当前课程知识点：网络与新媒体调查分析 > 期末考试 > 期末考试 > 6.5日常运营报告
接下来
我们来看一下新媒体数据分析报告
主要分为日常运营报告
专项研究报告和行业分析报告
三部分
首先
我们来学习一下日常运营报告
新媒体数据分析报告按照报告频率
可以分为日常报告和不定期报告
按照研究的范围
又可以分为外部报告和内部报告
将报告频率及研究范围
进行矩阵组合
可以得到数据分析报告的总体分类
需要特别指出的是
由于对同行的内部运营数据
通常无法直接获取
因此 行业分析报告
主要是针对于行业的整体分析
以及同行的日常数据监测
日常运营报告指的是
新媒体部门每天 每周 每月
每季度等都需要涉及到汇报
包括网站流量日报
和微信公众号粉丝周报
今日头条的阅读量的周报
网站转化率月报等等
日常运营报告的重点是
表头设计和流程固化
首先是表头设计
由于日常运营报告是一种常规汇报
表头设计好
一个阶段内不需要频繁变动
便于汇报查阅者的一个对比与分析
其次是流程固化
日常运营报告一般需要
微信运营组 活动策划组
品牌推广组等小组
将当天的数据提供给数据负责人
因此
保持固定的一个数据获取的方式
和团队内部交付方式
有助于提升日常报告的制作效率
专项研究报告指的是
针对于某个特定问题进行的
数据分析与汇报
如上周活动效果报告
本月微博销售额走低数据分析报告
粉丝增长来源分析报告
流量异常分析报告等
专项研究报告的重点是
深入挖掘和解决方案
首先是深入挖掘 定期专项报告
不能局限于日常运营报告
仅提供表面的数字分析报告
而是需要将待解决的问题
进行层层挖掘
力争找到问题的根源
其次是解决方案
专项研究报告不能出现
只分析问题不负责解决的情况
任何问题在分析后
都必须尝试提供解决方案
并且明确给出下一步建议
问题的解决思路等等
行业分析报告指的是
行业整体的一个新媒体情况汇报
分析行业整体的一个新媒体情况
有助于掌握整体趋势
做到知己知彼
行业分析报告的重点是
整体情况和同行分析
首先是整体情况
行业分析报告需要借助百度指数
微信指数等大数据
研究行业的整体规律
其次是行业分析
由于同行内部数据
通常不容易直接获取
因此 新媒体数据分析者
主要对于同行的外部数据
进行统计和分析
包括微博粉丝数
微信公众号的阅读数
网站权重
店铺的一个销售统计等等
日常运营报告是一种常态化的报告
其呈现的是
新媒体部门的整体运营状态
以及各新媒体平台的一个
日常运营的情况
日常运营报告通常会
由数据分析者整理
并发送给相关同事
由于在一段时间内
日常运营报告的格式 数据源
都是固定的
因此
日常运营报告
不需要每天设计和制作
一方面
尽量在前期设计固定的表头
然后每天数据整理并填充到
对应的表头之下
另一方面
明确固定的一个数据源负责人
如网站数据由网站运营组
进行数据汇总
微信公众号数据由公众号运营组
进行数据汇总等等
随后
将汇总的数据源发送至
数据分析负责人处
便于更快地制作日常运营报告
常见的日常运营报告分为三类表单
分别是过程表 效果表和汇报表
过程表呈现的是新媒体团队
日常工作的过程
通常包括事项完成的时间
任务完成的数量
过程链接的一个汇总等等
如某公司的网站运营过程表
就包括文章的发布数
友情链接交换数
外链发布数和优化图片数等等
效果表呈现的是新媒体团队的
一个运营效果
由于新媒体运营结果通常
不受人控制
因此
可以更加客观的展示新媒体整体的
运营效果
如某公司的微信公众号
公众平台的效果表
就包括粉丝增加数 取消关注数
文章的阅读数 文章转化率等等
过程表和效果表
主要应用于新媒体部门
内部分析与交流
但是对于其他部门
销售部 品牌部等等
及公司总经理的汇报
需要注意减少过于专业化的
一些词汇
且无需展示全部的数据
直接提炼出与之相关的数据即可
力求精简高效
如某公司的一个新媒体部门
发送给总经理的新媒体部门报告
就直接凝炼出核心数据
包括微信公众号粉丝情况
微博粉丝总数 网络订单的数量
网络订单金额
待发货的订单数量等等
好 我们这部分内容到这结束
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