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6.4心理重建的主要内容在线视频

下一节:7.1信息社会中危机传播面临的挑战

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6.4心理重建的主要内容课程教案、知识点、字幕

各位同学大家好

欢迎来到《公共安全危机管理》的课堂

这节课我们讲的内容是

心理重建的主要内容

首先我们来了解一下

心理危机干预的模式

在灾害之后

受害人在生理 心理上

都会受到不同程度的损害

财产也会有一定损失

相对来说

财产的损失干预相对比较简单

而对其心理的危机干预则比较复杂

针对受害人生理损害 财产损失的干预

有两种基本的模式

一种是医疗模式

在危机发生后

针对生理损害情况

及时派遣专业的医疗队伍

对受害人进行医疗救助

同时对受灾地区进行疾病防御

避免发生的疫情以及其他疾病

第二种模式是社会救助模式

主要针对财产损失的情况

组织社会各界对受害人以及受灾地区

进行无偿援助

帮助受害人恢复家园

恢复正常的生活秩序

但是针对受害人的心理损害

危机干预有三种基本的干预模式

即平衡模式 认知模式和心理转变模式

首先我们来看一下平衡模式

危机中的人会处于一种

心理或情绪的失衡状态

在这种状态下

原有的应付机制和解决问题的方法

都不能满足他们的需要

平衡模式的目的在于

帮助人们重新获得危机前的平衡状态

因此该模式最适合早期介入干预

这时人们失去了对自己的控制

分不清解决问题的方向

并且不能作出适当的选择

除非个人再获得一些应付能力

否则主要精力应集中于情绪和心理方面

在重新达到某种程度的稳定之前

不能采取也不应采取其他措施

第二种模式是认知模式

认知模式基于这样一种认识

即危机植根于对事件

和围绕事件的境遇的错误思维

而不是事件本身或与事件和境遇有关的事实

该模式的基本原则是

通过改变思维方式

尤其是通过认识其认知中的

非理性和自我否定部分

通过获得理性和

强化思维中的理性和自强的成分

使人们获得对自己危机的控制

这就要通过练习和实践新的自我说服

使个体的思想变得更为积极

更为主动

第三种模式是心理转变模式

心理转变模式认为

人是遗传天赋

和从特别的社会环境中学习的产物

因为人们总是在不断地变化 发展和成长

他们所处的社会环境和社会影响

也是在不断地变化

因此干预的目的在于与求助者合作

以测定与其有关的外部和内部环境

对个人产生的各种困难

以帮助他们选择

替代他们现有的一些行为态度的方法

结合适当的内部应付方式

社会支持和环境资源

帮助他们获得对自己生活的自主控制

危机干预的具体方法有以下几种

首先我们来看一下危机干预六步法

危机干预六步法是遵循以下六个步骤

第一步是明确问题

明确问题要从受害人角度确定心理危机问题

这一步特别需要使用倾听技术

要善于倾听

第二步是保证受害人安全

要把受害人对自己和他人的

生理和心理伤害降低到最小

第三步

强调与受害人进行沟通与交流的重要性

在倾听之后了解受害人内心的想法

要积极地无条件地接纳受害人

第四步

提出并验证应对危机的变通方式

因为大多数受害人会认为已经无路可走

这时干预人员要给他们一些启发

帮助受害人走出他们原来的死胡同

了解更多解决问题的方式和途径

采用各种积极应对方式

使用建设性的思维方式

最终选择确定能处理其境遇的适当方式

第五步要制定计划

在制定计划时

要充分考虑到受害人的自控能力和自主性

要与受害人共同制定行动计划

这是非常关键的

必须要共同制定

以此来克服其情绪失衡的状态

第六步也就是最后一步是获得承诺

这时要回顾之前有关的计划和行动方案

并从受害人那里得到诚实 直接的承诺

以便受害人确实能够坚持实施

我们为其制定的危机干预方案

这是第一个方法——六步法

我们再来看关键事件应激报告法

也叫集体晤谈法

关键事件应激报告法首先

由密特切尔(Mitchell)提出

最初是为了维护危机事件

应急工作人员的身心健康的干预措施

后被多次修改完善并推广使用

现已经开始用来干预遭受各种创伤的个人

其方法分为正式援助和非正式援助两种类型

非正式援助型由受过训练的专业人员

在现场进行急性应激干预

整个过程大概需要1小时

而正式援助型的干预则分为七个阶段进行

通常我们要注意这个时间点

它要在伤害事件发生的24小时内进行

整个过程需要2—3小时

我们来看一下它的具体步骤

首先第一步

要介绍小组成员和我们要干预的过程

这一步要特别注意的是

要与受害人建立相互信任的关系

第二步

要求所有受害人从自己的观察角度出发

提供危机事件中发生的一些具体事实

也就是让他们陈述

他们在危机事件中看到的情况

第三步要鼓励受害人揭示出自己

与有关事件的最初和最痛苦的想法

让他们的情绪充分表露出来

第四步要挖掘受害人

在危机事件中最痛苦的一部分经历

鼓励他们承认并表达各自的情感

第五步

要求小组成员回顾各自在事件中的

情感 行为 认知和躯体体验

以便对事件产生更深刻的认识

第六步要求受害人认识到

他们的应激反应

其实是在非正常的压力之下

出现的正常的可理解的行为

并为他们提供一些

如何能促进他们身心健康的知识和技能

第七步在干预结束时

要进行总结

修改有关应对的策略和计划

以上是我们所说的

危机干预进行心理重建的一些基本方法

干预人员必须无条件地

以积极的方式接纳所有的求助者

不在乎回报

另外我们还应该从多种不同的途径

思考变通的方式来帮助受害人

根据受害人的应对能力

制定切实可行的

系统解决问题的计划

如使用放松技术消除其紧张 焦虑的情绪

归纳起来说

危机干预实际上是在起着

“一根拐杖”的作用

即帮助和支持那些心理失衡的受害人

这样一旦他们学会

自我解决和处理问题的技能

并能举一反三地来调整心理失衡状态

提高自我的心理适应和承受能力

就能够独立的面对生活

好了

这次课我们就讲到这里

谢谢大家

公共安全危机管理课程列表:

第一章 绪论

-1.1 公共安全危机管理的概念

--1.1公共安全危机的概念

-1.2 公共安全危机的特点

--1.2公共安全危机的特点

-1.3 公共安全危机的分类

--1.3 公共安全危机的分类

-1.4 公共安全危机管理内涵

--1.4 公共安全危机管理内涵

-1.5 公共安全危机管理的历史发展

--1.5公共安全危机管理的历史发展

-1.6 中国应急管理体制

--1.6 中国应急管理体制

-1.7 公共安全危机管理的模式

--1.7公共安全危机管理的模式

--危机管理的PPRR模式中,最重要的阶段是哪一个?

-1.8 公共安全危机管理的宏观背景

--1.8 公共安全危机管理的宏观背景

--有没有感觉危机(或者各种突发事件)比以前更多了?

-1.9 课程思政:中国应急管理法律制度

--1.9课程思政:中国应急管理法律制度

-课程思政专题讨论:平安中国建设背景中的公共安全危机管理

-第一章测试

第二章 公共安全危机管理的主体

-2.1 公共安全危机管理的组织与力量

--2.1公共安全危机管理的组织与力量

-2.2 公共安全危机管理中的政府组织

--2.2公共安全危机管理中的政府组织

-2.3 公共安全危机管理中的志愿者组织

--2.3公共安全危机管理中的志愿者组织

--你参加过什么志愿活动吗?

-第二章测试

第三章 公共安全危机的预防

-3.1 公共安全危机预防指导思想

--3.1公共安全危机预防指导思想

--经常说“预防为主”,但为什么预防在实践中却依然不受重视?

-3.2 风险评估的内容

--3.2风险评估的内容

-3.3 危机评估的方法

--3.3危机评估的方法

-3.4 课程思政:重大风险防范化解

--3.4课程思政:重大风险防范化解

-3.5 安全文化与危机教育

--3.5安全文化与危机教育

--从安全文化的角度分析新冠疫情中美国民众为什么拒绝戴口罩。

-3.6 公共安全危机的预警

--3.6公共安全危机的预警

-第三章测试

第四章 公共安全危机的应急准备

-4.1 应急准备的内容

--4.1应急准备的内容

-4.2 应急预案的体系

--4.2应急预案的体系

-4.3 应急预案的制定

--4.3应急预案的制定

-4.4 应急预案的内容

--4.4应急预案的内容

-4.5 应急预案的演练

--4.5应急预案的演练

-4.6 应急处置的保障

--4.6应急处置的保障

-第四章测试

第五章 公共安全危机的应急反应

-5.1 公共安全危机反应的目标

--5.1公共安全危机反应的目标

-5.2 公共安全危机反应的基本原则

--5.2公共安全危机反应的基本原则

-5.3 公共安全危机现场评估

--5.3公共安全危机现场评估

-5.4 公共安全危机反应的现场安排

--5.4公共安全危机反应的现场安排

-5.5 公共安全危机中的群集行为

--5.5公共安全危机中的群集行为

-5.6 危机应对中的人员疏散

--5.6危机应对中的人员疏散

-第五章测试

第六章 公共安全危机的善后恢复

-6.1 公共安全危机恢复的目标

--6.1公共安全危机恢复的目标

-6.2 公共安全危机恢复的内容

--6.2共安全危机恢复的内容

-6.3 心理危机与心理重建的重要性

--6.3心理危机与心理重建的重要性

-6.4 心理重建的主要内容

--6.4心理重建的主要内容

-第六章测试

第七章 公共安全危机的传播管理

-7.1 信息社会中危机传播面临的挑战

--7.1信息社会中危机传播面临的挑战

-7.2 危机信息传播管理的措施

--7.2危机信息传播管理的措施

-7.3 危机谣言的产生和演化

--7.3危机谣言的产生和演化

-7.4 危机谣言的控制

--7.4危机谣言的控制

--你听过哪些谣言?

-第七章测试

6.4心理重建的主要内容笔记与讨论

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