第五节 谈判的位次排列在线视频

同学们

欢迎来到商务礼仪与沟通艺术的课堂

我们今天讲一下谈判的位次排列

在商务活动中难免遇到

两方或者多方为了达成协议

为了促进合作

为了进行协调进行谈判

在谈判的过程中

双方分别代表着不同的利益

或者是多方代表着各自的利益

要在一起进行磋商进行协调

这个时候怎么安排座次

在很大程度上体现的是

对各方的一种心理上的认同

或者说体现的是

对对方的一种谈判成功谈判的平等的一种保证

所以说谈判的位次排列就具有着重要的意义

在谈判的过程中有两种情况

一种情况是双边谈判

就是谈判的是两方

一种情况是多边谈判

就是谈判的是三方或者三方以上

两边谈判或者叫双边谈判是

谈判中最常见的形式

在双边谈判的过程中

就谈判的位次排列来说又分为两种形式

一种形式是谈判桌横放

这种叫做谈判的常规形式或者叫做标准形式

还有一种就是谈判桌竖放

这叫做谈判的特殊形式

我们首先看一下

谈判桌横放就是标准式的谈判的时候

这个位次排列

当谈判桌横放的时候

一般来说我们要区分主位和客位

如果谈判桌横放往往在一个房间里面

背墙面门的一边

我们认为是更安全更有保障的位置

要让客人因为他是客场作战

要在心理上在位置上给他一个更好的位置

要让客人坐在背墙面门的一边

这个叫做客位

而主人往往是坐在这个背门面墙的一边

这是在客位和主位的区别上

强调的是面门为上

大家坐下以后

因为双边谈判的人无论是哪一方

可能参加的人都不止一个是多人

这个时候往往是要让各自的一号人物坐在中间

这个强调的是以中间高于两侧

居中为上

一号人物坐在中间以后

2号人物是坐在一号人物的左侧还是右侧呢

一般来说2号人物要坐在一号人物的右侧

体现的是什么

体现的是以右为尊右比左高

但是这里的右大家注意是静态的右

什么叫做静态的右

就是大家坐下以后它的右侧比如2号人物

我们看它正好就是一号人物坐下以后

他的右侧

比如我们主人的一边

2号人物正好是一号人物坐下以后他的右侧

3号人物在这边在左侧

4号人物5号人物6号人物7号人物依次排开

在这里面如果需要翻译

往往要把翻译放在2号的位置

因为这个时候翻译

虽然他可能在他的公司在他这个团队中

身份地位不高

但是他相当于在很大程度上代表的是一号人物

是一号人物的一个肉体的延伸

所以说2号人物如果要需要翻译

翻译往往放在2号人物的位置上

这是双边谈判

我们强调的是客方面门为上

主方是背门面墙

在具体的位置上

居中为上一号人物坐在中间

在左右来说是以右为上

2号人物坐在右侧

3号人物坐在左侧

这个右是一种静态的右

这是双边谈判的标准形式

双边谈判除了谈判桌横放以外

还有另外一种情况下就是谈判桌竖放

这个一般的在谈判当中是比较少的形式

所以我们叫做特殊形式

当然根据比如说办公室的情况

或者根据会场的情况

有时候我们也会选择

这个谈判桌数放他们的释放可能门在这

这面是墙

这个时候就没有说面门背墙的问题

而是更多的涉及到谈判中的左和右的位置

我们一般来说把客人安排在谈判桌的右侧

右侧是他的客位

这个右侧体现的是以右为尊

主人安排在左侧

但是在这里注意这里的右不是静态右

是动态的右

什么叫做动态的

就是我们进门的时候还没有落座

进门的时候我的身体的右侧那一边

应该是尊位应该是客人的位置

而我进门还没有落座的时候

我的左侧一般是主人的位置是下位

这是强调的是以右为上

这个右注意是这个动态的右

坐下以后一号人物

各自的一号人物居中而坐

这个强调的是中央高于两侧

以中为上

居中为上

坐下以后他的2号人物坐在哪面

也是强调还是坐在右侧还是以右为上

但是注意这个右不是动态的右

是静态的右

坐下来以后

一号人物的右侧就是2号人物

3号人物坐在他的左侧4号人物

5号人物6号人物依次排开

所以这里体现的也是这个以右为尊

这个是确定客位和主位

这个右是动态的右

坐下以后是居中为上

以右为上

这个右是静态的右

坐下以后的右

如果是有翻译人员

翻译人员一般还是坐在2号的位置上

这是双边谈判的另一种形式

是属于特殊式谈判桌竖放

谈判除了双边谈判以外还有可能遇到多边谈判

多边谈判是指参加谈判的有三方或三方以上

这个时候多边谈判在位次排列上

我们注意以下几个方面

第一个自由式

因为是多边很难把谁排在前面谁排在后面

这个排不好排

有时候我们干脆就是大家随便坐

愿意怎么坐怎么坐

比如说我们一个一张这个圆形的谈判桌

大家进来以后可以让客人先进来

客人自己选选好位置以后

几方客人选好位置以后

大家一坐就行了

这属于一种自由式的选择

就是不好排座次

干脆就让大家自由选择

自己愿意坐到哪坐到哪

另外一种选择就是

主席式

大家坐在相当于有个会场

大家坐在会场的下边

会场的上面会设一个主席台

谁想要阐述本方的意见

谁会走上去阐述本方意见

他下来以后另外一方阐述本方意见

大家坐在下面的时候也可以自由择座

就是你愿意坐哪坐哪

还有一种就是我们按照一定的顺序

比如说按照大家的什么字母顺序

或者按照大家的这个姓氏笔画

或者按照我们这个团队的笔画顺序等等

排一个顺序或者让大家抽签排一个顺序

大家坐在下面

然后谁先上谁后上

可能要商定好一个顺序或者是抽签决定

或者说按照一个什么顺序

让大家上来

各自阐述自己的观点

最后达成一致意见

还有另外一种情况下

就是按照某种固定的顺序排序

比如说有些时候我们会三方谈判

我们会专门准备一个三角形的这个桌子

四边谈判我们可能专门会

准备一个这个四方形的桌子

五方谈判我们可能专门会

准备一个五角形的桌子五边型的桌子

或者很多时候

我们还可以专门准备一个大型的圆桌

这个时候大家在这个圆桌上也罢

在三角形的桌子里面也罢

在这个四边形的桌子里也罢

大家可能是按照一个顺时针的方向来做

但是谁先坐在哪个位置

大家可能要事先商定一个顺序

比如一个三角形的位次

一坐在这二坐在那三坐在这

它按照一个固定的顺序

大家商量好来排序就可以了

这是多边谈判

我们要注意可以是自由式大家随便坐

也可以是主席式那么专门设一个主席台

大家坐在下面

但是坐在下面也可以按照一定次序

也可以不要按照一定次序

大家分别情况上台讲话

最后达成一致

还可以就是按照固定的顺序

比如我们专门设三角形的桌子四边形的桌子

五边形的桌子圆形的桌子

供大家按照固定的顺序做好

然后进行谈判

这是关于谈判的位次排列

这个位次排列对于谈判的对手的尊重

对于谈判各方的权利的保障

具有非常重要的意义

所以说在谈判的位次排列上

我们要按照礼仪规范做好这个排序

以上就是今天的课程

今天的课到此结束

谢谢大家