3.2.2.2企业基本战略（差异化战略）Основная стратегия предприятия (дифференцированная стратегия)在线视频

大家好今天我们讲解”企业基本经营战略类型“中的差异化战略
Здравствуйте, сегодня мы говорим о различиях в стратегиях ведения бизнеса, основанных на стратегии ведения бизнеса

差异化战略是指
Стратегия дифференцирования — это стратегия

为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别
разработанная для того, чтобы сделать очевидным различие между корпоративной продукцией, услугами, корпоративным имиджа и другими конкурентами

以获得竞争优势而采取的战略
с тем чтобы получить конкурентное преимущество

1.战略类型
1 Тип стратегии

差异化战略的类型包括产品差异化、服务差异化、人事差异化战略、形象差异化战略
Типы стратегий дифференциации включают в себя дифференцирование продукции, дифференциал в обслуживании, стратегию разделения персонала, стратегию разделения имиджевых изображений

（1）产品差异化战略
(1)Стратегия дифференциации продукции

影响产品差异化的主要因素有
Основными факторами, влияющими на дифференцирование продукции, являются

:产品特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计
характеристики продукции, производительность труда, согласованность, долговечность, надежность, легко исправить что , стиль и дизайн

（2）服务差异化战略
(2)Стратегия разграничения сервиса

服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素
Дифференцирование услуг включает в себя в основном доставку, установку, обучение клиентов, консультирование и т.д

（3）人事差异化战略
(3)Стратегия разделения персонала

人事差异化战略主要是员工特征的差异化包括六个特征
Стратегия разделения персонала состоит в основном из различий в характеристиках персонала, включая шесть характеристик

胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流
компетентность, вежливость, доверие, надежность, быстрота реакции и умение общаться

（4）形象差异化战略包括产品形象和企业形象
(4) Стратегия дифференцирования имиджа, включая имидж продукции и корпоративный имидж

2.战略选择依据
2.Основание стратегического выбора

差异化战略的选择依据包括
Выбор стратегии дифференцирования основывается на Том, что

（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异
(1)Есть много способов создать различия между предприятием и продуктом конкурента

并且这种差异被顾客认为是有价值的
которые считаются ценными покупателями

（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的
(2)Требования потребителей к продуктам и потребностям в их использовании разнообразны

即顾客需求是有差异的
т.е. различаются в потребностях клиентов

（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少
(3)Очень немногие конкуренты, которые используют аналогичные пути дифференциализации

即真正能够保证企业是“差异化”的
т.е. те, которые действительно могут гарантировать ?дифференцирование? предприятий

（4）技术变革很快
(4)Технологические изменения были быстрыми

市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
и конкуренция на рынке была сосредоточена главным образом на постоянно зачислении новых видов продукции

3.战略优势与劣势
3. Стратегические преимущества и недостатки

（1）差异化战略的优势包括
(1) Преимущества стратегии дифференциализации включают в себя: 1）

可以给企业产品带来较高的溢价
1)Которая может привести к более высокой надбавке за корпоративную продукцию

这种溢价应当补偿因差异化所增加的成本
которая должна компенсировать затраты, которые увеличиваются в результате дифференциации

并且可以给企业带来较高的利润
и которая может принести более высокую прибыль предприятиям

2）由于差异化产品和服务是竞争对手不能以同样的价格提供的
2)Поскольку дифференцированные товары и услуги не могут быть предложены конкурентами по той же цене

因而明显地削弱了顾客的讨价还价能力
это значительно снижает способность покупателей торговаться

3）采用差异化战略的企业在应对替代品竞争时将比其竞争对手处于更有利的地位
3) Фирмы, которые применяют стратегию дифференциализации, будут в более выгодном положении, чем их конкуренты в борьбе с конкурентной конкуренцией

4）产品差异化会形成一定的壁垒
4) Дифференциация продукции формирует определенные барьеры для входа в отрасль

在产品差异化越明显的行业
в которой чем более очевидным является дифференциал продукции

因产品差别化所形成的进入壁垒就越高
тем выше барьеры для входа в него в результате дифференциализации продукции

（2）差异化战略的劣势包括
(2) Недостатки стратегии дифференцирования включают

1）可能丧失部分客户
1) потенциальную потерю части клиента

2）用户所需的产品差异的因素下降
2) Факторы, необходимые пользователю, уменьшаются

3）大量的模仿缩小了感觉得到的差异
3) массивная имитация сужает ощутимые различия

4）过度差异化
4) Чрезмерная дифференцированность

以上我们讲解了企业基本战略类型中的差异化战略
Выше мы изучили стратегию дифференцированности в основных стратегических типах бизнеса

这种战略有它固有的使用条件和要求
которая имеет свои собственные условия и требования

企业在使用过程中一定要充分考虑内外部条件
при которых предприятия должны в полной мере учитывать внутренние и внешние условия при использовании

感谢大家的聆听下次再见
Спасибо, что выслушали, увидимся в следующий раз