当前课程知识点：消防心理工作教程 > 第六章 消防员的情绪管理 > 6.1 消防队员常见的情绪问题 > 消防队员常见的情绪问题
同学们好
今天我们要学习的课程内容是
消防员常见的情绪问题
情绪指个体对客观事物刺激的心理感受
态度体验及相应的行为反应
情绪是生命活动中不可缺少的心理活动过程
完整的心理过程都会有情绪存在
善待情绪就是善待自我、善待他人的智慧
情绪是以个体的愿望和需要
为中介的一种心理活动
由主观体验、外部表现和生理唤醒三部分组成
主观体验
指个体对不同情绪状态的自我感受
“体验”是情绪与情感有别于认知的重要方面
每种情绪情感都有不同的主观体验
它们代表了人们不同的感受
构成了情绪与情感的心理内容
情绪作为人对客观事物的态度体验
具有主观性
外部表现
情绪有明显的外部表现形式
通常称之为表情
包括面部表情、姿态表情、语音语调、表情及行为
表情既是传递情绪情感体验的鲜明特征
也是情绪和情感体验的重要表现机制
生理唤醒
指情绪、情感活动所产生的生理反应
如意识到危险时
心跳加速、发抖、警觉性增强
血液聚集到腿部以便逃跑
生理唤醒是一种生理的激活水平
不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的
美国心理学家沙赫特把情绪的产生
归之于刺激因素、生理因素和认知因素三者的整合作用
其中
认知因素中的对当前情境的评估和过去经验的回忆
在情绪形成中起着重要作用
此外
情绪的产生还与个体需要是否得到满足息息相关
刺激因素是指外界环境的变化影响情绪
比如天气变化
颜色、噪声
以及突发事件产生的刺激等
生理因素是指身体状态影响情绪
比如身体不适时情绪低落易怒
身体中某些化学物质的变化也会引发情绪的变化
如多巴胺分泌减少的人会感到抑郁
认知因素是指大量研究表明
认知在情绪形成中起着非常重要的作用
面对相同的情境
如果做出的认知评价不同
就会产生完全不同的情绪体验
例如遭遇出行途中堵车
甲认为自己非常倒霉
堵车浪费了自己的时间
就会产生抑郁甚至愤怒的情绪
而乙认为堵车是件平常的事情
可趁着堵车时间听听音乐、看看风景
就会心平气和地对待
个体需要是指正面或负面情绪的出现
是自身对需求得到满足
或者没有得到满足时的一种生理反应
当需要得到满足
个体会产生正面情绪
当需要不能得到满足
个体会产生负面情绪
早在中国古代
人们就认识到情绪对人的身心健康会产生影响
黄帝内经养生经中记载
怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾
从中医的角度阐述了
过度情绪对身体造成的不良影响
文学经典中范进中举后发疯
多愁善感的林黛玉最终因肺病而死
周瑜因生气吐血而亡等情节
都在描述情绪对身心产生的影响
目前科学已经证实
无论预防疾病还是治疗疾病
在治疗病人的同时调节病人的情绪状态
可以获得额外的治疗效果
现代医学认为
良好的情绪可使机体生理机能处于最佳状态
使免疫系统发挥最大效应
抗拒疾病的袭击
而负面情绪会降低各种免疫细胞的有效性
人的情绪如果发生剧变
总会伴随一系列的生理状况改变
如愤怒和焦虑都会使血压升高
现代医学研究发现慢性焦虑
长期抑郁和悲观、持续紧张或不满
愤世嫉俗或多疑的人
患病风险是常人的两倍
情绪对心理健康也有影响
情绪会影响人们的个性发展
比如长期的抑郁或恐惧情绪的人格
容易偏执古怪
在人际交往中不受欢迎
情绪会影响人们对自我的认识和评价
比如
人在处于消极情绪时
会降低对自我的评价
会做出“我总是失败的”“我没有能力”
这样的自我评价
情绪会影响人们的认知思维水平
如适度的焦虑能够让人更专注
激发潜能
而过度的焦虑则引发“耗竭”感和无助感
阻碍思维正常进行
消防员存在的情绪问题有以下几个方面
情感体验更加深刻
更加丰富
消防员的情绪体验更加丰富多彩
并随着自我意识的不断发展
各种需要和兴趣的扩展
而表现为更加丰富、敏感、细腻和深刻
冲动性与爆发性
消防员的情绪特点还表现在情绪体验上
特别强烈和富有激情
对任何事都比较敏感
有时一旦情绪爆发
自己则难以控制
甚至表现为一定的盲目狂热和冲动
在处理同学关系、师生关系的矛盾时
在对待学业生活中的挫折时
常常易走极端
给自己及他人带来伤害
波动性与两极性
消防员的情绪年龄正处于
未成年人与成年人的转变过程
在情绪状态上反映着两种情绪并存的特点
一方面
相对于初学阶段
消防员的情绪趋于稳定和成熟
另一方面
与成年人相比
消防员的情绪带有明显的起伏波动性
容易从—个极端走向另一个极端
情绪有时会表现为大起大落
大喜大怒的两极性
内隐与掩饰性
消防员的情绪表现
虽然有时也会喜形于色
但已经不像少幼年时期那样坦率直露
不少消防员常会将自己的情绪掩藏和隐藏
体现为外在表现与内在体验并不一致
这也无形中给消防员之间的相互交流带来障碍
使一些学生出现孤独和苦闷的情感特征
矛盾性与复杂性
初学阶段正是消防员面临许多重大选择的时期
常常会呈现出一种矛盾和复杂的情绪体验
比如
希望自己具有独立性和希望
依赖于他人的需要同时存在
对自己既不满
又不想承担责任
既希望得到他人的理解
又不愿意接受他人的关心等复杂矛盾的心态
今天的课就到这里
谢谢同学们聆听
-1.1 心理学研究的对象、任务、方法及原则
-1.2 心理学的生物学基础
-1.3 心理学发展简史（上）
-1.4 心理学发展简史（下）
-2.1 感觉与知觉
--感觉与知觉
-2.2 记忆
--记忆
-2.3 思维
--思维
-2.4 言语与想象
--言语与想象
-2.5 情绪与情感
--情绪与情感
-2.6 意识与意志
--意识与意志
-3.1 需要与动机
--需要与动机
-3.2 能力
--能力
-3.3 气质与性格
--气质与性格
-4.1 心理健康概述
--心理健康概述
-4.2 心理健康水平的评定
-4.3 消防队员常见的心理健康问题
-4.4 消防队员的心理调适
-5.1 人际关系概述
--人际关系概述
-5.2 人际关系的形成与发展
-5.3 不同心理发展阶段的人际关系特点
-5.4 影响人际关系走向的因素——第一印象和刻板印象
-5.5 影响人际关系走向的因素——归因和偏见
--归因和偏见
-5.6 消防队员的人际交往
-6.1 消防队员常见的情绪问题
-6.2 消防队员的情绪管理
-7.1 挫折概述
--挫折概述
-7.2 影响挫折承受力的因素
-7.3 心理防御机制
--心理防御机制
-7.4 消防队员抗挫力的培养
-8.1 心理危机概述
--心理危机概述
-8.2 埃里克森的心理社会发展理论
-8.3 心理危机的应对风格
-8.4 消防队员的心理危机特点
-9.1 出警心理危机干预
--出警心理危机干预
-9.2 自杀心理危机干预
--自杀心理危机干预
-9.3 职业心理危机干预
--职业心理危机干预
-10.1 消防队员的职业生涯规划
