当前课程知识点：A Beginner’s Guide to Etiquette > 05 Meeting and Communication Etiquette > Greetings: The Subtlety of Greeting > Video
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亲爱的同学们
大家好
我是媛媛老师
从今天开始
我们进入会面交往礼仪的学习
在课程开始之前
我要问大家一个问题
走在校园里
当你看到认识的老师
你会主动打招呼吗
我相信很多同学都会主动说一句
老师好
但有些同学
不但不打招呼
还会远远的躲开
为什么呢
有些同学可能会觉得尴尬
对于不熟悉的老师
怕打招呼后
对方不知道自己是谁
还有些同学可能不愿意向别人打招呼
他们可能在想
我为什么要向你先打招呼呢
其实
在国外
见面打招呼是一件很自然的事请
即使不认识的人也会热情的相互问候
在国外的小镇
当迎面走来一个人
虽然你不认识他
对方都会主动热情的和你打招呼
刚开始
媛媛老师也很困惑
在想
这是谁呀
我认识他吗
后来才发现
其实问候是一种生活中的礼仪形式
和你是否认识这个人
没有直接的关系
在开篇的小视频中
我们学习了不同国家的问候语
下次在遇到外国友人的时候
大家不妨试一试哦
试想一下
无论遇见什么人
当对方看见你的时候
面带微笑热情主动的和你问候
你会不会觉得心情愉悦呢
在职场中
无论上下班或者接待客户
都要做好问候
那么打招呼有哪些学问呢
所谓问候
就是问好
打招呼
是在和别人相见时
以语言或动作向对方
表示致意的一种方式
在问候的时候
要注意问候的次序
态度
方式
三个方面
在正式的场合
问候要讲究一定的次序
常见的有如下两种情况
当对方只有一个人时
通常是位低者先问候
比如职位较低者
或年龄较轻者先问候
作为职场新人的你
见到领导
老员工
客户等等
都应该先开口问候
如果遇到和自己同一时间进入公司的同事
我希望大家也可以做到先问候
因为这体现的不仅仅是礼貌
更是一个人的个人修养
当对方超过一个人时
我们可以选择笼统地加以问候
比如 “大家好”
也可以逐个问候
但要遵循
由“尊”而“卑”
由“长”而“幼”的次序
有时候由于位次安排问题
我们也可以采用
由近而远的进行问候
比如
今天你要参加一个公司的年会
从位次排列来说
领导的座位一定是在最里面
那是不是看到外面的同事就不打招呼了呢
不是的
我们说
任何的礼仪规范
都要按照具体的情况
进行具体的处理
我们再来看一下问候的态度
问候是敬意的一种表现
态度上需要注意以下几个方面
“主动出声”是打招呼的完美必杀技
主动打招呼所传递的信息
是我眼里有你
试想一下
谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢
很多人会认为
主动跟别人先打招呼
好像低人一等
其实不然
主动打招呼
更能说明你有宽广的胸怀
和积极的人生态度
尤其对于职场新人
“主动”应该是大家在职场中
首先要拿出的态度
同时
当别人主动先问候自己时
我们也应该立即回应
不要不理不睬
在问候时
我们应该热情
大方
不能毫无表情
或者表情冷漠
微笑本身就是一种打招呼的方式
面带微笑的打招呼
不仅会让对方觉得真诚
而且也会给对方留下
自信
热情的印象
与人打招呼时
要把身体面向对方
看着对方的眼睛
以示口到
眼到
心到
不要在问候对方的时候
眼睛看在别处
让对方不知道你在干什么
还以为你在自言自语
常见的问候方式一般包括
口头问候
书信问候
电话问候
贺卡问候等等
在商务会面中
我们一般分为
语言问候和动作问候
比如大家最常用的
“您好”
“你好”
就是语言问候
这种基本的问候
可以表达出最基本的礼节和礼貌
还有一些好久不见的朋友
你可以问
最近怎么样
最近忙吗
如果对方说挺忙的
你就要注意接下来的回应了
如果是关系比较好的同事
你可以进一步问
在忙什么
如果是关系一般的同事
建议不要追问对方在忙什么
而应该说
那你要注意身体呀之类
关心的话语
在很多地方
也有一些比较有意思的打招呼用语
比如英国人会说
今天天气不错呦
中国很多地方会问
吃了吗
其实目的不在于聊天气
和问有没有吃过饭
而在于向对方致意
最常用的动作问候有点头
微笑
招手
握手
拥抱等等
当你在走廊里看到同事
或者同事正在与客户交谈
你可以轻轻的点头致意
如果在室外有一定的距离
你可以微笑向同事招手
在世界各地
根据地域文化的不同
见面礼也有所不同
中国人使用握手礼
日本人使用鞠躬礼
泰国人
印度人使用合十礼
而美国人更喜欢握手或拥抱的礼节
我们来看一看前任美国总统奥巴马
在国际舞台上
使用过的动作问候语吧
问候应该根据不同的场合
不同的对象而灵活使用
语言问候越简单越好
而动作问候
一定要符合当地文化特点
好的同学们
这一节的问候礼仪
你学会了吗
我们下次见
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