9.3 如何帮助他人在线视频

在上一讲中呢

我们介绍了心理咨询可以做哪些事情

以及不太适合去做哪些事情

当然也为同学做了一些解释

那么在这一讲中呢

我们想主要去谈谈

怎么去自我照顾

以及怎么去照顾他人

我想这也是在我们日常生活中

经常需要去面对和去解决的一些内容

前面在第一讲中的时候

我们曾经提到过

有时候或者有一部分人

也许会存在带病生活

或者是说当他遇到一定的心理困扰

他也需要继续地进行生活

或者学习或者人际交往

那这时候

也许我们可以从另一个角度来看待它

接纳它 也看到它的作用

因为它的出现

因为这些心理困扰也好

心理问题也好

它的出现让我们增加了

对生命体验的厚度

也增加了我们对生命理解的深度

那同时呢

更增加了我们对生命珍惜的浓度

所以也许通过这样一个角度来看待

我们存在的比如说一些心理困扰也好

或者心理问题也好

也许可以更好地去接纳着它

同时带着它

在我们的生活学习人际交往中

去体验我们人生

那其实我们每个人呢

也都有我们的局限所在

在有些情况下

可能我们也会有些慌乱

或者惊慌失措焦虑担心的情况发生

那不知道两位老师可不可以举一些

你们生活中呢

或者工作经验中的一些例子呢

阎老师说的确实如此

当我们进到新环境

或者面对一些新的挑战

就是这种新的东西 不确定的东西

它既是潜在的收获的来源

但同时呢

也是会让我们感觉很不安的

而且像我们进入大学这种新环境

它最大的变化就是

周围的人际关系产生了很大的改变

所以有些时候之前好用的资源

比如像高中的老师

高中那些很亲近的同学

他们都不再那么容易获取了

这个时候也会让我们觉得情绪很慌乱

因为遇到的问题不知道该去找谁

所以很多时候我们周围的

这些社会的可以给我们支持的人

其实对于我们解决问题还是很重要的

另一点就是学习方法本身

大学的学习方法和初中高中的学习方法

是非常不同的

所以这种学习方法的改变

也会让很多人觉得不适应

觉得接受不了这个挑战

没有办法从里面获得成长

所以那个时候

你既可以来我们心理中心

也可以寻求学习发展中心的帮助

那除了我们刚刚进入一个新环境

马上要离开一个新的环境的时候

也会是一个很容易产生情绪问题的这种状况

比如说大四或者研究生即将毕业的阶段

有一些同学会因为工作问题

因为论文的问题产生种种的焦虑感

那么这个时候

我们马上要面临一个未知的环境

同时又有很多现在就要解决的问题

也是很容易让我们有情绪上的波动的

另外一个

同学们可能平时注意不到的

其实是身体的变化

我们的身体也是会随着季节

随着年龄的增长

有各种各样的变化的

有些时候当我们生病了

我们身体的不舒适

其实也会给我们带来很大的心理的负担

有些时候季节空气也很不好

或者是天气变化很无常

也会影响我们的心情

刚才其实

王老师和沈老师都举到了一些

我们生活学习可能需要去应对的

我们不熟悉的情况

那么下面呢

我们将介绍一些自我照顾

以及去照顾他人的一些方法

那也希望

这些方法呢

能够对大家产生一些启发

起到一定的作用

当我们去照顾别人

也包括照顾我们自己的时候

其实这背后有一个心理学的理论

叫做共情理论

也叫同理心的理论

我想首先请同学们看一段非常有趣的视频

然后我们可以一起讨论一下

到底什么样的状态才是有同理心

有共情的状态

而为什么有同理心 有共情

对于照顾别人照顾自己那么重要

我们刚才一起看过的这一段视频

我们从里面看到同理心是有四个特点的

而且同理心和同情一点也不一样

同理心的四个特点是接受他人的观点

不加评论

能够体验看出他人的情绪

并且尝试与他人交流

在接受他人的观点

这一方面其实有些时候

我们很容易觉得自己是在进行同理心的

这种工作觉得自己已经接受了他人的观点

但是很容易发生的一个误会就是

你接收到的观点

真的是他人所表达的

这一部分嘛

那关于接受他人观点这部分

其实我觉得有时候并不是特别容易去做

因为当有的人

提出一个观点

可能跟自己的想法

或之前的认识不太一样的时候

那有时候第一反应就是

你说的是错的

或者我不认同我不同意你这样的说法

但实际上

在共情的这样一个氛围中

我们其实要做到的是

首先先去听他在说什么

真的去用心去倾听

而不是只是用耳朵去听

然后做一个评判或者做一个

是对还是错

一个分类或者列举

所以我们看到其实在照顾自己的时候

也是一样的

有些时候我们会对自己说很多

我应该这样

我必须那样的话

而那个状态其实就是不接受自己的一部分

而想用一些外在的标准

外在的要求去规定自己做些事

我现在不应该哭

我现在不应该难过

我现在应该好好学习这些好像都是

不接受自己此时此刻的状态

而不是第二个特点

不加评论指的就是我们不应该

一上来就给其他人的行为

或者其他人的想法下一个定义

很容易的下的定义就是好与坏的定义

比如说有一些

处在抑郁情绪之中的同学

他们最常说的一句话就是

别人会说我怎么过得这么消极

但实际上我也不想这样

这个时候

他们其实接受到的就是他人的评论

而这种评论

实际上也不是他们想要的状态

有些时候我们会加以一个定义

来去定义他人现在的状态

或者自己现在的状态

而事实上

可以把这个定义放慢一点

如果只是描述当下的状态

而不是去评论它

那么或许你对自己的接纳

对他人的接纳都会更多

那关于第三个部分就是

看到他人的情绪

那这一块呢

其实可能就

也是共情里面很重要的一个内容

就是真正去体验他人

此刻正在经历着什么

那有时候当他难过的时候

可能我们作为本能的反应

或者第一反应就会说

哎呀不要难过了

快点高兴起来

那所以可能当有一个人难过的是时候

我说你别难过

你高兴起来振奋起来的时候

他会觉得自己没有被理解到

那这时候也就是我们的共情其实并没有产生

有可能那时候我们想要帮助他的

这个想法产生了一个副作用

所以在这种情况下

我想不管他人处在什么样的一个情绪水平

那么我们第一步

先去跟他的情绪待在一起

去体验他当时的情绪

能那样可能当事人会觉得

更有一种被陪同的感觉陪伴的感觉

以及支持的感受

同学们有些时候

可能也有这样的一种不愉快的经历

就是别人在开自己的玩笑

别人可能笑得很开心

但是你自己心里面却非常的难过

非常的不舒服

而那个时候的状态就是

另一个人没有办法觉察识别出对方的情绪

当然这个就会导致沟通中的很多问题

那如果一个人

能够更好地去觉察他自己的情绪状态

知道自己当下是更积极的

还是更消极的

那么这种状况下

他就能够更好地去和其他人进行交流

去体验他人的情绪

而第四个特点

尝试进行交流

其实也指的是

我们能否跟他人的情绪跟他人的想法观点

还有对他人的一种感受

整合地去进行交流

这里我想到了一个很有意思的例子

就是当女生的聊天的时候

其实大家往往都是在自己聊自己的

如果大家此时都没有遇到非常严重的问题

那么自己聊自己的也不是什么坏事

但是也有一些人

会在遇到很严重的感情问题的时候

去找自己闺蜜聊聊天儿

这个时候

如果闺蜜再去

提及自己今天买的什么衣服包包

昨天和男朋友聊了哪些事情

那么她会觉得自己没有被看到

进而变成一种被抛弃的

甚至更生气的情绪状态

这个共情理论

它是一个把认知

和情绪结合在一起的理论

在认知上

我们对这个理论有一些了解

包括需要接受他人的观点

不加评判

但它更重要的部分

其实是情感的部分

我们能不能体验到别人以及自己的情感

我们能不能带着情感与别人交流

它是共情理论的核心和本质

刚才王旭老师讲过了共情理论的四个特点

以及我们应该怎样运用它去照顾自己

并且照顾别人

在下面呢

我也想为大家介绍一种去陪伴他人的方法

因为有一些时候

我们身边的人遇到的问题

可能并不是我们有经验的

能够很好地处理的

那么我们就没有办法很及时地提出新的观点

或者很及时地提出解决办法

在提不出解决办法的时候

陪在他身边

给他一些关注

可能就是更好的选择

所以当我们去倾听另外一个人

在跟自己倾诉问题的时候

最重要的一点就是不评价

给予他专注的一种关注

还有支持

有些时候我们会听到对方在讲自己

最近问他遇到的问题

比如说啊

他会说我最近

学习很不好

我最近非常的懒散

非常的不专注

你很容易就进入到了你要不要快一点

去找一个学业发展的指导

你要不要快一点

给自己制定一个学业的计划表

但是可能他最近遇到的问题

不仅仅是学习方面的

他所遇到的问题是综合的

只是体现到了学业这一点上

那么这个时候给予他更多的时间去讲

遇到的问题

具体是什么

也就是倾听对方的问题故事是

能够让他慢下来去想一想自己

到底被什么纠结住了

被什么缠住的一个好方法

而第二点是

你在聆听之后

可以去反馈一些

自己在他的故事里听到的他所做的努力

他身上很有力量的部分

有的时候我们会倾向于反馈

你怎么这样差

你怎么这样不积极

但是那样反而会让对方

感觉自己没有被共情到

感觉自己好像又一次被否定了

你可以试一试去告诉他

我听到你的故事其实也很受启发

你虽然遇到了这样多的问题

但是一直在尝试解决

而且你用了abc三个方法去帮自己

对方也能够通过你的反馈

看到自己其实在一点一点地尝试

走出当下的问题状态

这种时候

虽然你没有给他新的解决方案

但是也能够支持到对方

去运用已有的解决方案

更好地帮助自己

所以在陪伴其他人的时候

也有一个要点就是

要跟随他倾听他不急于给他对策

而是听一听他的描述

让自己的反馈能够成为

他新的认识自己的一面镜子

好

那前面呢我们在这一节中

主要就是介绍了

如何自我照顾和照顾他人的一些方法

一些策略也从不同的视角

介绍了共情的理论

以及从叙事的角度来看怎么去陪伴他人

那希望这些内容呢

能够帮助到

同学们能够让你们能够更好地

对自我有一个理解对自我有更好的照顾

同时呢

更好地去照顾他人

当然如果碰到一些烦恼

你感觉自己或者身边人解决不了的话

也欢迎大家随时来我们心理中心

我们也很希望大家能够通过中心的帮助和评估

来找到社会中其它的

更适合你自己的资源