当前课程知识点：玩转网络营销 > 第四章 社会化网络营销基础 > 4.2 微博营销 > 4.2.3 微博营销（下）
同学你好
这一讲我们来继续学习微博营销的相关知识
企业微博营销资源的7种类型
首先是直接关系资源
企业拥有较多数量的活跃关注者
具有丰富的社会关系资源
可进行企业自主信息传播
小米手机微博的关注者大约有2800多万人
2019年9月27日
小米关于9Pro5g手机的微博信息
获得了将近1.5万人次的转发
同时其创始人雷军拥有约2100多万粉丝
9月24日雷军发布的有关
9 Pro5g手机的微博信息
得到了上千人次的转发
这些都属于直接关系资源的转发
为小米手机的新产品9Pro 5g的上市及销售
带来了良好的宣传作用
与直接关系资源相对应的是间接关系资源
在社会关系网络中
拥有信息传播能力较强的强相关关系
并且可以为企业用来作为微博营销
从企业的角度来说
善于维护与各利益相关方的关系
企业的管理遵守道德规范
履行社会责任
便能形成良好的口碑和声誉
从企业员工的角度来说 需要有良好的品德
处理好各方面的人际关系
以及积累人脉的能力
产品及资金资源也是必不可少的
微博营销的传播模式有不少都是属于付费形式
比如微博广告模式
利益驱动型传播模式等等
在做这些类型的传播时
企业需要提供费用和奖励支持
我们很常见的一种形式是有奖转发
有奖转发的奖品可大可小
小到电影票 口红等产品
大到手机 电脑等贵重的物品
提供产品是以投入资金为前提的
企业投入的资金可多可少
视具体项目而定
还需要微博平台资源
与微博平台进行合作
通过微博平台的推荐是微博营销的捷径
独特的内容资源是基础
2015年8月 Papi酱这样的秒拍视频
超实用的男性生存法则
在微博上被转发2万多次
从此便进入快速的发展阶段
Papi酱的爆红与她优质独特的创作内容
是分不开的
独特的内容资源可以与用户迅速形成共鸣
并形成传播效应
创意策划资源是开展微博营销的必要条件
接下来是网站运营方面
微博平台的网络营销价值非常巨大
但是企业也需要有专门的团队和人员
来策划和维护
因此企业要想用好微博平台
必须稳定的投入一定的时间和精力
我们来看一下这张图片
在某企业发布的官方微博下面
有很多不同企业微博的留言
企业在运营自己官方微博的时候
要持续关注留言并注意互动
我们再来看一下开通微博营销的基础条件
要想做好微博营销
必须在微博平台上有账户
这是前提条件
这涉及到两个问题
一是选择哪个微博平台
企业可以选择一个流量大
覆盖率高 关注度较多的平台进行推广营销
例如新浪微博就是非常流行的微博平台
尽量避免选择小众的平台进行营销
否则以传播为基础的营销推广就是空谈了
当然企业也可以选择多个微博平台
甚至在国际市场上
可以去选择一些国外的微博平台
二是如何去注册微博账户
注册微博账户
按照微博平台的相关规定即可
企业需要考虑的是注册几个账号
并且要注册哪些账号的问题
这影响到企业微博营销的整体力量和方向
有了账号之后
企业便要思考如何去塑造
企业社会网络品牌形象这个问题
要树立品牌战略意识
提高品牌形象塑造认知
品牌形象的树立和塑造
是一项长期的系统的工程
粉丝是构建企业社会关系网络的基础
企业要通过各种方法来拓展新的粉丝
增强粉丝的忠诚度
提高粘性
在微博内容规划方面
我们前面提到独特的内容资源
是微博营销的基础
那么在微博的内容规划方面应该怎么做呢
正常的微博内容应该包括企业的日常动态
还有公司新闻和新品发布的消息
用户可以通过这些内容更好的去了解企业
这是美的集团官方微博的消息
左边的消息是关于企业动态的消息
美的集团正式签约艺人李现作为代言人
我们都知道李现自2019年夏天
亲爱的热爱的电视剧播放完之后迅速走红
与李现的签约将会使
美的集团获得更多的客户群
右边是美的集团关于家用空调新产品的信息
微博是企业与用户沟通的重要桥梁
因此微博营销的内容很重要的一部分
就是顾客服务信息
企业可以开放顾客咨询的通道
为顾客对于产品的有关问题进行解答
当顾客在产品使用方面出现问题可以进行维护
航班易受天气影响而出现延误
航空公司可以通过微博与用户沟通
公布航班进展 打消用户的顾虑
又或者出现飞机故障或鸟击事件
等危及用户生命安全的危机事件时
航空公司可以通过微博公布调查的进度及结果
展现企业解决危机的正面态度
微博营销中内容最直接的是市场与公关信息
比如促销活动和优惠券等等
当我们的企业有广泛的用户群体时
相关的市场与公关信息
就能很轻松的获得大量的关注
并得到较多的转发
肯德基作为世界第二大速食
及最大炸鸡连锁企业
他在新浪微博的一条促销信息
很轻松的就能获得2万多的转发
好 以上内容我们这节课的内容
我们下一节课再见
-第一章测试题
-2.2 企业网站的内容营销
-2.3 许可Email营销
-博客营销
-2.5 微信公众号营销
-2.6 网络分享式内容营销
-2.7 搜索引擎营销
--搜索引擎营销
-2.8 病毒营销
--病毒营销
-- 病毒营销
-第二章测试题
-第三章测试题
-4.1 社会化网络营销理论基础
-4.2 微博营销
--微博营销
-4.3 网络社群营销
--网络社群营销
--网络社群
-第四章测试题
-5.1 生态型网络营销的理论基础
-5.2 网络会员制
-5.3 微信分销
--微信分销
-5.4 众筹营销模式
--众筹营销模式
--众筹营销
-第五章测试题
-6.1 资源合作及分享式营销的理论基础
-6.2 网站交换链接
-6.3 网络社群资源合作推广
-6.5 网络百科平台的知识分享营销
-第六章测试题
-第七章测试题
-8.1 网站推广及扩展
-8.2 网络品牌的建立与推广
--网络品牌
-8.4 在线顾客服务于顾客关系
-8.6 网上促销
--网上促销
-第八章测试题
-期末考试
