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案例 5 奖励的管理
山花煤矿是一个年产 120 万吨原煤的中型矿井。该矿现有职工 5136 人,其 中,管理干部 458 人,占全矿职工的 8.9%。1990 年全矿职工在矿井领导的带领 下,团结一心,努力奋斗,取得了生产和安全的大丰收。特别是在安全方面,100 万吨原煤生产死亡率降到了 2 人以下,一跃跻身于同行业的先进行列。至此,上 级主管部门特拨下 150 万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大干部 和职工。
在这 150 万元奖金的分配过程中,该矿袁军矿长代表矿行政召集下属五位副 矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖 金”会议。袁矿长首先在会上发言,他说:“我矿受到上级的表彰是与全矿上下 广大干部和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。奖金分配上嘛,应该大家 都有份,但是不能搞平均主义,因为每个人的贡献有大小,我看工人和干部就该 拉开距离,如工人只是保证自身安全,他们的安全工作面不大。而干部不但要保 证自身安全还要负责一个班组、区、队,或一个矿的安全工作,特别是我们这些 头头还在局里压了风险抵押金,立了军令状,不但要负经济责任,同时,又要负 法律责任。为此在奖金分配上不能搞平均,应该按责任大小、贡献多少拉开档次。 如果奖金分配不公,就会打击干部和工人的工作积极性。为了防止干好干坏一个 样,干多干少一个样的现象,我认为这次分奖金应该拉开几个档次,我和财务科 长初步商量了一个分配方案,算做抛砖引玉吧!请大家讨论一下,下面就请王科 长向大家介绍一下具体方案。”
王科长说:“奖金总额是 150 万元,要想各方面都照顾到是不可能的,只能 定出个大致的档次,主要分五个档次,矿长 5500 元,副矿长 5000 元,科长 4000 元,一般管理人员 2000 元,工人一律 50 元。这样分下来,全矿处级干部 13 人, 科级干部 130 人及各类管理人员 307 人,职工 4678 人,刚好分均。”袁矿长接着 说:“就这五个档次,大家发表一下意见。”
过了一回,主管生产的冯副矿长说:“我原则上同意这个分配方案,这样虽 能鼓励大家努力工作,只是工人这个档次 50 元太少了,并且不论什么工种都是 50 元,这太平均了吧?我们既然反对平均主义,就要工人与干部都不能搞平均 主义,最好把工人的奖金也拉开档次,否则工人的积极性怕是要受到影响,不利 于今后工作任务的完成。”
安检科陈科长心里想,我具体主管安全,责任不比你矿长小,奖金倒要少 1500 元,与其他科长拿同档次奖金,这不是太不公平了吗?于是便开了腔:“要 说安全工作,全矿大大小小几百条巷道我都熟悉,天天都在和安全打交道,处理安全事故每次都到现场,但有些人一年没下几天井,安全工作不沾边,奖金反倒 不少,我建议多来一个档次,六个档次。”
陈科长的发言马上引起了人事科长、财务科长等科长的极为不满,于是大家 你一言我一句地说开了。最后袁矿长做了总结性的发言,他说,“今天这个会大 家讨论得很热烈,意见各不一致,为了统一思想,我把大家的意见归纳为两条: 第一是怕工人闹意见影响生产;第二,多拉开些档次,要说闹意见,不论怎样分 都会有人闹意见,比如有些与安全工作无关的人,我们一视同仁的给点,按理说 照顾到了全矿职工,就会使意见相对小一些,要说影响生产,我们现在实行的岗 位责任制,多劳多得,不劳就不该得,至于多拉档次,我看就不必了,多拉一个 档次,就会多一层意见,像安检科陈科长这样的个别特殊情况,我们可以在其他 方面进行弥补,这个方案我看今天就这么定了,请财务科尽快把奖金发下去,散 会。”
奖金发下后全矿显得风平浪静,但几天后矿里的安全事故就接连不断的发生, 先是运输区运转队的人车跳轨,接着三采区割煤机电机被烧,随后就是开拓区冒 顶两人受伤。袁矿长坐不住了,亲自组织带领工作组到各工队追查事故起因,首 先追查人车跳轨事故,机车司机说钉道工钉的道钉松动,巡检维修不细心。而钉 道工说是司机开得太快,造成了跳道,追来查去大家最终说出了心里话,他们说, “我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧。”还有 一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。”一段时间矿里的安全 事故仍然在不断的发生,最终矿行政虽然采取了一些措施,进行了多方面的调整 工作,总算把安全事故压下去了,山花矿区从前那种人人讲安全、个个守规程的 景象不见了。
思考题:
请剖析山花煤矿的奖金激励制度,说明其为什么不能起激励作用的原因。如你是矿区负责人,你认为怎样做是最合理、有效的?
-第1.1节 管理的概念
-第1.2节 管理的职能
-第2节 管理者
--第2节 管理者
-第3节 管理学
--第3节 管理学
-课堂进企业 第1章 企业家谈管理本质
-第1章 管理学导论 PPT
-第1章 管理学导论案例
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-第一章 测试题
-第1.1节 中外早期管理思想
-第1.2节 外国管理思想革命性的发展
-第2.1节 科学管理理论
-第2.2节 组织（一般）管理理论
-第2.3节 行为管理理论
-第2.4节 数量管理理论与系统管理理论
-第2.5节 权变管理理论与全面质量管理
-第3节 管理理论的新发展
-第4节 走出管理理论“丛林”
-课堂进企业 第2章 企业家谈管理思想
-第2章 管理理论的演进 PPT
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-第二章 测试题
-第1节 组织环境构成
-第2节 企业及其环境
-第3节 企业社会责任
-课堂进企业 第3章 企业家谈管理环境
-第3章 管理环境 PPT
-第3章 管理环境案例
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-第三章 测试题
-第1节 决策的概念
-第2节 决策的类型
-第3节 决策的过程
-第4节 决策的影响因素
-第5.1节 决策方法——集体决策方法
-第5.2节 决策方法——波士顿矩阵（BCG）
-第5.3节 决策方法——确定型决策方法
-第5.4节 决策方法——决策树法与不确定型决策方法
-课堂进企业 第4章 企业家谈管理决策
-企业家进课堂 第4章 案例分析 联飞项目决策过程
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-第四章 测试题
-第1.1节 计划的内涵Ⅰ
-第1.2节 计划的内涵Ⅱ
-第2节 计划的类型
-第3节 计划的编制
-第4.1节 目标管理内涵
-第4.2节 目标制订过程
-第4.3节 目标管理过程
-第5节 学以致用：时间管理与职业生涯规划
-课堂进企业 第5章 企业家谈战略规划
-第5章 计划 PPT
--第5章 计划视频
-第5章 计划案例
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-第五章测试题
-第1节 组织与组织设计
-第2节 组织的部门化
-第3.1节 组织层级化设计中的管理幅度
-第3.2节 组织层级化设计中的职权
-第3.3节 组织层级化设计中的集权与分权
-第4节 常见的组织结构形式
-第5节 组织变革
--第5节 组织变革
-课堂进企业 第6章 企业家谈组织架构
-第6章 组织结构设计 PPT
-第6章 组织结构设计案例
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-第六章 测试题
-第1节 组织文化的概念及其特征
-第2节 组织文化的结构与内容
-第3节 组织文化的功能与形成
-第4节 组织文化的塑造途径
-课堂进企业 第7章 企业家谈企业文化
-企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设
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-第7章 组织文化 PPT
-第7章 组织文化案例
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-第七章 测试题
-第1节 领导的内涵
-第2节 领导特性论与领导行为论
-第3节 领导情景论
-课堂进企业 第8章 企业家谈领导风格
-第8章 领导理论 PPT
-第8章 领导理论案例
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-第八章 测试题
-第1节 激励原理
--第1节 激励原理
-第2.1节 马斯洛需求层次理论
-第2.2节 双因素理论与后天成就理论
-第3.1节 公平理论
-第3.2节 期望理论与强化理论
-第4节 激励实务
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-第9章 案例分析 “恒星照明”激励与“京东”激励
-课堂进企业 第9章 企业家谈激励方法
-第9章 激励理论 PPT
-第9章 激励理论案例
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-第九章测试题
-第1.1节 沟通的含义及沟通过程
-第1.2节 沟通的类别
-第2.1节 有效沟通的障碍
-第2.2节 有效沟通的实现
-第3.1节 组织冲突的起因
-第3.2节 组织冲突的管理
-课堂进企业 第10章 企业家谈沟通艺术
-第10章 沟通 PPT
-第10章 沟通案例
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-第十章 测试题
-第1节 控制活动
--第1节 控制活动
-第2节 控制过程
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-第3节 有效控制
--第3节 有效控制
-第4节 控制方法
--第4节 控制方法
-课堂进企业 第11章 企业家谈有效控制
-第11章 控制 PPT
-第11章 控制案例
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-第十一章测试题
-第1节 创新与管理的创新职能
-第2节 创新职能的基本内容
-第3节 工作流程再造
-第4节 企业制度创新
-课堂进企业 第12章 企业家谈管理创新
-第12章 管理创新 PPT
-第12章 管理创新案例
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-第十二章 测试题
