当前课程知识点:大学生心理健康教育 > 第八章 大学生生命教育与心理危机干预 > 第四节 危机干预主要步骤方法 > 危机干预主要步骤方法
第四个问题 危机干预的主要步骤和方法
危机干预六步法
已经广泛地被专业心理咨询工作者
和一般工作人员所采纳
用于帮助许多不同类型的危机的来访者
第一步 确定问题
即从来访者的角度确定和理解
来访者本人所认识的问题
在整个危机干预过程中
工作人员应当围绕所确定的问题
来把握倾听和应用有关的技术
为了帮助确定危机问题
推荐在干预开始的时候
使用核心的倾听技术
同情 理解 真诚 接纳以及尊重
第二步 保证来访者安全
在危机干预过程中
危机干预工作者应当将
保证来访者安全作为首要目标
简单地说
就是将自我和他人的生理
心理危险性降低到最小的可能
第三步 给予支持
危机干预的第三步是强调与来访者沟通和交流
使来访者知道工作人员
是能够给予其关心和帮助的人
工作人员不要去评价来访者的经历
与感受是否值得称赞
或是否是心甘情愿
而是应该提供这样一种机会
让来访者相信
这里有一个人确实是很关心我
第四步 提出并验证可以变通的应对方法
这一步侧重于来访者
与工作人员常常会忽略的一面
有许多适当的方法或者是途径可以供来访者选择
因为多数情况下
来访者处于思维不灵活的状态
不能恰当地判断什么是最佳的选择
有些处于危机的来访者甚至认为无路可走了
在这一步中
工作者有效的工作能帮助来访者认识到
有许多可变通的应对方式是可供选择的
其中有些选择比别的选择更为适宜
应该从多种不同的途径思考变通的方式
第一个 环境支持
这是提供帮助的最佳资源
来访者知道有哪些人
现在或者是过去能关心自己
二 应付机制
即来访者可以用来战胜目前危机的行动
行为或环境资源
三 积极的 建设性的思维方式
可用来改变自己对问题的看法
并减轻应激与焦虑的水平
如果能从这三方面客观地评价
各种可以变通的应对方式
危机干预工作者就能够给感到绝望
和走投无路的来访者以极大的支持
虽然危机于预工作者
可以考虑有许多可以变通的方式
来应对来访者的危机
但只需要与来访者讨论其中的几种
因为处于危机中的来访者不需要太多的选择
他们需要的是能够现实处理其境遇的适当选择
第五步 制订计划
这是从第四步逻辑地 直接地发展而来的
危机干预工作者要与来访者共同制订行动步骤
来矫正他的情绪失衡状态
计划应当包括
第一 确定有另外的个人组织团体
和有关机构能够提供及时的支持
二 提供应付机制
来访者现在能够采用的
积极的应付机制
确定来访者能够理解和把握的行动步骤
根据来访者的应付能力
切实可行和系统地来帮助来访者解决问题
可以包括来访者和危机干预工作者共同配合
如使用放松技术
计划的制订应该与来访者合作
让他感到这是他自己的计划
这一点非常重要
第六步 得到承诺
这一步紧接在第五步之后
如果制订计划这一步完成得比较好的话
只要能够保证这一步比较容易
多数情况下
保证这一步比较简单
让来访者复述一下计划
现在我们已经商讨了你计划要做什么
下一步将看你如何向他或她表达自己的愤怒情绪
请跟我讲一下你将采取哪些行动
以保证你不会大发脾气
避免危机的升级
在这一步骤中
危机干预工作者要明确
在实施计划时候是否达成同意合作的协议
在第六步中
危机干预工作者不要忘记
其他帮助的步骤和诸如评估
保证安全和给予支持的技术
在结束危机干预前
工作者应当从来访者那里得到诚实
直接和适当的承诺
然后在检查 核实来访者的过程中
用理解 同情和支持的方式进行询问
也就是说
核心的倾听技术在这一步中也很重要
与在确定问题或其他步骤中一样
最后请同学们思考下面几个问题
第一个问题 人的生命只有一次
我们应当怎样对待自己的生命
第二个问题 你曾经经历过哪些心理危机
这些危机对现在的你有什么影响
-第一节 心理健康
--心理健康
-第二节 大学生心理健康的标准与身心发展特点
-第三节 关于高校心理咨询
--关于高校心理咨询
-本章PPT
-测试 大学生心理健康教育绪论
--绪论测试
-讨论题
-第一节 你认识自己吗?
--你认识自己吗?
-第二节 自我意识的形成与发展
-第三节 大学生自我意识常见偏差
-第四节 大学生自我意识的提升
-本章PPT
-第一章测试 大学生自我意识
--大学生自我意识测试
-讨论题
-第一节 情绪及大学生的情绪特征
-第二节 大学生常见情绪困扰
-第三节 压力、挫折及其对大学生的影响
-第四节 有效应对压力与挫折
-本章PPT
-第二章测试 大学生情绪调节与压力应对
--本章测验
-讨论题
-第一节 关于人际交往的心理学知识
-第二节 关于大学生人际交往的特点与问题
-第三节 人际吸引因素
--人际吸引因素
-第四节 交往心理效应
--交往心理效应
-第五节 改善与优化人际关系
-本章PPT
-第三章测试 大学生人际交往
--本章测验
-第一节 心理学家眼中的爱情
-第二节 大学生的恋爱
-第三节 爱情:婚恋的道德基础
-第四节 爱是自我成长
--爱是自我成长
-第五节 爱的教育
--爱的教育
-本章PPT
-第四章测试 大学生恋爱与性心理
--本章测验
-第一节 生涯规划的概念
--生涯规划的概念
-第二节 生涯规划的相关理论
-第三节 生涯规划的步骤
-第四节 如何进行自我生涯规划
-本章PPT
-第五章测试 大学生生涯发展
--本章测验
-第一节 人格相关概念的介绍
-第二节 健康人格的主要表现
-第三节 当代大学生的人格特点
-第四节 人格障碍主要类型及其表现
-第五节 大学生常见的人格障碍及其干预方法
-本章PPT
-第六章测试 大学生人格塑造
--本章测验
-第一节 学习理论简介
--学习理论简介
-第二节 大学生学习中常见问题及大学生常用学习技巧
-第三节 大学生学习中常见问题及大学生常用学习技巧
-第四节 寻找适合自己的学习方法
-第五节 创造性思维的培养
-本章PPT
-第七章测试 大学生学习与创造
--本章测验
-第一节 生命的相关概念
-第二节 大学生生命教育意义
-第三节 心理危机及其干预的相关概念
-第四节 危机干预主要步骤方法
-本章PPT
-第八章测试 大学生生命教育与心理危机干预
--本章测验
-讨论题