当前课程知识点：消防心理工作教程 > 第八章 消防员的心理危机 > 8.4 消防队员的心理危机特点 > 消防队员的心理危机特点
同学们大家好
今天我们要讲的内容是
消防员的心理危机特点
消防员常常置身于复杂多样的心理危机情境中
例如日常训练、生活中的创伤性事件、高温
燃烧、突发险情、群体行为以及死亡等
如何理性应对这些危机
帮助消防员回归到正常的工作、学习和生活秩序中
是当前消防队伍建设的难点问题
关于消防员心理危机的特点
在不同情境下
表现也有所不同
这里
我们主要来分析消防员在战时情境下心理危机特点
目前
非战争军事行动已经成为我国
多支武装力量履行使命的重要领域
从遂行任务的辐射面来看
非战争军事行动涵盖了反恐维稳、抢险救灾
边境封控、国际维和、国际救援、联合军演
军备控制、军事威慑与反威慑
军事冲突与危机控制、其它危机处置等任务类型
除了院校和各科研院所之外
消防队伍的部分遂行任务属于非战争军事行动的范畴
与此同时
对各类火灾的扑救也是基层队伍的重要任务之一
消防员“战时”心理危机产生的决定性因素
一方面在于任务情境与个体的易感性
另一方面在于任务时间与情境的突发性特征上
首先
消防员心理危机与火场要素有关
火场上
高温、燃烧产物、噪声、登高、突发危情
装备因素、群体行为和死亡八类要素
与消防员产生的心理危机紧密相关
譬如
短时间内的高温
可能会使消防员产生幻觉、烦躁、厌战、怯战等心理反应
也会出现动作失调
高烧
大量出汗
体力下降
甚至出现痉挛或失去知觉等反应
其次
面对同样性质和同样强度的心理危机事件或情境
个体的反应会表现出很大的差异
有的能顺利应对、安然度过
而有的却不行
这涉及到了个体的易感性问题
一般情况下
消防员们的易感性差异主要集中在人格特质
个体经验、认知方式和支持系统等方面
譬如
个人经验方面
消防员的职业实践经验越丰富
对危机事件或情境越熟悉
相同或相似情境下
产生的心理危机的强度就越低
在突发事件面前
消防员个体如果缺乏实践经验
也没作好充分的应对准备
再加上外界信息的隔绝
则很可能造成生理功能下降和心理失衡的现象
尤其易导致反常情绪反应的发生
例如恐惧、焦虑、疑虑、悲伤、沮丧、忧郁、易怒
绝望、麻木、孤独、紧张、烦躁、自责、过分敏感等
遭遇了由突发事件导致的心理危机的消防员
其心理危机反应的产生与发展一般会经历四个时期
一是在事件发生当时或数小时之内出现的
冲击期或休克期
个体主要表现为焦虑、惊恐和不能理性思考
少数个体还会出现意识不清的情况
二是危机期或防御退缩期
由于缺乏解决问题或缓解情境的能力
个体主要表现为退缩、否定、合理化或不适当的投射
三是解决期或适应期
此时的个体经历了心理冲突之后
已经能够正视和接纳现实
开始尝试用积极的办法来解决问题
焦虑减轻
自我评价上升
社会功能逐步恢复
四是危机后期
多数个体会在心理和行为方面变得愈加成熟
拥有一定的积极应对技巧
但也有少数个体会出现人格改变
或表现出敌意、抑郁
或滥用酒精、药物
甚至有可能出现神经症、精神疾病以及慢性躯体不适
此外
需要向大家着重强调的是
在诸多心理危机表现中
焦虑和惊恐是消防员最常出现的
“战时”心理危机两大表现
具体而言
突发事件发生后的焦虑是一种情感上的泛化
焦虑心理是一种普遍的心理反应
是一种预期会出现不良后果的复杂的情绪状态
包括恐惧和担心
区分开来看
恐惧的发生与危险体验紧密联系
而焦虑是对突发事件或情境产生的紧张的内心体验
且经历了突发事件或情境后产生的焦虑
是一种持续存在的、无法回归自然状态的心理反应
是心理危机体验或情感的泛化
消防员在任务情境中出现的紧张和焦虑心理
在某种程度上
对于执行任务和履行职责有积极意义
但是
如果这种心理状态长期得不到缓解或消除
会对消防员造成心理损伤
而突发事件诱发的惊恐则是一种保护性反应
惊恐是一种预期将要受到伤害或威胁的情绪反应
难以控制的大火、第一次面对火场
处置可能危及生命的油品火灾
或危险品泄漏、严重毁损的尸体、高空作业
惨烈的事故救援等都有可能使消防员产生惊恐或恐惧心理
例如
包头“11.21”空难发生发生后
参加打捞尸体的部分消防员
很长时间都不敢去黑暗的地方
噩梦频发
采访空难的记者不敢再乘坐飞机
惊恐或恐惧心理发生时
会促使交感神经兴奋和肾上腺素分泌增加
使机体的机能被充分调动起来
对于生理机能与心理反应的平衡具有积极作用
是一种保护性反应
但它不会自动消失
需要消防员个体借助自己
或外界的力量来加以疏导和消除
好的同学们
今天关于消防员心理危机的特点的介绍就到这里
谢谢大家
-1.1 心理学研究的对象、任务、方法及原则
-1.2 心理学的生物学基础
-1.3 心理学发展简史（上）
-1.4 心理学发展简史（下）
-2.1 感觉与知觉
--感觉与知觉
-2.2 记忆
--记忆
-2.3 思维
--思维
-2.4 言语与想象
--言语与想象
-2.5 情绪与情感
--情绪与情感
-2.6 意识与意志
--意识与意志
-3.1 需要与动机
--需要与动机
-3.2 能力
--能力
-3.3 气质与性格
--气质与性格
-4.1 心理健康概述
--心理健康概述
-4.2 心理健康水平的评定
-4.3 消防队员常见的心理健康问题
-4.4 消防队员的心理调适
-5.1 人际关系概述
--人际关系概述
-5.2 人际关系的形成与发展
-5.3 不同心理发展阶段的人际关系特点
-5.4 影响人际关系走向的因素——第一印象和刻板印象
-5.5 影响人际关系走向的因素——归因和偏见
--归因和偏见
-5.6 消防队员的人际交往
-6.1 消防队员常见的情绪问题
-6.2 消防队员的情绪管理
-7.1 挫折概述
--挫折概述
-7.2 影响挫折承受力的因素
-7.3 心理防御机制
--心理防御机制
-7.4 消防队员抗挫力的培养
-8.1 心理危机概述
--心理危机概述
-8.2 埃里克森的心理社会发展理论
-8.3 心理危机的应对风格
-8.4 消防队员的心理危机特点
-9.1 出警心理危机干预
--出警心理危机干预
-9.2 自杀心理危机干预
--自杀心理危机干预
-9.3 职业心理危机干预
--职业心理危机干预
-10.1 消防队员的职业生涯规划
