第四节 介绍的礼仪规范之自我介绍在线视频

哦

同学们

欢迎来到商务礼仪与沟通艺术的课堂

我们今天讲一下介绍的礼仪规范一

我们今天主要讲的内容就是介绍

也就是在商务活动中

我们怎么去和别人联系

怎么去和别人认识

这就涉及到一个介绍的问题

对于介绍来说

有三个要点

第一个介绍要考虑介绍的时机

也就是我们在什么时间

在什么场合做自我介绍

或者帮着别人进行介绍

第二个要考虑介绍的主角

就是谁来发起介绍

谁来参与介绍

谁来做好这个介绍

第三个还要考虑的就是

介绍的方式

对三点在介绍当中

要根据具体的场合

根据具体情况有不同的要求

后面我们会一一的介绍

下面我们就讲一些介绍的具体规范

首先就是介绍自己

介绍自己简单的说就是自我介绍

就是自己主动的把自己介绍给别人

在日常生活当中

在商务活动当中

我们难免要遇到这样的场合

要自己主动的去把自己介绍给别人

自己主动的把自己的情况向别人说清楚

这个时候就一遇到了介绍自己的问题

那么我们一般来说

是在什么情况下需要进行自我介绍

从礼仪规范的角度来说

可能有两个情况需要做自我介绍

一是你想要了解对方的情况

那么你想了解对方的情况

你要先向对方介绍你自己

才能够获得对方对你的认可

对方才可能会把他的情况介绍给你

另外一种情况

就是你想要对方了解你的情况

你要主动的向对方推销自己介绍自己

那么这两种情况

我们都可能要进行自我介绍

第二个就是介绍自己时的顺序

也就是说在什么情况下

由谁先来发现自我介绍

一般来说

介绍自己的顺序强调的是位低者先行

也就是在礼仪规范重身份地位较低的

这人首先要向

身份地位较高的人发起自我介绍

比如说年轻人和年长者相遇

年轻者一般要首先进行自我介绍

下级和上级相遇

那么夏季首先要向上级作自我介绍

在社交场合

比如说男士和女士相聚

一般来说

男士要主动的向女士进行自我介绍

未婚者和已婚者相遇

在社交场合一般也是未婚者

要先把自己介绍给已婚者

那么在社交场合

包括在一些正式场合先来者和厚道者

那么厚道者一般要把自己的情况

首先主动的介绍给现来着

那么这强调的是由身份地位较低的人

首先发现自我介绍

第三

我们看一下自我介绍

需要一定的辅助工具

和辅助的人

辅助的工具

主要就是名片

关于名片的使用规范

后面我们会讲专门的课来讲这个问题

另外还有就是为了体现

把自己更好的隆重的向别人退出

我们可能还需要有一定的介绍人

先把我们向别人作一个介绍

然后我们在做自我介绍

这样效果可能会更好

关于具体的别人

替我们介绍的问题

我们在介绍他人当中再来讲

在做自我介绍的时候

还有一个问题要考虑的

就是要控制自我介绍的时间长度

一般来说

给我们做自我介绍的场合不同

时间长度是不一样的

比如说在专门的大会上

有我们的自我介绍的这个环节

我们给了我们多少时间

我就要严格按照这个时间来运用

宁可短一些也不要超过规定的时间

那么有时候在社交场合

或者说在正式的场合只是

这个临时的握个手打个招呼

见个面做个自我介绍

这个时候尤其要控制时间的长度

一般来说

时间不要超过半分钟

最多最多不要超过一分钟

因为在这个时候

我们过长的自我介绍

会影响别人

干其他工作

也会引起别人的反感

要根据时间的压力

控制时间越短越好

宁可在规范的时间内用不完

也不能超过规范的时间

正常来说

半分钟到一分钟做自我介绍足可了

把自己的基本情况说清楚

就可以

既然自我介绍有一定的吸时间限制

所以说在自我介绍的过程中

对于内容组织就有比较严格的要求

就商务里来说

在做自我介绍的时候的内容

要根据具体的情况

要根据与被介绍人的关系之间来决定

一般来说

我们把自我介绍分为几种类型

第一种就是寒暄式

或者是应酬式的自我介绍

这个自我介绍

往往是在社交场合

在一些私下场合被迫进行自我介绍

比如大家都有这个经历

可能某一天我们正在做火车

或者正在等飞机旁边的一个人

他主动的发起聊天

想跟我聊天

他可能问问

哎 先生

您是做什么工作的

先生您在哪里高就啊

等等等等

那这个时候

人家问到我们

我们本来不想做自我介绍

但是不做自我介绍就显得不够礼貌

那么我们要硬合适的做出一些回应

这个时候的自我介绍

就叫做寒暄式或应酬式

比如你问我

先生您在哪高就

我可能不会告诉你

我在某某高校任什么什么职务

我只是告诉你爱我是当老师的

那么这里头我把我的职业特性

给你简单说一下

我可能只说我是当老师的

甚至我不会告诉你

我是大学老师

中学老师

我更不会告诉你

我是在某个大学里头当老师

那么这个就属于应酬者的自我介绍

要说你问到我

我就把我的情况如实的但是呢

含糊的说一下

这叫做应酬式的自我介绍

一般的只是介绍自己的某个特点

比如我自己所在的某行业

我自己从事的大致的职业范围

那么点到为止即可

这是应酬式的

或者是寒暄式的自我介绍

第二种就是公务时的自我介绍

也就是我们经常所说的

是一种在正式场合所进行的

正式的自我介绍

这个时候

我们进行自我介绍

往往是因为工作关系

是要在工作中

和我们的工作伙伴加强联系

进行互动

那么他在介绍的过程中

就要明确我们的身份

明确我们的归属

一般来说

公务式的自我介绍

包括以下几个因素

姓名

单位

部门和职务

这四个因素缺一不可

但有些时候为了省事

特别是对外交往的过程中

我们可以把部门省略

比如说我要在正式的场合做自我介绍

我就会强调我叫薛秀军

是来自华侨大学哲学与社会发展学院的教师

那么这里面薛秀军是我的姓名

华侨大学是单位哲学与社会发展学院是部门

我的职务身份是教师

那么我在做自我介绍的时候

这四个要素应该全部具备

在这里大家特别注意

那么在介绍姓名的时候

应该姓和名都有

不能简称只有姓

比如说我不能说

我是来自华侨大学的小薛

你来自华侨大学的小薛

小薛多了

那华侨大学有很多小薛

你到底是哪个小薛

你一定要把你的姓名都介绍清楚

特别是在正式场合

在首次做自我介绍的时候

一定要姓名都有不能有姓无名

另外

单位和部门要说全称

不能说简称

比如华侨大学

我不能说我是来自华大的小薛

华大到底是华侨大学

还是其他什么什么

你比如说

如果我是南大

你是南京大学呀

还是南京航空航天学院啊

你是厦大

你是哪个厦大啊

等等等等

这就会产生误会

有时开玩笑我是吓大的

是哪个厦大啊

都会产生误会

所以说介绍单位和部门的时候

要用全称

而不要用简称

你比如说哲学与社会发展学院

最好不要讲成哲社学院

因为前提是

大家都了解这个简称的时候还好吧

不了解简称的时候

就会产生误会

比如我们华侨大学有华文学院

有文学有这个什么什么

一旦用了简称以后

会产生很多很多的误会

所以说我们在介绍的时候

单位和部门最好都要用全称

当然在有些时候

部门不一定要介绍

你比如我可以简单的介绍

我是华侨大学的老师薛秀军老师

那么我不一定介绍我的部门

这个要根据具体情况来确定

另外

要介绍自己的职务

那么

在需要介绍行政职务的时候

可能要介绍行政职务

不需要借助行政职务的时候

我们可能只是把我自己的

职业身份讲清楚就可以了

这是公务式的介绍

姓名 单位

部门 职务

这四个要素都要具备

那么根据情况

部门这个要素

要可以说也可以不说

姓名必须有姓有名

单位部门必须要说全称

这是公务式的介绍

第三个社交式的介绍

社交式的介绍就是在日常的交往的过程中

在因私场合或者在一些

虽然和工作有关系

但更多的是一些私人之间的往来的场合

那么使用的这个介绍

一般叫做社交式的自我介绍

这个时候

大家更多的是根据自己的某个兴趣爱好

跟你自己和某人的有个相关点

来做介绍

比如说

哎

听说你是来自于某某省的

我也是某某省的

咱们是老乡关系

咱们以后可以多多联系

那么这就是一种社交者自我介绍

比如听说你很喜欢金庸

这个我是来自什么什么的谁谁谁

我也对金庸比较感兴趣

这以后我们可以多多交流

这就叫做一种社交式的节奏

注意公务式的介绍

要明确你的单位明确你的归属

明确你的职务明确你的身份

而社交时的介绍

更多的是明确你的某个特点

而且这个特点往往和

被介绍对象之间

有一定的相关性

通过这个相关性

来拉近距离来促进你们以后的交往

这是公务式介绍

和社交是介绍不一样的地方

今天的课程就到这里

谢谢大家