后期的时候

很多同学就愿意来帮他

这个是非常长远的

我们说的

常来常往的这样的一种原则

好 通过以上这几个层面

如果我们做到了

我们一定可以赢得你想要的友谊

好

这个是我给大家课后的思考题目

我们来评述一下

或者我们来讨论一下 分析一下

以下的两句话

第一句话叫

水至清则无鱼 人至察则无朋

水至清则无鱼 人至贱则无敌吗

好 我的课的内容就到这儿

谢谢大家

希望各位把课后思考题写一写