2.3.2 许可Email营销（中）在线视频

同学你好

今天我们继续来讲解许可EMAIL营销

上节课我们讲到了

许可EMAIL营销的定义还有分类

今天我们继续来探索

那么开展EMAIL营销的基础之一

就是要拥有潜在用户的EMAIL地址资源

什么意思呢

如果你想通过发送邮件的方式来宣传你的商品

首先要有别人的EMAIL的地址

这个地址可以是企业内部所有的

也可以是合作伙伴或者专业服务商所拥有的

接下来我们再了解一个定义就是邮件列表

邮件列表是EMAIL营销的基本手段之一

主要就是向列表中的所有用户

发送信息这样的一种方式

接下来我们再来看邮件列表的基本功能

首先邮件列表一定是要拥有一批潜在用户的

EMAIL的邮箱

也就是用户的一些EMAIL的地址资源

第2个就是可以对用户的EMAIL的地址

来进行添加 删除等等这一系列的管理

第3个可以同时向所有的用户来发送邮件信息

以上这些就是邮件列表的基本功能

那么我们比较常用的邮件列表的营销形式

一共有两种

第1种就是内部的邮件列表

第2种就是外部的邮件列表

我们通过一张图来对比一下

内部列表跟外部列表在EMAIL营销中的一个比较

首先我们来看

那么内部列表里面它的主要功能

涵盖的比较广泛了

包括顾客的关系

顾客服务 品牌形象 产品推广

在线调查等等

但是外部列表的话

在主要功能这一块只有三个

一个是品牌的形象

产品的推广以及在线调查

我们再来看

对于企业来讲

比较关注的就是在投入费用这一块

内部类表的话

它的投入费用基本上是比较固定的

取决于日常经营

还有维护的费用与邮件的发送数量无关

那么用户的数量越多 平均费用就会越低

因为内部列表所有的管理人员

都是来自于企业内部的

所以说他的日常的费用

主要就是经营还有维护的一个成本

相对应的话 我们来看外部列表

外部列表的话没有日常维护的这样的一个成本

营销的费用主要就是邮件的发送的数量

定位的程度等等来决定的

发送的数量越多 你的费用就会越高

我们再来看从用户信任的程度

内部列表的话通常都是用户主动加入进来的

对邮件内容的信任程度是比较高的

但是外部列表的话

邮件通常是通过第三方来进行发送的

用户对于邮件的信任程度

主要是取决于服务商的信用

企业自身的品牌

邮件的内容等等这些因素

所以对于一个普通的用户来讲

对于外部列表的信任程度是要远远低于

内部列表的信任程度的

我们再来看 在用户定位这一块

内部列表的用户定位的程度是非常高的

因为只有对你的品牌或者是企业感兴趣的用户

才有可能主动加入到你的内部列表里面

相对应的外部列表的话

它的用户定位的程度取决于第三方了

你第三方发送邮件列表的质量怎么样

我们再来看从获得新用户的能力来看

内部列表的话 它的用户是相对固定的

因为只有对你这个企业

或者是品牌感兴趣的用户

才会主动加入到你的内部列表里面

那么对于外部列表的话

它可以针对于新的领域的用户来进行推广

来吸引新用户的能力是非常强的

那么我们再来看

在 EMAIL的营销的效果分析这一块

内部列表的话 主要就是由于长期的活动

他比较难准确的评价

这个邮件发送的效果需要长期的跟踪

那么对于外部列表的话

服务商他会提供专业的这样的一个分析报告

对于发送邮件列表广告的这些企业来说的话

在评估效果这一块其实是要更方便的

那么我们来总结一下

内部列表

它是以少量的 连续的资源投入

获得长期稳定的营销资源

通过长期连续的这样的一个收集

还有吸引新的用户来加入到内部列表里面

这样的话随着时间不断的推移

内部列表它会越来越强大

外部列表的话

主要就是用资金来换取临时性的营销资源

可能会在短期内获得明显的效果

但是由于企业或者是广告商 广告主

他不拥有这一些潜在用户的EMAIL地址资源

所以说从长期的角度来看

并不是很利于企业的一个长期有效的发展

接下来我们再来看看许可EMAIL营销的步骤

第1步 首先是要让潜在的用户有兴趣

并且感觉可以获得某些价值或者是服务

自愿的加入到许可的行列中去

第2步 利用潜在用户的注意

让消费者充分了解公司的产品或者是服务

在这一步骤中

就需要企业有技巧的

将商品的信息发送给潜在用户

第3部分 继续提供相应的激励措施

来保证潜在的顾客维持在许可的名单中

保证他这个时候不会退出你的许可的列表

第4步 为了顾客

来提供更多的这样的激励

而获得更大范围的许可

那么比如说通过在线发送一些优惠券等等

这样的方式

可以让用户加入到

其他的相关的这样的内部列表里面

第5步

利用获得的许可来改变消费者的行为

将许可转化为利润

最终这一步也是所有企业的

一个在网络营销里面的最终的目标

将潜在的用户转化为可观的一个利润

接下来我们再来看开展EMAIL营销

三个基础条件都有什么

首先是技术方面的支持

也就是说要从技术上来保证用户的加入

退出邮件列表 并且实现对用户资料的管理

以及邮件的发送 效果跟踪等等

还有一个内容

就是需要用户的EMAIL的地址资源的获取

首先是要在用户自愿加入的前提之下

获得足够多的用户的一个EMAIL的邮箱

企业拥有了这些EMAIL邮箱

是EMAIL营销发挥作用的必要条件

还有比较重要的一个内容是邮件列表的内容

有效的内容设计

是EMAIL营销发挥作用的基本前提

在内部列表运营的时候也会存在一些难点

我们来看

首先就是运营的能力的问题

邮件列表必须是用户自愿加入的

长期保持用户稳定的增长

邮件列表的内容一定是要对用户有价值的

邮件的内容需要专业的制作

还有营销策略 还有资源的问题

邮件列表的用户数量需要较长时期的一个积累

为了获得更多的用户

还需要对邮件列表本身来进行推广

同样也需要投入相当的一个营销资源

所以短期内很难实现一个可观的效果

内部列表的话

邮件列表它是一个长期的这样的一个效果

好的 以上就是今天的所有内容

你学会了吗