5.5 案例4：选A还是选B，选B还是选A？——优柔寡断与担心做出错误的决定在线视频

浏洋

首先欢迎你到我们中心来

使用我们的咨询服务

也特别感谢你对我个人的信任

愿意把你的烦恼跟我来分享

所以你能不能具体说一说

看看我在哪些方面能帮到你

你有什么样的问题吗

金老师 你好

是这样的

就是我今年研三即将毕业了

我现在对Offer的问题特别纠结

别着急慢慢说

究竟什么样的事让你这么纠结

是这样的

就是前段时间我的毕业论文

写得特别不顺利

做实验也没有什么结果

然后就特别沮丧

感觉好像自己不是做这块的料

那我也没有时间去投简历

去面试什么的

前段时间有一家家乡的企业

过来招聘

这家企业他给的央企的编制

好像待遇和北京这边也差不多

然后我抱着试一试的心态

去参加了这场招聘会

那在招聘上

我也通过了面试

拿到了Offer

所以人家录取你了

是这样吗

对

那听起来不是挺不错的吗

对 是不错的

而且我之后就是实验

也有了一定的进展

而导师还说我能够毕业了

恭喜你

你终于可以顺利地毕业了

那听起来这不是一个

Happy ending吗

所以你今天来找我

是因为什么事情卡住了吗

是这样的

就是我工作和毕业都稳定了之后

我由于好奇去了一家北京

单位的招聘会

那这家单位它也在招聘会上

看中了我

我也通过面试拿到了Offer

所以这家单位也录用你了

对

那待遇怎么样啊

待遇好像还挺不错的

而且它主要是能够解决

我的北京户口

哇 很多同学一定会非常羡慕你

他们应该说你肯定会

非常地好奇说你到底是

决定回家乡还是留在北京呢

对呀

我觉得这也是我特别纠结的地方

那这是牛人的烦恼啊

那我想问一问

那这两家公司

有没有给你限定最后要答复

他们的时间

我估计这是个关键点吧

对 家乡那家企业

并没有限制我什么时候答复他们

但是北京的这家它说

要尽快做决定

所以说北京这个时间

还可以让你去再重新地思考

换句话说

其实你有大把的时间用来纠结

是这样吗

哎呀 我不想再纠结了

所以纠结可能看起来

太痛苦了

不是这么好受是吧

对 就是特别不好受

那让我来想想怎么能够帮你

换个话题

我想问一下

假如今天我们两个人的咨询

是挺成功的

你觉得这个理想的状态

应该是什么样子的

我觉得最理想的状态

就是您能够帮我想明白

然后我自己去给

北京的这家单位答复

看起来 其实你很想成为一个

独立的自主的决策者

是这样吗

对对对

那我想问一下

在你来见我之前

你为了想明白这件事

你自己都做了哪些个尝试

能不能跟我说说看

我问了我能够找到的所有的人

我首先问的我父母

那他们说既然有留京的机会

有留在北京呗

然后我也问了

我在北京工作的亲戚

他们就告诉我一定要留在北京

不要回去

那我也和我的好朋友们

进行了讨论

但是好像他们没什么经验

对 然后也没有什么结果

我也问了系里的老师

他们就简单地介绍了一下

北京这家单位的情况

也没有给什么建议

所以我现在也特别纠结

特别不知道该怎么决定

所以浏洋我看出来

你其实为了解决这个问题

你已经把自己所有的能够

用到的资源全去咨询了一遍

而且我觉得你这个

是非常积极主动的一种

解决问题的办法

但是我有一个小发现

就是好像在你问到的这些人当中

有很多人建议你就是留在北京

但是你好像也没有下定决心

我想知道你是怎么看待

他们的这些建议的

我觉得他们说的也对

也不对

那我就觉得特别崩溃

不知道怎么决定

那看来到目前这个阶段来说

可能这些人暂时不能够

帮助你了

让我再想想有什么办法

那我就这样问你

假如我们把所有的选项

就回家也好还是留在北京

这两个Offer全放下

我想问你

你最想获得什么

无论你选择哪一个选项

你最想得到什么

我感觉我现在一时半会儿

也想不出来

一时半会儿想不出来

那我想是不是

那这是我的一个发现

我跟你商量

你觉得这是不是

正好也是这个问题的症结所在

也就是说

你现在有很多的Offer

和很多的选择

但是你却并不知道

自己为什么要选这个Offer

就是你不太确认自己

想获得什么

这就好像是一把标尺一样

如果这个标尺不清楚的话

那每一个选项的得失利弊

所短所长

其实你也是量不出来的

你同意我这个看法吗

同意

那所以今天我们工作的重点

可以不可以先变成这样一个问题

就是想清楚我们到底想要什么

嗯 可以可以

要不这样

我们一起来做一个游戏

这个游戏就是想帮助你

能够澄清自己想要什么

你愿不愿意来试一试

好 我觉得做游戏挺好的

好 那我们下面就试试这个游戏

这个游戏的这个题目是说

对于你目前的你来说

你觉得第一份理想的工作

应该具有什么样的标准

所以一会儿我会给你看一些题板

如果你觉得这个题板上

展现的内容是你自己想要的

你就喊停

我就不会再往下翻了

也意味着这个游戏就结束了

好

你能理解吗

能理解

所以如果你要不喊停的话

我就不断地会给你看这个题板

我们先试一下好不好

行

好

那就看看

这个理想的第一份工作

能是什么呢

第一个题板是

高于一般水平的年薪

能够使我获得高于一般水平的年薪

要还是不要

挺想要的

但是后面还有其他的吗

对 后面还有一些

那有多少
我也不知道

不知道

我也不知道

那只能凭运气碰一碰了

行 那我过吧还是

所以你已经明白

这个游戏的规则了

我明白了

好 那我们再从头来

理想的第一份工作是

使我能够获得

高于一般水平的年薪

要还是不要

不要

过

好 看第二个选项

理想的第一份工作

能够使我方便照顾父母

要

要

那你的游戏就到此结束了

你确认吗

确认

好 确认

虽然你的游戏结束了

但是我也让你看一看

后面的题板是什么样

我们一起来看一下

好的

好 理想的第一份工作

是能使我方便照顾父母

第三个是磨练能力

第四个是帮助别人生活得更好

第五个是容易获得晋升

第六个是和未来配偶在一起

第七个是施展才干

第八个是提高行业的世界竞争力

第九个是得到他人的羡慕

第十是和家庭生活不冲突

第十一是发挥创造性

第十二是解决凸显的社会问题

第十三

哎呀 没有了

那这个第一个

游戏的第一步就结束了

你现在感觉你看了后面

所有这个选项

你现在感觉怎么样

我感觉还行

就是后面可能有一个比较想要

其实还行

我感觉我那个选择还不错

所以你对自己的第一个选择

还是比较满意的

是吧 对对

好 那我们继续进行这个游戏

行

好 你看

金老师还是非常善良的

这就是刚才我们闪现的十二个题项

现在你刚才说后面

其实还有一个

你是特别想要的

那我就再给你一次机会

我们现在

让你从这十二个选项当中

选择三个选项

你再来挑一下你觉得你会选什么

我会选一 二和十

一 二 十

一是高于一般水平的年薪

二是方便照顾父母

十是和家庭生活不冲突

所以这是你现在想要的

浏洋我想问一下你的感受

你发现没有

其实在第一次练习的时候

我们其实是在一个边界条件

特别模糊的情境下

让你做选择

你根本不知道后面有什么

对

但这跟选择的现实

其实也挺像的

因为我们真的不知道

那个东西什么时候来

对
你有这个感觉吧

有有有

但是在第二步的时候

其实我是给你一个确定的条件下

让你选择

我想让你比较一下

你觉得这两个对你来说

哪个更舒服 哪个更不舒服

我觉得第二个会更舒服一点

第一个就漫无边际的

对

心里还会打颤是吧

会有比较慌

可能那个第一个和第二个

都是两个不同的决策情景

所以你现在觉得心里更舒服一些

但你知道金老师是一个善变的人

让你舒服我就不舒服

所以下面我还得再给你

逼迫你一下

我们要做一些很重要的变化

那这个变化就是

其实你知道天下没有完美的选择

你这份工作

我不能让你把这三条都满足了

现在呢

你必须从这个三条当中

舍去一条

那我想问问看

这三条当中你会首先放弃哪一个

首先放弃吗

嗯

那就放弃十吧

放弃十

放弃就说明这个事

真的在第一份工作当中

根本不能实现

你再想一想

一或者十

我觉得都可以

先放下一个

放下一个是吗

那你告诉我第一步是放弃一

还是放弃十

我先放弃十吧

先放弃十

对 因为我也没有家庭 目前

现在目前来讲

这个家庭对你来说

不是一个主要的考量因素

对
现在心情怎么样啊

还行

说不出来

说不出来

看来也不是那么轻松 感觉

对对
但是我还得再狠一步

这个工作呢

可能这两个条件

还都不能同时满足你

还必须要让你再放弃一个

那你剩下的是

高于一般水平的年薪

以及方便照顾父母

如果让你再放弃一个的话

你觉得你会放弃什么

干脆放弃第一个吧

钱也不要了

就感觉它说的比较模糊吧

就是高于一般水平

就是

对 其实我觉得一般水平

还是可以的

对自己还是很有信心的 是吧

OK 所以现在你要的是

方便照顾父母

最后剩下的一项

是方便照顾父母

我们看一下

你现在做的这个选项

在第一步完全不知道

有多少个选项的情境下

所做的好像是一样的

对

你有没有发现

这个你为什么你能够做出

一样的选项

就是我可能觉得

就是照顾父母

还是挺重要的一件事情

对 所以我觉得其它的

都可以再说

当在你的心目当中

到目前为止

可能这个选项看起来是最重要的

我能这样说吗

对对
所以浏洋你有没有发现

我们在做这个练习中间的

这点小窍门

其实第一次是因为边界条件

不清晰

但是第二次我让你边界条件清晰

让你去舍

但是你舍来舍去

你做了三次舍弃对吧

先舍的十

家庭生活不冲突

然后又放弃了年薪

最后是照顾爸爸妈妈留下了

所以你会发现这也是一个

舍弃的过程

就是你舍了又舍

最后舍不得那个东西

往往成为你决策的一个

非常关键的要素

这个是你将来去判断选项的

原则 标准和品质

你说我这样说有道理吗

有道理

所以这样一个练习就是帮助你

能够知道

到目前为止

你去选择那些选项的标尺

所以浏洋你看

你最后留下的是

方便照顾爸爸妈妈

那我们这个游戏

到此就暂告段落了

我不知道通过这样一个游戏

对你去明确那把

衡量各种选项的标尺

是不是有所帮助

有点眉目了呢

好像是有点眉目了

那你还纠结吗

但是还是感觉有点纠结

哦 看来这个尺子找到了

你还是有一点纠结 是吧

那看来这个问题的形成

就不是一天两天的问题了

那要解决这个问题

也不是一时半会儿的

但是由于今天我们的

咨询时间到了

我们可能要必须在这里暂停

金老师我还是想再和您约一次

再聊一下

那要不然我就帮你安排

三天以后的咨询

你看行吗

可以可以

那就同一个时间同一个地点

三天之后见

行 金老师再见

好 再见

浏洋你好

我们又见面了

这个三天的时间已经过去了

我想问问你现在工作的事情

有什么进展了吗

哎呀 没有什么进展啊

而且就是特别着急的就是

北京的那家公司

要求我下午必须做决定

不然就把留京的名额给别人了

所以我不知道怎么取舍现在

冷静冷静冷静

所以你现在跟我具体说说

到底卡在什么地方了

就是我回去

也反反复复想了特别久

我还列了一张表

还列了一张表

那让我看看这表上都列的是什么

行 那您看

如果我留在北京的话

就是好处就有

能够得到北京户口

平台也特别大

机会特别多

而且人的层次也比较高

视野会比较宽阔

而且还会有很多共同话题的朋友

但是弊端就是北京的生活压力

确实特别大

而且比如说买不起房子这些

竞争压力也很大

我就怕承受不了这些压力

还有就是感觉北京的空气污染

特别严重

至亲也特别少

那如果我回到家乡了

它好处就是可以帮父母换房子

能够及时行孝

而且那边生态环境也特别好

至亲也特别多

我在工作的过程中

还能够兼顾亲情

但弊端就是说

没有北京的机会更多

专业发展也特别受限

而且回到家乡

万一父老乡亲问起来

就说

你怎么读了这么多年书又回来了

我就觉得不知道如何面对

感觉特别没面子

所以我就是特别左右为难

那听起来好像你的思维

一直是在这个两个选项当中

跳来跳去

但是我要打断一下你

你还记得我们上次

是做了三次选择的练习

其实我们的目的

是想让你去找到那个

衡量选项的标尺

你还记得你那个标尺是什么吗

我记得就是上次好像做了

一次练习

然后我留到最后的是照顾父母

那这三天过去了

这个选项有变化吗

就是我既想能够很方便的

照顾父母

也想在大城市发展

但是好像目前来看

两个选项无法兼得

那如果以这个标尺为出发点

或者为最终的原则的话

这两个选项哪一个更接近呢

好像是回家乡

所以那我们不然的话

我们就先来看看回家乡这个事

先把北京那个选项放在一边

我们回家乡的这个好处

我们就不说了

那我们说说这个弊端

你刚刚说了一大堆

你觉得其中你最担心的那一条

是什么

好像是没有面子

那有办法解决吗

其实还是应该有的

因为我觉得日子也是自己的

就别人不管说什么

还是得自己过

那最麻烦的就是说

当别人问起来

你该

就是当别人问起来的时候

需要费力地解释一番

那我还觉得之后

如果自己日子过好了

可能就没人在意这件事了

所以我从你这句话当中

我觉得你好像要做两件事

第一件事情

你要准备一套说辞

也就是准备一套外交辞令

当别人问你为什么要放弃北京

回家乡的时候

你能用这一套说辞

回答七大姑八大姨的提问

这是第一件事

第二件事呢

你就是要蓄势待发

回去好好干 混出个人样

用行动向他们来证明

其实无论你在什么地方发展

你都能混出个人样

是这样吗

对 是这样的

所以你对这个解决的方案

有信心吗

我觉得没有问题呀

而且就是我家乡那家公司

对我也特别器重

他们没有逼我什么时候

做出决定

然后他们的大门也随时向我敞开

然后我觉得

我也不笨 我也不懒

我还是有信心和实力能够

做到更好

看起来你挺有信心的

不过 我还是想补一刀

那假如你这么努力

最后还是没有混出人样来

你有解决办法吗

我觉得不会吧

我觉得我还是凭实力考上清华的

我对自己还是挺有信心的

好 那我看来这个选项

应该问题不大了

你还是很有信心

那我们再来看看留北京这件事

你刚才说留北京

你最大担心是生活压力大

工作竞争的压力大

那我想问问你有什么招

来解决这两个问题吗

对呀

我觉得这件事让我最头疼了

因为我父母也老了嘛

而且家庭条件也一般

我觉得如果以后要在北京买房

或者说娶妻生子的话

就还得靠我一个人努力

像北京现在人才那么多

就会觉得竞争特别大

就是让我想到之前做实验的时候

就不管你再怎么努力

再怎么努力

总会有人做得比你快

做得比你好

我觉得

我就怕以后工作

会遇到同样的问题

那我稍微总结一下

你刚才说的就是可能你如果

要留在北京的话

最糟糕的情况就是

好像是买不起房 娶不了妻

养不了爹娘 事业平平

那假如真的这一切都出现了

你觉得你能接受吗

我觉得可能不能接受吧

所以刚才我这样的问题

可能比较挑战

但是我的初衷是

想看一下你承受最糟结果的

承受能力是什么样子

看起来你现在好像不太愿意

承受这样一个局面

对
那你现在有选择了吗

我感觉

所以您的意思是

应该回家乡吗

那你觉得呢

可我还是觉得北京的机会很难得

就如果回去了以后

很难再回来了

而且就是如果以后有了孩子的话

感觉就没有能够接受到

更优质的教育

感觉特别可惜

所以你现在

啊 浏洋

我感觉我们讨论了一圈

好像我们又回到了

这个问题的出发点

又是不知道该如何决策了

你真是把金老师也快逼疯了

让我想个办法

不过我发现

刚才咱们俩所有的讨论

基本上都是用大脑来思考的

我要换一个方法

我们试试能不能用心来做决定

怎么用心做决定啊

金老师这还有一个妙招的

你看我这随时身上

都准备了一个硬币

既然你也想不清楚了

我分析了这么多

我也分析不清楚了

不然我们就用硬币来做决定

让老天爷帮我们做出裁决

如果这个硬币我一会儿抛的时候

是字的话

那你就是留北京

如果是出现花的话

那你就是回家

行吗

咱们就把这个命运交给老天爷

行

那我们就一起来试一试

那我就抛了啊

好

哇 恭喜你 你应该留在北京

啊 要不再抛两次吧

三局两胜 好不好

好 三局两胜啊

那我就再抛一次

行

等一下金老师

好像打电话

好像是北京那边单位打电话

我去接一下

那行 你赶快去吧

浏洋回来啦

嗯

怎么样啊

情况怎么样啊

金老师 可能不用再抛硬币了

我回老家去

啊 出什么事了

是这样的

就北京那边单位打电话来

问我有没有想好

我说还没有想好

他们就把那个机会给别人了

所以我就说可以啊

所以这个Offer没了

嗯 对

有点遗憾

但我觉得我现在不知道怎么了

就特别如释重负

感觉这一切总算结束了

所以浏洋你看

这个好像这个时间

最后的节点到了

这个决定也就做出来了

是这样吧

对对对

非常感谢金老师的帮助

没关系

不管怎么样

我觉得我都会在这里

祝福你

无论你回家乡还是留在北京

我相信你都能够获得

非常好的发展

也谢谢你信任我

把你的故事分享给我

谢谢你

谢谢金老师

第四个故事也讲完了

这个故事中的主人公

跟前面的几个主人公

好像不太一样

因为你会发现

他在做决策的过程当中

是出现了反复的犹豫不决

难以取舍

所以我们虽然进行了很多次讨论

但实际上总会回到原点

在我们现实的生活场景当中

我们把这一类的决策者

往往定义为优柔寡断

或者犹豫不决

那怎么样帮助这样的来访者

走出困境呢

往往我们也从几个方面进行入手

但第一个方面

仍然是心中那个

清晰而坚定的目标

那在这一个案例当中

我们使用了一个小的游戏的方式

叫做三次选择练习

换句话说

我们是通过舍弃的办法

帮助人们明确内心想要什么

第二个解决办法

是我们去探寻这样来访者

承受问题的底线是什么

所以我会非常强有力地去

迫使他去思考

如果留在北京的话

你娶不了妻 买不了房

养不了父母

事业平平

你会怎么样

看看他的承受底线是什么样子

换句话说 人们往往能够

下定决心去做某件事情

不是能够获得什么好处

而是能够承担什么样的风险

那除此之外我们还用了

另外一种方式帮他走出困境

这些人其实在理性上

已经经过强烈的纠结和思考呢

他们想问题

可能比咨询师本身

还有更多的方式

和更长的时间

所以我们一定要从脑的思考

换成心的跟随

如果大家还有印象的话

我们是用抛硬币的方式

换句话说

抛硬币的方式本身也是帮助

我们的决策者从理性

变成一个直觉性的决策

那尽管我用了很多的招数

其实我们的来访者

仍然是犹豫不决

这就是这一类

决策者的典型特征

而且他们这种特征

往往还不仅仅出现在决策

这一个情境当中

可能还是跨决策领域

或跨决策情境

反复出现的

这个问题最后怎么解决呢

对于我们这个案例来说

最后的解决方式

往往是一种被动的解决方式

也就是说

当时间的节点来到的时候

甚至是他人强迫他

进行解决的时候

反而他会有一种如释重负的感觉

所以对这样一类型的决策者

我们的建议是

第一 作为他的朋友

作为他的家人

要极尽耐心地给予陪伴

可能陪伴对他们来说

就是最好的帮助方式

第二 如果你真的想克服

这样一种决策上的

选择困难综合症

可能你就要从平时的小事练起

比如当朋友再问你

想吃什么饭的时候

千万不要轻易地说那两个字

随便