当前课程知识点:现代礼仪 > 第一章 绪论 > 第一节 礼仪概说 > 1.1.4
第三要跟大家介绍的就是礼仪的实质和原则
其实孟子有一句话
他说 尊敬之心 礼也
我想 尊敬之心 礼也
这句话的这个敬字
就道出了礼仪的实质
所以大家看到我的课件上
特意把这个敬字用了不同的颜色
并且把这个字体放大了
所以礼仪的实质其实就是一个字
哪个字呢
敬
敬谁
敬人 敬己
所以我们常常会讲尊重别人其实就是尊重自己
好 那么礼仪到底要遵循哪些原则呢
一些普遍性的原则
我想归纳起来主要有这么四个方面的原则
第一个就是尊重的原则
尊重谁
尊重上级是一个人的天职
尊重下属 是一个人的美德
尊重所有的人是一个人的教养
所以我常说哪怕你在街头擦了一双皮鞋
在递给对方两块钱 三块钱的同时
也应该非常友善地跟他说一声谢谢
这是第一个原则
尊重的原则
应该尊重所有的人不分贫富贵贱
因为我们经常也会说
虽说人有贫富的悬殊但是人格上都是平等的
好 那么第二个原则呢
我觉得应该是遵守的原则
遵时守信
这是与人交往过程当中应该遵循的基本的原则
比如你跟别人约好了一个什么时间去办事情
那么应该要准时到达
如果确实因为有客观原因不能够准时到达的话
也应该提前跟对方做一个说明
打个电话或者发个短信
这样才是礼貌的做法
所以遵守的原则也是礼仪所要遵循的一条基本原则
第三个原则就是适度的原则
在我们的生活当中经常有这样一句话会说
礼多人不怪
其实呢在这儿我要跟大家说到
礼多有的时候人也怪
做任何事情要有个分寸要讲究适度
比如说别人第一次到你们家来拜访
然后呢 你除留别人吃饭以外
还硬是要再三地挽留别人在这儿留宿
别人又不愿意
这个时候如果你再三地要请别人在这儿留宿
就显得很不礼貌了
因为不可以强人所难
所以在礼仪当中
与人交往的过程当中
礼仪也要讲究一个适度的原则
最后一个呢
就是自律的原则
如果说古人喜欢用慎独这两个字
作为自己修身养性的一种方法
很多人把这两个字写成书法作品
挂在自己的书房
来不断的警醒自己要人前人后都一个样的话
那么我想到现代社会自律这两个字
慎独这两个字会显得尤为重要
尤其是随着高清摄像的普及
到处都有高清摄像
那么我想只有当你的言行形成一种习惯
一种自然你才不会在任何情形下
你都不会再出现这种尴尬 露陷儿的这种情形
所以我想自律也应该是严格地要求自己
也应该是礼仪当中的一条基本的原则
这是关于礼仪的实质与基本的原则
最后一点呢
就是关于礼仪的特征与作用
那首先第一个就是关于礼仪的特征
那礼仪到底有哪些基本的特征呢
我想第一个特征当然是继承性
比如说刚刚跟大家说到的这个握手的礼
是从原始社会就有了
那么一直到现在都成为了我们跟人第一次见面
刚刚见面的时候的一种基本的礼节
所以它就有继承性
至于说尊老爱幼 艰苦朴素 勤俭节约 乐于助人等等
这一些更是我们千百年来中华民族的传统的美德
所以这些美德是需要我们去继承发扬的
礼仪的第二个特征呢
我想应该是它的差异性
这个差异性指的是什么呢
尽管我刚刚在说到
比如说现在的礼仪有很多是从过去流传下来的
但是我们还是会说跟过去有一些东西是有差异的
比如说就拿我的小时候所接受的礼仪的一些教育来讲
跟现在的大家所受到的一些礼仪教育
可能就有些不一样了
比如我记得小的时候
如果我吃饭的时候我端碗我是这样来端着
我的爷爷可能就会一个耳光就打过来了
他说这样端碗是不符合这种礼仪规范的
应该要用手这么来端碗
我想现在如果我们在座的同学
如果在听课的同学你这么来端碗
我想你的爸爸妈妈不会去责备你了
所以这种礼仪它可能会有
时代上会有差异
然后地域上也会有一些差异呀
比如说我们中国人在见面的时候
过去特别喜欢用这种拱手礼
当然现在也会有很多用这种握手礼
但西方国家基本上就不会用拱手礼
比如说西方国家更多的会用拥抱啊亲吻呐
来亲吻面颊亲吻额头亲吻鼻尖
这样来作为见面的时候的见面礼
那日本呢
更是喜欢用鞠躬来作为这种见面礼
所以不同的地域
它也会有这样的差异
第三个特征呢就是它的针对性
虽说我们会说人与人之间是平等的
但是在人际交往过程当中
它还是需要讲究一个对等的原则
比如说 一个国家的元首到另外一个国家去访问
那么这个国家也应该是元首级的人物
来出面来接待来会见
一个学校的校长到另外一个学校去参观去考察
那么也应该这个学校的校长出面接待
如果你就是一个普通的老师
或者说一个办公室的主任出来接待
那么就显得在礼节上礼貌上是不对等的
会让对方有一种受到轻视的一种感觉
所以礼仪它是具有针对性的
比如说我们在外国元首到我们国家来访问的时候
什么情况下鸣礼炮二十一响
什么情况下鸣礼炮十九响
这个都是有针对性的
所以这是礼仪的第三个特征
第四个特征呢
就是讲究规范性
这个规范性啊 比如说
我一直都在跟大家提到这个握手的礼
你像握手礼它就有很多的规范
比如说真正要做到有礼貌 懂礼貌
那么让别人感觉非常舒服的话
第一个你首先要伸出你的右手跟人握手
再一个呢
手脏不能跟人握手
手湿不能跟人握手
戴着冬天保暖的那种手套也不能跟人握手
当然有一种手套是可以跟人握手的
那就是女士参加晚会晚宴的时候的晚礼服
跟晚礼服配套的那种镂空的带有蕾丝边的这种手套
蕾丝花边的手套你是可以戴着跟人握手的
同时呢
握手的时候还要讲究要稍许用力
要握着
比如说我就碰到过这样的情形
有的人呢我觉得官职也不是挺高
也不是说特别有社会地位
但是呢偏偏你在跟他握手的时候
他碰一下手就松开了
其实这样一种握手是很不礼貌的
与其这么跟人握手你还不如不握
那既然是握手嘛
那就要停留两三秒
并且要稍许用力 要稍示寒暄
您好 很高兴认识您
欢迎您的光临 感谢您的支持等等
眼睛还要看着对方
等等这一些
都是我们握手礼当中所应该遵循的一些规范
所以礼仪还具有规范性
这是礼仪的四大特征
那我们为什么在生活和工作当中要讲礼貌讲文明呢
要讲究礼貌 礼节呢
那它到底有哪些作用呢
我觉得它的作用啊首先体现在教育的作用
会让你有一种积极的心理状态
有一种积极的生活状态
有一种与人为善的一种心理
有一种乐于助人的一种态度
这一些所以在礼节礼貌
渗透到我们的生活和工作当中的时候
它一定会起到一种教育感化的一种作用
第二个又有美化的作用
比如说你懂得怎么着装
你懂得自己的是什么样的脸型
可以配什么样的发型
我的肤色是什么样的
我可以更适合穿什么颜色的衣服
所谓三分人才七分打扮嘛
当你懂得这一些的时候
你可能更加能够使自己的形象更加得体
所以它具有一种美化的作用
第三个当然具有一种协调的作用
比如说当你到我们家来做客
我以一种什么样的态度来接待你
用一种什么样的规格
一种什么样的方式来接待你的时候
其实会让你感觉到我是友善的
还是跟你之间有一定的距离的
可以协调我们之间的一种交往的一种关系
所以礼仪具有一种协调的作用
礼仪还具有一种沟通的一种作用
这个沟通的作用比如说
在说话的过程当中
它会起到一种调控整个说话过程的一个作用
你像噢 假设你在跟别人交谈
但是别人不停的去看他的手表
其实这样的一个动作就在告诉你
他赶时间不想再听你多说了
那这个时候你就要赶紧把你的话打住
适可而止
所以这个当中其实就起到了一个沟通的一个作用
尽管这种看表的动作是一种无声的语言
但是能够调控你们之间在交流的这个过程 这个进程
所以它具有一种沟通的一种作用
但是我想无论是教育作用美化作用协调作用还是沟通作用
其实最终的一个目的
最终产生的一个效果
一定会使社会变得越来越和谐和稳定
所以礼仪可以说是一种社会和谐的稳定器
也是社会经济发展的一个助推器
好了 这个就是我要在第一章绪论当中
跟大家介绍的第一节礼仪概说的全部内容
谢谢大家
-第一节 礼仪概说
--1.1.1
--1.1.2
--1.1.3
--1.1.4
-第二节 认知当代大学生
--1.2.1
--1.2.2
--1.2.3
-第三节 修养与礼仪
--1.3.1
-第一章 绪论--第一章习题
-第一节 仪容礼仪
--2.1.1
-第二节 仪表礼仪
--2.2.1
--2.2.2
- 第三节 仪态礼仪
--2.3.1
-第二章 个人形象礼仪--第二章习题
-第一节 家庭生活礼仪
--3.1.1
--3.1.2
-第二节 学校生活礼仪
--3.2.1
--3.2.2
- 第三节 交友婚恋礼仪
--3.3.1
--3.3.2
-第四节 出行礼仪
--3.4.1
-第五节 公共场所礼仪
--3.4.2
-第三章 生活礼仪--第三章习题
-第一节 言谈礼仪概述
--4.1.1
--4.1.2
-第二节 言语表达技巧
--4.2.1
--4.2.2
-第四章 言谈礼仪--第四章习题
- 第一节 实习礼仪
--5.1.1
--5.2.1
- 第二节 求职礼仪
--5.3.1
--5.4.1
- 第三节 面试礼仪
--5.5.1
--5.6.1
-第四节 工作礼仪
--5.7.1
--5.8.1
--5.8.1
-第一节 会面礼仪
--6.1.1
--6.1.2
--6.1.3
-第二节 拜访礼仪
--6.2.1
- 第三节 馈赠礼仪
--6.3.1
-第四节 迎送礼仪
--6.4.1
--6.4.2
-第五节 通信网络礼仪
--6.5.1
--6.5.2
-第六章 社交礼仪--第六章习题
-第一节 宴请礼仪
--7.1.1
-第二节 中餐礼仪
--7.2.1
--7.2.2
-第三节 西餐礼仪
--7.3.1
-第七章 餐饮礼仪--第七章习题
-涉外礼仪
--8.1
--8.2
-答疑
--9.1