5.1市场营销管理职能 Функция управления маркетингом在线视频

欢迎大家进入市场营销管理章节的第一个微课内容
Добро пожаловать на первый микроурок главы маркетингового менеджмента

——营销管理的职能
— функции управления маркетингом

市场营销管理要做哪些工作
Что нужно сделать маркетинговому менеджменту

它对企业的整体经营有哪些作用呢
Как это повлияет на общее функционирование предприятия

相信这是每个学习者都想知道的答案
Верить, что это ответ, который хочет узнать каждый ученик

要学习市场营销管理知识
Чтобы научиться управлять маркетингом

首先让我们来了解一下市场营销的概念
давайте сначала рассмотрим концепцию маркетинга

推销与营销的最大区别就是
Самая большая разница между продажей и маркетингом заключается в том

营销要主动性的去开发需求
что маркетинг должен быть интерактивным для развития спроса

或者开发市场
или развития рынка

因为，21世纪，
Поскольку в xxi веке условия,

企业所处的环境发生了巨大变化
в которых находятся предприятия, резко изменились

一方面经济全球化进程加快
с одной стороны, процесс экономической глобализации ускорялся

全球市场逐渐形成
постепенно формировались глобальные рынки

市场竞争加剧
и конкуренция на рынке росла

另一方面
С другой стороны

顾客需要多样化、个性化
клиенты нуждаются в диверсификации, персонализации

需求水平提升，需求层次丰富
повышении спроса и многослойном спросе

所以，人们赋予市场营销的职能
Таким образом, функция маркетинга, которую люди наделяют маркетингом

个人和群体通过创造
людьми игруппами посредством создания

并同他人交换产品和价值
и обмена товарами и ценностями с другими людьми

以满足需求和欲望的
для удовлетворения спроса и желания

一种社会管理过程
заключается в ?социальном процессе управления

这个概念当中比较明显的强调了
Сравнительно очевидно, что в этой концепции подчеркивается

创造需求和满足需求的营销概念
маркетинговая концепция создания спроса и удовлетворения его

因此，企业营销工作的关键在于
Таким образом, корпоративная маркетинговая работа заключается в том

正确判断目标市场消费者的需求和欲望
чтобы правильно оценить потребности и желания потребителей на целевых рынках

并且要比竞争者更好的满足消费者的需求
и удовлетворить потребности потребителей лучше, чем конкуренты

下面我们就以大家熟悉的华为手机的营销案例来看一下
Давайте рассмотрим мобильник Huawei маркетинговые случаи

一个成功的企业是如何开展市场营销工作的
известные как успешная компания проводит маркетинговую работу

科学的市场营销
Научная маркетинговая стратегия

和高投入的技术研发策略是
и высокозатратные технические разработки

华为手机制胜的法宝
— это технология, которую выиграл Huawei

而华为手机的市场营销策略更是成为了
в то время как маркетинговая стратегия Huawei стала

学术领域和行业竞争对手研究的方向
направлением исследований в области научных и промышленных конкурентов

这张PPT上展示的是华为
На PPT представлены маркетинговые идеи Huawei

被广大专业人士熟知的“农村包围城市”的营销理念
известные многим специалистам как ?деревни окружают города

这个营销策略当中，非常清晰的体现了
В этой маркетинговой стратегии очень четко отражена

华为如何采用科学的方法
маркетинговая стратегия Huawei о том, как использовать научный подход

去开发农村市场
к развитию маркетинговой стратегии для развития сельских рынков

并满足农村顾客需求的营销策略
и удовлетворения потребностей сельских потребителей

那么，通过这个营销案例
Итак, с помощью этого маркетингового дела

我们又回到了一个更古老的营销员拓展市场的案例
мы возвращаемся к более древнему делу о расширении рынка маркетологами

这个故事当中一个鞋厂的销售部经理
В этой истории один из менеджеров по продажам обувной фабрики

安排销售员A和B去非洲某国家
организовывает поездки продавцов А и В в какую-либо страну Африки

调研并开拓鞋的销售市场
для того, чтобы изучить и открыть рынок для продажи обуви

A回来告诉经理，“这个国家太穷了
А затем вернулся и сказал менеджеру: ?эта страна настолько бедна

所有的人都不穿鞋，我们根本不可能在那里卖我们的鞋”
что все люди без обуви и мы не смогут продавать там свои ботинки

B回来兴高采烈的告诉经理
B возвращается с радостным образом к менеджеру и говорит

:“太好了，这个国家的人都没有鞋穿
?отлично, что ни у кого в этой стране нет обуви

我们的鞋一定能在这里有巨大的销售量”
и наши туфли должны иметь огромный спрос здесь

好，以上展示的无论是华为的
Итак, как бы то ни было, будь то маркетинговая стратегия Huawei

“农村包围市场”的营销策略还是非洲卖鞋的故事
?деревни окружают города? или история о продаже обуви в Африке

都真切的告诉了我们
говорит нам о том

市场或顾客需求需要开发
что рынки или потребительские нужды должны быть разработаны

需要创造
должны быть созданы

但是如何开发、如何创造这些需求，又如何去满足这些需求呢
но как их развивать, как создавать, и как их удовлетворить

试问，如果华为没有给农村市场投入那些移动技术和设备
Вопрос: если бы Huawei не ввела в сельские рынки мобильные технологии и оборудование

没有制定
не была бы разработана

相应的针对农村的销售政策
а соответствующая политика в области сбыта в сельской местности

它的农村包围市场的营销战略
свою маркетинговую стратегию по окружению сельской местности

能够实现吗
смогла бы она реализовать

试问，如果那个发现了非洲有鞋的销售市场
Вопрос: если бы тот же самый рынок, накотором была найдена обувь в Африке

但他所有的企业没有生产出符合那里人们需要的鞋产品
но все его компании не производили продукцию обуви, соответствующую нуждам людей

没有建立配套的物流渠道和销售策略
не создали бы логистические каналы и не разработали бы стратегию продажи

那么销售员所找到的市场
то смог бы рынок, который нашли продавцы

能够真正实现最终的销售行为吗
действительно достичь конечного уровня продаж

这就需要系统的营销管理来回答
Для этого требуется управление маркетингом системы

那么，究竟营销管理要做哪些事情呢
Так что именно нужно сделать маркетинговому менеджменту

营销管理(Marketing Management)是指
Управление маркетингом（Marketing Management) означает

企业在对市场需求及营销环境进行周密分析的基础上
на основе тщательном анализе спроса и маркетинговой среды

计划、组织、领导、控制营销方案
планирование, организацию, руководство иуправление маркетинговыми программами

以便在共赢的基础上与目标市场建立和维持交换
для создания и поддержания обменов с целевым рынком на основе общей победы

以满足市场需求
с тем чтобы удовлетворить рыночные потребности

和实现组织与个人目标的一系列活动的总称
и достичь общего числа мероприятий, связанных с организациями и личными целями

营销管理是关于产品（产品体、服务和创意）的观念
Управление маркетингом — это идея продукции (тела, услуги и идеи)

定价、促销、分销
ценообразования, продажи и распространения

以创造(整个管理过程)
с тем чтобы создать целый процесс управления

能符合个人和组织目标的交换的整个管理过程
который будет соответствовать целям индивидуального и организационного обмена

在发现市场、创造需求的基础上
На основе открытия рынков и создания спроса

只有通过系统的营销管理工作过程
посредством систематического процесса управления маркетингом

才能实现企业的经营目标
бизнес-цели можно достичь только

营销管理是一个系统的过程
Управление маркетингом — это системный процесс, процесс

是一个各环节紧密衔接相互依存的过程
в котором все звены тесно взаимосвязаны и взаимозависимы

第一步：要求营销员进入各个市场
Шаг первый: необходимо, чтобы маркетологи поступили в рынки

调研市场、发现和评价市场机会
изучили, открывали и оценивали рыночные возможности

从营销环境的变动中
начиная с изменений в маркетинговой среде

从对消费者的分析中
от анализа потребителя

从对竞争者的分析中去发现企业产品的市场
от анализа конкурента до определения рынка корпоративной продукции

或者去创造顾客的需求
или создания спроса для потребителей

第二步
Шаг второй

依据产品所面向的市场特点
на рыночные характеристики, ориентированные на продукцию

细分市场
разделение рынка

结合企业的经营特点
в сочетании с особенностями предпринимательской деятельности

选定目标市场
выберите целевые рынки

明确市场定位
и определите их расположение

第三步：依据市场特性和企业的经营战略
Шаг третий:основанную на характеристиках рынка и стратегии ведения бизнеса

制定市场营销组合策略
разработать комбинационную стратегию маркетинга

第四步
Шаг четвертый

企业各环节严密配合执行
предприятия тесно сотрудничали с реализацией

或实施市场营销组合策略
или внедрением стратегии комбинационного маркетинга

在过程中有效控制环境变量
эффективно контролировали экологические переменные

依据变化
на основе изменений

或在可控范围调整策略的实施
или корректировали стратегии в контролируемых пределах

确保企业最终经营目标的实现
чтобы обеспечить достижение конечных целей ведения бизнеса

相信大家听到这里
Уверен, вы слышали

已经基本掌握了营销管理的职能
что здесь взначительной степени освоили функции маркетингового управления

及其对企业经营的作用了
и его роль в управлении бизнесом

营销管理作为企业的核心工作
Управление маркетингом, являющееся центральным предприятием

是企业实现经营目标的直接手段
является прямым средством для достижения бизнес-целей

它从调研市场
она переходит от изучения рынка

细分市场
сегментации рынка

选定目标市场、明确市场定位到制定营销策略
выбора целевого рынка к разработке маркетинговой стратегии

去完成企业的营销目标
для достижения маркетинговых целей предприятия

是一个严密的系统工程
это строгая системная инженерия

过程中的每一个环节都需要科学设计、紧密协调
в которой каждое звено процесса требует научного проектирования, тесной координации

还需要企业的采购、生产、财务等各个部门全力配合
а также полного сотрудничества различных отраслей закупок, производства, финансов и т.д.

感谢大家的聆听
Спасибо, что выслушали