当前课程知识点：文化市场营销学 > 第六章 文化市场消费者 > 第二节 文化产品消费者行为模式 > 文化产品消费者行为模式
同学们好
本次课我们将学习第二节的内容
文化产品消费者行为模式
本次课将结合《今日头条》案例
了解文化产品消费者行为模式
在上一节的内容中我们讲到
文化市场营销人员
需要针对消费者
了解5W1H问题
也就是文化产品消费者
消费对象 消费目的 消费时间
消费地点以及购买方式
这样我们就能比较清楚地看到
文化产品与消费者之间
市场关系发生的整个过程
即文化产品消费者行为模式
如图所示
首先通过文化产品消费者
选择概率公式可知
文化企业需要在两个方面做营销
一个是提高文化产品的价值
一个是降低文化产品消费代价
并把这两个方面的优势信息
有效地传递给目标人群
然后经过文化产品消费者的
比较和判断
进入决策过程
美国消费心理与行为学家
D·I·霍金斯的
消费者决策过程模型
被认为是将心理学与营销策略
整合的最佳典范
它对分析文化消费者的消费行为
同样适用
请同学们参看霍金斯的
消费者决策过程模型图
理解文化消费者购买决策过程
文化产品消费者行为的
内在和外在影响因素
会使消费者产生不同的消费需求
再经过信息搜集和比较评价
做出购买决策
最后 决定使用文化产品的消费者
实施消费行为
并反馈消费感受
文化企业获得新的5W1H数据
从而改良营销策略
同学们可以结合
《今日头条》案例
分析当中的文化产品
消费者行为模式
首先 《今日头条》
从提高文化产品的价值
和降低文化产品消费代价
两个方向来做营销
来自不同阶层
并与消费者直接联系的
内容生产者
用不同的创新形式
制作出各种新闻资讯内容
公司对内容生产者
提供指导 帮助 扶持
并由四层严格的内容质量关卡
全面优化平台内容质量度
提高文化产品价值
也就是对消费者报偿的保证
而《今日头条》
以个人化的产品切入点
解决了当今社会资讯过载的问题
针对个人
推荐他所感兴趣的新闻资讯内容
帮助消费者节省了搜索的时间
满足了每位消费者
阅读的个性化需求
这就降低了文化产品消费的代价
然后
《今日头条》以不同于传统
新闻平台的模式和免费形式
吸引目标消费者尝试
这时消费者才真正进入
比较 判断和决策过程
消费者对信息流的浏览过程
也是该推荐引擎
不断修正消费者偏好数据的过程
消费者的停留时间
下次是否选择使用
选择的内容变化
都体现了对《今日头条》的决策
最后 在消费者使用
《今日头条》的过程中
对资讯的负反馈检验
能保证推荐内容的精准性
使《今日头条》获得
新的消费者行为数据
从而改良营销策略
和个性化推荐内容
同学们
今天的课到这里就结束了
我们下次课再见
-第一节 如何认识市场与市场营销
-第二节 如何认识文化市场与文化市场营销
-第三节 文化市场营销学研究的内容与方法
-第一章作业
-第一节 文化市场营销的宏观环境
-第二节 文化市场营销的微观环境
-第三节 分析文化市场营销环境的方法
-第二章作业
-第一节 文化市场营销市场调查的含义、目的、意义和功能
-第二节 文化市场营销信息系统的类型、特征、构成和内容
-第三节 《央视索福瑞》案例研究
-第三章作业
-第一节 文化市场机会的三个基本内容
--文化市场机会
-第二节 文化市场细分
--文化市场细分
-第三节 文化市场定位
--文化市场定位
-第四章作业
-第一节 文化市场竞争
--文化市场竞争
--实例分析
-第二节 文化市场竞争者
--文化市场竞争者
-第三节 文化市场定位战略
--文化市场定位战略
--差异化战略分析
-第五章作业
-第一节 文化消费者行为的影响因素
-第二节 文化产品消费者行为模式
-第三节 关系营销：文化消费者的获取与维系
-第六章作业
-第一节 文化产品营销规划
--文化产品营销规划
-第二节 文化产品价格规划
--文化产品价格规划
-第三节 文化产品的分销策略
-第四节 文化产品的促销策略
-第七章作业
-第一节 文化企业的营销策划
-第二节 文化企业的营销组织
-第三节 文化企业的营销控制与效果评估
-第八章作业
-第一节 图书市场构成要素
--图书市场构成要素
-第二节 读者购买行为
--读者购买行为
--参考群体的作用
-第三节 图书市场营销规划
--图书市场营销规划
--线上线下融合发展
-第九章作业
-第一节 报业市场与市场营销
-第二节 读者需要与购买决策
-第三节 报刊市场的几种运营模式的探讨
-第十章作业
-第一节 音像业的中国现状
--中国音像业的现状
--中国音像市场现状
-第二节 音像产品供需变动的影响因素
-第三节 音像市场营销的路径
-第十一章作业
-第一节 演出的要素与类型及旅游演出市场现状
-第二节 演出市场的营销方式
-第十二章作业
-第一节 娱乐业概述
--娱乐业概述
-第二节 娱乐业营销策略
--娱乐业营销策略
-第十三章作业
-第一节 文化旅游概述
--文化旅游概述
-第二节 文化旅游的营销策略
-第十四章作业
-第一节 会展市场概述
--会展营销概述
-第二节 中国会展营销的现状与趋势
-第三节 会展市场营销的四个策略
-第十五章作业
