3.6 组织文化功能与内容在线视频

大家好

这次课我们一起来聊一聊

组织文化功能与内容

在进入课程之前

我们先来看一个视频 请大家想一想

马云关于阿里巴巴文化的这段讲话

对于我们有怎样的启示

请带着你的思考

一起进入这次课程

组织文化是

把组织内的成员结合在一起的

行为方式 价值观念和道德规范

它反映和代表了一个组织成员的

整体精神 共同的价值标准

是推动组织成长和发展的

意识形态总和

组织文化对于组织的

生存与发展至关重要

它在组织中发挥着

其他因素无法替代的巨大的作用

正如华为总裁任正非所说

世界上一切资源都可能枯竭

只有一种资源可以生生不息

那就是文化

一个企业的成功

可以分为三个层次

市场的成功 制度的成功

和文化的成功

企业成功的最低一个层次就是

市场的成功

你碰到一个很好的市场机会

这个机会刚好被你抓住了

你成功了

但我们说

这只是最低层次的一种成功

你无法保证你

永远都有这么好的运气

碰到这么好的市场机会

一个企业要可持续的发展下去

你就必须在管理上有一套

你必须要有好的制度设计

好的流程体系

因此 我们说

企业成功的第二个层次就是

制度的成功

很遗憾的是

今天不少企业的 成功

仍然停留在第一个层次

他的成功 靠的不是好的管理

而是一种 机会 和 运气

这种企业短期内也许可以成功

但是无法持续下去

企业成功的第三个层次

也是企业成功的最高一个层次

就是 文化的成功

当一个企业所有的员工

都有了一种共同的价值理念

都有一种积极向上的

文化的时候

这个企业一定是具有

极强竞争力的企业

每一个优秀的企业

都有一种独特的文化

正是这种独特的

优秀的文化

支撑着这个企业

从一个成功走向

另一个成功

组织文化有4个方面的功能

1 导向功能

组织文化能把个人

价值取向和行为取向引导到

组织目标和共同的价值取向上来

组织提倡什么

反对什么

潜移默化地使组织成员的行为

与组织的要求相匹配

使组织成员形成有机的整体

向着既定的目标方向

去努力 去奋斗

2 凝聚功能

组织文化通过一定的

价值观 信仰和态度来影响着

组织成员的处世哲学

世界观和思维方式

并将大家凝聚为一个整体

如果说

薪酬和福利是凝聚员工的

物质纽带的话

那么组织文化

则是凝聚员工的

感情纽带和思想纽带

3 激励功能

良好的文化氛围

往往能产生一种激励机制

组织成员在这种

激励机制和环境中

会产生强烈的主人翁意识

和对组织的一种荣誉感和自豪感

从而激发起工作的积极性

主动性和创造性

4 规范功能

作为一个组织

即使有了千万条规章制度

也很难规范每个员工的

每一个行为

组织文化在组织中

可以弥补规章制度和

权责关系的这些缺陷

去规范和制约

组织成员的行为

组织文化对于整个组织的行为

它有一种 软规范 的作用

它可以减弱硬约束

对员工心理的冲撞

从而使组织上下左右

达成统一 和谐和默契

湖南有一家非常著名的民营企业

我经常过去给他们中高层

管理人员做培训

这家企业在国内的

产业园区和子公司

我几乎都有去过

我有一个感受

我到它的任何一个产业园区

任何一家子公司去

每次接待我的人尽管都不一样

但给我的印象是

好像是同一个人在接待我

为什么

我认为这家民营企业的

企业文化做得好

加入这家公司的是

有着不同思想观念

不同行为习惯的人

但是经过公司文化熏陶之后

对外展示的是

相同的一种行为模式

这就是组织文化对员工的行为

的一种规范作用

我经常打这样一个比方

文化是什么

文化就如同泡菜坛中的这坛水

泡菜是否好吃

取决于这坛水调制的怎么样

不论你扔进的

是萝卜还是白菜

还是其他一些东西

拿出来的都是

同样一种味道

这就是文化的力量

美国管理学者沙因

于1990年提出了

组织文化四层次理论

他将组织文化

从内容上划分为

表层的物质文化

浅层的行为文化

中层的制度文化

和深层的精神文化

第一个层次 物质文化

我们又称之为形象文化

我们认识一个企业

总是从它的外在的物质层开始的

包括它的名称 商标

产品 宣传手册

广告 办公环境

通过这些物质所表现出来的文化

就是物质层的文化

它们往往是可听 可见

甚至是可以触摸得到的

位于组织文化的最表层

距离组织文化的

核心和本质也最远

第二个层次 行为文化

行为文化是企业经营作风

精神面貌 人际关系的动态体现

比如 向客户提交的产品

是否按时和保证质量

为客户提供的服务

是否周到热情

上下级之间的关系

以及员工之间的关系是否融洽

各部门能否精诚合作 等等

第三个层次 制度文化

制度文化主要是包括

一个企业的组织结构和管理制度

以及以各项规章制度的形式去体现

第四个层次 精神文化

主要是指企业或组织的领导和成员

共同信守的基本信念 价值标准

职业道德和精神风貌

精神文化是组织文化的核心和灵魂

在整个组织文化系统中

它处于最核心的地位

现在

让我们回到课程开始前的 想一想

马云的这段讲话

对于我们有怎样的启示

我们从马云的这段讲话里面

可以看出阿里巴巴一路走来

非常不容易

支撑阿里巴巴

从一个小小的电商公司

发展为国内数一数二的企业

靠的是什么

正如马云所说

不是钱 不是资源

不是人才

靠的不是这些物质文化和行为文化

而是一种 价值观

是 客户第一 团队 诚信

也就是我们今天所讲到的

精神文化

马云的这段讲话表明

只有物质文化

行为文化和制度文化

是不够的

一个优秀的组织

立命的根本在于

深层次的精神文化

管理体系一旦丧失了价值文化

那么这个组织

就不会是一个成功的组织

阿里巴巴的成功就在于

其成功的组织和精神层文化

达到了企业成功的最高层次

在这次课程结束之前

给大家留下思考题

请大家 用一用

近年来

很多企业都在推崇 狼性文化

也有人认为狼性文化

是一种没有人性的文化

你是否赞同这个观点

为什么

关于思考题

我们会在课程的互动讨论区

同大家一起讨论

并给出我们的观点

好 这次课就到这里 下次课见