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Communication style课程教案、知识点、字幕

社会学家爱德华.霍尔(Edward Twitchell Hall)提出来

人类的沟通其实有很多潜在的维度

潜在的风格

其中一个特别典型的风格差异

就是高语境的沟通风格和低语境的沟通风格

与之相对应的是低语境的沟通风格

如何判断一个人的沟通风格

是高语境的还是低语境的呢

心理学家发现

有很多行为的指标

可以帮助我们辨别这样的沟通风格

是高语境的还是低语境的

一种是需不需要猜测别人的意图

如果需要猜测别人的意图

往往是高语境的沟通风格

如果不需要猜测别人的意图

往往是低语境的沟通风格

是不是要借助自己的情感

来决定沟通的方式和方法

高语境强调感情

强调关系

强调联系

低语境

强调就事论事

强调公事公办

是不是喜欢直截了当的表达方式

还是间接委婉的表达方式

高语境的沟通风格强调间接委婉

低语境的沟通风格强调直截了当

有很多例子

说明我们中国文化可能是偏向于高语境的沟通风格

因为我们有很多的沟通

强调的是委婉的表达

需要对方去猜他的意思

最著名的就是我们的禅宗里头的很多悟道的故事

阴雨两人行

天不淋一人

绵绵阴雨两人行

奈知偏不淋一人

你们能说出其中的道理来嘛

因为有一个穿着蓑衣

有一个没有穿蓑衣

因为是局部性阵雨

所以有一个被雨淋

有一个没被雨淋

因为有一人走路中间

有一人走在屋檐下

你们都执着于不淋一人的围局

当然就无法发现真相

其实

不淋一人

不是正是说两个人都被淋湿了吗

手指月亮

月亮不在指头上

文字指出真理

真理不在文字上

光在文字上兜圈

结果也会在文字上打滚

见不到真理

眼前问 即是道路

学生问前方禅师说

前方都通佛土

一条大路直通涅槃之门

请问路由哪里走起呢

就从这里

人生的道理

不需要往虚无缥缈的世界去寻找

只要注意生活的细节

从生活上去体验即可

当人的怀疑刚刚兴起

答案可能就摆在那里

还有一种辨别沟通风格是否高和低

就是看是不是需要戏剧性的夸张

高语境因为很多情况下

需要猜测

需要领会

所以很多的话不需要特意的夸张

对方就能够理解它的意思

但是低语境的风格

因为平时一贯于直截了当

所以如果需要特别强化他的感情和意义

可能就要借助一些戏剧性的夸张的表达方式

大家一定看过好莱坞的电影《妈妈咪呀》

那三个好久不见的同学相聚的时候

那种夸张的

极致的

手舞足蹈的表达方式

是非常明显的低语境沟通风格的人

习惯的表达方式

中国的好友相见

往往是低沉不语

心心相印

这就是高语境和低语境表达风格

它表现的明显差别

最大的差别

可能是对辩论和沉默的理解

高语境的沟通风格的人

很容易理解沉默的意义

低语境沟通风格的人

可能比较难以理解沉默的意义

你去给领导请假

领导一言不发

如果是个高语境沟通风格的人

他立马就知道领导是什么态度

低语境的人可能需要反复的去询问

领导你到底是什么态度

这就是不同风格的人

对沉默的理解是不一样的

语言和沟通

对于我们人类如此的重要

主要是我们人从进化的角度来讲

区分自己和其他生物的不同之处

就是我们的语言和我们的关系

而沟通与交流是这种关系成功的基本的保障

人类的灵性

在于我们使用语言的能力

因为使用语言

我们才称其为人

正是因为我们会使用语言

我们才会沟通 合作 交流

是应该会说话

应该懂说话

说话

是我们人类伟大的灵性

Introduction to Psychology课程列表:

Lesson 1 Introduction

-That is not psychology!

--That is not psychology!

-Research domain of psychology

--Research domain of psychology

-what is psychology

--What is psychology

-Research Methods

--Research Methods

-Survey data collection and social desirability

--Survey data collection and social desirability

-Experiment design

--Experiment design

-Ethical issue

--Ethical issue

-Homework

Lesson 2 History of psychology

-history of psychology

--History of psychology

-Homework

Lesson 3 Sensation and Perception

-What is sensation

--What is sensation

-Researches of sensation

--Researches of sensation

-Perception(1)

--Perception(1)

-Perception(2)

--Perception(2)

-Homework

Lesson 4 Cognition and Culture

-What is cognition

--What is cognition

-Imagination

--Imagination

-Problem solving

--Problem solving

-Attributes of problem solving

--Attributes of problem solving

-Creative thinking(1)

--Creative thinking(1)

-Creative thinking (2)

--Creative thinking (2)

-Homework

Lesson 5 Consciousness and Self

-The concept of consciousness

--The concept of consciousness

-Nature of consciousness

--Nature of consciousness

-Forms of consciousness

--Forms of consciousness

-Self efficacy theory

--Self efficacy theory

-The concept of self - consciousness

--The concept of self - consciousness

-Cross cultural difference

--Cross cultural difference

-Self- consciousness regulation

--Self- consciousness regulation

-Homework

Lesson 6 Language and Communication

-What is language

--What is language

-Language and culture

--Language and culture

-What is communication

--What is communication

-Non-linguistic communication

--Non-linguistic communication

-Communication style

--Communication style

-Homework

Lesson 7 Emotion and Affect

-What is emotion?

--What is emotion?

-The research of emotion(1)

--The research of emotion(1)

-The research of emotion(2)

--The research of emotion(2)

-Cross-culture emotion

--Cross-culture emotion

-Emotional Intelligence

--Emotional Intelligence

-Homework

Lesson 8 Social Psychology

-What is social psychology

--What is social psychology

-Social cognition

--Social cognition

-Attitude

--Attitude

-Group

--Group

-Conformist mentality

--Conformist mentality

-Social connection

--Social connection

-Homework

Lesson 9 Cultural Psychology

-What is cultural psychology

--What is cultural psychology

-Research of cultural psychology(1)

--Research of cultural psychology(1)

-Research of cultural psychology(2)

--Research of cultural psychology(2)

-Homework

Lesson 10 Individual Differences

-Mental differences

--Mental differences

-Intelligence

--Intelligence

-Personality

--Personality

-Personal value

--Personal value

-Homework

Lesson 11 Learning and Memory

-Learning

--Learning

-Stimulate and response

--Stimulate and response

-Punish and reinforcement

--Punish and reinforcement

-Memory

--Memory

-Enhance your memory

--Enhance your memory

Lesson 12 Positive Psychology

-What is positive psychology

--What is positive psychology

-What is happiness

--What is happiness

-Positive thinking

--Positive thinking

-Be positive

--Be positive

Communication style笔记与讨论

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