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Video课程教案、知识点、字幕

大家好

我是刘鑫老师

最近乔治同学很苦恼

跟我说参加了几场面试

最后面试官都说

回去等结果

然后就不了了之了

自己也不知道问题出现在哪了

只是觉得自己在回答面试官问题的时候

他的表情好像并不是太满意

那么怎样才能在面试的核心阶段

获得面试官的认同和赞许呢

今天我们就一起来翻一翻

面试官的题库里有哪些经典问题吧

自我介绍是面试中非常关键的一步

这短短的2-3分钟

将在很大程度上

决定了你在面试官心里的形象

一般人在这个环节过于平常

只说姓名

年龄

教育背景

兴趣爱好

这些在简历上都有的重复信息

占用了你宝贵的自我展示时间

那么重点来了

自我介绍到底要介绍什么呢

沟通重要的不是你说了什么

重要的是对方愿意听到什么

所以你一定要了解

面试官他想听到什么内容

每个人都有很多面可以介绍

面试官最想听的

就是你能否胜任这个工作

最强的技能

最擅长的领域

个性中最积极的部分

这些信息都要与岗位描述一一对应起来

这才是面试官想听到的有效信息

简单来说吧

就是要不着痕迹的告诉你的面试官

你想要的

我都有

所以你说的每一句话都要经过设计

诀窍就是把自己的条件

一条一条的往岗位要求上靠

举个例子来说吧

高考复读了一年这条信息能不能说呢

有的同学肯定摇头了

老师这是一个失败的信息啊

怎么能在自我介绍这么重要的时候说呢

其实到底要不要说

主要看你要怎样表达

假设你这样说

我高考时复读了一年

但也因此养成了我做事情非常有毅力

不畏挫折的性格

而且一定的压力还会让我更加有斗志

激发出更多的潜能

如果这个工作是要求具备抗压能力的

那么这个回答一定能给你加分

它完全可以放在你的自我介绍里面

所以在设计自我介绍的时候

要做到每一句话都有功能

要让对方觉得

条条都答在点上

这就是我们要找的人

这个问题可是非常容易回答跑偏的哟

很多同学被问到这个问题之后

兴致勃勃地说了一大堆自己的优点

比如性格开朗

乐于助人

拾金不昧

见义勇为等等

这些是优点吗

当然是

但这不一定是面试官想听到的答案

其实这个问题还可以延伸为另外一个问题

你认为你胜任这个岗位最大的优势是什么

回答这个问题的诀窍是

结合岗位描述和你的核心能力

用具体的事例来证明

而不是自吹自擂地说一大堆名词

比如你应聘的是工程师类的岗位

你可以具体描述在一次项目中

你解决的一个实际问题

来证明你的专业能力

团队意识以及责任心

但如果应聘的企业是文化创意的公司

就一定要讲一个能证明你的创新能力

和快速适应能力的成就故事

总之这个环节一定要体现

你的核心素质与岗位要求的匹配

最好再加上一些第三方的信息

比如你的老师和同学对你有什么评价

或者你获得过什么奖项和证书

都是展示的好时机

下面我们就来看一段

回答这个问题的经典面试片段

被问到这个问题的时候

同学们常常很纠结

说老师这个问题好难呀

说得太真实了

怕影响自己的形象

如果随便说说的话

好像又会给面试官留下不真诚的印象

到底应该怎么回答呢

下面我们就换位思考

分析一下面试官为什么会问这么尴尬的问题呢

他真正想要了解的到底是什么呢

其实这个问题他想要知道的是

我们对自我是否有一个精准的剖析

成熟的人有一个重点特质

就是能够充分了解自我

尤其是懂得利用自己的优点和缺点

向别人表露自己缺点的时候

的确是有一点尴尬的

同学们不妨这样回答

我是一个性格比较急躁的人

但是我已经认识到了自己这个缺点

因为不是很有耐心

所以有另外一个相对的特点

就是很有冲劲

执行力强

而且现在我已经针对这一方面

在做一些改进了

像通过练习书法

围棋

来磨炼自己比较急躁的这个缺点

希望可以弥补自己的不足

这是一个真实的缺点

表达了你的真诚

但列出缺点之后千万不要停在这里

重点是缺点后

紧接着的那句但是

之后的内容

一定要表示自己能够接纳它

并且已经采取了具体的行动来改进它

从而让自己变的更好

面试官最喜欢能够不断地改进想法

边执行边调整方向的应聘者

如果你的回答是这样

听说你们的福利待遇很好

听说你们的工资是不是给得很多呀

听说你们假期特别多

那么面试官可能会认为

你是来公司享乐和索取

而不是来创造价值的

即使这是你心里的真实想法

也不适合在这个时间点上

把它当作第一个理由说出来

那应该怎样回答呢

你可以这样说

首先

我很喜欢贵公司的企业文化

比如在公司成立之初

便喊出了让天下没有难做的生意这一口号

这样的社会责任感让我印象非常深刻

我觉得如果能够进入这样的公司工作

并贡献自己微薄的力量

与社会共同进步

对我个人而言也将会是极大的成长

其次

我关注到贵公司未来三年的全球化发展布局

而这个部分也正是我所擅长的

希望可以贡献自己的一己之力

其实这个问题

面试官想弄清楚的

就是你的价值观是否跟公司契合

在回答时要强调自己的内在动机

表示对公司企业文化和价值观的认同

这就是高分答案

越多越好

你能承受的范围是多少呀

我对薪水没啥要求

您看着给吧

那前面哥们给了多少啊

给我差不多就行了吗

面试接近尾声了

一定会问到这个问题

薪资和待遇

如果你是一名应届毕业生刚刚走出校园

步入社会

其实你是没有什么谈判的筹码的

因为你没有工作经验

在你还没有任何谈判资本的时候

可以把这个决定权交给对方

等到你有了两三年的工作经验就不太一样了

你可以这样说

非常感谢您能够问我这个问题

因为我过去在海尔公司已经工作了三年

在这方面我也积累了一些经验

因此可以为公司做出自己的贡献

但我目前的薪水是比较基础的水平

所以我希望可以在新的工作岗位上有所提高

这个时候你可以直接说出你的期待薪资

具体数字也是可以的

作为应届毕业生

如果你有相关的工作或实习经验

也可以参考这条原则

不过要记得一点留一些弹性

不要讲得太死

告诉对方

什么样的范围我都可以接受

最后呢

面试官一定会问到一个问题是

有没有什么问题要问我的呢

碰到了这个问题

如果你说

嗯没有了

我想不起来还有什么问题要问

面试官就会认为

你不是一个很有自己想法和主见的人

或者你对于公司的兴趣并不大

那么应该问什么呢

可以试试这样说

想跟您请教一下

公司会经常提供培训吗

这份工作未来可能会合作的部门有哪些

有没有可能会到国外进行交流学习呢

相反的

有些问题就不太适合在这个时候问出来

请问您一年放几天假呢

你们公司美女多不多呀

你们加班工资怎么算啊

如果以上问题都已经在面试过程中了解了

没有什么可问的了

那就可以谈感受

比如这样

谢谢您

我今天来贵公司面试受益良多

既看到了公司的文化

也从在座的各位身上

看到了自己很多需要学习的地方

同学们

今天我们列举了几个在面试中

出现频次比较高的经典问题

你都记住了么

其实在这个与面试官问答的过程

就是一个综合展示自己

为什么适合这个岗位的过程

我们的课程时间有限

只是列举了其中的一小部分

其他还有很多没有提到

但是大家不要怕

刘鑫老师教大家一个小窍门

就是在回答问题之前

思考一下面试官这个问题问的是什么

我们可以分为几大类

问专业素质

问核心能力

问品德认知

问价值观导向

只要把这几个模块准备好

抓住目标岗位的任职要求这个参照物

任何问题就都可以迎刃而解了

好的同学们

今天我们就学到这里

我们下次再见

A Beginner’s Guide to Etiquette课程列表:

01 Introduction: Winning through Etiquette

-Introduction: Winning through Etiquette

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--Do you think etiquette is important? Why?

--Do you know the differences between Chinese and foreign etiquette?

--What are your favorite “proverbs of etiquette” or “famous sentences of etiquette”?

02 Professional Image

-The Importance of Professional Image: Seven-Second Impression and Winning

--Video

--PPT

--Quiz

-Overall Principle of Professional Dressing: The Beginning of a Successful Image

--Video

--PPT

--Quiz

-Business Dressing Etiquette for Men: Opportunities in Dressing Etiquette

--Video

--PPT

--Quiz

-Business Dressing Etiquette for Women: Are You “Posing” the Right Way

--Video

--PPT

--Quiz

-Skin Care: Paying More Attention to Your Skin

--Video

--PPT

--Quiz

-Professional Make-up: Have You Taken the Mistakes for Granted

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--Is the first impression important? How can we change our bad first impression on others?

--How to apply “fashion” to the workplace dressing?

--Do you know the differences between eastern and western understanding of makeup, skin care and even

03 Deportment and Manners

-Posture: Winning People's Approval and Admiration

--Video

--PPT

--Quiz

-Looks and Smiles: Valuable “Expression Package” in the Workplaces

--Video

--PPT

--Quiz

-Special Body Languages: The Invisible Punctuation

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--What are gentlemen and ladies like in your eyes?

--Did you smile today?

--What “minor behaviors” do you think you cannot stand?

04 Seating Arrangement Etiquette

-The Principle and Method of Seating Arrangements: Making Clear the Seating Order First

--Video

--PPT

--Quiz

-Guiding Etiquette: Where Exactly Should You Be

--Video

--PPT

--Quiz

-Seating Arrangements in Cars: Are You “Seated” Right

--Video

--PPT

--Quiz

-Seating Arrangements in Business Meetings: It Is Not Wrong to Make Sure Your Seat Before Taking it

--Video

--PPT

--Quiz

-Seating Arrangements of Chinese Banquets: How Do We Show Guests Respects

--Video

--PPT

--Quiz

-Seating Arrangements of Western Banquets: What Do You Think About “Lady First”

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--Which order arrangement are you unclear?

--Who should sit in the front passenger seat?

--Do you know the principles, differences and exceptions of seat arrangements in Chinese and Western f

05 Meeting and Communication Etiquette

-Greetings: The Subtlety of Greeting

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--Quiz

-Addresses: Details Not to Be Overlooked

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--Quiz

-Handshake: The First Touch to Establish Contact

--Video

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--Quiz

-Embrace: Do You Need Such “Temperature”

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--Quiz

-Foreign-Related Etiquette: When in Rome, Do as the Romans Do

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--Quiz

-Self-Introduction: Introducing Yourself Formally

--Video

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--Quiz

-Introducing Others: Bridging the Parties

--Video

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--Quiz

-Business Card: The Second Face of Image

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--What is your favorite greeting?

--What do you think are the strange addressing terms in China?

--What kind of self-introduction can leave deep impression on others?

06 Communication, Contact and Etiquette

-Telephone Etiquette: How to Call Your Boss with Ease

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--Quiz

-Cellphone Etiquette: Being Rude or Polite Cellphone Users

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--Quiz

-Mail Etiquette: Helping You Maintain, Not Destroy, Relationships

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--Quiz

-WeChat Social Etiquette: The “Meeting and Scanning” Era

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--Quiz

-Discussion

--Do you know any popular Internet phrases that you cannot understand?

--What are some bad behaviors regarding emails that bother you?

--What would you do if you sent a job message but receive no reply?

07 Business Banquet Etiquette

-Invitation and Preparation: A Successful Invitation is the Beginning of Everything

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--Quiz

-Chinese Food: Do Not Underestimate the “Multiple Choice Questions” on the Dining Table

--Video

--PPT

--Quiz

-The Drinking Etiquette of Chinese Banquets: “Can Drink" is Not Equal to “Drink Properly”

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--PPT

--Quiz

-Use of Chinese Tableware: It Is Said 90% of the People Do not Get It Right

--Video

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--Quiz

-The Dining Etiquette of Chinese Food: Soft Power around the Dining Table

--Video

--PPT

--Quiz

-The Clues in Western Tableware: The Dining Table as a “Weaponry Shop”

--Video

--PPT

--Quiz

-Seven Dishes of Western Food: Do You Know How to Enjoy Each

--Video

--PPT

--Quiz

-The Drinking Etiquette of Western Food: A Love Affair with Food and Wine

--Video

--PPT

--Quiz

-The Dining Etiquette of Western Food: Graceful like a Gentleman and Lady

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--How would you arrange this feast?

--Do you know the differences in alcoholic beverage and drinks etiquette between Chinese and foreign c

--Would you please give some examples of differences in dining etiquette in Chinese food and western f

08 Reception and Visit Etiquette

-Routine Reception: Promoting Impressions through Details

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--Quiz

-Grand Reception: The Tailored Reception

--Video

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--Quiz

-Company Visit 1: “Once or Never” Chance to Leave a Good Impression

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--Quiz

-Company Visit 2: Details Make the Difference

--Video

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--Quiz

-Residential Visit: For the Convenience of the Host and Be a Popular Visitor

--Video

--PPT

--Quiz

-Business Gifts: Not the More Expensive the Better

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--What do you think is the most important thing in reception? Where are the differences in reception b

--Do you know any difference in people’s understanding of time across countries?

--Are you good at selecting gifts?

09 Job Interview Etiquette

-Inspecting Yourself: Success Depends on Knowing Yourself and the Jobs Offered

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--Quiz

-Resume Writing: How to Write an Irresistible Resume

--Video

--PPT

--Quiz

-Interview Dress and Manner: Secrets for Improving Your Chances

--Video

--PPT

--Quiz

-Classic Question Template: The Interviewer's Question Bank

--Video

--PPT

--Quiz

-Resolution of Embarrassing Situations: Not Be Too Embarrassed to Recall These Tricks

--Video

--PPT

--Quiz

-Discussion

--Which Chinese companies do you like the most?

--How can you make your resume stand out?

--Do you know what a no-leader group interview is?

10 Business Speech Etiquette

-Speech Preparation: Overcoming Speech Anxiety

--Video

--PPT

--Quiz

-Etiquette in Speech Making: Charm through Elegance

--Video

--PPT

--Quiz

-Concluding Stately: Future Escorted by Etiquette

--Video

--PPT

-Discussion

--Do you think giving a speech is scary? Talk about your experience.

--What do you think a successful speech should be?

--Can you summarize the differences in business etiquette between China and your country?

Final Exam

-Final Exam

Video笔记与讨论

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