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同学们好 欢迎大家来到客户关系管理课堂
我们知道价格歧视就是同一个卖者
以不同的价格销售同一种商品
也就是说
价格歧视的就是根据客户的不同身份
不同位置 不同的购买量
不同的购买时间 收取不同的价格
价格歧视对于企业和客户来说
到底是有利还是有弊呢
很多国内外的经济学家或者是教科书上
通常会指责垄断企业为了追求利润最大化
会不惜牺牲一部分的生产能力
使得他们产品的产量过低 价格过高
从而产生无谓的损失
但事实上 这个结论是建立在所有的厂商
只收取统一价格的前提下才能得出的
换句话说
只要厂商能够进行价格歧视
也就是说对不同的产品 对不同的产量
对不同的消费者收取不同的价格
那么这种无谓的损失就会消失
生产者就可以把可以生产的
值得生产的所有产品
都生产出来 满足消费者的需要
所以价格歧视能够帮助生产者尽量地生产
尽量地销售
同时帮助消费者尽量地满足他们的需求
从这个角度上说它是好事
好 我们再来看一下
企业是不是在任何情况下都能实施价格歧视呢
答案是否定的
我们说价格歧视是要有条件的
第一个条件就是
市场的消费者具有不同的偏好
而且这些不同的偏好可以被区分开来
这样企业才能对不同的消费者或者消费群体
收取不同的价格
第二个条件
不同的消费者 消费群体或者不同的销售市场
是相互隔离的
这样就排除了中间商有低价买进商品
转手又在高价处出售商品从中获利的情况
我们来看一个这样的例子
大家可以看一下
这个图片是某国网上免税店官网截图
某化妆品品牌的日霜和晚霜
在淘宝旗舰店上是售价当时是1270元
请你猜一猜
因为市场隔离 价格歧视
在该国免税店上多少钱就能够买到该产品呢
好 我们来看一下
这是网站上的截图
该款C牌早晚面霜
在某实体店的价格为764.64元
而在免税店网站上的价格是95折后的725.76元
比你在淘宝旗舰店节省了多少钱呢
1270 减去725.76等于544.24元
你是不是觉得好划算呢
别忘了 你还没有使用积分抵扣
如果你去该国旅游 是个精明的人
早早把去该国的机票买好
每日都可以到免税店网站上领积分
你就可以用积分抵扣掉这一单的30%
即 你只需要花费
725.76 减去725.76乘以30% 等于508.03元
这比你在淘宝旗舰店节省了761.97元
而这一切 还不是最终价格
网上免税店每天都会推出两个品牌的特惠活动
都是在原价的基础上打7.1折
请你算算在这种情况下
你节约的多少钱
大家来算一算
节约了889.97元
也就是国内买一套
该国免税店可以买3套到4套
所以这种价格歧视它是怎样实现的呢
他就是利用价格歧视的第二个条件
不同的消费群体或者是不同的销售市场
它是相互隔离的
也只有相互隔离他才能够做到
但是现实生活当中可能也没有完全做到
里面还会有一些人代购
从该国免税店上购入低价购入
然后国内高价卖出
但即便是高价
可能也会比国内专柜或者是天猫买的要便宜一些
好 今天最后
我们再看一起看看现实市场中
企业如何应用价格歧视的
最常见的例子就是实名制的飞机票
当乘客选择乘坐飞机的时候
身边几乎没有哪两个人付的机票价格完全一样
即便享受到的服务完全一样
航空公司按照乘客买票的时间段
按照乘客过去的里程数
按照乘客所买的舱位
还按照乘客同行的人数
以及乘客和同行人之间的关系来做细分
收取不同的价格
实施二级或三级价格歧视
航空公司之所以这么做
最主要的原因是 机票不能在乘客之间自由转售
教育机构也会实施价格歧视
比如在一些知名的儿童英语早教机构
新学员和老学员每学期收取的学费就不一样
新学员价格高一些
老学员价格相对低一些
再比如在国内综合性大学里
本科生和研究生的学费也不一样
本科生数量大 学费高
研究生数量少 学费很低
甚至不收学费
旅游景点也经常实施价格歧视
最常见的例子 来说说迪士尼
票价就会分成好几种
如表所示
上海迪士尼的门票按照收费人群分为标准票
儿童票
儿童票是指1米到1米4的儿童
还有老人票
按照时间段分为1日票 2日票
双次入园票 周日年卡
平日加周日年卡以及无限年卡
同样是成人的标准票
1日票399元一张
连续的2日票718元一张
718元要小于399的2倍
这实际上就是二级价格歧视
2日票和双次入园的票价也相差很多
2日票要求游客连续两日入园使用
双次入园是要求游客在规定的时间段2次入园
因此对于短途旅行的外地游客
只能选择2日票
而生活在上海的本地游客
就可以选择更优惠的双次入园门票
这实际上是三级价格歧视
年卡有三种
最贵的是无限年卡
要花多少钱
3299元
买了这种无限年卡
一年365天迪士尼的大门随时向你敞开
不限入园次数
另外两种年卡价格便宜一些
但入园时间是有限制的
这实际上也是价格歧视
综上所述
迪士尼这样的价格歧视不仅商家赚取利润
也满足了不同消费者的需求
迪士尼的票价制定
可以说是对价格歧视的经典运用
课下请大家也去找一些
国内著名景点的收费标准
看看这里面有没有价格歧视
如果有的话 是几级价格歧视
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