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同学们好 欢迎大家来到客户关系管理课堂

今天我们一起来学习一下

需求价格弹性相关理论知识

为后面我们讲产品促销问题打基础

首先请大家随我一起来看一段动画

动画看完了 请大家思考一个问题

为什么同样是价格下降

K县的白菊花就没人买

从而导致全县亏损

而沃尔玛就能实现薄利多销呢

要回答这个问题

就要用到我们今天的核心知识点

需求价格弹性

什么是需求价格弹性

需求的价格弹性通常被简称为 需求弹性

它是指一种商品的需求量

对其价格变动的反应程度

也就是说当这种产品价格发生变动的时候

对该商品的需求量的影响有多大

即销量对价格的敏感度

需求弹性的弹性系数

等于需求量变动的百分比

除以价格变动的百分比

如果用Ed来表示需求价格弹性系数的话

Ed = 需求量变动的百分比/价格变动的百分比

看上去这个公式非常的简单

它是一个除法公式

我们来做一个题目来试试看

题目是这样的

某商品的价格由20元/件 下降为15元/件

需求量由20件增加到40件

这时 该商品的需求弹性系数是多少

请你来算一下

我们看这道题怎么算

需求量是20件增加到40件 对不对

用后来的40件减去原来的20件就是增量

比上原来的20件 结果等于1

这就是需求变动的百分比

我们记住

这个百分比的计算都是后来的

减去原来的再比上原来的

价格变动的百分比类似的

最后计算出来等于-0.25

有的同学会说 怎么会出现负数呢

出现负数是非常正常的

那么 我们想一下

价格的变化方向和需求量的变化方向

永远是反向的

所以我们说 价格增加需求量下降

那么 弹性永远是一个负数

那么我们可以计算

Ed=1/-0.25=-4

所以我们说

商品的需求价格弹性系数就是-4

可能很多同学都会出现一些错误

有的同学 可能没有负号

有的同学可能在

计算百分比的时候就算错了

算错的同学

可以根据我们解答的步骤去调整一下

好 我们说完了需求价格弹性之后

我们再来说一下需求价格弹性的分类

我们把需求弹性系数取绝对值

对其绝对值作出进一步的研究

不难发现

根据弹性系数绝对值的大小

需求弹性可分为五种类型

第一种 |Ed |=0

即需求完全无弹性

我们想 Ed的绝对值等于零

只能是分子等于零

分母是不能为零的

也就是需求量变动的百分比等于零

即 无论价格怎样变动

需求量都不会变动

这是一种在现实中十分罕见的情况

这类商品在生活当中有没有

我们说 可能没有完全符合要求的

但是有比较接近的

比如说 死不起的墓地

尽管墓地的价格年年攀升

但是需求量都不会减少 对不对

还有 比如说某些疾病

比如癌症的特效药 都近似完全无弹性

第二种 Ed的绝对值等于无穷大

即 需求弹性无穷大

它表示在既定的价格水平上

需求量无限的

但是 一旦高于既定价格

需求量即为零

说明商品的需求变动对其价格变动异常敏感

这在生活中也是一种非常罕见的情况了

第三种 Ed的绝对值等于一

我们称之为 需求是单元弹性

它表示需求量与价格的变化比率相同

这种非常巧合的情况在生活中也极为罕见

前三种其实都比较少见

我们生活中绝大多数商品

都不属于上述三种

因此它们都不是我们讨论和研究的重点

我们讨论的重点是什么

第四种

需求价格弹性系数取绝对值之后小于一

即 需求缺乏弹性

它表示需求量变动的比率小于价格变动的比率

于价格变动的比率

也就是说 当价格发生变化的时候

需求量变化的不明显

需求量对于价格的变化不敏感

什么样的产品是这种类型呢

比如说像我们的粮食作物 米 面 油

这些生活的必需品

价格发生变化之后

需求量变化的比例相对来讲没有价格那么大

没有那么敏感

所以它是缺乏弹性的

还有比较常见的 第五种

Ed的价格大于一

需求富于弹性

它表示需求量变动的比率大于价格变动的比率

就是说 价格一旦变化之后

需求量的波动会比较大

对于价格的变动会比较敏感

比如说像生活当中一些奢侈品牌

都会出现这样的一个情况

好 开篇我们看动画提出的问题

为什么白菊花降价就没人买

而超市里的商品降价之后

就能够实现薄利多销

这个我们用刚才讲的问题就能够解决

因为白菊花它是属于什么

属于缺乏弹性的

即便降价需求量上涨的也不是很多

需求量对价格不是很敏感

所以想通过降价去吸引人购买

是不太可能的

反过来 超市产品就是属于富于弹性的

需求量对于价格变化是比较敏感的

降价自然就能实现薄利多销了

现在 这个问题就解决了

有的同学会问

在我们的生活中

我们很难拿到具体数据去计算

那怎么去快速判断这种商品

到底是缺乏弹性还是富于弹性的呢

我教大家 可以通过三方面去做初步判断

一是 看看商品对人们的重要程度

二是 看看商品的可替代性

三是 看看商品的支出占总支出的比例

具体来说就是 需求价格弹性

跟商品对人们的重要程度成反比

跟商品的可替代性成正比

和商品的支出占总支出的比例成正比

比如说

很多女士都喜欢去买奢侈品牌的服饰或者箱包

这些奢侈品牌并不是生活的必须品

所以重要程度低

你不买这些奢侈品

还可以买几十元 几百元的平价品牌的替代品

可替代性比较强

一件奢侈品衣服

一只奢侈品包 动辄上万

对于工薪阶层的人来说

可能是一个月甚至是几个月的工资

因此支出占总支出的比例是很大的

所以奢侈品牌商品可以判定为是

富于弹性的商品

好 大家了解需求价格弹性的定义

计算 分类 判定依据之后

我们来说一个需求价格弹性与促销策略

首先我们说 对于缺乏弹性的商品

需求量的变化小于价格的变化

对价格不敏感

降价换不来销量的猛增

相反 提价也不会带来销量猛减

对销量影响不大

因此缺乏弹性的商品可以跟随成本正常提价

不需要 也没必要通过降价来促销

而对于富于弹性的商品则刚好相反

需求量的变化大于价格的变化

对价格很敏感

降价可以迎来销量的大幅增加

降价促销的效果当然就非常好

好 今天的主要内容就这么多

最后给大家一个拓展任务

给大家播放一个视频的短片

结合这个视频的短片

大家可以来讨论一下

为什么奢侈品降价总能引发人们的抢购热潮

其实这个问题我们前面已经讲过了

看看大家能不能自己归纳总结得更好

欢迎大家在线上积极讨论