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0.1 什么是管理——管理之道在于借力课程教案、知识点、字幕

大家好

欢迎大家来到《管理素质与能力的五项修炼》课堂

首先我们来聊一聊

这门课的第一个话题

什么是管理

在课程开始之前

我们先来想一想

刘邦是中国历史上

第一个平民皇帝

他从秦末的农民起义中崛起

在兵不过几万人的情况下

击败了拥兵百万勇武过人的项羽

建立了大汉帝国

刘邦究竟有什么样的过人才智

史书记载

他文不能书武不能战

起事之初

汉集团的中坚力量是萧何

刘邦很多事情都听他的

然后是张良

张良为刘邦运筹帷幄出谋划策

再然后是韩信

韩信的军事能力和战斗力完全在刘邦之上

为什么萧何张良和韩信

都不能成为皇帝

为什么刘邦能从平民

跃升为一代开国皇帝

请大家认真思考

刘邦成功的原因是什么

请带着你的思考

一起进入我们的课程

什么是管理

不要认为这是一个很简单的问题

如果大家有兴趣的话

我们可以去翻开

中外不同版本的管理学教材

你会发现我们不同教材

对于管理的定义存在一些差异

这说明什么问题

这说明不同的学者站在不同的角度

对于管理有着不同的思考

所强调的重点不完全一样

目前受到大多数学者所认同的

是管理科学开山鼻祖泰勒给管理下的定义

泰勒认为

管理就是通过协调他人的活动

并且与别人一起去实现组织的目标

管理之道在于借力

管理人员的基本使命

就在于借部属的力量

完成组织的目标

高层主管借中层主管的脑力

中层主管借基层主管的脑力和体力

基层主管则借现场人员的体力

这是管理者与操作者的区别所在

我们通常将管理者划分为四种层次

第一个层次自己干别人不干

第二个层次自己干别人也干

第三个层次自己不干别人在干

第四个层次也是最高的层次

自己不在现场别人还在玩命地干

作为管理者最主要的任务

就是通过你有效地组织协调

最大地发挥团队成员的积极性

去通过他们更好地实现组织的目标

管理学有一个奥格尔维定律

大致意思就是说

每个企业家都雇用比自己更强的人

企业就能发展成为巨人公司

如果你所用的人都比你还差

那么他们就只能做出比你更差的事情

管理之道在于借力

借力就是整合资源

不仅仅是借助内部资源

而且还包括组织外部资源

一个优秀的管理者

一定要是一个优秀的资源整合者

这里

我想给大家分享一个案例

很多年前

我在长沙市一个大酒店

做过一个管理讲座

来听讲座的都是来自

长沙市不同行业的一些管理者

在讲座开始之前

我注意到教室门外

有一个非常年轻的小伙子

在不停地给大家发名片

并且不停地在进行自我介绍

我是某某某

我也是咱们这个班的学员

讲座开始之前

他也恭恭敬敬跑到讲台前

给我递了一张名片

并要走了我的电话号码

讲座结束后

又收到他的一条短消息

无外讲一些非常客套的话

并且希望经常同我保持联系

我当时并没有太在意这个事情

两个月后

我在深圳出差

突然接到他的一个电话

熊老师我是某某某是您的学生呀

我曾经在某某酒店听过你的讲座

并且给你给您递过名片

而且后来也有给您发过短消息

您还记得我吗

我说我记得到呀

熊老师学生今天有事求您帮忙

他说了一个什么事

刚好那个事情就在我的能力范围内

我非常愉快地给他帮了这个忙

后来

这个小伙子邀请我到他公司去指导

我进一步了解到

这个年轻的小伙子在找我之前

曾经找过好几个人

都没有办法去帮他解决这个事情

我也进一步了解到

这个小伙子

个人的事业相当的成功

当年只有26岁

在长沙市最热闹的步行街黄兴路上

开了两家体育用品专卖店

在家乡还开了一家服装加工企业

应该说相对于他

这个年龄段的人来说

事业是相当成功的

我一直在思考

他为什么可以做的如此成功

我觉得很重要一点就是

他特别擅长去整合资源

我相信他第一次见到我的时候

绝对没有想到几个月之后

还真会有一件事情需要我帮他解决

我也相信

他第一次见到我的时候

就将我看作一种资源

今天我也许用不上你

但未来某一天

你可能会成为我的一种重要的资源

因此

我们说

一个优秀的管理者

就是优秀的资源整合者

要学会借力

这是管理者与操作者的重要区别所在

让我们回到开篇的想一想

为什么刘邦能从平民

跃升为一代开国皇帝呢

在整个灭秦和楚汉战争中

没有一座城池是刘邦攻下来的

没有一个计谋是刘邦主策划的

也没有一场战争是刘邦指挥的

刘邦登位同年的6月

在洛阳的南宫开庆功宴

在宴席上

他总结了自己取胜的原因

论运筹帷幄

决胜于千里之外

我不如张良

论抚慰百姓供应粮草

我又不如萧何

论领兵百万

决战沙场

百战百胜

我不如韩信

可是

我能做到知人善用

发挥他们的才干

刘邦能当上皇帝

正如他自己所说

他善于调动身边的资源

利用众人的力量

为自己的霸业开道

因此我们说管理之道在于借力

在课程结束前

给大家留下一个思考题

请大家用一用

王君是一个优秀的推销员

后来被提拔为公司销售科的科长

领导9个人

当了科长以后

王君仍然继续保持光荣的传统

主要精力还是在亲自跑业务

个人业绩仍然很突出

但是却收到上级的批评

请问问题出在哪里

关于思考题的答案

我们会在课程的互动讨论区

同大家一起来开展讨论

好今天我们就到这里

下次课见

管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”课程列表：

课程导入：认识管理与管理学

-0.1 什么是管理——管理之道在于借力

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-0.2 管理的自然属性与社会属性

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-0.3 管理的科学性与艺术性

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-0.4 管理的职能、技能与角色

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-0.5 案例1：个人优秀的意义并不大

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-0.6 管理百年脉络（一）

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-0.7 管理百年脉络（二）

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-0.8 案例2：西游记团队的启示

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-第一单元测试题

第一项修炼：审时度势、科学决策

-1.1 洞察环境大势（一）：环境分析PETS模型

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-1.2 洞察环境大势（二）：竞争格局分析的波特五力模型

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-1.3 案例3：麦当劳是如何进入中国市场的

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-1.4 战略决策分析利器——SWOT分析和BCG矩阵

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-1.5 群体决策工具与方法——德尔菲法和头脑风暴法

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-第二单元测试题

第二项修炼：积极态度、高效执行

-2.1 态度决定一切

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-2.2 态度的构成成份及形成

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-2.3 如何改变员工的态度？

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-2.4 责任心与高效执行力

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-2.5 伦理道德与核心价值观

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-第三单元测试题

第三项修炼：高效组织、优秀文化

-3.1 组织中的基本问题

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-3.2 如何建立有效的组织结构的（一）

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-3.3 如何建立有效的组织结构（二）

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-3.4 案例4：销售部的责任

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-3.5 高效沟通的技巧

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-3.6 组织文化功能与内容

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-3.7 案例5：辞职风波（一）

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-3.8 案例5：辞职风波（二）

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-第四单元测试题

第四项修炼：人员配备、有效激励

-4.1 如何招聘到“好员工”

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-4.2 激励员工的工作潜能

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-4.3 内容型激励理论（一）：需要层次理论

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-4.4 内容型激励理论（二）：双因素理论

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-4.5 过程型激励理论：期望理论和公平理论

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-4.6 行为改造型激励理论：强化理论

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-第五单元测试题

第五项修炼：卓越领导、变革创新

-5.1 有效领导者的实质与任务

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-5.2 领导特质理论

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-5.4 领导情境理论

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-5.5 创新与企业家精神

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-5.6 商业模式创新和颠覆式创新

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-第六单元测试题

0.1 什么是管理——管理之道在于借力笔记与讨论

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