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接下来我要跟大家介绍的是

这章里面最后一节的内容

也就是第四节 工作礼仪

一路过关斩将

你终于获得了自己心仪的工作

来到了工作岗位

在工作当中

和你在原来学校里面学生的角色

可能就有很大的区别

尽管你经历了实习过渡的阶段

但是在工作当中

所要注意的方方面面

确实和在学校里面有很大的不同

在这节当中

我要首先来介绍的是

初入职场的礼仪

因为我刚刚说到

毕竟有一个适应的过程

所以刚由学校到职场

你既感觉非常兴奋 特别激动

同时我也相信一定有一个适应的过程

如果这个适应的过程能够很快地过去

那么你能够快速融入到单位

这个集体当中

你的工作就会更加顺利

而且也特别开心

所以初入职场的时候

我觉得应该注意这么几个方面

第一个就是仪容仪表要得体

在学校里面做老师这么多年

我常常看到有些同学

上课的时候穿拖鞋 穿吊带

穿得非常的随意

来到职场以后

上班的时候是不可以穿成这样

所以要适当地修饰自己的仪容

怎么样做才是得体呢

前面章节我已经说过了

在这儿就不再重复啰嗦

第二个从小事中学习

初入职场要学的东西太多太多

而且有很多工作

用人单位 领导

不会一下子全部都交给你

他必须要在实践当中真正感受到

你是一个有能力有担当的人

然后才会让你独当一面去工作

刚开始的时候

比如说复印 送文件 打扫卫生

这样的一些事情都可能会让你来做

那这个时候一定要勤勤恳恳

踏踏实实 不要去挑三拣四

所以从小事当中学习

并且学会去观察

看到老的员工

看到前辈 专家 他们是怎么做的

有的时候你也可以悄悄地

一边瞟学

一边同时自己做一些记录

让自己工作能够更快地上手

第三个 做一个执行职员

不要交给你什么任务

你就不断地找借口推辞

不断地借口来说明自己做不了

甚至于当领导交给你事情的时候

他的观点 他的做法和想法

跟你自己不一致的时候

就去拒绝

甚至于还说

我记得在大学里面

我课本上学习的东西不是这样的

我大学老师说

这个事情不是这样做的呀等等

用这样一些话来不断地推掉你的工作

要尽可能地服从安排

做一个执行职员

最后一点就是脚踏实地地工作

脚踏实地地工作

要做到人前人后一个样

不是说没人看我的时候

我就在那儿打马虎眼

我就在那儿懈怠 懒惰

什么情况下养成一种习惯了

人前人后都做到一个样了

这就是我前面跟大家提到的

慎独这两个字

自律这两个字

所以只有踏踏实实勤勤恳恳地工作

才能让别人感受到你的劳动态度

这是第一点要跟大家提到的

就是初入职场的礼仪

在工作礼仪当中

我想跟大家介绍的第二点就是

与同事相处的礼仪

我把跟同事相处的礼仪

概括成了五要和五不要

第一个五要的礼仪

哪五要呢

第一要保持适度的距离

要融入这个集体当中

要快速地跟别人打成一片

但是毕竟

人与人之间是有自己的时间和空间的

所以不要一到单位上

就跟某一两个人形影不离

打得特别火热

让别人感觉到你是

喜欢去组建这样的小团体

小集体的一种性格的人

第二个要尊重同事

尊重同事的生活习惯

尊重同事的意见

尊重同事的选择

尊重同事的朋友

尊重同事的家人等等

要尊重同事

第三个 物质往来要清楚

有借有还 再借不难

千万不要因为每次只借一块钱

两块钱而忽略

甚至于有意识地去这样做

长期这样做

给人一种贪小便宜

给人一种做事情不清爽不干脆的印象

是很不好的

所以物质上的往来要清楚

第四个要关心同事

比如说你知道某位同事的孩子

明年要参加高考

那你不妨经常问候他一下

孩子最近的学习状况怎么样

需不需要我们做一些事情来帮忙

如果说您要去学校里面开家长会

有的时候要早一点去接孩子

在允许的情况下

您跟我们说一声

有的工作我们帮你来做

这半年尽可能少出差

出差到外地的事情

出门采访的事情我们帮你来做吧

尽可能地关心同事

就像我前面说到的

同事交往也罢

朋友交往也罢

不是要怎么样地锦上添花

而是要雪中送炭

只有雪中送炭了

人们才更会记得你的好

第五个就是要勇于认错道歉

一定要有担当意识

一定要有这样的一种

做错了事情勇于去承认错误

勇于去赔礼道歉

并且该要赔偿的

该要负责的一定要负责到底

这就是我讲的与同事相处的五个要

那跟同事相处又有哪五不要呢

第一个不要

不要唯我独尊

我是博士毕业

我是研究生毕业

我是名牌大学毕业

我在学校里面成绩那么好

我又是学生会里的主要干部

你这算什么呀

你这太小儿科了

我们家里又有什么人

我们家里又是什么样的背景 等等

不要唯我独尊

第二不要牢骚不断

一会儿埋怨工作任务太重

一会儿埋怨别人不跟你合作

一会儿又埋怨加班太多

一会儿又埋怨待遇太差

总之在生活当中

就好像别人都欠了你的

你处处都不如意

其实这样一种情绪的凸显

会让周围的人也感染这种情绪

每个人都在生活当中

发现生活当中的好处

多去寻找一些快乐吧

所以不要牢骚不断

第三不要总让同事请客

你就像一个铁公鸡

一毛不拔每天都是别人来请客

尤其是女性朋友

不要一天到晚去强迫男同事请客

有的时候他不好回绝

同时又觉得在女性面前

他要表现这种豪爽大气

但是回过头来他又觉得很后悔

或者心里觉得特别的不爽

因为请客总是要别人自觉自愿的

所以不要老是要同事去请客

第四不要趾高气扬

这个我想尤其是女性朋友

漂亮的女性朋友

有的时候仗着自己外形特别好

别人很欣赏你

或者有的时候

也仗着自己毕业于名牌学校

自己在领导面前特别受赏识

于是就趾高气扬 盛气凌人

这也是同事相处当中非常忌讳的

最后一个不要就是

不要打听传播个人隐私

特别八卦

总是喜欢去打听别人的隐私

也总是把别人的隐私挂在口头上

津津乐道

作为饭后茶余的谈资

前面我也跟大家提到

其实如果在我的人际交往过程中

如果有一个人老在我面前

说别人怎么样

那个人怎么样

其实我也常常会想

那你肯定在那个人面前

也常常一定会说我怎么样

所以不要随意打听传播别人的隐私

这是跟同事相处的礼仪当中

第二点 五个不要

除了和自己一般的同事相处以外

还有的朋友可能会问到

我到底怎么和领导相处呢

那就是我在这一点中

跟大家介绍的第三点

与领导相处

我们要注意的礼节礼貌

或者要注意的一些细节

第一个调整好心态

领导是管理者 是我的领导

在职位上 在分工上我们不同

但是人格上却是平等的

所以当领导找你谈话

当你需要跟领导去汇报工作的时候

首先调整好自己的心态

有什么说什么

实事求是

我也没有弄虚作假

那你就不要惧怕

如果你心里越怕

你在面对他跟他讲话的时候

你可能就会越紧张

所以第一个调整好自己的心态

不亢不卑

也不阿谀奉承

但是我也不会觉得一定是下里巴人

或者说我一定比你矮一大截

第二个要维护领导的形象

是什么意思呢

比如说你和领导一起出差

领导在做报告

在讲话在介绍情况的时候

万一说错了某一个问题

说错了一个数字

这个时候不要立马中断

你可以接下来有你说话的这种机会

你可以巧妙地做一个补充

做一个更正

我就曾经听一个朋友

跟我说过这样一个笑话

他单位上新招聘来一个小姑娘

是作为办公室的文秘

有一次就令我这位朋友特别难堪

是怎么难堪呢

就是我这个朋友跟别人签字

写东西的时候

签字的时候当对方由衷赞美道

您的字真漂亮

这个签名龙飞凤舞的

特别漂亮 很潇洒

没有想到这个小姑娘说

你不知道吧

我们领导练他的签名

足足练了两个月呢

所以这样尽管看起来可能是一句玩笑话

但是实实在在地令领导感觉特别难堪

所以要尽可能地维护领导的形象

第三个就主动向领导汇报

这一点我要特别跟我们的朋友

跟我们的年轻学生提到这一点

这什么意思呢

比如说

领导今天派你到机场接人

那在机场接到人以后

你第一要做的事情

就是坐到车上以后

赶紧跟领导发一个信息

可能打电话也不方便

可能他在开会或者在接电话

那么你发个信息告诉他

李主任

您要我接的客人我已经接到了

我们现在已经在高速公路上了

大约过半个小时就可以到单位门口

特向您汇报

这样及时地向领导汇报你的行程

比如说快到单位的时候

你不妨也赶紧发个信息

我们已经快到单位门口了

是我带客人到您的办公室呢

还是直接去会客厅

把客人送到酒店宾馆住下来了

晚上分开的时候

你可以给领导发个信息

李主任您好

客人我已经送到酒店了

所有的事情都已经安排好了

也跟他明天约好了

早上七点半来接他去用早餐

八点半我一定会带他准时来到会场

主动向领导汇报

而不是一个事情交代你以后

就是杳无音讯

而非得要领导再主动来问你

这个事情完成到哪一步了

所以每一个细节要尽可能地去注意到

这是第三个与领导相处的礼仪

第四个和领导相处的礼仪就是

不要替领导做决定

这是什么意思呢

你不替领导做决定

但是可以引导他说出你的决定

这话就很有技巧了

比如说领导交给你考虑一个事情

做一个什么样的方案

你可以这么去跟领导汇报

李主任您好

您要我做的方案我已经做出来了

我做了三个这样的方案

但是因为我的阅历太浅

而且有很多事情自己可能考虑不周全

我不知道三个方案当中

哪一个最好

请您来定夺吧

先请您来过目

请您来定夺吧

这个就是你没有替领导做决定

但是你又让领导说出了你的决定

为什么呢

因为这三个方案

其实不管领导定哪个方案

都是你做的

那么你既然做出这三个方案

你肯定都有你的理由

那其中用任何一个方案

其实都是可以的

所以这个就叫做

不替领导做决定

最后一个就是

不要跟领导开"黑色"玩笑

这个"黑色"我打了个引号

是什么意思呢

有的时候你看起来是风趣幽默

但实际上让领导很尴尬

下不来台

比如说我刚刚第二点当中

我举的那个小例子

说那个领导练签名练了几个月

这个就是在开领导的黑色玩笑

如果真的做到了这么五点

我想跟领导相处

也不是一件很难的事情了