当前课程知识点:商务礼仪与沟通艺术 > 第七章 求职应聘礼仪 > 第二节 求职之材料准备 > 第二节 求职之材料准备
同学们大家好
欢迎来到商务礼仪与沟通艺术的课堂
我们今天讲一下求职的材料准备
在求职的过程中
我们可能要事先准备一些材料
在准备材料的时候
我们要注意一些问题
这些问题看似不是礼仪的规范
但是实际上也要体现一些礼仪的特点
或者说也要按照礼仪的精神
要遵循一定的规范
在求职材料准备的过程中
我们首先可能要涉及的
就是要写一封求职信
也就是说
我们要向用人单位表明
我们是在哪里知道了这个职位信息
我们对用人单位的哪个职位感兴趣
我们希望引起用人单位的注意
那么这个时候
就要涉及到给用人单位写一封求职信
无论是过去
我们直接手写的信件
还是今天我们发电子邮件
其实都是属于求职信
有时候我们给用人单位
我们可能会把我们的个人简历作为附件
但是这个时候你邮件本身
你要写一封信
那么这个也属于求职信的范畴
那么在写求职信的过程中
我们要注意几个要求
主要是从礼仪的角度来看
一个是求职信的要求
首先就是书写规范
它作为一个信的格式要求
要按照我们写信的那个基本要求
这个我想我不用给大家解释
那么除此之外还要求
不能有错字错句
那么也就是说要求字迹清晰
有时是我们需要手写的
那么有些
可能是打印出来的还好办
如果是用人单位要求我们手写
我们一定要注意字迹清晰
那么行文上要语言流畅
还有一个
对于书写规范来说
很重要的就是内容明确
所谓内容明确
就是在你写求职信的时候该写的要写
不该写的不要乱写
那么求职信一般要写什么
除了有抬头
比如说尊敬的什么什么先生
尊敬的什么什么经理
您好
然后下面马上就可能写
我是谁谁谁
先做一个简单介绍
比如说我是来自于某某大学
某某专业的
什么什么毕业生
然后下面可能写
我在哪里看到了
您们用人单位的呃什么什么招聘信息
我对其中的什么什么岗位比较感兴趣
我个人的可以简单写几句
哪些特点符合这个岗位的要求
这里头因为不用详细写
因为你后面往往会附上个人简介
他会有兴趣的话会看你的个人简介
所以可以简单写
就是我的专业对口我的什么
而且我对岗位比较感兴趣
那么希望能够到您公司工作
我的联系方式是什么什么
那么我希望
您能给我一个面试机会
然后就是什么此致敬礼
然后签名就行了
这也就说一个求职信
一般来说我是从哪里知道这个岗位的信息
我的基本情况是什么
我对哪个岗位感兴趣
我的联系方式是什么
然后希望得到您的这个面试机会
把这几个要素写清楚行了
除此之外的其他信息没必要写
不要再讲我的个人兴趣爱好什么
我的这个我的那个
和人家这个岗位的基本要求没有关系了
那么你这里头也没有必要
把自己的所有信息都罗列出来
因为我们在写求职信的同时
往往会附上个人简历
我们很多信息
让这个用人单位他如果感兴趣
他直接看我们的个人简历就行了
所以说书写规范
很重要的一个就是要求内容明确
要字迹清晰
行文流畅
要格式正确
还要内容明确
求职信的第二个要求
就是要体现谦恭有礼
那么也就说在字句行文当中
那么写一封信
该有的谦辞敬语都要有
要体现出一种彬彬有礼
要体现出用人单位的一种尊敬一种尊重
要体现出这种谦虚谦躬彬彬有礼的态度
这个要再通过行文的过程中
能够让用人单位体现到
你是一个彬彬有礼的人
你是一个谦虚的人
是一个谦恭的人
第三个要求是情真意切
这里的情真意切是有所指的
那么首先讲意切
意切是表现的是
我对用人单位的这个岗位
那么表现出很大的兴趣
我很想能够得到这份工作
那么在字里行间当中
应该体现出我对这个岗位的热爱
我愿意得到这个工作的这个迫切
那么同时还要情真
情真在这里更多指的什么
我在求职信当中所提供的我的基本信息
我的各种情况都是完全真实的
是经得起检验
经得起推敲的
所以说我们的求职信要情真
我所提供的信息我所表达的情感是真实的
要意切
我要表现出
我对这个用人单位的
某一个岗位的这个特别的喜欢
那么愿意这个到这个岗位上工作
渴望得到这个职位
所以说呢我们在字里行间中
要体现的是情真意切
最后对于求职信来说
还有一个非常重要的要求
就是言简意赅
我们前面讲
这个书写规范的时候
就有一条明确就是内容明确
你求职信该写的写
不该写的不写
那么我从哪里得到这个信息
我对你的哪个岗位感兴趣
我的基本信息情况是什么
我的联系办法是什么
我很渴望得到这个工作岗位
把这几个信息展示出来就行了
其他的能不说的就不说
因为详细的信息你可以看我的简历
那么其他的
和工作无关的信息我也不用向你提供
那么我也不会讲我的什么个人喜好
我的什么什么
因为这个时候你还没有资格向用人单位
提出你的要求
所以说我们在写求职信的时候把该写的写出来
其它不该写的就不写
那么求职信的字数一定要控制
比如说一个邮件也罢
或者一个手写的信件也罢
一个打印的信息也罢
一般来说我们提倡是500字左右
也就说如果是一个A4的纸
大概的是半页纸
顶多顶多这个多半页纸
绝不能超过一页纸
如果是手写最好也是在一页之间内
那么如果是这个电子邮件
那么一般来说
我们这个可以分成两三段
每段一两行就足可以了
因为我们要考虑用人单位的
具体的人事部门负责的人员
他每天可能要看很多很多求职信
那么很多信他可能就瞟一眼
如果你写的这个
非常长那么还写说不到点上
他可能看他就没兴趣了
他就不看了
所以我们一定要重点突出
而且言简意赅
要控制这个求职性的程度
那么在这里头呢
写求职信的时候还特别注意呢
最好多分段那个话呢
那么尽量的用短语话呢不要太长
让人一看一目十行
就能马上读懂你的意思
这样这个求职信
才能真正发挥它的应有的效果
这是在写求职信的时候
我们要注意要书写规范
要谦恭有礼
要情真意切
更要言简意赅
该说的说
不该说的不要说
那么要尽可能的
让人家一目了然的
就能了解你的情况
能够引起对方的兴趣
这是关于求职信
求职除了要写求职信以外
求职非常重要的
我们都知道要准备一份个人简历
那么现在我们很多同学在个人简历上
投入很大
那么个人简历制作得非常精美
那么恨不得把自己的所有信息
把自己的所有的这个情况
都让用人单位了解
那么这当然是好的
但是有些时候我也是个人觉得
我们在制作个人简历上
有时候呢这个重点不够突出
实际上恰恰造成浪费
那么你的投入和实际的效果可能不好
那么从礼仪的角度来说
我认为呢在个人简历的设计上
其实我们重点把握几条就可以了
一般来说
一份好的个人简历
应该具有以下几个主要特征
那么第一个特征首先是简洁
我们讲个人简介
相当于是你的脸面
因此个人简介当中
不能有随意的涂改
那么一份个人简介
我们设计好以后
我们可能要反复检查
如果发现有错别字
有一些错误
我们要及时更改
即时更改以后
我们就一定要重新印刷
不能说个人简介
唉我发现有个错了
唉我发现有个错了
临时改一下
除非这个时间来不及
我临时改一下
像一般情况下
我们的个人简介中间不要有随意的涂改
那么个人简介要保持干净整洁
包括个人简介的版面设计
要体现的让人一看清清爽爽
干净整洁
达到这个效果才行
第二个
在个人简介的设计上
一定要简单明了
那么我们的个人简介
最好就在简介的第一页
比如说我们打开封面以后
第一页
就要把你的个人基本信息
全部的呈现出来
而且是一些个人重要的
基本的信息全部呈现出来
那么当然我的信息很多
我们可能还有其他的信息
不重要的信息放到后面去
但是重要的信息
尤其适合这个岗位相关的那些
特别重要的信息
一定要放在第一页
第一页全部呈现出来
第一页全部呈现出来
因为我们要考虑
用人单位在翻看你的简历的时候
他有时间压力
他可能一天要看这么多简历
你想想他会不会一页页地翻
它可能打开第一页
一看唉这个人和我这个岗位相关
这个人的素质还不错
我把他放在这边留下
一看这个人的这个情况不行
没啥用
我直接扔到垃圾桶里
所以你可能做这个简历
做得非常精美
你把你的信息全部呈现
但是由于你的重点信息
重要信息没有放到第一页
可能就没有引起用人单位的注意
所以我们特别注意
个人简介要简单明了
尤其是把你的所有最重要的信息
放在第一页
那么这里头就会有情况
因为我们不同的用人单位
他用人的要求标准是不一样的
所以说我个人建议
如果大家有可能的话
尽可能大家根据你可能的
选择工作的情况
那么针对用人单位的不同要求
制作不同的简历
要有针对性
你比如我举个例子
我要到高校去竞聘
那么可能高校他们招聘老师
他考虑的是两个
一个是你的这个演讲能力
因为你要讲课
一个是你的学术能力
那么学术能力就表现在
你上学期间有没有发表文章
你上学期间有没有发表文章
有没有参与一些学术活动
有没有组织一些学术活动
至于你当没当过班干部
你有没有什么实践情况
你有没有什么什么其他的情况
他可能不关心
但是如果你到行政单位
到这个比如我们的政府机关或者公司
那么你发表几篇学术论文
他可能不太在意
他可能在意的是
你当没当过班干部
你是不是党员
你这个自己在上学期间组织没组织过活动
你参加过什么活动
获得过哪些奖项
它可能关注的是这
个所以我们要根据用人单位的这个
用人的要求标准
我们最好设计不同的简历
那么也就说
让用人单位一打开这个简历的第一页
就马上看到唉我们的基本息
正好符合他的要求
我们的一些重要的优势
重要的特点正是他所想要的
所以说一定要注意要简单明了
不管你这个简历你设计得多厚
你要考虑
如果第一页你不能吸引用人单位
第一页用人单位就不能抓起你的重要信息
就是相对于它来说的重要信息
你这个简历设计也就是失败了
所以说第二个要求要注意简单明了
把我们最重要的信息
符合用人单位要求的信息
一定要浓缩在第一页
浓缩在这个简历的这个第一面
其他的信息你可以放到后面去
第三个我们要考虑的就是准确
所谓准确
就是指你简历中所提供的那些材料
那些信息必须是准确的
是经得起检验的
是不能造假的
那么包括
比如说我们在这个简历的准备当中
我可能要附上我的荣誉证书
这个荣誉证书一定是前面的信息有
后面的荣誉证书一定要有
那么这个前面这个荣誉证书
或者我发表的文章有一个排序
那么后面也要有一个排序
这个排序最好前后一致
这样让用人单位比如说看到第一页
然后引起兴趣唉
这个在哪哪哪发表过一篇文章
翻到后面马上就能够找到这篇文章
所以说一定要体现的是一种准确
这个准确还表现在我们的很多排序
比如说我们准备的材料的一些排序
大家往往习惯上比如说是按照时间排序
其实不应该按照时间排序
而是应该你按照你的这个
活动或者你获得的奖项
或者是你发表的文章的重要性程度
来排序
你比如说我在上学期间发表了几篇文章
打开以后我第一篇文章一定是
在我这个领域当中最权威的
就是我发表的最权威的
最高层次的文章
那么可能它一打开
唉这个小伙子是搞哲学专业的
在哲学研究上发过一篇文章
那这个学生水平高
那可能后面几篇文章都不用看了
那么有些人他就不注意这个
他按时间顺序
我第一篇发表什么
第二篇发表什么
第三篇
可能他也发过一个重要的文章
放到最后
那么用人单位前面看了两三篇文章
唉这水平很一般嘛
我后面就不看了
所以一定要注意准确还表现在
你的这个排定的顺序要准确
要按照重要性程度
而不是按照时间顺序来排序
那么你前面表格中的
设计的排序
和后面的提供的证明材料的排序
也应该是一致的
那么你前面的表格中提供的信息
和后门的证明材料的信息应该是一致的
不要让用人单位产生怀疑
你前面说你发表了十篇文章
后面只附了八篇文章
前面你说的这个参加的活动是
2017年3月
后面我看你那个荣誉证书是
2017年8月
那你到底是3月还是8月
你的准确性不够
他就会认为什么
一个是他怀疑你造假
另外一个
他会认为你的认真程度不够
你的态度不好
所以说简历的设计的第三个
要考虑的就是准确
我们提供的信息呢
前后顺序一定要准确
我们提供的所有顺序
一定是真实可信的
是经得起考验的
是要准确的
那么在这里还有一个技巧
就是当我们提供信息的时候
我们可以只讲我们好的
不讲我们坏的
这个不算造假
比如说我是关羽
我可以讲我曾经过五关斩六将
但是我不讲我走麦城
那我没有造假
我过五关斩六将
只要是真的就行了
我可以不讲我坏的
但是你讲好的
比如你讲你的过五关斩六将
一定是真实的
是经得起考验的
你怎么查我确实过过五关
斩过六将
你不能写我过八关斩十将
那就是造假了
所以说呢
这个准确还表现在
我们的信息的提供一定要真实准确
包括信息的这个排序
包括信息的一些
前面的这个表格中的这个排序
和后面的材料的排序等等
都应该是真实准确的
那么我们个人简历的第四条
那么也是最后一条
就是要体现出真诚
真诚表现在哪
一个就是我们讲的诚实
其实我们前面讲准确的时候也就讲到了
你提供的信息必须是诚实可信的
那么你提供的所有材料
必须是能经得起检验的
另外一个
这个真诚在这里还表现在什么
表现的是一种你的态度
你的态度要让人感到真诚
什么叫做能表现你的态度
我举一个例子
比如说你提供了一份简历
简历也很精美
但是我翻到后面
比如说你可能复印了一些
这个你的荣誉证书
或者复印你的一篇文章
但是你得复印的效果很差
让我一看了半天看不清楚
或者说这个顺序不对
比如我这么翻过去
唉这页头朝上
再翻一页头要朝下
我前面这么看
后面这么看
一会要这么看
一会这么看
那我就觉得什么
你不够认真
你做一个简历都这么不认真
我怎么相信以后你来工作能够认真
所以说大家在做简历的时候
不要太相信我们有时经常找一些复印部啊
找一些专门的印刷的机构帮我们来做
不管他们怎么做
我们最后回来一定要仔仔细细认真的查一遍
包括比如说我的复印件呢
复印的清楚不清楚
我复印件的这个前后上下会不会颠倒
那么我这个复印件
翻页的过程中会不会觉得不方便
这些大家都要考虑到
这体现的什么
体现的是一种真诚
这个真诚
既是你对用人单位的这种尊重
也体现验了你的工作态度上的
真实可信
真实可信
这样才能引起用人单位的注意
才给他留下一个良好的印象
所以说我们讲材料的准备
实际上就是两个方面
一个是求职信
一个是个人简介
这两个方面呢
具体的技巧我不讲
但是从礼仪上
我们前面讲的这些规范
这些规范的要求其实并不难做到
关键在于你自己能不能用心
如果你用心做好的话
无形中增加你求职成功的概率
会提升你求职成功的可能性
今天的课我们就到这里
谢谢大家
-第一节 商务礼仪的定位和作用
-第二节 商务礼仪基本原则之尊重为本
-第三节 商务礼仪基本原则之善于表达和形式规范
-第一章 商务礼仪的定位和基本原则--测试
-第一节 个人形象与仪表礼仪
-第二节 个人形象设计六要素
-第三节 仪容之头部修饰
-第四节 仪容之化妆规范
-第五节 商务场合的仪姿礼仪
-第六节 仪态的作用和运用原则
-第七节仪态礼仪之眼神
-第八节 着装的基本原则
-第九节 商务人员着装的基本要求之一
-第十节 商务人员着装的基本要求之二
-第十一节 商务人员着装的基本要求之三
-第十二节 商务人员着装的基本要求之四
-第十三节 商务人员着装的基本要求之五
-第十四节 商务人员的饰品礼仪
-第二章 商务人员的形象设计--测试
-第一节 会面的规范之守时和问候
-第二节 会面的规范之称呼
-第三节 会面的规范之行礼
-第四节 介绍的礼仪规范之自我介绍
-第五节 介绍的礼仪规范之介绍他人和介绍集体
-第六节 介绍的礼仪规范之业务介绍和接受介绍
-第七节 名片的使用规范之一
-第八节 名片的使用规范之二
-第三章 会面和名片的礼仪--测试
-第一节 沟通原则和语言要求
-第二节 说什么
--第二节 说什么
-第三节 如何说
--第三节 如何说
-第四节 谈话的艺术之一
-第五节 谈话的艺术之二
-第六节 谈话的艺术之三
-第七节 电话形象和电话礼仪基本原则
-第八节 座机使用之拨打电话
-第九节 座机使用之接听电话和常规应对
-第十节 座机使用之代接电话
-第十一节 手机的使用规范
-第十二节 手机短信的使用规范
-第十三节 其它通讯工具的使用规范
-第四章 商务沟通的礼仪规范--测试
-第一节 人际空间与位次排列的基本原则
-第二节 行进中的位次排列
-第三节 乘车的位次排列
-第四节 会客时的位次排列
-第五节 谈判的位次排列
-第六节 会议的位次排列
-第七节 签字仪式的位次排列
-第八节 宴会的位次排列
-第九节 旗帜的位次排列
-第五章 位次排列的礼仪规范--测试
-第一节 饮料礼仪
--第一节 饮料礼仪
-第二节 宴请礼仪的基本规范
-第三节 宴请商务客人的基本原则之一
-第四节 宴请商务客人的基本原则之二
-第五节 赴宴礼仪
--第五节 赴宴礼仪
-第六章 商务宴请礼仪--测试
-第一节 求职礼仪简介
-第二节 求职之材料准备
-第三节 求职之认识和心态准备
-第四节 面试之外在形象和行为举止
-第五节 面试之见面礼仪
-第六节 面试之应答礼仪
-第七节 面试之告别和面试后礼仪
-第七章 求职应聘礼仪--测试