当前课程知识点:玩转网络营销 > 第二章 内容营销基础 > 2.8 病毒营销 > 病毒营销
同学你好
今天我们来学习一种综合网络推广模式
病毒性营销
这次课的主要内容有
什么是病毒性营销
病毒性营销的特点
病毒性营销的基本思想还有实质
以及病毒性营销的基本要素还有它的步骤
那么什么是病毒性营销呢
病毒性营销就是一种
快速放大网络信息传播的模式
通过用户的口碑宣传网络
信息像病毒一样传播和扩散利用
快速复制的方式
传向数以千计 数以百万计的受众
比如在微博当中的用户自愿转发
就是病毒性营销模式的体现
我们举个例子来说
你可能听说或者是参与了
2018年支付宝抽锦鲤活动了吧
2018年9月29日支付宝官方微博发布
支付宝要抽中国锦鲤这样一个活动
只要微博转发 这一活动内容就有可能中奖
因此活动发布仅仅6个小时之后
转发量就突破了100万
而最终参加活动的有300余万人次
在国庆最后一天
支付宝中国锦鲤中奖者出来了
就是微博用户信小贷
那么病毒营销的特点是什么
我们通过支付宝中国锦鲤活动
来分析一下病毒营销的特点
首先是要有吸引力的话题
话题就是病毒
有吸引力的话题才能够快速的进行传播
比如锦鲤
锦鲤是什么意思
我们现在都知道了
但是当时很多人都很好奇
因此锦鲤它自带话题性
而且锦鲤能得到什么
也足够引起人们的议论和传播
第2点就是几何倍数的传播速度
我们刚才在
跟大家介绍支付宝锦里活动的时候说了
6个小时转发量就达到了100万
所以传播的速度非常快
第3点就是高效率的接收
传统的大众媒体广告信息干扰非常强烈
接收环境也很复杂
受众戒备抵触的心理非常严重
而与大众媒体广告相比
有趣的病毒是受众从熟悉的人那里获得
或者是主动搜索出来的
在接收过程当中自然会有积极的心态
接收渠道也比较私人化
使得病毒营销尽可能的
克服了信息传播当中的干扰
因此就增强了信息传播的效果
所以才有了我们后边看到的
支付宝锦鲤活动有300万人次的参与
最后一点就是不可忽略的隐性成本
很多人说病毒性营销都是人们自发传播的
不需要费用
是不是说病毒传播就不会产生任何费用
这种说法是错误的
人们自发传播信息不产生费用
但是病毒营销的方案他不会自己产生
需要我们根据病毒营销的基本思想
来认真的进行设计
在这个过程当中就必然会发生一定的资源投入
另外并不是所有的病毒营销方案
都可以获得理想的效果
这也可以理解成病毒性营销的隐性成本
比如支付宝锦鲤活动
事前他就设计了方案
关于方案设计的具体内容我们后面来说
而且方案当中提供的奖品也是有成本的
我们刚刚讲到病毒营销的基本思想
是来设计病毒营销方案的前提
那么病毒营销的基本思想是什么
我们来看一看
病毒性营销的基本思想
我们可以从两个方面来说
第1个方面就是病毒性营销
它是一种网络营销的方法
也就是通过提供有价值的信息和服务
利用用户之间的主动传播
来实现网络营销信息传递的目的
比如支付宝锦鲤活动
他提供的有价值的信息是什么
就是锦鲤可以得到大奖
全球商户都承包你的衣食住行等等问题
第2点
也就是从另一个方面来说
病毒性营销它也是一种网络营销的思想
它背后的含义就是
我们如何充分的利用外部网络资源
尤其是免费的资源
扩大网络营销信息传递的渠道
比如我们谈到的支付宝锦鲤活动
微博用户都是自愿进行转发的
通过前面的学习
我们来分析一下病毒营销的实质
病毒营销是通过创建有价值的内容
使受众通过自己的社交圈来进行信息分享
因此病毒营销的实质是
内容营销加上网络分享营销
再加上社交关系营销等等
多种方法的相结合的一个多渠道的传播
我们来分析一下 比如锦鲤活动
它首先创建了有价值的内容
有价值的内容就是我们前面所说的
锦鲤可以得到大奖
通过微博网络渠道进行分享
而微博它正是基于人与人的社交关系所建立的
接下来我们来看一看病毒性营销的基本要素
病毒性营销的基本要素包括6个方面
我们依次来进行分析
首先是提供有价值的产品或服务
我们也说了在锦鲤活动当中
锦鲤的奖品包含了吃穿住行等等各个方面
可以环球旅行
吃大餐 穿名牌 用国际知名的化妆品
第2个基本要素
是易于向他人传递的信息源形式
无需任何努力的向其他人来传递信息
这样一种方式在支付宝锦鲤活动当中
也是很容易体现出来的
比如说支付宝锦鲤活动
只需要微博转发这条信息就可以了
很容易做到
第3点信息传递范围
很容易从小向很大规模进行扩散
这一点在锦鲤活动当中我们可以来分析一下
为什么支付宝会选择微博来作为传播的工具
是因为微博一天有几十亿的阅读量
很容易进行扩散传播
第4点利用社会关系网络进行主动传播
比如同学你在支付宝锦鲤活动当中
转发了微博信息
关注你的人就会看到
然后就有人进行转发
进而关注转发你信息的人的人再进行转发
这样就是一种利用社会关系网络来进行的
主动传播方式
第5点是利用大众化的互联网传播工具
刚刚我们讲到了支付宝锦鲤活动
除了利用微博
他还利用了微信渠道进行传播
这些都是大众化的传播工具
第6点就是利用别人的资源来进行信息传播
刚才我们跟大家讲到了
支付宝锦鲤活动6个小时
就达到了100万的转发量
如果仅靠支付宝官方微博是很难实现的
支付宝微博发布活动一个小时之内
与他合作的企业 商家微博都评论
并且转发了这条微博
企业微博的粉丝就接受到了这条信息
而这些受众可能并不是支付宝他的关注者
所以我们支付宝锦鲤活动
它也体现了利用别人的资源来进行信息传播
以上就是病毒性营销的6个基本要素
接下来我们来了解一下病毒性营销的步骤
病毒性营销的步骤包括5个方面
我们依次来进行分析
首先是对病毒性营销方案进行规划和设计
在这一阶段企业要制定营销目标计划
对用户价值进行分析
进行内容策划
制定传播方案
估计预期效果等等
比如在支付宝锦鲤活动的方案设计和规划阶段
它分为4个阶段
第1个阶段是冷启动阶段
也就是在支付宝锦鲤活动发布之前
没有其他任何线上线下的渠道来发布信息
但是这一信息发布一小时之内
就有上百条的商家评论 并且进行转发
一个小时之后
支付宝官方微博就发布了奖品清单
也就是我们要看三分钟的一个海报长图
这样这么大的奖项就引起了轰动
谁能获奖谁是幸运儿
一下子就受到了关注
第2个阶段是造势阶段
支付宝微博账号反复提到了
300万分之1的获奖概率
让人们意识到这件事是多么的不可思议
拥有2700万粉丝的微博大V
回忆专用小马甲
她发布了1/300万意味着什么的海报
他说比如生下双胞胎的概率是1/100
你需要生下3万次双胞胎
人在一年中被雷劈的概率是1/40万
你需要被劈7.5次等等
1/300万的概率怎么能不引起人的好奇心
奇迹会发生在谁的身上呢
并且活动还借助了微信进行引流
支付宝 微信官方账号在锦鲤活动期间
推送了一则标题为两个事的信息
一是十一出境游刷支付宝可能免单
二是没出去的朋友去看支付宝微博置顶的那条
因此这条推文的阅读量迅速的就超过了10万加
第3个阶段就是收官阶段
支付宝按抽奖流程来公布了获奖者
还将奖品清单制成了长达数米的一个大条幅
从头拍到尾制成视频发布
因此就制造了一个最大的话题
用户就问这些奖品折合成现金大概多少钱
获奖者本人信小贷也是一个话题制造者
他发布了一条微博说
我是不是下辈子不用工作了
这个是它的营销的第3个阶段
第4个阶段就是二次传播
信小贷是李现的粉丝
李现转发了信小贷的微博
并且在微博当中称我也不想工作了
因此迅速登上了微博热搜榜的第1名
我们不认为这是纯属巧合吧
第2个步骤就是独特的病毒性营销创意
比如我们说的抽中国锦鲤活动
它本身就很新奇 很有创意 自带话题性
第3点信息源 信息发布和传播渠道的设计
比如锦鲤活动
他选择了支付宝官方微博账号进行发布
并且发布的日期是在11之前的9月29日
活动期间还借助了微信来进行引流
第4点是原始信息的发布和推广
锦鲤活动使用支付宝官方微博发布信息
并且有大量的商家进行了评论和转发
活动真实可信
因此就有了更多人群的一个参与
第5点是病毒性营销效果跟踪管理
比如锦鲤活动的二次传播
我们讲到了支付宝锦鲤活动
支付宝为什么做这个活动
仅仅是为了抽中一个幸运儿吗
那么他有没有达到传播的效果
很显然 支付宝抽锦鲤活动是为了
推广支付宝的境外支付
因为支付宝在发布抽中国集体活动的同时
声称在十一黄金周期间
将随机抽取出境游的用户免单
当然我们这个活动它达到了预期的一个效果
支付宝在他活动的造势阶段当中也提出
在朋友圈里转发全球支付成功免单页
就可以提高中国锦鲤的抽中概率
因此他的活动极大的提升了出国旅游的客户
来线下使用支付宝进行支付的概率
关于病毒性营销的内容 我们就学习到这里
同学再见
-第一章测试题
-2.2 企业网站的内容营销
-2.3 许可Email营销
-博客营销
-2.5 微信公众号营销
-2.6 网络分享式内容营销
-2.7 搜索引擎营销
--搜索引擎营销
-2.8 病毒营销
--病毒营销
-- 病毒营销
-第二章测试题
-第三章测试题
-4.1 社会化网络营销理论基础
-4.2 微博营销
--微博营销
-4.3 网络社群营销
--网络社群营销
--网络社群
-第四章测试题
-5.1 生态型网络营销的理论基础
-5.2 网络会员制
-5.3 微信分销
--微信分销
-5.4 众筹营销模式
--众筹营销模式
--众筹营销
-第五章测试题
-6.1 资源合作及分享式营销的理论基础
-6.2 网站交换链接
-6.3 网络社群资源合作推广
-6.5 网络百科平台的知识分享营销
-第六章测试题
-第七章测试题
-8.1 网站推广及扩展
-8.2 网络品牌的建立与推广
--网络品牌
-8.4 在线顾客服务于顾客关系
-8.6 网上促销
--网上促销
-第八章测试题
-期末考试