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第六单元 还盘
Unit 6 Counter Offer
本单元的学习目标如下
本单元的学习目标如下
The objectives for this unit are as follows:
本单元的学习目标如下
还盘介绍
Introduction of Counter Offer
还盘介绍
还盘的原则和框架
还盘的原则和框架
Principles and Framework of Counter Offer
Reply to Counter Offer
回复还盘
Reply to Counter Offer
回复还盘
回复的写作框架
回复的写作框架
Framework of Reply
回复的写作框架
案例学习
案例学习
Case Study
还盘的介绍
还盘的介绍
Introduction of Counter Offer
还盘的介绍
在国际贸易中
在国际贸易中
In international trade
在国际贸易中
当受要约人接受要约中规定的条件时
当受要约人接受要约中规定的条件时
when the offeree accepts
当受要约人接受要约中规定的条件时
the terms and conditions stated in the offer
当受要约人接受要约中规定的条件时
交易就完成了
the transaction is concluded
交易就完成了
但是
但是
However
但是
在大多数情况下
在大多数情况下
in most cases
in most cases
受要约人会拒绝这些条件
受要约人会拒绝这些条件
the offeree would reject the terms and conditions
受要约人会拒绝这些条件
或以回函方式提出他自己的条件
或以回函方式提出他自己的条件
or state his own terms and conditions by return
或以回函方式提出他自己的条件
对报盘的拒绝或部分拒绝称为还盘
对报盘的拒绝或部分拒绝称为还盘
The rejection or partial rejection
对报盘的拒绝或部分拒绝称为还盘
对报盘的拒绝或部分拒绝称为还盘
to the offer is called counter-offer
还盘一经发出
还盘一经发出
Once the counter-offer is made
原要约即不再有效
原要约即不再有效
the original offer is no longer valid
原要约即不再有效
and the offeree now
因还盘生成了一个新的要约
and the offeree now
因还盘生成了一个新的要约
因还盘生成了一个新的要约
becomes the offeror because
原受要约人成为了新的要约人
the counter-offer becomes a new offer
还盘的原则和框架
还盘的原则和框架
Principles and Framework of Counter Offer
原则
原则
Principles
原则
以下是写还盘信的原则
Here are the principles for writing a counter-offer letter
礼貌又直接地指出主题
礼貌又直接地指出主题
Be polite but directly tell the subject
礼貌又直接地指出主题
列出您不同意的方面
List what you disagree
列出您不同意的方面
清楚地提出您的建议
清楚地提出您的建议
Clearly make your suggestions
清楚地提出您的建议
Framework of Counter Offer:
还盘的框架
Framework of Counter Offer:
对卖方的报价表示感谢
对卖方的报价表示感谢
1) Show the gratitude to the sellers for their quotation
对卖方的报价表示感谢
感谢贵方……天的报价函
感谢贵方……天的报价函
Thank you for your quotation letter dated ...
Thank you for your quotation letter dated ...
We are here
我们在此确认收到您…
We are here
我们在此确认收到您…
to confirm the receipt of your quotation letter of ...
我们在此确认收到您…
Your quotation letter of MM/DD has been received with thanks
您某月某日的报价单已收到
Your quotation letter of MM/DD has been received with thanks
您某月某日的报价单已收到
非常感谢贵方……的报价函
We are appreciative for your quotation letter of …
2)通知买方您不能接受报盘
2)通知买方您不能接受报盘
2) Inform the buyers that you are not able to accept the offer
2) Inform the buyers that you are not able to accept the offer
我们很遗憾地说……
We are regretful to say that …
我们很遗憾地说……
遗憾的是
遗憾的是
Regretfully
我们无法……
we are not in a position to …
我们无法……
我们很遗憾……
We regret to say that …
We regret to say that …
我们很抱歉地通知您……
我们很抱歉地通知您……
We are sorry to inform you that …
3)说明您不能接受这份工作的原因
3)说明您不能接受这份工作的原因
3) State that reason why you could not accept the offer
3)说明您不能接受这份工作的原因
根据我们的市场调查
根据我们的市场调查
According to our marketing research
我们发现……
我们发现……
we found that …
随着市场的下滑……
随着市场的下滑……
As the market is declining …
随着市场的下滑……
发货日期对我们来说太晚了
The delivery date is too late for us
发货日期对我们来说太晚了
因为……
因为……
as …
We are not able to pay for the products by …
我们无法用……支付货款
We are not able to pay for the products by …
因为……
owing to …
4)提出您的建议
4)提出您的建议
4) Make your proposals
4)提出您的建议
比如您能接受的价格
比如您能接受的价格
like the price which you can accept
比如您能接受的价格
合适的交货日期
合适的交货日期
the suitable the delivery date
合适的交货日期
或者其他您能接受的条款
或者其他您能接受的条款
or other terms and conditions acceptable
我们想用……支付货款
We prefer to pay for the goods by …
We prefer to pay for the goods by …
如果贵方能将交货期提前……
如果贵方能将交货期提前……
If you could advance the delivery date by …
如果贵方能将交货期提前……
如果贵方所报价格能降低……
如果贵方所报价格能降低……
If the prices you quoted can be reduced by …
如果贵方所报价格能降低……
我们希望贵方能将折扣提高到……
We would like you to increase the amount of discount to …
We would like you to increase the amount of discount to …
5)请表明您希望卖方能收到您还盘
5)请表明您希望卖方能收到您还盘
5) Express your wish
5)请表明您希望卖方能收到您还盘
that the sellers could receive your counter-offer
that the sellers could receive your counter-offer
并盼早日答复
并盼早日答复
and your anticipation of their early reply
并盼早日答复
我们希望您能……
我们希望您能……
We hope that you could …
我们希望您能……
请考虑我们的还盘…
请考虑我们的还盘…
Please take our counter-offer into consideration …
请考虑我们的还盘…
我们想下一个大订单
我们想下一个大订单
We would like to place a large order
We would like to place a large order
if you could accept our counter-offer …
如果您能接受我们的还盘……
if you could accept our counter-offer …
if you could accept our counter-offer …
我们期待您的好消息
我们期待您的好消息
We are anticipating your favorable reply
我们期待您的好消息
对还盘的回复
对还盘的回复
Reply to Counter Offer
对还盘的回复
如果卖方同意买方的还价
如果卖方同意买方的还价
If the seller agrees to the buyer's counter offer
如果卖方同意买方的还价
他必须直接表示希望保持良好的业务关系
他必须直接表示希望保持良好的业务关系
he must directly express his desire
他必须直接表示希望保持良好的业务关系
他必须直接表示希望保持良好的业务关系
to maintain a good business relation
to maintain a good business relation
However
但是
However
However
在某些情况下
在某些情况下
in some cases
在某些情况下
卖方不同意买方在还盘信中提出的修改建议
卖方不同意买方在还盘信中提出的修改建议
the seller does not agree
卖方不同意买方在还盘信中提出的修改建议
with the buyer ’s amendment proposal
卖方不同意买方在还盘信中提出的修改建议
卖方不同意买方在还盘信中提出的修改建议
in the counter-offer letter
in the counter-offer letter
需要拒绝或重新进行修改
and needs to refuse or do another amendment
别忘了说明不接受还价的理由
Don’t forget to state the reasons
别忘了说明不接受还价的理由
别忘了说明不接受还价的理由
why not to accept the counter offer
或说明希望作些修改
或说明希望作些修改
or hope to make some amendments
Refusal to a counter offer just only rejected a business
拒绝还价只是拒绝了一笔生意
Refusal to a counter offer just only rejected a business
Refusal to a counter offer just only rejected a business
but not end the business
而不是结束买卖双方的生意关系
but not end the business
而不是结束买卖双方的生意关系
relationship between the buyer
而不是结束买卖双方的生意关系
and the seller
and the seller
因此
So each one of the parties
So each one of the parties
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
So each one of the parties
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
needs to convey and emphasize the desire
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
to maintain the business relations
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
每一方都需要传达和强调希望在未来保持业务关系的愿望
in the future
in the future
因此
因此
Therefore
Therefore
the writer should pay attention
写信人应该注意信件的措辞和表达
the writer should pay attention
写信人应该注意信件的措辞和表达
写信人应该注意信件的措辞和表达
to the wording and expression in his letter
写信人应该注意信件的措辞和表达
使信件看起来尽可能的礼貌和周到
so that the letter looks as polite
使信件看起来尽可能的礼貌和周到
and thoughtful as possible
and thoughtful as possible
回复信的框架
回复信的框架
Framework of Reply
告诉读者您已经了解到他们的意图
告诉读者您已经了解到他们的意图
1) Inform the reader that you have got their intention
告诉读者您已经了解到他们的意图
并表示您的遗憾
并表示您的遗憾
and show your regret for that
我们从您信件中得知…
我们从您信件中得知…
We learned from your letter of …
We are sorry to know that …
我们很遗憾地得知……
We are sorry to know that …
We are sorry to know that …
贵方某月某日的函电已得到立即处理
Your letter of MM/DD has been given immediate attention
贵方某月某日的函电已得到立即处理
我方注意到…
我方注意到…
and we noted that …
我方注意到…
阐明您的立场
2) Clarify your position
阐明您的立场
您是否可以接受还价
您是否可以接受还价
whether you could accept the counter-offer or
whether you could accept the counter-offer or
或者遗憾地说
whether you could accept the counter-offer or
或者遗憾地说
或者遗憾地说
regretfully
或者遗憾地说
还价是不可接受的
还价是不可接受的
the counter-offer is not acceptable
还价是不可接受的
考虑到……
Considering …
考虑到……
我们接受您还盘
we would accept your counter-offer.
我们很遗憾地通知您
我们很遗憾地通知您
We regret to inform you that we are not able to …
尽管我方想与您合作
尽管我方想与您合作
Although we feel like cooperating with you
尽管我方想与您合作
your counter-offer could not …
但您的还盘仍不能…
your counter-offer could not …
但您的还盘仍不能…
说明您接受或拒绝还价的原因
说明您接受或拒绝还价的原因
3) State the reasons why you accept
说明您接受或拒绝还价的原因
or decline the counter-offer
or decline the counter-offer
正如您所知
正如您所知
As you know
正如您所知
the market …
市场……
the market …
市场……
Owing to …
由于……
Owing to …
由于……
供您参考
供您参考
For your information
供您参考
4)表达您希望与买方建立长期业务关系的愿望
4)表达您希望与买方建立长期业务关系的愿望
4) Express your wish
4)表达您希望与买方建立长期业务关系的愿望
to establish long business relations with the buyers
to establish long business relations with the buyers
我们希望我们能……
We wish that we could …
我们希望我们能……
We are awaiting your orders
我们正在等待您的订单
We are awaiting your orders
我们正在等待您的订单
and would like to serve you soon.
希望能尽快为您服务
and would like to serve you soon.
and would like to serve you soon.
Please be assured …
请放心……
Please be assured …
案例学习
Case Study
Letter Writing Background
写信背景
Letter Writing Background
写信背景
Smith UK has received the offer letter
史密斯英国公司已经收到了来自中国东方公司的报价信
Smith UK has received the offer letter
史密斯英国公司已经收到了来自中国东方公司的报价信
from China Oriental
from China Oriental
但是他们发现价格太高
但是他们发现价格太高
but they found the prices too high to accept
但是他们发现价格太高
由于他们是个人和家庭护理产品领域的新人
由于他们是个人和家庭护理产品领域的新人
As they are new one
由于他们是个人和家庭护理产品领域的新人
in the field of personal & household care product
由于他们是个人和家庭护理产品领域的新人
they would not like
他们不愿意在固定资产上花太多的钱
they would not like
他们不愿意在固定资产上花太多的钱
spend too much money on the fixed assets
他们不愿意在固定资产上花太多的钱
Therefore
因此
Therefore
they intend to write a counter-offer letter
他们打算给中国东方写一封还盘信
they intend to write a counter-offer letter
他们打算给中国东方写一封还盘信
他们打算给中国东方写一封还盘信
to China Oriental and ask for a 10% reduction in price
要求降价10%
to China Oriental and ask for a 10% reduction in price
中国东方集团刚刚发出报价
中国东方集团刚刚发出报价
China Oriental has just made the offer
中国东方集团刚刚发出报价
等待英国史密斯的回复
等待英国史密斯的回复
and waits for Smith UK’s reply
等待英国史密斯的回复
However
然而
However
However
they received the counter-offer from Smith UK
他们收到了史密斯英国公司的还盘
they received the counter-offer from Smith UK
他们收到了史密斯英国公司的还盘
asking them to lower the price by 10%
要求他们降价10%
asking them to lower the price by 10%
asking them to lower the price by 10%
考虑到在英国的业 务扩展
Considering the expansion of the business in British
考虑到在英国的业 务扩展
China Oriental write a reply to the counter-offer
中国东方写信答复该还盘
China Oriental write a reply to the counter-offer
中国东方写信答复该还盘
史密斯英国公司的还盘
Counter-offer letter from Smith UK
亲爱的先生们
Dear Sirs
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
Thank you for your quotation of Jan. 12
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
2020
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
感谢贵方对我方所订购机器在2020年1月12日的报价
for the machines we ordered
for the machines we ordered
We are quite satisfied with the earliest shipment
我们对尽早安排发货和您们能提供的数量很满意
We are quite satisfied with the earliest shipment
我们对尽早安排发货和您们能提供的数量很满意
我们对尽早安排发货和您们能提供的数量很满意
and the quantities you can provide
我们对尽早安排发货和您们能提供的数量很满意
然而
然而
However
然而
很遗憾
很遗憾
we regret to say that
很遗憾
我们认为您给出的的价格比我们预期的稍高一些
我们认为您给出的的价格比我们预期的稍高一些
we feel your price a litter bit high than we expect
我们认为您给出的的价格比我们预期的稍高一些
如您所知
如您所知
As you know
As you know
we are new in this field
我们在这一领域是新手
we are new in this field
我们在这一领域是新手
it is not advisable
把很多投资放在固定资产上是不明智的
it is not advisable
把很多投资放在固定资产上是不明智的
把很多投资放在固定资产上是不明智的
to put a lot of money in the fixed assets
把很多投资放在固定资产上是不明智的
因此
因此
Therefore
因此
we suggest you reduce your price by 10%
我们建议您降价10%
we suggest you reduce your price by 10%
we suggest you reduce your price by 10%
希望贵方能考虑我们的建议
We hope you will consider our suggestion
希望贵方能考虑我们的建议
我们期待您的好消息
We are anticipating your favorable reply
我们期待您的好消息
您真诚的伙伴
Yours sincerely
您真诚的伙伴
回复中国东方公司的还盘
回复中国东方公司的还盘
Reply to the counter-offer letter from China Oriental
回复中国东方公司的还盘
亲爱的先生们
亲爱的先生们
Dear Sirs
感谢您2020年1月14日的还盘
感谢您2020年1月14日的还盘
Your counter-offer of Jan. 14
感谢您2020年1月14日的还盘
感谢您2020年1月14日的还盘
2020
感谢您2020年1月14日的还盘
感谢您2020年1月14日的还盘
has been received with thanks
感谢您2020年1月14日的还盘
我们从您的信中得知您觉得我们的价格有点高
我们从您的信中得知您觉得我们的价格有点高
We noted from your letter that
我们从您的信中得知您觉得我们的价格有点高
我们从您的信中得知您觉得我们的价格有点高
you found our price a little bit high
我们尽力在不牺牲设备质量的情况下把价格降到最低
We do our best
我们尽力在不牺牲设备质量的情况下把价格降到最低
to keep price as low as possible
我们尽力在不牺牲设备质量的情况下把价格降到最低
我们尽力在不牺牲设备质量的情况下把价格降到最低
without sacrificing the quality of our machine
我们尽力在不牺牲设备质量的情况下把价格降到最低
考虑到所报货物的质量
考虑到所报货物的质量
Considering the quality of the goods offered
考虑到所报货物的质量
我们不认为所报价格高于市场价格
我们不认为所报价格高于市场价格
we do not feel that the prices we quoted
我们不认为所报价格高于市场价格
我们不认为所报价格高于市场价格
are higher than the market.
但是考虑到我们相互合作的意愿
但是考虑到我们相互合作的意愿
But bearing in mind
但是考虑到我们相互合作的意愿
但是考虑到我们相互合作的意愿
our mutual willingness
但是考虑到我们相互合作的意愿
但是考虑到我们相互合作的意愿
to cooperate with each other
但是考虑到我们相互合作的意愿
我们决定每台机器给您5%的特别折扣
我们决定每台机器给您5%的特别折扣
we decided to offer you a special discount
我们决定每台机器给您5%的特别折扣
of 5% for each machine
of 5% for each machine
正如我们在上一封信中所提到的
正如我们在上一封信中所提到的
As we noted from the last letter
this is the furthest we can go to help you
这是我们所能给予您们的最大帮助
this is the furthest we can go to help you
this is the furthest we can go to help you
我们希望这次修改后的报价能使您下订单
我们希望这次修改后的报价能使您下订单
We hope this revised offer
我们希望这次修改后的报价能使您下订单
我们希望这次修改后的报价能使您下订单
will now enable you to place an order
我们希望这次修改后的报价能使您下订单
非常感谢您的早日回复
非常感谢您的早日回复
Your early reply is very much appreciated
您真诚的伙伴
您真诚的伙伴
Yours sincerely
Yours sincerely
Here is an exercise for you
请完成以下练习
Here is an exercise for you
Please read the following counter-offer letter and try to improve it.
请阅读下面的还盘信
Please read the following counter-offer letter and try to improve it.
Please read the following counter-offer letter and try to improve it.
并加以改进
Please read the following counter-offer letter and try to improve it.
并加以改进
亲爱的陈小姐
亲爱的陈小姐
Dear Miss Chen
亲爱的陈小姐
很遗憾
很遗憾
We regret to say that
我们无法接受您的还盘
我们无法接受您的还盘
it is impossible for us to accept your counter-offer
根据我们的市场调查
根据我们的市场调查
According to our market investigation
我们报价中的个人电脑的当前价格并不高于市场平均水平
the present prices of the personal computers
我们报价中的个人电脑的当前价格并不高于市场平均水平
in our quotation are not higher than the market
However
不过我们希望在第一次折扣的基础上再降价5%
However
不过我们希望在第一次折扣的基础上再降价5%
we would like to cut 5% off
不过我们希望在第一次折扣的基础上再降价5%
on the basis of our first discount
这是我们目前唯一能做的事
这是我们目前唯一能做的事
This is the only thing we can do at present
我方进一步降价是不可能的
and any further reduction on our side is out of question
我方进一步降价是不可能的
我们的产品质量会让您感到非常满意
我们的产品质量会让您感到非常满意
The quality of our products
我们的产品质量会让您感到非常满意
我们的产品质量会让您感到非常满意
will give you every satisfaction
我们的产品质量会让您感到非常满意
我们确信您很难从其他公司以更低的价格得到这种型号的计算机
我们确信您很难从其他公司以更低的价格得到这种型号的计算机
We are sure that you can hardly get this model
我们确信您很难从其他公司以更低的价格得到这种型号的计算机
of computers a lower price from other firms
我们确信您很难从其他公司以更低的价格得到这种型号的计算机
还有一件事会让您感到高兴
还有一件事会让您感到高兴
And there is another thing that will please you
还有一件事会让您感到高兴
我们决定推出电脑桌来促销
我们决定推出电脑桌来促销
we have decided to present computer desks for promotion
我们决定推出电脑桌来促销
我们相信您不会疏忽并错过这个黄金机会
We believe you won’t be so foolish
我们相信您不会疏忽并错过这个黄金机会
我们相信您不会疏忽并错过这个黄金机会
as to miss this golden opportunity
as to miss this golden opportunity
我们的存货在不久的将来可能会用完
我们的存货在不久的将来可能会用完
Our stock may be exhausted in the near future.
我们的存货在不久的将来可能会用完
如能早日回复将不胜感激
如能早日回复将不胜感激
Your early reply will be appreciated
如能早日回复将不胜感激
您忠实的伙伴
Yours faithfully
迈克尔
迈克尔
Michael
迈克尔
-1.1 7Cs of Writing Style
-1.2 13 Parts of Business Letter
-1.3 4 formats of Business Letter
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-Unit 1 Test
-General Procedure of Foreign Trade
-Unit 2 Test
-Unit 3 Establishing Business Relation
-Unit 3 Test
-Unit 4 Test
-Unit 5 Test
-Unit 6 Test
-Unit 7 Order, Acknowledge and Declination
-Unit 7 Test
-8.1 Remittance, Collection, Letter of Credit, Factoring
-8.2 Forfaiting, Standby L/C, Letter of Guarantee
-8.3 Application and Amendment of L/C, Framework and Expression, Case Study
-Unit 8 Test
-Unit 9 Test
-10.2 After-sale Letters, Case Study
-Unit 10 Test
-11.2 Adjustment Letter, Case Study
-Unit 11 Test
-Unit 12 Test
-Unit 13 Test
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