研究资料的收集2在线视频

大家好

今天我们来看研究资料的收集

研究资料的收集

在定性研究当中主要有三种方法

访谈法

观察法和实物收集法

我们下面首先来看一下访谈法

访谈法当中所需要注意到的一些问题

实际上我们通过前面的

这个访谈的这样的一个练习

当中就可以有一些认识

那么我们下面可以来进行一个总结

我们首先需要注意到的是

访谈它不一定适合所有的被研究者

在某些情况下

如果说我们的被研究者

他是属于比如说他的这个知识层次比较低

他可能不一定能够完全了解

或者理解这个研究者所提出来的研究问题

这种情况之下可能就不太适合来进行访谈

所以访谈它是一种实践性知识

在这种情况之下

它也是一种研究者人为创设出来的研究环境

它不一定适合所有的被研究者

所以应该基于我们的研究对象

来选取合适的这个研究的资料的收集方法

这是第一个需要注意的

第二个就是我们确定访谈的时间和地点

应该以受访者的方便为主

当然这个也是关系到我们的这个定性研究

它是一项情境性非常强的这样的一种研究

所以说你在什么样的时间

什么样的地点来进行访谈

可能就会影响到你的这个研究的结果

研究所收集到的资料

所以我们应该去选择合适的访谈时间和地点

但是当然了这样一个选择

应该以受访者的方便为主

第三就是我们在与受访者

进行初步的交流的时候

那么应该就有关的事宜来进行协商

这个有关的事宜就包括研究课题的介绍

语言的使用

交谈规则

自愿原则保密原则

录音录像等问题

来与你的受访者进行磋商

你必须要让他明白

你的这个研究的课题是一项什么样的课题

你的研究目的是什么

要在使得你的受访者

对于你的研究目的进行

全面的这样一个了解的基础之上

来开展研究

因为我们说到这个定性研究

它是一项研究者与被研究者

共同来建构意义的这样的一项研究

所以说呢

你的研究课题被研究者

充分了解是非常必要的

以及你们的这个资源原则

保密原则

受访者是否同意录音录像

等等这样的一些事项

都必须要经过与对方

进行磋商的基础之上来开展

在量的研究当中可能也会使用到访谈

但是在量的研究当中的访谈

我们说它可能是一种封闭型访谈

在量的研究当中

它会使用一份

设计非常的严谨的

这样的一个访谈的这样的一个提纲

在当中它的问题可能也是结构性的

同时它的答案也是结构性的

所以

量的研究当中

它可能也会使用到访谈

但是它的访谈是封闭型的访谈

而质的研究当中的访谈是开放型访谈

它的这个访谈的目的是为了要了解

被访者关心的问题和思考问题的方式

所以我们经常使用的是

开放型访谈或者说是半开放型访谈

一般情况下

我们是会通过追问的方式

来开展我们的这个半开放型的访谈

在定性研究当中的访谈的记录方式

可能会有不同的这样的一些方式

比如说内容型记录

观察型记录方法型记录以及内省型记录

所谓的内容型记录就是说

你只是记录访谈者

他回答了一些什么样的问题

对吧

那他是怎么样去回答的

只是对他的说话说的话来进行记录

观察型记录就不仅仅是记录

被访谈者说了一些什么样的话

可能你还要记录他的表情

他的言语动作等等这样的一些方面

方法型记录那可能就要涉及到

你是用什么样的方法来进行提问

你在什么样的情况下进行了追问

追问是出于什么样的心情

出于什么样的态度等等这样一些方面

可能都需要进行记录

内省型记录对于方法行记录可能就要更进一步

他可能要记录到

这个作为访谈者在不同的访谈阶段

他可能会有一些什么样的心情

如果碰到这个受访者他不是很配合的情况之下

那我是一种什么样的感受

等等这样的一些方面

他可能都要进行记录

所以实际上从内容型观察型方法型到内省型

它的记录的内容

记录的这样的一些层面

可能是越来越加深的这样一个趋势

所以这个是访谈的记录方式

实际上我们也鼓励大家

在这个访谈的过程当中

尽可能的全面的进行记录

你不仅仅要记录访谈对象所说的话

同时你要把这整个访谈的这个情境

包括访谈者与被访谈者之间是如何互动的

它们之间有什么样的动作的这样一个互动等等

这样一方面都记录下来

所以这个是进行全面的这样的一种记录

对于后期进行资料的整理会带来一些帮助

同时我们也应该注意到

访谈当中的一些非言语行为

比如说包括这个外貌衣着打扮动作

面部表情眼神人际距离

说话和沉默的时间长短

说话时的音量音频和音质等等这样的一些方面

因为访谈它是一项实践性的行为

所以说可能不一定在很多情况下

这个访谈都能够一直说

滔滔不绝

很多情况下

可能我们也需要注意到

这个访谈对象

他的眼神啊动作啊等等这样一些方面

来对于我们的这个

访谈者的这样的一些言语进行补充

另外我们也需要注意到事后补充记录的时候

一定要注意将自己放回到访谈的情境之中

身临其境的来回忆当时受访者所说的原话

在这个纪录的时候

肯定有的时候是会有一些疏漏的

如果说我们在事后进行补充的时候

那一定要尽可能的

回复到这个访谈的这样一个最初的情景

访谈的收尾工作也是非常关键的

一个非常好的这样的一个访谈的收尾

往往可以为你下一次访谈

奠定一个非常好的基础

所以我们的访谈还是要有一个自然而然的

而且是非常的合适的这样的一种收尾

因为我们都知道

一个比较充分的这个收集资料的这样一个过程

应该包括至少一次以上的访谈

所以你的这次访谈

必须要为下一次访谈来做好一个

非常合适的这样的一个铺垫

同时我们应该注意到

每次访谈的时间应该尽可能的在一个小时以上

但是最好不要超过两个小时

当然这个是与我们说到

每个人的这样一个注意力集中的程度

时间的长短

通常情况下

都是在一个小时到两个小时之间

超过两个小时可能就会产生一些疲惫的状态

可能不利于我们再一次的访谈当中

收集到太多有效的信息

同时收集的资料要尽可能的达到饱和状态

也就是说

我们的访谈针对某一个研究对象的访谈

可能要经过一次以上

同时经过一次以上的访谈

来达到这样的一个饱和状态

那么什么样的状态

我们已经可以认定为它是饱和的

我们通过对于一个访谈对象的访谈

你在经过反复的这样的一些访谈之后

发现你在对同一个访谈对象的访谈

可能没有办法收集到更新的信息的时候

那么这种情况下

我们可以认定说

我们对于这个特定的访谈对象的访谈

可能已经达到了一个饱和的状态

我们可以开展对下一个访谈对象的访谈

所以对于每一个访谈对象去进行访谈

要尽可能达到这种饱和的状态

你从他那边可能没有办法在获取新的信息了

那可以开始新的对于另一个访谈对象的

这样的一个访谈

最后一点就是关于访谈

我们应该尽可能的达到这种

心与心的交流

让对方充分来理解我们这个研究的目的

同时我们也通过与

这个研究对象的这样的一种

深入的密切的这样一种交流

来达到对他的实质性的这样一种理解

对深处进行探究

才是访谈的真正使命

所以这个是我们在访谈当中

希望能够与访谈对象之间

建立起来一种真实的这样的一种关系

在访谈当中如何来进行提问

那么我们需要注意这样的一些问题

第一就是要尽可能自然地

结合受访者当时的具体情况来开始谈话

在提问的过程当中

可能会有不同的这种问题的类型

比如说开放型与封闭型的问题

在定性研究当中

我们可能也会有这个封闭型

的或者叫做导向型的问题

但是我们在定性研究当中

提出这种封闭型的问题

一般情况下是在进行了比较全面的

开放型的问题的提问之后

通过这种封闭型的问题来起到引导方向

检验初步结论的这样的一个目的

也就是说你对于一个问题

作为访谈者

你可能有了一个自己的认识

那么你通过封闭型的问题

来去验证你的这样的一个认识

比如说你会问他

你是不是这样认为的

通过这样一种问题来去得到确认

所以实际上这种封闭型的问题

它是隐含着

作为访谈者的一定的这种思维倾向的

是对你的这样的一个思维倾向进行验证的

这样一个过程

除了开放型与封闭型问题

那我们可能也需要涉及到具体行为抽象性问题

比如说

当人们回答一个以为什么开头的问题的时候

往往倾向于在理性层面上做因果分析

而实际发生的情况可能不是如此的理性

线形或简单

比如说我们再去研究某个研究对象

他为什么结婚这样的一个问题

如果说你直接问他说你为什么结婚

那你可能得到的答案是一些理性的思考

经过她的理性的思考

整理出来之后的这样的一些回答

这个回答它可能会给你一些

很原则性的很理性的这样一些答案

那这个答案实际上你看上去是非常的干瘪的

或者说没有很生动的这样一些内容

那么我们怎么样来去在访谈的过程当中

得到尽可能全面的这样的一些信息

比如说关于为什么结婚

那你可能就不能够硬生生的去问对方说

你为什么结婚这样的一个问题

那我们首先可能需要把这个问题掰开

将各个部分打碎

然后再从具体的细节着手

对他们结婚的前因后果进行情境化的

过程化的多角度的分析

比如说我们就可以问他说

你是在什么时候结婚的

你在结婚的时候会有一些什么样的情况

在当时这样的一种情况之下

你在进行这样一种考虑

是因为什么样的原因

等等这样一些针对具体的这种细节来进行提问

从而可能能获得一些非常情境化的

这样的一些回答

所以说抽象的研究问题

应该通过具体的访谈问题来体现出来

几乎所有的研究问题

它都是具有一定的抽象性

问题不是不应该研究抽象的问题

而是应该在访谈的过程中将抽象的问题具体化

然后再归纳的基础上

再进行分析层次上的抽样

如果直接从抽象到抽象

访谈者是不可能获得真实生动的访谈内容的

同时我们通过这个

具体型的这样一种问题的提问

还可以调动受访者的情绪和情感反应

尤其是针对男性受访者

因为男性受访者

他通常是这种表达的能力

表达的这个意愿可能不是特别的强

那么在这种情况之下

就非常考验

作为访谈者的这个把问题具体化的

这样的一个能力

那再比如说我们有这样的一些问题

您认为人与人交往应该遵循什么原则

这样的一个问题

那你可以再感受一下

如果说我们通过仔细询问

这个受访者在与朋友同事邻居之间

具体礼尚往来的细节

比如说你在与你的朋友进行交往的过程当中

你是怎么样来去进行这个交往的

你会多久跟他吃一次饭

你们之间是否会有这个

互相送礼物的这样的习惯啊等等

通过这样的一些细节性的询问

大家可以感受一下

哪一个提问的方式可以获得更佳的情境化的

更加真实的这样的一些信息

所以我们说在受访者在对具体细节的描述当中

所无疑透露出来的态度和事实

通常比他们自己有意声称的要真实可靠一些

所以如果说你直接去问对方

你应该遵循什么样的原则

那么他可能会思考说

我在与人交往的时候遵循了什么原则

给你一些他的经过思考之后

得出来的这样的一些原则

那么这些原则

它到底是不是真实的发生在

他与他的朋友同事等等这样一些

它的这样一些交往对象进行交往的过程当中的

事实性的这样一些遵循的原则

这个你是无从得知的

所以你只有通过询问他的这样一些具体的细节

来得到这个真实的生动的这样的一些信息

所以这个是关于提问

我们在定性研究当中

要尽可能的去对具体性的问题进行提问

那么说到在定性研究当中的访谈

追问也是非常关键的

那么我们可能会有这样的一些类型的追问

比如说你是细节性问题的追问

还是阐述性问题的追问

还是澄清性问题的追问

那么所谓细节性问题的追问

就是说你在与受访者进行了一些

具体的事项的这样的一些交流之后

那么你对某一些细节不是很清楚

你再对这样一些细节进行追问

阐述性的问题

那就是在受访者他对自己的观点

进行了一定程度的这个阐述之后

你可以对他的观点进行进一步的

这样的一个追问

来获得对方的这样的一个确认

澄清性问题的追问

那可能就涉及到

如果说他说了某一个事情

他把这个事情的前因后果都跟你说了一遍

这种情况之下

你要自己作为访谈者有了一个初步的认识

那么你可以通过

这个追问来获得它的这样的一个确认

这个是三种不同的追问的类型

那我们在追问当中

应该遵循的一个最基本的原则

就是应该使用受访者自己的语言和概念

来询问受访者自己曾经谈到的看法和行为

在受访者在讲述的过程当中

他可能会使用一些概念

或者说他可能会谈到他自己的一些看法

在这种情况之下

我们再追问的时候

一定要注意

不要偷换概念

不要去用自己的概念来替换

受访者他自己本身所使用的概念

这个是非常关键的

是最基本的这样一个原则

因为你可能会觉得说我使用的概念

跟受访者所使用的概念是一个概念

但实际上受访者它本身所使用的概念

可能不一定是你所替换出来的这样一个概念

你们之间的这个概念可能是不一样的

所以这个是最基本的原则

我们应该使用受访者自己的语言和概念

来进行询问

最忌讳的方式就是

访谈者不管对方在说什么或想说什么

只是按照自己事先设计的访谈提纲

挨个的把问题抛出去

这个是在定性研究的访谈当中非常忌讳的

我们说在量的研究当中

他们也会 使用访谈

他们的访谈就是结构性的访谈

就是围绕着自己的这个访谈提纲来进行提问

收集自己所需要的这样的一些信息

但是在定性研究里面

我们的访谈是必须要结合当时的情境

尽可能的让受访者

来主导你的这样一个访谈的过程

不要把这整个这个设计的这样的一个访谈提纲

来约束你的这个访谈的进行

那所以说我们说在定性研究当中的

这个访谈的追问

它不仅是一项技术

同时还是一项艺术

它需要在我们的这个具体的访谈过程当中

不断的去提升我们的这种

提问追问的这样的一种技巧

而且要结合这个情境来进行发挥

所以它是一项技术也是一项艺术

好

那么以上就是关于收集资料的这样一个方法

当中的访谈法