研究资料的收集1在线视频

大家好

今天我们来讲研究资料的收集当中的访谈法

那么当中会加入一段访谈的练习来进行讲述

我们首先看一下这个访谈过程当中

实际上包含了这样的一些内容

当然首先就是访谈

那么在访谈当中我们需要解决的

就是我如何来了解被研究者的所思所想

其次就是我们这样一个过程

必须要通过提问来进行

那么提问就是说我的访谈者

是带着一定的访谈问题来进行访谈的

所以我要通过这个访谈

想要知道什么

获得什么样的信息

那么这个就决定了

我们用什么样的方式来进行提问

我们在提问的过程当中

提问一些什么样的内容

提问完了之后

访谈对象进行回答

所以我们作为访谈者我们要进行倾听

那么我们根据我们听到了什么来进行回应

所以访谈是访谈者

和访谈对象之间的这样的一个对话

所以我应该如何来与对方进行对话的这个过程

同时我们还会讲到一种特殊的访谈方法

就是焦点团体访谈

focus group

那么在焦点访谈体访谈当中

我如何来组织一群人进行交谈

所以这个是在访谈过程当中

我们会涉及到的这样的一些内容

这些内容我们都会在下面做进一步的讲述

我们首先来看访谈

我们认为访谈首先是一种言语事件

所谓的言语事件就是说

它是一个真实发生的社会事件

它是由参与双方共同建构的

一个特定的这样的一个社会现实

所以它是在一个具体的一个访谈的情境之下

来发生的

包含了访谈者与访谈对象之间的这样的一个互动

第二访谈它是一个有机的整体

它不仅会发生这个访谈的这样一个具体的事件

他还会涉及到访谈者与访谈对象之间的

交谈权利

社会角色

交往目的和个人兴趣等等这样的一些问题

由这些共同来建构起来的一个有机的整体

所以我们要通过访谈的过程

来以言表意

以言行事

以言取效

它是一个情境当中的言语行为

我们通过访谈

不仅要获得我们所需要掌握的这样的一些信息

而且要通过访谈

来与访谈对象之间

形成一个有效的良性的这样一种互动的关系

好

那么下面我们会用一段访谈的练习

来给大家做进一步的一个讲述

这段访谈它是针对一个特定的研究问题展开的

所以我们首先会要求这个访谈者

他要提出一个研究问题

针对这个研究问题

它准备一个访谈提纲

那么这个访谈的双方都是学生

访谈者也是学生

访谈对象也是学生

他们共同来展开的这样一个访谈

那么在访谈结束之后

我们会针对一些问题

来进行进一步的评述

好

下面我们就来开始看一下

这段十分钟的访谈练习

我们可以看到

这个访谈它有一个比较完整的开场

分别对采访者本人研究课题进行了介绍

并且对自愿原则

保密原则记录等问题

都与对方进行了告知

好

我们可以说这是一个还不错的过门

那么所谓的过门

就是说我们必须要

在访谈开始的时候

进行自我介绍

让研究对象知道我们是谁

我们在进行的是一个什么样的研究问题

的这样的一个访谈

然后还包括这个研究伦理的这样的一个交代

所以在这个访谈一开始的时候

他也对保密原则等等这样一些问题

进行了交待

基于这样的一个过门

然后再切入到问题

这是访谈的前奏

但是在访谈结束的时候

虽然说访谈者他有比较礼貌的这样一个致谢

但是可以看到他没有对访谈进行总结

并且非常重要的是

他没有约定下一次的访谈时间

我们说访谈并不是一蹴而就的

不是说一次访谈我们就可以获得所有的信息

他可能还必须要通过一个长期的

甚至多次的这样的一个访谈

从而来进行这样的一个完整的一个研究

但是在这个访谈结束的时候

我们可以看到这部分是比较欠缺的

他没有做好一个有效的铺垫

这是第一个关于访谈的前奏与结束

第二

我们来看一下访谈者提出的问题和关系

那么访谈者它采用的是半开放型的访谈的形式

分别从背景资料

教学质量

教学资源

教学管理四个方面来进行

并且会适时的进行追问

那我们说在访谈中

最重要的技巧就是追问

在这个访谈的过程当中

我们必须要根据访谈对象所说

不断的进行追问

不断地进行这个所谓的pro

不要过多地局限在自己的访谈提纲当中

可以看到在这个访谈过程当中

访谈者还是比较的注重自己的访谈提纲

没有在许多问题上面

来进行进一步的一种追问

比如说在这个访谈的过程当中

访谈对象谈到希望教学可以避免形式主义

在这里这个形式主义这个词很有意思

实际上这个时候就可以进行追问

比如说我们可以问

你所说的这个形式主义是指什么

你认为目前哪些教学方式体现了形式主义

你认为什么样的教学能够避免形式主义

等等这样一些问题

我们可以通过这样的方式

来进行追问

实际上我们就可以发现

这个形式主义在这里

是访谈对象他所提出来的一个概念

但是在这个访谈过程当中

可能访谈者还是比较依赖自己的访谈提纲

但是他也在有一些地方进行了追问

比如说在这个访谈对象他提到

我觉得我并没有百分之百地

实现我的这样的一个预期的目标

这个时候访谈者就适时的进行了追问

他问说

你认为是什么样的原因导致了

你没有百分之百地实现你这样的一个预期目标

这个时候他进行这个追问就是比较恰当的

那么我们必须要在访谈对象

在这个回答的过程当中适当的进行追问

从而来获得更有效的

更多元的更丰富的这样一些信息

如果说局限于自己的访谈提纲的话

那么所获得的信息可能会非常的有限

访谈对象可能会蹦出一些概念

比如说形式主义

如果不进行深入挖掘的话

是没有办法获取真正有价值的东西的

那么另外在第一部分的时候

我们可以看到

它直接询问了受访者

对研究生教学是否满意

以及存在哪些问题

那么这样的一个设计

可能也是稍有不妥的

类似的问题

它实际上可以通过后面对于教学的质量

对于教师的教学态度等等

这样一些问题

来慢慢的引导受访者进行回答

或者是放到最后作为补充

所以并不是说在一开始的时候就直接问说

你认为你对于研究生教学是否满意

那么这个时候得到的信息

可能也并不一定是有效的

所以这个是我们针对第二个问题

访谈者提出的问题

以及它们之间的这个关系

第三

我们来看一下访谈对象的回应

总体而言被访者的态度还是比较积极的

对每一个问题的回答都非常配合

这当然是与下一个问题有关的

我们下面再讲到第四个问题的时候

还会进一步的来讲到

但是我们假设换一种场景

假如访谈对象并不遵循这种

你问我答的形式怎么办

比如你被问回去了怎么办

这个时候实际上可以有两种选择

你可以直接转入下一个问题

或者你进行真诚的回应

假如你问了对方一个问题

对方又把你问回去了

那当然了

我们可以建议选后者

也就是说我们进行一个真诚的这样一个回应

我们与访谈对象之间形成一种互动

所以这个也是我们说

可以实现这个访谈达到一种所谓新的交流

不仅仅是访谈对象贡献信息

应该是一种双方的良性互动

这个是关于访谈对象的回应

那么第四个我们来看一下研究关系

在本次访谈当中

我们说访谈者他也是研究生

提出教学满意度这个问题是因为有自己的认识

在访谈的过程当中

访谈者都有意识地引导对方

往自己感兴趣的路上走

所以我们说

它是依赖于自己的访谈提纲

来进行这样的一个局面的这种把控

这是说作为局内人

访谈者必须要花更大的力气

来处理如何站在中立的角度

对待自己的研究问题

所以作为这个访谈者

他自己也是研究生

他提出来研究生的

这样一个教学满意度的这样的一个问题

那么这个时候

他可能就必须要处理好

他作为局内人以及作为研究者

这二者之间的这样一个关系

但是从另一个角度来说

正如我们在分析访谈对象的回应

的这个问题当中的看到的

访谈对象有使至终非常配合

这正是得益于访谈者与访谈对象之间的

平等关系和相似身份体验

假如换一个研究问题

研究教师对自己教学的看法

由学生来访谈老师

那么所带来的可能就是全然不同的研究关系

所以研究关系也是我们在研究过程当中

访谈过程当中

必须要去面对的这样的一个问题

那么集合这上面的这些问题

我们可以对整个访谈过程进行一个反思和评论

实际上我们就在这个访谈的过程

拆分成这样的四个问题来进行分别的分析

可以看到一份访谈提纲

当然是访谈准备工作的必要部分

但是在访谈过程当中

更重要的是注重访谈事件本身的情境性

专注于访谈对象所说

而非访谈提纲

那么同时我们还必须要注意访谈问题

是否有价值倾向

这个时候我们必须要避免这种价值的摄入

所以价值的这样的一种倾向的问题

也是我们必须要去考虑的

进行反思的这样一个问题

所以正如我们所说的这个访谈者

他自己也是研究生

那么他是否带入自己的研究倾向

其他还有一些细节问题

比如说整个过程当中

访谈者能够做到积极倾听

在进行访谈的时候

采用了适当的肢体语言

比如正视访谈对象

适当的眼神接触

点头等等

并且能够积极地对访谈者

所表述的这个内容来作出回应

所以是我们说针对这样的一段

十分钟的访谈练习

我们可以对这样几个问题

来进行这样的一个回顾和评述

那我们在整个自己进行访谈的过程当中

实际上我们也必须要结合这样的几个问题

来对自己的访谈过程进行反思

好

那么以上就是我们今天的

关于访谈的这样的一个论述

那么其中我们结合了这个访谈的练习

这个是今天的内容

谢谢大家