当前课程知识点：劳动关系实务操作 > 项目4 解除与终止劳动关系管理 > 4-1协商解除劳动合同的操作 > 4-1协商解除劳动合同的操作
刘老师，解除劳动合同是在劳动合同订立后
又没有全部履行完毕以前
由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人
提前消灭劳动关系的法律行为
那协商解除劳动合同有什么特点呢
恩，协商解除劳动合同
就是指用人单位和劳动者在完全自愿的情况下，经过平等协商
达成一致提前终止劳动合同
那么这种方式适用的范围广、风险低、成本小、影响好
那么在实践中被广泛采用
下面，我们就一起来看一下
关于协商解除劳动合同的相关的情景案例
喂，你好
喂，小政啊，你好我是人力资源部的小玫
经公司决定，由于业务调整准备对你所在的采购部进行重组
我知道的，我们部门的人基本上都走光了，现在只剩下我们四个人了
现在公司想与你协商解除劳动合同
方案的有效期是一个星期，就是下个星期的这个时候
那公司有什么条件吗
如果大家书面同意与公司协商解除劳动合同的
公司在法定的经济补偿金之外
再给予一定的额外奖励金
恩，那容我再考虑一下吧
好的，如果想好了就把公司协商解除意向的书面回复交到人力资源部吧
恩好，谢谢
恩
请进
小玫，我是采购部的小政
这是对公司协商解除意向的书面回复
我想来签《劳动合同解除协议书》
小政，你们部门另外三个人都选择了拿钱走人的方案
我打电话通知你的时候
也是说一周内，你现在都两个多星期过去了
如果你递出的是协商解除要约
那是可以的
但是你现在提出的是书面的回复，这就不合适了吧
小玫，是公司提出来与我协商解除的，我只不过晚了几天
这样吧，我那个奖金就不要了
但是，经济补偿金你们总应该给我吧
你没有按照期限来交
这说明上次公司提出来的协商解除你是不同意的
现在你再提出来，那我们是没有支付你经济补偿的义务的
哎，最近工作也不好找，那我就不走了
刘老师，情景案例中小政在与公司协商解除劳动合同时
没有按照期限上交，从而错失了拿到公司经济补偿的机会。
公司这么做合法吗
公司的这种做法是符合法律规定的
公司事先提出了与员工协商解除劳动合同的期限和条件
小政就没有按照公司的规定相应的时间提出自己的意见
说明呢小政未接受公司协商解除的动议
他又在公司设定的期限和条件之外提出了与公司协商解除劳动合同
这就可以视为小政动议提出解除劳动合同
那么虽然是协商一致解除劳动合同
但是是谁先动议
所以他所承担的法律后果是一样的
如果是劳动者先提出动议的
用人单位可以不用支付经济补偿金
刘老师，那协商解除劳动合同，如果是用人单位首先提出动议
是要支付劳动者经济补偿金的
您前面说，协商解除劳动合同风险低、成本小，这是怎么理解的呢
实际上，你这种说法只是从直接成本上来看问题的
如果吧间接成本也纳入到考虑的范围之内可能你得出的这个结果就不一样了
因为呢如果是过错性解除或者是非过错性解除，他的风险是非常高的
一旦就是要有争议了以后的话呢
那你要解决争议的话呢，就要投入大量的人力和费用
因此，总体来说
协商解除劳动合同的成本较之过错性解除和非过错性解除要低很多
这也就是在实践中间为什么很多的单位他是愿意用这个协商解除的一个原因
另外呢，过错性解除和非过错性解除都是有法定的一个程序的
而且他有法定的一个条件
那么一旦因此产生争议以后呢，举证责任是用人单位
而且协商一致解除劳动合同他是不需要理由的
这就大大的降低了用人单位解除劳动合同的一个风险
另外呢，还有一个原因
就是过错性解除和非过错性解除必定是用人单位单方解除的
往往就显得非常的生硬和冷漠
也会对其他的劳动者产生一定程度的负面影响
但是协商一致解除劳动合同，是双边行为
不易产生争议，一般认为是比较有人性化的
对用人单位来说的话呢
他在其他劳动者的眼里就会比较友好的一个形象
刘老师，那你前面详细说明了协商解除劳动合同的特点
那在实践过程中，适用协商一致解除劳动合同有哪一些呢
协商一致解除劳动合同的适用范围，我们应该理解为三个方面
第一是适用的劳动合同
这个适用的劳动合同既包括固定期限和无固定期限
也包括以完成一定工作任务为期限的劳动合同
第二个是适用的劳动者
协商一致解除劳动合同适用于任何的劳动者
既使是给予特殊保护的劳动者也同样适用
如“三期”内的女职工法律赋予了特殊的保护
规定如果他们没有过错
用人单位是不得单方解除劳动合同的
但是这种保护仅限于用人单位不得单方面去解除
但是如果是双方协商解除也是没有关系的
第三个是具体操作的原则和做法
协商解除劳动合同是一种双边协商探讨照顾双边利益的一个非常重要的例子
是企业处理人员去留的一个非常好的工具
因此，确定用人单位的人员的一个流向是由一个总的原则的
就是既要保留员工的面子又要考虑他的经济利益
不要产生不良的情况
实践中，有三类人是经常采用协商解除劳动合同的这种办法的
一种就是一种员工他身居高位
但是由于不能适应公司的要求
公司就希望他离开
这个时候又不愿意给这个员工造成
不好的影响，所以就采取这种方式
第二种员工是掌握了公司的一些商业秘密
这类人，公司的话他不能适应公司的需要的话，公司也希望他离开
但是公司又非常担心，他掌握一些秘密
那么公司就是要大事化小，小事化了
那么也是采取这种方式的
第三类是“老黄牛”式的员工
这类员工，工作期限也比较长，工作表现也比较好
但是他的能力或者其他方面的能力是不适应公司的这个发展
公司也是希望他离开
但是同时又照顾他的情绪和面子
所以呢也会影响到其他员工的情绪
这几类的员工通常是采用单位主动提出动议
协商一致来解决劳动合同的
刘老师，协商解除劳动合同的门道这么多
那情景案例中，小玫先发出了意向书
您能否给我们讲一下协商解除劳动合同的程序呢
那企业协商一致解除劳动合同操作程序一般有三个步骤
第一种是向劳动者发出解除劳动合同的通知或者是意向书
来表明单位要解除跟他的劳动关系
第二就是要签订劳动合同的协议书
这里是非常必不可少的一个环节
否则就是将来没有证明了
协议书要写明解除劳动合同的原因
是双方协商一致解除
并且要指明是劳动者还是用人单位提出的解除的动议
第三步，要开具解除劳动合同的证明
是劳动者今后求职、享受失业保险待遇以及事业登记的一个非常重要的凭证
刘老师，协商解除劳动合同三步程序必不可少
做为企业的HR，在处理协商解除劳动合同方面
您能否给我们总结一下注意事项
作为HR的话，是代表企业在处理协商解除劳动合同的事项的
要注意这些问题
第一就是要注意动议是谁主动提出来的
如果是劳动者主动提出来的
用人单位就一定要劳动者写书面的辞职报告
就所谓的立字为据吧
第二个就是协商一致解除劳动合同的，一定要签书面的协议
并且在协议中明确的写出来解除劳动合同的动议是谁主动提出来的
第三是如果用人单位为了减员，鼓励员工主动的提出辞职的
在这种情况下
经济补偿金等等的他的多少以及数额完全是由双方当事人他是可以相互约定的
第四，就是注意劳动者主动提出来解除劳动合同的
一定要注意，员工的电子邮件形式辞职是不能作为证据的
所以用人单位一定要通过纸制的文件来要求职工
签字，是他提出解除劳动合同这样的一个签字
希望今天的讲解对大家协商解除劳动合同有所帮助
谢谢大家
再见
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