第二节 人工智能创业伦理对创业者的新要求在线视频

上一节中我们与

中国科学院大学的姜卉老师一同讨论了

关于人工智能创业伦理

相较于传统创业伦理它存在的一些特性

让我们对于人工智能创业伦理这个问题

形成了一个初步的认识

那么这一节中

我们想继续与老师讨论相关的问题

在之前的学习中

我了解到蒂蒙斯创业模型中

创业者和团队是三要素中的关键要素之一

那么在人工智能时代

创业者是人工智能硬技术

与人文智慧软思想相携手的一个引领者

同时

它还通过科学管理

将人工智能与人类劳动相结合

它又是人工智能创业伦理系统的一个营造者

那么

今天我们想继续请问姜卉老师

在人工智能时代

人工智能对创业者提出了哪些新的要求

好的

这是一个非常好的问题

实际上我们还可以

从根本上来去探讨一下这个问题

人工智能创业它其实也是创业

只不过是它的产品是人工智能产品

它有它的独特性

那对于创业者来讲

实际上最需要具备的一个能力

从伦理的角度

就是伦理决策和伦理行为能力

那伦理行为是由四个组分构成的

我们把它称之为伦理敏感性

我也把它可以称之为伦理意识

那么第二个组分就是伦理判断能力

第三个是伦理意图

第四个是伦理品质

那什么是伦理敏感性呢

实际上就是当我们面对一个伦理情境的时候

那么我们能敏锐地捕捉到

这个情境当中具有这样一个伦理维度

当我们发现它具有伦理维度的时候

我们就要去做判断了

判断是决策的基础嘛

对吧

那么我们在做这个判断的时候

我们说其实一个伦理判断

它不是一个简单的非黑即白的是与非的判断

那它往往是处在中间的一个模糊地带

那么需要我们从

人 己 利 害之间做出一个权衡

因为我们都是理性人嘛

我们不可能说一下子一拍脑袋

我就作出一个决策

往往是我们需要去在各个方案之间去比选

那第三个组分

就是我们所说的伦理意图

这个伦理意图其实就是

看哪一种价值观在那这里是优先的

那我们说人做事不可能是只有一种趋向

是不是

比如说我现在要创办一个企业

那可能经济趋向是我的优先趋向

我不挣钱我为什么要创办这个企业呢

我连我自己的员工都养活不了

我创办这个企业的意义是什么呢

所以你让一个创业者抛开他的经济意图

单纯的去谈伦理意图是没有意义的

那我们说

在现实生活中其实经济意图

往往是优先于伦理意图的

那这种时候我们说

那伦理意图是不是没有什么意义了

不是这样子

我们可以找一条中间的道路嘛

那么既能满足我们的经济上的趋向

同时又能达到我们伦理上的这样的一种追求

这叫伦理意图

最后一个就是伦理品质

也就是说有些时候我们其实会面对一种困境

那么这种困境是需要你有坚持

需要你抗拒非常大的内部和外部的压力

这时候如果你不具备这样的一种品质

那实际上你最终是

作不出来这样的一个伦理决策

那么也不会有这样的一个伦理行为的

这就是我们说对于一般的创业者

他都应当具备的伦理决策和伦理行为能力

那对我们人工智能的创业者它又不一样了

实际上我们说对于人工智能创业者

对他的这种伦理要求会更高

那我们就举一个简单的例子

我们说人工智能创业者

首先你要保证你的产品

人工智能产品是为人类服务的

因为我们说人工智能产品它具有智能性嘛

那你得考虑一下

万一哪天它的智能超过了我们人类

它是不是会反噬人类

控制我们人类

所以我们首先要优先地去保证

人工智能产品它要服务于人类

所以我们人工智能创业一定要注意这一点

我们不能让人工智能控制我们人类

这是第一个

第二个我们说

我们要保证我们的人工智能产品

具有相应的稳健性

具有相应的鲁棒性

那么什么意思呢

也就是说在面对一些冲击 打击的时候

它要具有这样的一定的安全性

比如说黑客攻击

那么如果我们这个系统不够稳健

不够鲁棒

那么可能是黑客进入了我们的系统

就会导致我们整个这个产品

它的安全上出现了非常大的问题

以上其实我就是仅仅举两个

人工智能这样的一个创业

相比于传统的这样一个创业

对我们创业者提出来更高的

这样的一个伦理要求

老师那针对您刚才说的这个问题

您能给我们举一个例子吗

可以

就举一个例子

我们现在都知道无人驾驶汽车很火

包括我们中国

实际上已经有无人驾驶汽车在道路上驶行了

那实际上就针对无人驾驶汽车这个事情

我们现在假想一下

一辆无人驾驶汽车正在道路上

按它既定的轨道行驶

这个时候如果恐怖分子

或者是黑客攻击了这个无人驾驶的控制系统

那么它就会修改这个控制系统

让这个控制系统

促使我们这个无人驾驶汽车四处乱撞

那你想象这个事情它的后果有多严重

他甚至能设计你的时速

比如说你正常行驶速度

可能是每小时60公里

那他控制它

他说我现在把你的速度提升到

每小时160公里

那你想想它以这么快的一个速度

去四处冲击的话

那么实际上会引发特别大的

我们所说的这种道路交通事故

其实背后它会引发我们更大的

其实人类社会的一个恐慌

是不是

这是其中的一个

就是无人驾驶汽车它的应用上

另外一个

我们再举一个例子

就是现在越来越多的家庭

他会购买这种陪护机器人

那么尤其是在美国和日本

其实已经有很多的家庭

来使用这种机器人为自己服务

我们就举一个陪护机器人

那么它可能陪护一个老人

这个老人子女都不在身旁

那么子女很可能会很挂念他的这个身体状况

会担心如果发生意外不能得到及时的救护

所以就给他买了这样一个智能机器人

那么这个智能机器人它就会有一个功能

这个功能是什么呢

就是现在的我们说

在人工智能方面图像识别技术

已经非常成熟了

那么它会通过这种图像识别跟它

输入它的这个系统当中的数据库去做比对

当它发现这个老人跌倒在地

或者是出现了这种呼吸困难的

这种现象的时候它能识别出来

那它跟它的数据库去比对

发现这种情况要报警

我要打120

那么这个时候如果它出了故障了

你想想在这种最关键的时刻它出了故障了

可能它没识别出来这种危险情况

或者是当它自动拨120的

这个电话号码的时候没有拨出去

或者接通了之后它的这段请到某某小区

某某公寓来救什么什么谁

这段语音没有传递出去的时候

那么其实这个救护到这儿就终止了

那么这个老人可能就因为这个时间的拖延

可能最终导致没有救助成功

那我们看其实它

对一个家庭的影响是非常大的

那其实这也是我们刚才所说的

人工智能它的这种产品质量的稳健性

它的鲁棒性的一个体现

那我们其实刚才也谈到了

我们说人工智能创业者

他要具有相应的伦理决策和伦理行为能力

他要能够保证我们产品的质量和安全

要使我们的产品具有相应的稳健性和鲁棒性

那实际上我们说其实一个产品

它的质量和它的安全性的保障

是由具体的技术开发人员

以及我们的制造者

他们所来决定的

是吧

那么虽然我们创业者

他从这个组织的这种理念

组织的这种价值观

组织的这个整体的规章制度方面

他也可以起到相应的作用

但实际上具体的工作

还是开发者和制造者来做的

所以这里面就引出了一个新的概念

叫企业伦理氛围

也就是说仅仅有创业者他自己具备相应的

伦理决策和伦理行为能力是不够的

他还要营造一种企业伦理氛围

因为创业者可以说是一个企业的灵魂

只有他有能力去塑造一个

相应的好的企业伦理氛围

好的

那老师

针对您刚才说的这个问题

具体到人工智能的创业活动中

对于创业者营造企业的伦理氛围

有什么其他新的要求吗

那我们说一个创业者

他其实要想营造出一种好的伦理氛围来

他实际上是需要具有

相应的这种伦理领导力的

老师

那伦理领导力您能具体给我们解释一下吗

那实际上伦理领导力从字面上来讲

它其实就是伦理领导的能力

那这里面其实要谈到一个伦理领导

这里的领导是个动词

那么什么意思呢

就是说只有我们创业者

他自己能够作出伦理决策

有相应的伦理行为是不够的

那么他还要为企业营造相应的伦理氛围

带动他的下属或者是我们称之为员工

那么能够作出伦理决策

能够做出相应的伦理行为来

这就是一种伦理领导

那么如果我们说伦理领导力

就是说他能够去领导自己下属

作出这种伦理决策和伦理行为的

这样的一种能力

那这种能力在对于创业者来说

他怎么去培育这样的伦理氛围

怎么使他的这种伦理领导力发挥到最大呢

实际上可以从这几个角度

我们去来探讨一下

首先第一点

我们说作为一个创业者

他其实是组织

一般来讲

就是即使是这个创业成功之后

形成了一个非常正规的一个企业

他往往也是这个组织当中的一个领袖

那么所以第一点

我们说他自身的道德垂范作用是非常重要的

也就是说他以身作则

那我就举一个简单的例子

就是我曾经在公司工作过6年的时间

那我们公司的这个一把手

就是我们的董事长

他其实就是一个特别有人格魅力的

这样的一个领导

他一个特别大的这样一个特点

就是特别善于倾听

不管你在组织当中的地位如何

甚至你就是一个刚刚毕业的大学生

那么你有什么建议

有什么想法

他都非常非常认真的去倾听

然后吸收

甚至能把你的建议制定成组织当中的一个

什么样的一个举措

就举这样一个例子

那么他的这种行为

其实像我们的组织内部

有这样的一个示范作用

示范了一个什么呢

就是在我们组织当中人人是平等的

人人都可以为组织提一些好的建议

那实际上就是极大的

激活了组织的这个活力

那么遇到一些什么样的问题

那么大家都可以畅所欲言

也就是说他为我们营造了一个敢说真话

愿意说真话的一个环境

那实际上你如果工作之后你就会知道

其实这样一个环境是非常非常的珍贵的

这就是我们所说的

这样一个道德垂范的一个作用

那么第二点

我们说你作为一个创业者

你不能说自己默默无声的就去做好事

或者是我做这个决策

我考虑了很多这种对环境的影响

对社区的影响就可以了

不是

你要把你的这种决策

以一种别人能够清晰可见的方式传达出去

让别人看得到

让你的下属

让你的员工看得到

那么他们才会知道我的老总是这样的一个人

那么他这个行为是值得我学习的

所以他才会更重视环境

对吧

在他开发新产品的时候

他会考虑我这个产品

会不会对环境有不好的影响呢

我是不是可以有更好的替代方案

那你就会有这样的敏感性了

这就是我们所说的

以一种清晰可见的方式

把一种好的行为传达下去

那么也对这个营造企业的伦理氛围

起到一个非常好的作用

那么第三个

我们说其实就是

我们可以从这样几个角度吧

先说事前

那么从事前的话

我们可以开展相应的这种组织的伦理培训

那么实际上就是事先预防

对吧

我们会通过伦理培训会告诉大家

那么你不能在工作场合收受他人的礼物

如果不告诉大家可能说

别人送我一个Kindle

这也不算什么贵的东西嘛

我拿来就好了

但是如果你提前就通过这种伦理培训告诉他

这种行为是不可以的

那么就可以达到一个很好的这种预防的作用

这是一个

第二个我们说是事中控制

那么怎么控制呢

我们说规章制度 奖惩体系

是不是

如果我们说一个人在他的实际工作当中

他发现了我们产品有质量缺陷

他可以有两种选择

他可以选择默不作声的

我就让这个产品流下去呗

因为它不是我个人的责任

但是他也可以选择把这个事情上报

要求这个问题必须解决

那我们希望是哪一种人呢

我们肯定是希望他是后一种人

是不是

因为质量是会传递的

那么到最终产品它可能会出现缺陷

客户可能会要求我们返工 拒收

给我们带来损失是很大的

那如果这个人出现的话

我们要去奖励他

这就是说我们通过这种奖惩体系

就向员工传达了这样一种理念

那么凡是为公司考虑的

为公司的质量和安全负责的这样的人

我们就要给他奖励

那么凡是破坏公司的质量的

对吧

或者是凡是破坏

公司对产品安全性的质量追求的个人

我们对他进行惩罚

那你这个东西其实就向外界传达了

就是组织内部

传达了这样一种信息

那么这就是我们所说的事中控制

通过规章制度 奖惩体系

那么来进行事中控制

那么第三个我们就说是事后校正

那我们可以通过伦理审计

看看我们组织当中是不是有一些失德的行为

那么如果有

我们采取相应的惩罚措施

这是事后校正

因为毕竟我们不可能

完全通过事前的这种积极的预防

事中的这种控制

把所有的事情都解决掉

那么还有一点

就是说一定要给员工发声的这样一个渠道

所以现在很多大的公司

它都会设立这种伦理委员会

设立这种投诉热线

目的就是说当员工在工作场合

遇到一些伦理困境的时候

他可以找到人帮助他

那么他可以有把自己的这种

发现的这种问题

向上倾诉的这样一个渠道

那如果没有这个渠道有的时候是会很麻烦的

员工可能会选择外部揭发

那如果选择外部揭发

实际上不管是对公司而言

还是对个体而言

实际上它都是一个特别大的损失

是一个两败俱伤的一个选择

所以我们说我们可以从这样的几个角度

或者是这样的几个方面

那么去培育 营造组织的这样一个伦理氛围

使我们组织当中

不管是人工智能的开发者也好

还是我们人工产品的制造者也好

对吧

甚至是我们还要考虑到

人工智能产品的使用者

就是怎么提前预防他们对产品的这种

我们所说的误用

甚至是滥用

甚至是恶意的去应用它

我们作为一个组织的创业者

这些都是需要我们未雨绸缪

提前去想的

不能等别人

好

谢谢老师对我们今天一系列问题的解答

那您今天首先给我们讲解了

在人工智能创业伦理底线的要求下

对于创业者又有了一些新的要求

那创业者作为整个企业中的一个核心人物

他本身要具备伦理决策和行为能力

同时还要具备伦理领导力

进行组织伦理氛围的营造

进行伦理管理

那么关于如何提升这个个体

伦理决策和伦理领导力

如何培养个体形成

从事伦理活动的一些组分问题

我们将在下一节中继续与您进行讨论

谢谢 姜老师

好的 好的

也谢谢你

谢谢