当前课程知识点:Introduction to Psychology > Lesson 6 Language and Communication > Non-linguistic communication > Non-linguistic communication
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我们人类到底有多少种非言语沟通的行为和方式
著名心理学家波.艾克曼Paul. Ekman他就发现
人类的非言语沟通行为
大致可以分为五种
第一种叫做演示性的非言语动作
他是我们在强化 表达 演示某个概念时
经常出现的手势和姿态
比如说我说你怎么长这么高了
那么这就是一种演示性的非言语动作
你为什么长这么肥
这也是一种非言语的演示动作
第二种非言语的演示动作
就是一种适应性的非言语动作
它反映的是我们的身心的状况
困了
我们在打瞌睡
烦了
我们在打哈欠
这都是适应性的非言语动作
它本身可能没有特殊的意义
但是表达出来
对方一定能够理解他的意义和作用
这种适应性的非言语动作
很多时候其实带有操纵对方心理的意识
所以也有一种说法
叫做操纵性的非言语动作
我们年轻的小孩
看见漂亮的女孩子经过
抬头 挺胸 收腹
这都是一种适应性的非言语动作
明显的带有影响对方的心态
那么对方可能也会受到这种非言语动作的影响
他自己的行动也会发生变化
比如说腰就扭了起来
动作就漂亮起来
这都是适应性的非言语动作
绝对影响到我们人类的心理和行为
第三种非言语动作
就是我们大家所熟悉的手势语
每一个手势
可能都有特殊的含义
这些含义
有文化的差异
也有一些文化的共同性
由于人类的沟通的不断的全球化
有很多文化特有的手势语
现在其他文化的人也知道
比如说
这样的手势是什么意思
那么它显然来自英语的OK
我们中国人现在也明白
有些手势
比如说这个意思是什么意思
大家都知道
它代表赞许
但是还有一些手势
有很大的文化差异
吃饱了怎么表达
我们中国人习惯于拍肚子
那么美国人喜欢表达这样的手势
叫人过来如何做我们中国人说过来
用这样的方式手往下
那么美国人是这样的方式
手心往上
所以人其实是根据不同的手势语
来决定自己的行动
第四种非言语动作
就是我们经常使用的控制性的非言语动作
它是用来调节 控制 管理
我们沟通进程的一些姿态 手势和表情
转身
代表你要回答我的问题
点头
代表赞许
摇头
代表不同意
都是用来控制我们沟通过程的一些非言语的表示
最常用
最有效
而且是最早的非言语沟通方法
就是我们的面部表情
察言观色
能够传达很多的意义和信息
人在高兴的时候
表达的是我们在接近
人在愤怒的时候
表达的是排斥
很多具有正常的情商的人
能够通过其他人的面部表情
知道他要传递什么样的意义
什么样的行为
什么样的意图
这就是我们人类借助各种各样的方法
来达到非言语沟通的目的
正是因为人类的沟通
有如此重要的意义
不同的人就会产生不同的应对方式
应对方法和表达方法
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