当前课程知识点:现代礼仪 >  第五章 职场礼仪 >  第三节 面试礼仪 >  5.6.1

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5.6.1

下一节:5.7.1

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5.6.1课程教案、知识点、字幕

在面试当中除了要注意这样一些

礼节礼貌以外

回答问题的技巧当然也非常的重要

所以我特意在这一节面试礼仪当中

单独用一点

也就是第四点

要跟大家来提到在面试的过程当中

常见的一些问题回答的举例

期待通过我的这样一种介绍讲述

能够对我们各位朋友在求职面试的

过程当中有一点点的启发

我大体上列了这么几个问题

第一个就请介绍一下你自己

如果说对方问你请你介绍一下你自己吧

我想大家首先一定要看到

对方大概给你多少时间

比如说有的他可能会讲

请你用一分钟介绍一下你自己吧

那一分钟是什么概念呢

在言谈礼仪当中我曾经跟大家说过

一分钟大概就是220个音节左右

那这个时候你在介绍自己的过程当中

你就一定要言简意赅

把最有针对性的东西把它挑出来

如果对方的时间给得长一点

那么你就可以把这个内容更丰富一点

但是总之有一个

在介绍你自己的时候

一定是介绍你自己

很多同学可能听到我这样的一种表述

不明白是什么意思

比如说我曾经就在这个播音主持

高考的考场当中

我们就有一个环节叫做自我介绍

有很多学生一上来自我介绍

他就是这样介绍的

我叫什么名字 今年多少岁

我从小就特别特别喜欢看电视

我喜欢电视里面的某某主持人

正是因为从小就特别喜欢看电视

所以我也立志长大了以后希望做

一个节目主持人

如果评委老师能够给我这样一个机会

让我走进大学来学习

播音主持专业的话

我一定会认真学习 好好学习

来努力提升自己 努力打造自己

一定不会让您失望

一定会有一个非常优秀的节目主持人

出现在您的面前

这就是我的自我介绍

你想想看 这是你的自我介绍吗

因为这个内容放在谁的身上

都是可以的

张三可以 李四也可以

自我介绍是什么意思

要把评委当做你不认识的人

刚刚认识的朋友

然后我把自己的个人的一些

基本的情况

跟您做一个介绍

让您大致对我有一个了解

比如说我毕业的学校

我所学的专业 我的性格特征

我的业余爱好 我的特长等等

这一些东西才叫做是自我介绍

而不是要你去表决心等等

这是第一个问题

这也是问的最常用的一个问题

请你介绍一些你自己

第二个问题是

请谈谈你的家庭情况

这个问题在面试当中

也常常会被考官拿来问

那我想我们的同学一定要注意

请你谈谈你的家庭情况

并不是考官真正要了解你们家里

有多少人

你们家庭经济情况怎么样

你的父母是从事什么工作的

这其实不是他的主要目的

他的主要目的是什么呢

是希望通过了解你们家里的基本情况

尤其是家庭的氛围

来知道你从小所受到的一些教育

因为我们经常会讲

父母是孩子最好的老师

比如说你在回答这个问题的时候

就要特别突出

比如说你的父母是怎么样注重

对你的教育

对你的兴趣爱好的培养

对你的性格的培养

对你的这种为人处世方面的一些教育

同时你也可以传递信息给考官的

就是你们的家庭氛围是怎么样的和谐

你们家里是怎么样的

比如说四代同堂

父母对长辈是怎么样的孝顺

对晚辈 对家里的其他人是怎么样的

关爱有加等等

因为会让别人感觉到一个生活在

和谐 温馨 幸福的家庭当中长大的人

往往他的性格也是比较开朗

比较积极乐观的

所以真的要明白考官他问这样问题

的目的到底在哪里

第三个我把它列出来的问题就是

你认为自己最大的弱点是什么

这也是考官有的时候喜欢问的

当然他有可能也会问

你觉得自己最大的优点是什么

往往问你的优点可能比较好回答

但是问你的弱点到底是什么

可能回答起来就比较困难了

其实我想这些方面其实也是我

前面跟大家讲到的言谈礼仪

就是言语表达的技巧当中

所会去呈现的一些东西

那我觉得面对考官的这样的一个问题

其实你要注意的就是

最好不要把自己和这个要应聘的

这个岗位所要的特质的东西

这个方面的弱点把它表现出来

如果说你的弱点正好是这个岗位

所最不愿意看到

不能够有的

那么你这个工作 这个求职应聘

就肯定没戏了

就不可能再去获得他的认可了

那其实还可以做到有一点

就是有的看起来是缺点

你可以把它作为弱点说出来

但其实可能评委老师会从另外一个

角度来感受你的东西

他可能觉得这个东西不是弱点

反而是你的优点

比如说你可以讲

其实我的弱点呢

我觉得我一直就是太特立独行

我喜欢自己一个人去完成某件事情

可能跟人合作

或者说去跟人协商的这样一种做法

还不够

那今后在工作当中

我一定会加强这个方面

与人合作 与人协作的这样一种精神

不错 不怎么跟人协作

不怎么去征求别人的意见

看起来是一个弱点 是一个缺点

但是另外一个方面

你有独当一面的能力

你有独立处理问题

去完成一个任务的能力

这也许又是你的一个长处

你的一个优点了

所以可以在你的表述当中

把你的一些弱点

也能够从另外一个角度让别人

感受到其实就是你的长处

这其实也是一个小小的一个技巧

那我还列了第四个问题就是

你有什么样的业余爱好

这也是很多考官比较喜欢问的

那我也要请我们的同学们特别注意

其实考官问这个问题

他也不是真正的想知道你到底有

哪些业余爱好

但是他可能通过你的一些业余爱好

跟多的来了解你的一些性格特征

比如说你如果讲

我一直是一个体育爱好者

并且在学校里面我喜欢打篮球

打排球

并且还特别喜欢长跑

在学校里面我一直都坚持了这么

多年每天早上一定都会有长跑的

这个习惯

大家注意 这样的一个业余爱好

其实不仅会让用人单位感觉到

如果我们单位要举行运动会

那你一定是可以去得分的

同时更重要的 他们会觉得一个

风雨无阻每天早上坚持晨跑的人

也一定是一个非常有毅力的人

并且爱好体育的人

通常也一般是可以吃苦耐劳的人

同时身体状况也是比较好的人

所以从这样的业余爱好当中他可以

感受到这样一些

那比如说如果你说我是一个特别

喜欢下围棋 下象棋的人

那他也可能会觉得

这个人是一个可以独立地 冷静地

来思考问题的人

而且思路非常的清晰

如果你说我坚持练了八年的钢琴

并且现在也一直还有这样一个业余爱好

所以经常会参加一些这样的演出

那对方也一定会认识到

你是一个做事情有始有终的人能够

坚持八年来练钢琴特别的不容易

所以这个问题其实每每我们通过

考官的问题都可能要看到

他更深一层的用意到底在哪里

那第五个跟大家列出来的问题就是

你为什么要到我们公司来应聘这个岗位

这个问题其实在我的言谈礼仪当中

列条理 建立思维路标那一点上面

其实好像跟大家已经说过了

如果要我来回答这个问题

我说了我就会有这么几点理由

第一 我喜欢

第二 我适合

第三 可以圆梦

你还记得吗

我说一二三

并且提炼一个关键词来表达

让自己条理清晰地来说出

自己的理由

最后我还列了一个非常敏感的问题

而这个问题也是很多用人单位一定

会问到你的

那就是如果我们录用了你

你希望到我们公司来

你期待的薪水待遇是多少

这个问题往往会难倒很多的年轻学子

有的时候自己会觉得

说太低是不是自己的价值

没有得到体现

说太高是不是会让对方觉得你

狮子开大口

其实我觉得这个问题也很好回答

那你不妨不去直截了当地回答这个数字

而是表达你的一种想法就可以了

其实主考官我想他想知道的也是这样

那你不妨这么回答他

首先很感谢考官跟我提出这个问题

因为实实在在的每一个人在求职

应聘的过程当中肯定都会考虑自己

将来的待遇到底是多少

但是对于这个问题我是这样想的

首先第一个我是刚毕业的学生

没有任何的工作经验

所以真正我还不知道我能不能够去

做好这份工作

能不能够胜任这份工作

第二个我想如果真的我工作了一段时间

我的工作很有成效

我能够承担自己的工作

每次任务都完成得非常好的话

我想贵公司 贵单位也一定不会亏待我

也一定会相应的在待遇上给予我

这样的肯定

第三个我也想一个好的公司

它的发展不仅要人性的关怀来留人

同时待遇留人肯定也是一个主要的

一个方面

所以当我一旦真的贵单位觉得

我是人才

我能够很好地完成自己的工作的时候

那么同样的你们也一定会跟其他的人一样

因为每个单位的工资待遇

我想都是统一的一个标准

那也不会亏待我

会跟其他所有的老员工一样的

享受单位所有的福利待遇

所以工资待遇真的不是我所考虑的

主要的方面

我想这样来回答考官的话

也许既回避了这个精确的数字

同时又表达了你对对方的肯定

以及你心里的这种愿望 期望

这个就是我跟大家所提到的第四点

面试当中有一些难题到底应该

怎么回答

有哪些小的技巧

当然 在面试当中考官提的问题

远远不止这么一些

如果你做足一些准备

同时又懂得礼貌 礼节的话

我想在回答的时候也一定能够找到

理想的答案

接下来在这一节当中

我要跟大家提到的第五点就是

面试后的礼仪

万事开头难

但是我们做任何事情都一定要做到

有始有终

既然面试结束了是不是就

万事大吉了

不是这样

我觉得面试后的礼仪

也许有的时候还更重要

如果处理不当

有可能会前功尽弃

那具体来讲要做到哪几点呢

第一个 表示感谢

考完了在离开考场的时候肯定要

鞠躬跟所有的评委说谢谢

同时当你离开考场以后也不妨

用短信跟用人单位

尤其是跟你联系的人发一条短信

再进一步地对他们表示感谢

谢谢他们给你这样的面试的机会

同时也告诉他们

你的面试已经结束了

第二个就是询问结果

这个询问结果不是要大家考完了

马上就问结果

如果用人单位说了考试完了以后

请大家回去等结果

三天以后我们一定会公布结果

但是等了三天以后

你还是没有看到公布的结果

那这个时候自己就一定要打电话

或者发短信来询问结果了

让用人单位感觉到你对这个事情

非常的重视

第三个 做出选择

做出选择是什么意思呢

我相信任何一个人都不会就去一个

单位求职应聘

也许你同时有几个单位参加面试

如果几个单位都向你抛出了橄榄枝

都愿意录用你

那这个时候你就需要做出一个选择了

这个选择一定要当机立断

并且对于愿意录用你

但是你又不去的单位

应该非常礼貌地发短信 发邮件

说明你不去的理由

一定要记得我前面跟大家说到的

这个世界也许真的很小

不要找借口 也不要说一些虚假的信息

同时要诚恳地向对方道谢

并且表示歉意

所以表示感谢 询问结果 做出选择

应该是在面试过后

我们应该注意的礼节 礼貌

以上五个方面就是我在第三节

面试礼仪当中来跟大家介绍的内容

求职 应聘 面试

对我们每一位大学生来讲

在大学毕业步入职场的时候

至关重要

其实这个内容非常的庞杂

但是因为我今天上课的时间很有限

所以只是很粗略地跟大家做了一些介绍

如果你觉得我今天跟大家讲的内容

有一些启发的话

我更愿意起到一个抛砖引玉的作用

现在出版的《现代礼仪》这本教材上

我还会有更进一步的

更多的一些介绍

尤其是关于一些难点问题的回答

甚至于还包括女性在职场上

有可能碰到的

一些专门针对女性的一些问题的回答

期待大家通过教材再去做一个拓展

现代礼仪课程列表:

第一章 绪论

-第一节 礼仪概说

--1.1.1

--1.1.2

--1.1.3

--1.1.4

-第二节 认知当代大学生

--1.2.1

--1.2.2

--1.2.3

-第三节 修养与礼仪

--1.3.1

-第一章 绪论--第一章习题

第二章 个人形象礼仪

-第一节 仪容礼仪

--2.1.1

-第二节 仪表礼仪

--2.2.1

--2.2.2

- 第三节 仪态礼仪

--2.3.1

-第二章 个人形象礼仪--第二章习题

第三章 生活礼仪

-第一节 家庭生活礼仪

--3.1.1

--3.1.2

-第二节 学校生活礼仪

--3.2.1

--3.2.2

- 第三节 交友婚恋礼仪

--3.3.1

--3.3.2

-第四节 出行礼仪

--3.4.1

-第五节 公共场所礼仪

--3.4.2

-第三章 生活礼仪--第三章习题

第四章 言谈礼仪

-第一节 言谈礼仪概述

--4.1.1

--4.1.2

-第二节 言语表达技巧

--4.2.1

--4.2.2

-第四章 言谈礼仪--第四章习题

第五章 职场礼仪

- 第一节 实习礼仪

--5.1.1

--5.2.1

- 第二节 求职礼仪

--5.3.1

--5.4.1

- 第三节 面试礼仪

--5.5.1

--5.6.1

-第四节 工作礼仪

--5.7.1

--5.8.1

--5.8.1

第六章 社交礼仪

-第一节 会面礼仪

--6.1.1

--6.1.2

--6.1.3

-第二节 拜访礼仪

--6.2.1

- 第三节 馈赠礼仪

--6.3.1

-第四节 迎送礼仪

--6.4.1

--6.4.2

-第五节 通信网络礼仪

--6.5.1

--6.5.2

-第六章 社交礼仪--第六章习题

第七章 餐饮礼仪

-第一节 宴请礼仪

--7.1.1

-第二节 中餐礼仪

--7.2.1

--7.2.2

-第三节 西餐礼仪

--7.3.1

-第七章 餐饮礼仪--第七章习题

第八章 涉外礼仪

-涉外礼仪

--8.1

--8.2

答疑汇总

-答疑

--9.1

5.6.1笔记与讨论

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