8.7 网上市场调研在线视频

同学你好

今天我们来讲解网络营销综合实践的

最后一个内容 网上市场调研

请大家先思考一个问题

你是否参与过网上调研

我们先来看几张图片

第1张图片

是来自于某个品牌所做的网上调研的一张图

这张图片也是来自于某个大学

他所发送的毕业生的调研的一个首页

我们来看网上市场调研的基本方法都有什么

首先企业可以用网上搜索法

网上搜索大多数都是二手的资料

你搜索的是前人所研究出来的数据为你所用

第2种方法就是网站或者是邮件跟踪法

像刚刚我们看到的那两张图片

就属于采用邮件跟踪法

第3种方法就是网站用户的抽样调查法

通常是随机发送问卷的形式

除此之外还会有网站投票法

我们经常能够看到某个网站或者是某一个企业

针对于不同的平台来发起投票

除此之外还会有固定样本调查法

以及在线调查法

在线调查法我们比较熟知的

就是中国互联网络信息中心

每年甚至是每个季度中国互联网络信息中心

都会采用在线调查的方式

来调查我国互联网的相关的

一些消费者的行为习惯

接下来我们再来看看在线调查表的基本元素

还有常见的问题

那么在线调查表的组成的元素

首先你要有关于本次调查的说明

通过调查的说明能够向被调查者展示出来的是

你此次调查的目的还有原因是什么

第2个就是调查问卷的内容

第3个就是被调查者的个人信息

这三个元素组成的是在线调查表的基本的内容

在在线调查问卷设计中

也会存在一些常见的问题

例如对调查的说明不太清晰

调查的说明作为被调查者

首先了解你此次调查目的的最重要的

这样的一个信息

一定首先要向被调查者说明

第2个调查问题的描述不专业或者是有歧义

我们比较常见的就是在设置问题中

例如请问您的年龄是多少

A 10到18岁

B 18到30岁

C 30到50岁

那么在ABCD的选项中就会出现歧义

如果我刚刚好是18岁或者是30岁的话

我该选择A还是应该选择B

还会有一个问题就是遗漏重要的问题的选项

有可能是你在线问卷调查表设计中

会存在一些遗漏的问题

还有调查的问题过多

如果你的问卷的问题设计的比较多

就会让被调查者产生一些反感

进而不愿意回答该问卷

如果说你调查的数据

会出现没有实际价值的情况

也是我们在设计问卷中经常遇见的一些问题

例如填写问卷的这些被调查者

有可能会故意输入一些错误的信息

或者是被调查者跟你调查的这些主题

没有相关性等等这些

都会造成你调查的数据没有实际的意义

对于问卷的填写者来说

比较讨厌的就是问卷会收集非常多的个人信息

因此在这里也要注意

不要过多收集被调查者的个人信息

对于和本次问卷无关的个人信息就不要收集了

以防让被调查者产生反感

在线调查表它的投放还有回收

也会出现一些问题

首先在在线调查表发布之后要进行必要的宣传

那么你的宣传如果到位的话

就会赢得更多的被调查者来帮你填写问卷

在调查过程中也要对调查的数据来进行备份

来保证有可能出现的一些不必要的问题

第3个就是要注意要跟踪调查的进展

及时处理无效的问卷

有的时候可能是因为被调查者无意中添错

或者干脆就是故意填错造成的无效问卷

一定要及时处理

我们总结来看

在线调查一定要注意的三个问题

首先 对于调查者来说

要认真设计在线的调查表

每一个问题都要经过你的精心设计

第2个注意事项

在线调查表要首先进行测试

测试之后来修正

及时修正你的问题

以保证后续在大量的填写问卷的时候

不会出现一些错误的问题

还有一点比较重要

就是要公布个人信息的保护声明

对于被调查者来说

我们最害怕的就是我们的个人信息被泄露

所以说在制定调查问卷的时候

一定要首先给被调查者吃一颗定心丸

来公布一下你的个人信息的保护声明

让他们放心填写

除此之外 调查者也一定要记住

要利用技术手段来尽量减少无效的问卷

因为无效的问卷有可能会使得

你的在线调查的数据不准确

最后一定要吸引更多的用户来参与调查

这样的话能够让你的调查的结果

更具有可信性以及真实性

好的 以上就是在线调查的所有内容

你学会了吗