4.3 网络消费者热点调查在线视频

大家好

欢迎进入网络营销课程

我是主讲教师田玲

我们今天主讲的内容是

网络消费者热点调查

我们可以看到企业通过网络

接触到了海量的消费者

那好 这些消费者心里都在想什么

他们关注的热点又是什么

前两天看了一个热词

还是厉害了我的哥

这两天又换成无价之姐了

到底是哥还是姐

我们在营销活动中

我到底应该选择哪一个热词比较好

或者说网络消费者

他们更关注的内容又是什么

所以 我们作为企业来讲

要及时的抓住网络消费者的热点

要看到他们的热度在哪儿

因而 我们今天的内容主要包括

网络消费者的概念

什么是网络消费者

网络消费者热点调查的工具和方法

也就是如何开展调查活动

我们还是要带着问题来学习

网络消费者有什么特点

网上搜索可以查到

网络消费者热点吗

什么是网络消费者

网络消费者是指通过互联网

在电子商务市场中

进行消费和购物等活动的

消费者人群

消费者以互联网络为工具手段

而实现自身需要的满足过程

我们可以看到

首先 有两个条件

第一要应用互联网

还要怎么样

进行消费和购物等活动

同时满足了自身的需要

这就叫网络消费者

所以 看到现在网络消费者

首先人数众多

截至到2020年的3月

网民已经突破了9亿

同时有一定的共性

比如说以年轻人居多

以20岁到39岁的人居多

同时他们的喜好也有一定的特性

比如说现在

更喜欢利用碎片化时间

目前来讲

短视频 抖音 快手等等

引起了大家的关注

获取资讯可能更喜欢通过手机

通过网络平台来获取

比如说微信 微博

还有今日头条等等

同时

我们也知道通过网络平台

它们的信息量是非常非常大的

因而

我们要采取正确的工具和方法

来进行网络消费者热点调查

那如何来进行消费者热点调查

也就是要看

网络消费者他们都在哪些平台上了

网络消费者平台最多的地方是哪里

百度 微信 微博

还有其他论坛

同时还有专业的网站

和网上的专业工具

能够为我们提供相关的数据

首先 是百度

据中国互联网络信息统计

基本上每个网民

每天都会用到百度来进行搜索

90%的网民都会用到百度

来进行搜索

所以我们看百度搜索风云榜

能够直观地显示出来

网民 网络消费者他在关注着什么

人群风向标是什么

地域风向标是什么

关注的热点又是什么

人物是什么等等

同学们课后可以上相关的网站

来看一看

还有百度指数

百度指数还是以网民

以搜索他们浏览的资讯的动态

来确定的

我们看一下百度指数还有什么内容

在百度指数上我们进行搜索

我是以三个手机来进行了案例分析

三个手机的品牌

华为 小米和苹果

我们进行了对比

对比之后

百度指数

可以提供我们三个相应的数据

也就是趋势研究

需求图谱和人群画像

在趋势研究

我们可以看出

它的品牌的热度是有变化的

品牌的热度都有什么样的变化

谁高谁低呢

比如说

你某一天开展的网络营销活动

这个品牌的热度是否增加了

通过曲线中我们可以看出来

同时 上面还可以看出日期的波动

下面还有需求分析 还有人群画像

在需求图谱中我们可以看到

关于华为 它的热词都有哪些

跟它相关的这个热词有哪些

比如说有华为官网商城 有荣耀

有小米 有华为招聘

有任正非等等

同时它的趋势也是有变动的

红色是上升 绿色是下降

通过这个图我们可以来分析

大家都在关注着什么

你近期的营销活动的热点

是否达到了

可以看出 这个搜索的趋势

地域分布这儿

我们可以看到不同地域的人

比如说广东 江苏 山东等等

对于三个品牌的关注度是如何的

这里有对比分析

下面 还有人群属性分析

还有兴趣分布

通过刚才的百度指数介绍

我们可以看到

关于华为也好 小米也好

或者苹果手机也好

关注度最高的人群是什么年龄段

20到29岁 以男性居多

然后都关注在哪些方面

这些方面都有

所以我们可以简单的

对这个人群进行一个简单的画像

刚才还可以看到它的地域的分布

下面就是微信了

微信指数

也是基于微信的大数据分析

还是同样的

还是华为 小米 苹果三者的对比

微信指数平台的数据结果

跟百度还是不一样的

因为它是基于微信的

基于微信的数据的集合

所以跟百度还是不一样的

比如说我们在微信中

开展了微信活动

微信小程序 微信公众号

或者是微信上

开展了H5的营销活动等等

我们可以看这个指数

是否达到了需要

是否达到了你预期的目标

还有微博

微博也能看到

现在网民的关注点在哪些

这儿有更多热搜

下面还有热点 本地 话题等等

在热搜中我们可以看到

近期大家的关注点都在什么方面

这儿还有热搜榜 话题榜和要闻

在话题榜中

我们可以看到大家都在讨论

什么样的话题

在时代要闻上

我们可以看到

大家都在关注什么样的新闻

从而来了解

网络消费者的热点在哪里

热度在哪里

下面就是微博了

我们可以看到

微博还提供了一个

新浪舆情通的工具

作为企业来讲

也可以通过这个工具

来进行全网的信息监测

来关注网络消费者的热点

下面我们还可以上各个论坛来了解

不同的消费者有什么样的关注点了

很多 搜狐 天涯 猫扑等等

淘宝等等

比如说豆瓣 还有马蜂窝等等

不同的领域

我们可以观察到

不同的网络消费者热点

下面就是专业网站了

专业网站

在我们进行网络市场调查的时候

也向同学们介绍过

指数类网站

百度和微信指数

电子商务平台类网站

京东 淘宝

资讯类网站

中国互联网络信息中心

网经社 艾瑞网 亿邦动力

舆情类网站

知微事见 易观

网站数据分析类网站

旋涡营销 站长工具 5118等等

由于这些网站都在网络信息调查中

跟同学们做了一个相关的介绍

在这里

我就不进行过多的讲解了

建议同学们课后

都上相关的网站上来看一看

浏览浏览 搜索搜索

看一看这些网站到底是什么内容

来综合性的应用

来综合性的使用

下面介绍一个网上的专业工具

也就是八爪鱼了

八爪鱼

我们可以在电脑上安装

然后它能做什么

它能够抓取你所想要的一些数据

比如说电商平台的数据

可以做什么

可以进行舆情监控 市场分析

产品研发和风险预测

来进行网上的一些数据的抓取工作

好 刚才

介绍了网络消费者热点调查的

工具和方法

有百度 微信 微博 论坛 专业网站

还有网上专业的工具

希望同学们课后能上相关的网站

然后试用一下相关的专业工具

来体会一下 来实践一下 操作一下

来更好的了解它有什么特点

我们能找到什么样的

网络消费者热点

好 这个知识点

我们主要讲了什么

主要讲了网络消费者的概念

网络消费者热点调查的工具和方法

通过上述的学习

我想同学们能够解答下面的问题了

好 这个知识点就讲解到这儿

谢谢大家