当前课程知识点：公共安全危机管理 > 第五章 公共安全危机的应急反应 > 5.5 公共安全危机中的群集行为 > 5.5公共安全危机中的群集行为
同学们大家好
这节课我来讲授
公共安全危机中的群集行为
当处于危险区的人数较多时
必须注意避免由于群集行为而导致的
人员踩踏伤亡现象
所谓群集行为
就是指人员的成群聚集
人员的疏散过程是一个移动的过程
研究表明
人群密度越大
群体的行进速度越低
当人群密度达到一定极限时
就会由于拥挤过度而不能前进
速度接近于零
群集行为不仅降低了人员疏散的速度
更为严重的可能
由此造成大范围的人员挤踏和伤亡
常见的群集现象有
成拱现象 异向群集 异质群集等
第一种是成拱现象
当人群从宽敞的空间
拥向较狭窄的出入口
或楼梯口时
除了正常的人流之外
处于危急之中的人由于逃避心理的作用
会从两侧挤入
从而妨碍正常的人群流动
由于群集密度增加
而在出入口处形成拱形的人群
所有人挤在一起无法通过
这种情况
与在锥形瓶实验中
发生的情况相类似
将带线的小球放在锥形瓶内
如果依次拉出
由于小球的直径小于瓶口的直径
每个小球都可以顺利被拉出
但如果同时向外拉
所有的小球都会挤在瓶口无法出来
但群集现象中的成拱
与锥形瓶实验的
最大不同之处在于
人群拥挤所形成的
这种成拱现象
是一种不稳定的平衡
构成拱形的人相互推挤
在短时间内会出现平衡现象
但由于个体的力量和体制差别
这种暂时的平衡现象很快就会打破
发生“拱崩溃”
此时大部分人由于突然失去平衡而被挤倒
并被急于出去或者不明真相的后来者
踩踏致死
如果没有良好的疏散引导
出入口处会反复出现成拱
和拱崩溃的现象
从而导致更多的人员死亡
我国在一些人员密集的公共场所
之所以经常发生大量人员伤亡的事故
其中发生群集现象是主要的原因
为避免成拱现象的出现
在进行人员安全疏散设计时
首先应尽量避免在疏散路径中出现
宽度骤减的情形
其次要合理安排安全疏散出口的数量和宽度
使之与紧急情况下需要疏散的人数
相匹配
在安全疏散的实施过程中
应安排专门人员在出入口处进行疏散引导
第二种是异向群集
异向群集是指来自不同方向的人群相遇
并产生对抗时出现的群集现象
紧急情况下
人群总是选择走最短路径
达到自己认为最安全的目标
当疏散人群的行进路线发生交叉或冲突时
来自不同方向的人群
相互冲突 相互拥挤与阻塞
严重时
相对行进的两股人流狭路相逢
互不相让
形成对抗
很容易由于拥挤和践踏而造成大量伤亡
这种现象无论是在室内还是在室外
都有可能发生
而且往往是由于
人群疏散的路线设计不当造成的
例如
2010年德国爱的大游行音乐节踩踏事件中
离开音乐节和进入音乐节现场的人员
在一处地下通道发生了相向聚集
引发了拥挤踩踏
并最终导致19人死亡
大量人员受伤
2014年底
发生在上海外滩的
拥挤踩踏事件中
在陈毅广场的一处阶梯
形成了上下人流的持续对冲
导致大量人员伤亡
为避免异向群集的出现
在人员密集的公共场所
或组织大型公共活动时
应考虑事先设定人员单向行进路线
设置隔离物及指示标志
避免不同方向的人流相互交叉或冲突
必要时应安排工作人员进行疏导
第三种是异质群集
人群中每个个体的
行进速度
和承受拥挤的能力并不相同
紧急情况下
人们都希望以最快的速度
最短的路径
到达自己认为最安全的地方
因此
每个人都急于超过那些
在自己前面走得太慢
而且阻挡自己行进的人
行进速度明显低于群体
平均行进速度的人
就成为群体中的“异质”
在人群密度不太大的情况下
行进速度较慢的人的周围
会由于停滞形成一个漩涡
后面的人从两侧赶超绕行
随着人群密度的增大
走得慢的人
很可能被后面的人推倒或绊倒
进而产生连锁反应
造成严重后果
在临时紧急疏散中
成为人群“异质”的多为
老人 小孩儿和妇女
以及某些由于物品失落
停下来弯腰拾物的人
群集是造成人员大量伤亡的主要原因
因此
在人员的疏散过程中必须加以控制
造成群集的原因非常复杂
有的由于人群在紧急情况下
逃避心理的作用
有的是由于人群中出现
和传播不确切的消息
特别是
出现对人群的生命安全
会构成威胁的消息
有的是由于少数人因恐惧
而产生狂躁情绪
并采取不理智的行为
这种狂躁的情绪与不理智的行为
又感染周围的人
引起群体情绪的狂躁与行为的不理智
有的是由于现场没有人员进行疏导与引导
有的是由于以上几种原因组合在一起
为避免群集现象的出现
必须在事先
进行科学合理的设计
如设置足够数量和宽度的安全出口
设计单向行进路线
保证疏散路线的照明
建立良好的信息传播渠道等
此外
对进入公共场所的人员
开展必要的安全教育
也是避免人群盲目恐慌的有效途径
本节课的内容就介绍到这里
同学们
再见
-1.1 公共安全危机管理的概念
-1.2 公共安全危机的特点
-1.3 公共安全危机的分类
-1.4 公共安全危机管理内涵
-1.5 公共安全危机管理的历史发展
-1.6 中国应急管理体制
-1.7 公共安全危机管理的模式
-1.8 公共安全危机管理的宏观背景
-1.9 课程思政：中国应急管理法律制度
-第一章测试
-2.1 公共安全危机管理的组织与力量
-2.2 公共安全危机管理中的政府组织
-2.3 公共安全危机管理中的志愿者组织
-第二章测试
-3.1 公共安全危机预防指导思想
--经常说“预防为主”，但为什么预防在实践中却依然不受重视？
-3.2 风险评估的内容
-3.3 危机评估的方法
-3.4 课程思政：重大风险防范化解
-3.5 安全文化与危机教育
--从安全文化的角度分析新冠疫情中美国民众为什么拒绝戴口罩。
-3.6 公共安全危机的预警
-第三章测试
-4.1 应急准备的内容
-4.2 应急预案的体系
-4.3 应急预案的制定
-4.4 应急预案的内容
-4.5 应急预案的演练
-4.6 应急处置的保障
-第四章测试
-5.1 公共安全危机反应的目标
-5.2 公共安全危机反应的基本原则
-5.3 公共安全危机现场评估
-5.4 公共安全危机反应的现场安排
-5.5 公共安全危机中的群集行为
-5.6 危机应对中的人员疏散
-第五章测试
-6.1 公共安全危机恢复的目标
-6.2 公共安全危机恢复的内容
-6.3 心理危机与心理重建的重要性
-6.4 心理重建的主要内容
-第六章测试
-7.1 信息社会中危机传播面临的挑战
-7.2 危机信息传播管理的措施
-7.3 危机谣言的产生和演化
-7.4 危机谣言的控制
--你听过哪些谣言？
-第七章测试
