当前课程知识点:现代礼仪 > 第六章 社交礼仪 > 第三节 馈赠礼仪 > 6.3.1
在社交礼仪这一章当中要学习的
第三节内容就是馈赠礼仪
什么是馈赠呢
馈赠 就是人们在交往过程当中
通过赠送礼物来表达对交往对象的
尊重 敬意 友善 喜爱 祝贺 感谢
慰问 纪念 哀悼等情感与意愿的
一种交际行为
那在这样一种交际行为当中
我们应该注意些什么
第一个要注意的就是馈赠的目的
那也就是说我们首先要
明确馈赠的目的
馈赠的目的大概有这么一些
第一个 以交际为目的
第二个 以维系为目的
这个维系就是以前有过很多的交往
我只要维系这种感情
时不时地让你能够想起我
能够记得我
第三种就是以酬谢为目的
那是因为你帮助了我
给了我很大的帮助
所以我为了酬谢你为目的的馈赠
最后一个就是以公关为目的
那就是说过去我们没有什么交道
但是我想后面跟你建立一种联系
希望在事业上成为合作的伙伴
能够让你信任我
以公关为目的
那明确了这么几种目的以后
第二个我觉得我们要了解的就是
馈赠的类型
我觉得馈赠的类型大体归纳起来
有这么三种
第一种就是公务性的送礼
那一般是单位与单位之间
第二个就是个人间的送礼
那一般是私人对私人
个人对个人
第三种类型我觉得就可以把它
叫做 精神礼品
什么叫做 精神礼品
比如说向对方寄一张贺年卡 感谢卡
比如说为对方点一首歌
为对方订一束花
还有比如说为对方订阅一年的报刊
杂志等等
我觉得这一些都叫做精神礼品
在现代社会物质生活越来越好了以后
可能很多朋友还更喜欢这样的一种
送礼的方式
因为它既没有这种贿赂之嫌
同时又会让你感觉到
身心都特别的愉悦
这是第二点我们要注意的
馈赠的类型
第三个要注意的就是馈赠的艺术
其实本来送礼
是希望让对方感觉非常的愉快
能够欣然接受
但是如果在馈赠的过程当中
你做得不好
很多行为不恰当
也许反而会引起别人的一种反感
所以馈赠其实也是一门艺术
那这门艺术要注意哪些方面
第一个当然就是礼品的选择
我觉得礼品的选择要突出两个心
哪两个心呢
第一个是诚心
第二个是用心
这个诚心是你
包括我前面说到的
选择合适的时间等等
这个用心比如说你选择的是
对方正想要的礼物
对方最喜欢的礼物
同时这个用心还可以让对方感受到
尽管这个礼品没有什么很高的经济价值
但是你一定要费很多时间
才能够弄到这一个
或者才能够获得这一个物品
所以这样就是一种用心了
我就记得前不久
我在上一堂礼仪课的时候在跟广东
某地的公务员上一堂礼仪课的时候
在课间下课的时候
有一位女士就走上来说
袁老师 我一定要送一个小礼品给你
这个礼品是我远在英国的女儿
一定要我转送给你的
是因为她在英国 在网上
看了您的中国大学视频公开课
这一次她又知道我要到湖大来学习
并且我到湖南大学来学习以后看了
我们的课程表
我把课程表拍了一张照片微信发给她
她在这个当中看到有您的名字的时候
就说到一定要把这个礼品送给你
我一打开这个礼品看
原来就是她手工制作的一些
各种大小规格不同的那种小包
她是想要我做什么
要我放在我的手提包里面
做一个收纳袋
就是有的可以放手机
有的可以放钥匙
有的可以放一些零钱
真的当时我拿到这一份礼物的时候
因为它全部都是用那种碎布
就是拼起来
但是她现在已经是有专利的一个品牌
做得特别的精致
但纯粹都是全手工做的东西
当时真的那一刻
我的眼泪都快要出来了
真的尽管这个东西可能比平常别人
说的奢侈品 名品来讲
根本就微不足道
但是我能够感受到她的这一份心意
所以我也觉得特别的温暖
这就是我所讲到的诚心和用心了
那第二个我觉得馈赠的艺术里面
要注意的就是礼品的包装
其实也跟人一样
你本来长得特别漂亮
但是如果你不修边幅
没有外在的包装
不注重自己的形象
那同样的也可能一块美玉也难以
被人发现
所以好的内容还需要有好的形式
礼品的包装也更加能够
增加礼品的档次 提升礼品的档次
同时也能够让对方觉得你很用心
所以更显示礼品的精美
当然这个包装还是要跟这个礼品匹配
你千万不可以礼品本来只有十块钱
可是你的包装还花了二十块钱
这样就太不合适了
就内容和形式太不匹配了
第三个艺术呢就是要
讲究赠礼的时间
节假日当然是中国人送礼的最好的时节
但是其实有的时候我也想
你可不可以另外一种思考问题的角度
比如平时也可以送礼
平时你可以用什么样的方式
或者什么样的一个理由来送礼
比如说你刚刚外出旅游回来
然后借到一个地方旅游了
买了那个地方有特色的东西
然后去送给对方
其实有的时候我还觉得平时送礼
也许比节假日给人送礼可能还来得
留给别人的印象可能还更深一些
为什么
因为往往过年过节的时候
有的人他收的礼品特别的多
那可能很多礼品放在这个当中就淹没了
就不记得了
也有可能你送的东西尽管是对方
特别喜欢的比如说食品
但是正是因为送的人多了
亲戚朋友都来送
结果他也吃不过来
也有可能造成一种浪费
那你不妨平常的时候
所以我们经常会讲
交朋友也好 送礼也好
不是要你怎么样的锦上添花
而最好是能够雪中送炭
这也是一种艺术
那最后要讲究的艺术就是千万要
注意赠礼的场合
比如说你本来是一种私人交道
纯粹是很好的朋友
也没有任何这种贿赂的嫌疑
和功利的目的
可是你偏偏把这个礼品送到他的
办公室去
让他的朋友 让他的同事看到了
以为是在拉私人关系
那有可能反而给对方造成很不好的影响
所以要特别注重这种赠礼的场合
这就是我在第三点当中跟大家
提到的赠礼的艺术
那第四点要跟大家介绍的就是
接受馈赠的礼仪
如果当别人送礼品给你
你在接受对方送礼的时候
应该注意些什么
我觉得第一个就是坦然接受
有的朋友可能会觉得这几个字
很奇怪
别人送我什么东西我都一定要接受吗
当然我首先一定要跟大家强调的
我今天讲的馈赠的礼仪
绝对不等同于行贿受贿
所以如果是礼尚往来
朋友间应该有的这种馈赠
那么当别人送礼品给你的时候
你不要再三地推辞
也许别人千里迢迢
或者说费尽周折
把礼品带到你的家里来
可是你把别人拒之门外一定不要
那我觉得这样也不符合礼仪的规范
当然 这样的一种坦然接受
你还不要就是一边口里拒绝对方
一边手又伸出去接受对方的礼品
这样就更显得假了
第二个要注意的就是当面打开
这一点呢
这四个字有很多朋友可能会觉得
跟中国人的习惯有点不吻合
是不是我当面打开别人的礼物
这样很不礼貌呢
其实我觉得不然
西方国家一般都是特别注重
在接到别人礼物的那一刻
一定要当面打开
并且表示对对方的谢意
对礼品的赞美
所以我也觉得你当面打开这个礼物
然后表示你对这个礼物的一种惊讶
或者说一种喜爱之情
都是会令送礼的人
感觉心里非常愉快的
最后在接受这个礼物的时候
我觉得还要注意的就是一定要
酌情还礼
礼尚往来 有来有往
这是社交 这是人际交往要注意的
最起码的一点
所以在接受礼物
在接受别人馈赠的时候
我们应该注意以上三点
那么在这一节的最后
我要再一次地提到
馈赠不等同于行贿受贿
如果是完全功利性的
完全是为了利用自己的这种职权
为了私人的利益
利用职权来索取这样的礼品
索取这样的好处
那这是绝对不应该的
也是犯法的行为
-第一节 礼仪概说
--1.1.1
--1.1.2
--1.1.3
--1.1.4
-第二节 认知当代大学生
--1.2.1
--1.2.2
--1.2.3
-第三节 修养与礼仪
--1.3.1
-第一章 绪论--第一章习题
-第一节 仪容礼仪
--2.1.1
-第二节 仪表礼仪
--2.2.1
--2.2.2
- 第三节 仪态礼仪
--2.3.1
-第二章 个人形象礼仪--第二章习题
-第一节 家庭生活礼仪
--3.1.1
--3.1.2
-第二节 学校生活礼仪
--3.2.1
--3.2.2
- 第三节 交友婚恋礼仪
--3.3.1
--3.3.2
-第四节 出行礼仪
--3.4.1
-第五节 公共场所礼仪
--3.4.2
-第三章 生活礼仪--第三章习题
-第一节 言谈礼仪概述
--4.1.1
--4.1.2
-第二节 言语表达技巧
--4.2.1
--4.2.2
-第四章 言谈礼仪--第四章习题
- 第一节 实习礼仪
--5.1.1
--5.2.1
- 第二节 求职礼仪
--5.3.1
--5.4.1
- 第三节 面试礼仪
--5.5.1
--5.6.1
-第四节 工作礼仪
--5.7.1
--5.8.1
--5.8.1
-第一节 会面礼仪
--6.1.1
--6.1.2
--6.1.3
-第二节 拜访礼仪
--6.2.1
- 第三节 馈赠礼仪
--6.3.1
-第四节 迎送礼仪
--6.4.1
--6.4.2
-第五节 通信网络礼仪
--6.5.1
--6.5.2
-第六章 社交礼仪--第六章习题
-第一节 宴请礼仪
--7.1.1
-第二节 中餐礼仪
--7.2.1
--7.2.2
-第三节 西餐礼仪
--7.3.1
-第七章 餐饮礼仪--第七章习题
-涉外礼仪
--8.1
--8.2
-答疑
--9.1