5.1 领导与领导力在线视频

各位同学 大家上午好

今天很高兴

我们继续讲解

护理管理学当中的领导功能

那我们都知道

在管理活动过程当中

我们首先要有一个预设的这个计划

然后就是对组织各种的要素

进行一个组织性的安排

那么在组织活动的过程当中

我们可能会把

我们组织当中人这个基本的要素

安排成为一种

我们讲上下级的关系

我们也有平行的关系

各种关系体的构成过程当中

总有一方会对另外一方

产生一种影响

那我们把这种影响力

其实就叫做是一种领导

那在这样的一个领导活动过程当中

一般来讲实现这种领导呢

我们有三个基本的元素

第一个

我们说要有领导的一个目的

或者是目标

也就是围绕着我们管理活动

要进行的一个活动的中心来进行

第二一个既然是一种影响

它一定有影响方

还有一个被影响方

那一般我们把这种有影响能力

去影响另外一方

我们把它叫做一种领导性的功能

所以实现一个领导

三元素是必不可少的

第一个

要有我们讲领导的这样的目的性

第二一个要有领导者

还要有被领导者

还要构成整个的管理活动

我们把这样的一种活动

就称之为领导

那在这三个元素基本构成了以后

我们其实会发现

能够去产生这样的一种领导

或者影响力的人

我们把他称之为叫做领导者

那在领导者继往的过程当中

我们经常会跟

我们口语当中比如说

这个人是个领导者

这人也是我的管理者

所以经常在两个概念之间

我们会有一个交叉

那么换句话说在我们日常的

我们的这个行为活动过程当中

领导者跟我们的管理者

是不是一样的

一种的类型的人

那实际上涉及到另外一个概念

也就是我们在管理活动过程当中的

所谓的管理与领导

是不是等同概念的问题

首先我们大家都知道

在管理活动过程当中

从我们第一章开始去了解

管理的概述我们就会知道

什么是管理

管理其实也是

围绕着一个组织目标

要进行过程当中的一种活动

这种活动也是由

我们讲指令的发出者

让被接受者来改变行为的

这样的一种活动

但是往往我们在说起

什么是领导的时侯

这个领导从对象本身而言

我们可以有管理当中的

人 财 物 时间 信息多种要素

当然从我们的文学

或语言的角度上来讲

我们也没有说

我们领导的对象是时间

或者领导的对象是这个

我们的信息

所以这一点造成了

实际上我们说管理跟领导

在我们的实际的认知过程当中

还是有所区别的

更主要的是什么呢

是说我们的领导

是针对人来进行的

而管理可以

根据我们管理的多重对象

另外一点

我们在组织这一章当中

其实我们学过

我们去改变这种组织关系

和行为的时侯

人们这种改变的活动

可以有两种方式

第一种方式是什么呢

是在我们的管理体系当中

形成的组织之间的等级性结构

而这种等级性结构越高的人

他对下一级产生的

这种影响的过程当中

我们经常会使用的

是在这个结构关系当中

给予他的法定性既有的权力

比如说我们在一个医院的

组织活动过程当中

院长是全院当中最高的一个

我们叫领导者也叫管理者

那他因为他站的等级最高

所以他是在整个组织过程当中

最有话语权

或者最能够行使权力的

那在这个权力的行使过程当中

是跟他的院长的岗位

也就是岗位所赋予他的权限

高度相关

换句话说

这种权限是由组织相关任命的

而且他的权限

是受到我们整个组织当中

相关的一些制度规章进行约束的

最主要的他有限期

我们任何一个院长

可能有四年或五年的限期

当他离开了限期的岗位以后

那么实际上他就是个

继往的领导者或者管理者

他不再是一个我们讲

现在能够对组织产生活动和影响

所以这种我们讲在组织内部

法定权力会产生的

这种影响本身而言

这是一种管理行为下的影响力

所以我们讲

这样的一种影响性行为

我们把它称之为叫管理

但同时我们说

组织当中正式组织当中

还有另外一种

对别人能产生影响的组织形式

比如我们曾经说过

我们大街上早晨起来

跳广场舞的一群大爷大妈

他们在这个跳广场舞的过程当中

一定也有一个人

起到非常重要的核心作用

比如说她负责召集大家

比如说她可能因为对吧

她在跳舞过程当中

她的技艺技法最高

所以她可能是这些一群的

大爷大妈当中的

非常重要的导师

而这个人在行使她对别人

产生的影响力的过程当中

没有谁赋予她一个法定的权力

没有聘书没有任期没有任命

她能够对他人产生影响力

非常重要的是因为什么

她有才能可能有品德

她在这个过程当中

她有更好的

在这个专业领域当中

比别人更好的专长

这时侯我们就会发现

她对其他人产生的这种影响

不是一个权力性约束

而是行为导致了

对他人的这种吸引力

而这种吸引力

在非正式组织当中的吸引力

我们说往往

没有法定约束的权力给保证

所以在这个的过程当中

这种影响既是潜移默化

又非常持久

所以这样的一种影响

我们不能把它称为

叫管理性活动

因为它没有管理条件了

但是它确实是一种什么

叫引导或领导他人的一种

这样的一种影响

而这种影响

其实在我们的管理学当中

我们把它称为叫做领导

那因此对照了领导与管理当中的

这个基本的特征

我们会发现这两个概念

既有非常相同一致的地方

比如说

都需要在一个管理活动当中

有双方

就是有影响和被影响的双方

第二一个都要完成共同目标

形成的两种群体之间的关系

才会产生这样的一个作用力

这是我们讲领导和管理

非常一致或相似的一些基本特殊

但是他们两个区别也非常地明显

刚才我们说了

管理者可以有多重对象

但领导只针对于管理对象当中

具有主观能动性的人

而且管理更多行使的是法定权力

但我们领导除了可以使用法定权力

更多的是靠个人魅力影响力专长

和我们的各种才能

所以管理性行为

我们说它有期限

这跟我们组织行为

思维一体赋予的

法定性约束是有直接关系

但是我们说领导没有

我们说一个老的领导可以退休

但是如果他是一个有专长

和有才能的人

他对社会整个的影响

或对我们群体产生的影响

会非常的持久

基于这两个特征的不同

导致了实际上来承担

这两种功能的基本

我们叫人就会产生极大的不同

首先我们说

在一个组织性行为当中

领导者跟管理者

都是去影响下属行为的

但是他们所使用的条件

使用的手段要形成的目标

包括他们跟下属之间的方法

也就是管理学基本的活动规律

都会有所不同

而所有的这些的角色的不同

都是基于我们讲管理性的

我们讲这种行为特征

跟我们讲领导性行为特征的

这种差异性

特别是我们讲在领导性的行为

也就是领导者的行为过程当中

他对别人会产生的那种

我们讲潜移默化持久性的影响

所以会使得我们在我们的整个的

这样的引导活动过程当中

举一个非常形象的例子

我们说管理者更像一个马车夫

赶着一驾马车

所有这个马车跑的方向

是取决这马

但是我们讲马车夫

就是那个管理者

他是靠鞭子靠一套口号

来指引这个马行驶的方向和速度的

但是我们讲领导者在一个

我们讲的驱动性行为当中

他更像一个什么

他更像我们大海边的那个灯塔

他更多的是引导方向

让下属产生自我

在这个前进过程当中

驱动的这样的一种能力

目标是一致的

但是可以更好的去发挥

下属自我的主观能动性

所以基于这一点上来讲

我们讲领导者比管理者

相对来讲有更丰富的

这样的管理手段

当然我们讲领导者

在他的效能上面来讲

也会使得跟下属之间的关系的改变

使得他产生更好的

我们讲这种影响型的作用

所以基于这么两个特殊

在管理学过程当中

我们经常会说什么是管理者

管理者就是我们在规定的

时间 条件 内容下

告诉下属去完成的任务

而且这种任务往往是什么

自上而下的

我们讲

我们经常会去这个忽视下属

在行使他自我权力过程当中的

这种主观的能动性

但领导者不同

他一定是什么

我们先讲清前进的目标

所以是引导下属

成为我们领导者和被领导者

共同希望那样子

所以在这个的过程当中

由于我们增加了下属

在这里面的自我约束

自我管理自我激励和自我评价

所以他可以使我们讲

这个影响的双方

能产生更好的

我们讲化学性作用

产生更好的这个管理型的效果

基于这一点我们经常会说

作为一个好的管理者

应该学会的不仅仅是一个管理

应该更多的学会如何去领导

或引导他人的行为

产生更好的

这样的组织性的活动的效能

所以基于这么一个特征来讲

我们去进一步的分析

能产生这种的影响力

我们刚才也教了

叫领导者的影响力

在管理学当中

把它分为两大基本可以影响的方式

第一种是什么

我们讲法定权力

也就是正式组织里面

给予的那些规章制度

基本要求构成的能力

而这样的一种权力性影响力

我们在继往的社会的

整个的制度的建设

和社会的规律过程当中

基本上围绕着三个基本来源

第一个是什么

我们叫传统性的因素

比如说什么叫传统性的因素

我们很多人都去看过

类似像《白鹿原》这样的文学作品

在一个相对封闭的

一定历史发展阶段的

这么一个地源性的一个区域当中

在这个区域当中

具有对这个族人

产生影响力的这个族长

他本身

这种权力是由族民

所赋予的共同的认知

我们接受我们服从

所以并没有真正的说

哪一级组织给这个族长

诚聘正式的所谓

我们说的这样的聘书

会有这样的任期

但实际上他的管理特性

与我们刚才说的

这种法定给予的约束

是非常相似的

比如说是大家族人共同的认知

和一定期限内赋予的权力权限

除了他们这个村或这个族

享受这个族长的

所谓的约束以外

其他的村民或者其他的村

就不纳入到这样的一种

管理和约束当中

所以我们把这种往往是由什么

是传统文化造成的

人们的这种约束性

我们把它叫做传统性因素

还有一些因素

是属于叫资历性因素

比如说我们一个医院

我们后进来的

不管是医生还是护士

对于比你早到一天的前辈而言

那你就是一个什么

服从性的角色

这是由我们长期的伦理道德

大家都会去接受这样的一种

这样的约束性的一些特点

所以这个我们把它

叫做资历性因素

当然在权力性影响力当中

最明确的

也是影响权力话语权

约束力最大的我们就说了

这种是组织所赋予的

法定权力所给予的

叫权力性影响力

那它一定说清楚是

在什么样的条件什么样的组织

给予多大的权限能约束的时间

这些基本条件的明确

使得我们讲

一个权限性的影响力的

整个话语权的基本条件

才描述的特别清晰

它使得在这个清晰的

约束条件下的被服从者

也就是那个下属

我们说可以进行更好的

组织性活动的一个约束

我们在正式组织里面

更多的是用这样权力的影响

同时我们刚才说了

领导还在一种特殊条件下

发挥作用

那就是非权力性的

比如说我们因为共同的爱好

我们有共同的兴趣

集合成的某种群体

有新兴组织里面

我们有的群体特征

叫学习型组织

什么叫学习型组织

就是因为大家有共同的学习的目的

爱好要求和基本内容

我们自发构建的这样的组织

在这个组织或者团体过程当中

我们彼此围绕着大家感兴趣的话题

来进行深入的讨论

那在这个过程当中

一定得有一个基本的组织者

然后引导大家的话题

协调大家的观点

所以这样的一个人来讲

不一定都是在我们说

正式组织条件下

一定赋予过法定的权力的这个人

这个人的行使权力

更多的是靠什么

他在这个学习型组织当中

更多的学识他的品德

或者他在这里的个人的才能

使得我们大家

愿意多听从他的指导或指引

所以在这个过程当中

我们说更多的这样的人行使的

我们叫非权力性的影响力

这种包括什么

包括品德性因素

也包括才能性因素

还包括他有更好的一些什么

智力性因素

举一个例子

我们经常在医院当中

我们去看

一个退休的护理部主任

白发苍苍

离开工作岗位已经很多年

但是他再回到

他原有的工作的医院当中

大家都会去遵从他说

张主任李主任

其实这个时侯

他已经离主任这个权力性岗位

已经很远了退休很多年

大家之所以还愿意

尊称他为主任的原因

是对他继往的工作能力

工作经验专业学识的一种肯定

所以这种影响

甚至于可能叫主任的这个人

都曾经从来不是他真正意义上的下属

但是大家因为佩服他这种

个人的品德和才能

愿意给他一种尊敬性的这样的称谓

所以他对这样的年轻同志的影响

我们讲不是权力性的

不是制约性的不是组织赋予的

我们讲法定权力能够解决的

更多的是由于个人魅力

所以从这一点上来讲

我们管理者

学会使用自己的权力的同时

另外一只手是什么

其实就是个人品德

个人修养的不断提高

能够对下属产生的更加潜移默化

和深入的影响

这个对于一个管理者而言

我们讲是更高级的

一种管理艺术和管理手段

所以基于这么一个特征

那么我们比较了这种权力性

和非权力性的影响力以后

它其实是跟我们讲管理者

和领导者的角色

有异曲同工之妙

就是我们所有的

我们讲管理者

首先赋予的法定权力

他同时也能成为一个领导者

但是要想成为一个更好的领导者

仅仅成为一个管理者还不足以

他应该不断地去完善

他的自我修养和品德

能够使他自我才能更充分的

在群体当中得以展现和发挥

利用个人的这样品德性的因素

能使得他的下属

更心甘情愿愿意跟他

一起共同完成组织性目标

这个对一个管理者或者对一个

我们讲的领导者而言

这是最高的

我们希望能够达成的

一个技术和技巧