1.2 护理管理基本理论（上）在线视频

接下来我们给大家介绍一下

关于护理管理的一些基本理论

其实严格意义上讲

我们现在讲得很多管理学的理论

都是普通管理学当中普遍性的一些理论

而这些理论只是说在不同的阶段

其实我们护理管理当中也被借鉴和使用

严格意义上说

它不能叫做护理管理的基本理论

它其实是管理学的基本理论

这管理学我们讲最开始是源于实践

我们有一些基本的管理思想的分离

而最经典最早的管理思想的分离

是基于人们在劳动活动当中

基于一种劳动力效率的提高的需要

而影响劳动力提高需要

来源于主要两大基本方面

第一个就是我们讲劳动环境

或条件的某种改变

而且这种改变不是自然发生的

是在我们整个活动过程当中

有一种功能的分离

这种功能就意味着他能够指导 调动

或发现其他能够帮助别人

提高劳动生产效率的这样的要素

并且对这样的要素可以把它

更加普适的给予其他劳动者

使得整体的我们组织的劳动生产力提高

这样的一种功能分离在我们最早期

就把它称为一种叫管理职能的分离

因为这种管理职能的分离

特别是从事管理职能的这个人

他从事了管理活动而非生产性活动

他的效能取决于他产生的总体效能

比他要作为一个劳动者 生产者

可能产生更大效能的时候

管理就有他增值性的意义和出现

所以这个时候我们去研究

这样特定的工作特点或者他的相关理论

就构建了我们后期的管理

从基本活动当中分离的一个基础

我们不断的在不同阶段当中

去研究这种管理方式的

特征 特点 不同的目的

怎么样能达到更好的效果

就引发了我们一系列的管理当中的

不同的学科发展当中的流派

在我们比较经典的护理管理理论当中

大概主要发展为几个基本阶段

第一个阶段我们把它叫做

古典管理的理论阶段

实际上也就是管理学的诞生阶段

在最早期的诞生阶段的过程当中

主要有三大基本流派

也有一些基本的代表人物

当然我们讲

这些人只是作为流派的代表人物

不是这个流派只有他一个人

首先我们说有三个基本代表人物

第一个就是我们说的科学管理理论

是由我们讲泰勒作为代表人物的

一个理论阶段

第二个就是基于法约尔的

叫一般管理理论阶段

第三一个就是我们说韦伯的行政

官僚行政的理论阶段

而在这个过程当中

首先我们讲

这个泰勒这个人

当然有的管理学的书

也把这个名字翻译成为叫泰罗

实际上指的都是一个人

这个泰罗这个人

他在最早期发现管理理论的时候

其实用了两个非常经典的管理学的实验

第一个管理学实验很多人都知道

叫搬铁块实验

第二个实验叫什么 叫铲铁砂实验

我们讲泰罗这个人他在早期的过程当中

他的家庭环境背景其实并不是非常好

所以在他从业的最早期的时候

他也不是说独立的

就来作为一个管理性的职能出现的

最早期他作为一个普通的生产者

但是在生产的过程当中逐步的

他会去发现他有一些他的工作的方法

可以通过这种方法的一些提炼

教会给别的人的时候

能使劳动生产率的提高

比如说他最早期通过实验性的方式印证

我们讲劳动生产力改变的一些基本要素

是什么呢

是条件性因素的改变

因为我们讲劳动活动把生产力的

也就是我们讲

生产效能最后的结局

是每一个人都希望得到的更好的一个结果

所以在早期泰勒就会去发现

说某种生产条件的改变

可能会产生不一样的我们讲劳动结局

比如说他在他的组织活动过程当中

他利用了一个我们讲很爱财的

一个叫史密斯的人的一个特点

他跟史密斯说你在这个搬这个块铁

这个铁钢厂运送原材料铁块的

过程当中

他跟史密斯做了一个协议

说你只要按照我的要求

改变你搬运铁块当中的各种方式和方法

包括一次搬的量包括你的搬运的方式

你的包括你的步态

包括你的各种各样的条件

总之你只要在改变条件的过程当中

原来我们最早期的工人搬运铁块的时候

都是以每天作为我们结算的一个单位

但是泰勒跟史密斯说

你只要在计件过程当中你按照我的方法

只要你比其他人的平均的劳动生产力

有所改变的时候我就给你奖励

所以这个史密斯因为他比较爱财

所以就听从了泰勒的方案的设计

采用泰勒说的不同的方法

去进行铁块的搬运的过程当中

发现了某种组合产生了更好的

搬运铁块的这样的一个方式

而这个方式泰勒把它计算出来

把它给分离出来

然后把它作为我们说的标准化

包括每次搬运的这个铁块的

大小 重量 搬的手法 方式

包括所有的一个方案性的活动过程

他把它作为一个

高效能够搬运铁块的一个方法

然后把这个方法分离出来以后

教给其他的所有的搬运铁块的工人

使得大家的劳动生产力都得以提高

这就是我们最经典的最早期的

搬运铁铁块实验的一个核心

在此基础之上

泰勒又进行了

第二一级的实验叫铲铁砂

那么我们知道在这个炼钢厂当中

有一个非常重要的生产原材料的搬运

就是那个铁矿的铁砂

过去工人在搬运铁砂的过程当中的

这个劳动工具就是这个铁铲

都是由家里带来的

所以有的人铁铲比较大有的铁铲比较小

有的把比较长有的这个重量比较重

有的比较轻 各式各样都有

而泰勒就针对于搬运

我们讲这个铁砂的工具

这个铁铲进行了工具的一个

系统化的一个研究和设计

最终他发现了某种搬运

我们讲铁砂过程当中劳动生产力最高的

某种这个铁铲的组合

包括它的把的长度 面积大小

包括它的重量

而把这样的一种标准化的生产工具

给更多的工人使用

使得整个组织搬运铁砂的效率得以提高

其实这两个实验在不同的阶段

起到的是异曲同工的我们讲效果

因为它解决了我们在劳动力提高过程当中

非常重要的几个关键性环节

第一个环节通过实验性的方法

找到了劳动生产力的最高的一种方法

并且有效的把这个方法论

通过培训的方式教给更多的工人

使得劳动总生产率提高

所以是我们讲在古典的管理学理论当中

最经典产生的第一个影响

第二一个影响是什么

通过我们讲计件工资制的改变

使得过去大家说我每天只要出工

我就可以得到等同的工资

改变成为说

我们多劳多得的一种结算性方式

另外在这个的过程当中我们讲

我们突出了管理者

在我们讲劳动效率当中的核心性价值

因为他比一般作为生产者

投入到整个生产环节能产生更大的

对组织的效率的刺激增长的作用

所以基于这么一个特点

我们讲早期的古典经济学

既确立了管理

从劳动一般活动当中分离的价值

同时也产生了分离价值当中

基本的一些方法论

比如如何做标准化

比如说培训的价值

比如说如何进行劳动生产力的调动

这样的符合手段的实现

使得我们讲在早期的

这个劳动生产的过程当中

实现了我们非常看重的

在这个过程当中

提高生产效率的最终的总的目的和目标

因此我们说古典的管理学理论

在一定的历史阶段

它对我们的管理学起到了

非常重要的这个指导性作用

因此很多我们做管理的也把这个泰勒

非常尊敬地称为管理学之父

因为由他确立了整个我们科学管理的

或者叫管理学理论的基本的一个奠基

而且他现在在使用的所有的相关方法

比如说劳动标准化

我们护理行为当中大量的技术

都是通过标准化的方式

使得我们的质量和效率得以保证

比如说他的计件工资的改变

使得在今天我们进行很多

绩效管理过程当中

也在实现这种多劳和多得

比如说他早期运用的

把劳动生产力通过培训

使得更多的人接受标准化

并且都能够提高生产率的方法

在今天我们护理人员的

培训 考核 上岗 持续监测当中

也都是长期使用的一些基本方法

因此我们讲泰勒的科学管理理论

直到今天对我们的护理管理实践

都有非常重要的指导性作用

古典管理学理论的第二一个

非常重要的代表人物就是法约尔

他的一般管理学理论非常清晰 具体的

去解读了我们所有的管理当中的

重点性的职能和基本的管理的14项原则

我们讲法约尔的14项管理原则

直到今天对我们现代的管理学领域当中

特别是护理管理当中都有深刻的一些影响

我们讲法约尔这个人

他实际上由于在整个的管理学的过程当中

如果说我们说泰勒是古典管理学派当中

对于管理学是一个分离的奠基者

我们把他叫做科学管理之父的话

法约尔也有一个我们经常给予的称谓

叫管理过程之父

也就是他把整个的管理过程

整个精细解读为各项的管理的职能

和管理的基本要求

特别是我们在现在PPT当中

看到的14项管理的基本原则

其实到现在的现代管理当中

我们仍然是沿用的

我们只是举例来说

比如说我们说这个遵从命令的原则

少数服从多数的原则

这样的原则直到今天

我们在护理管理当中都称之为

或者奉行这样的基本的管理原则

作为我们的指导性的思想

所以一般管理这个过程学派

他其实是为我们后期在现代管理当中

奠构了一个非常重要的

理论架构和结构性基础

包括我们后面就要详细去解读的

管理的所有的相关的职能

其实都是建构在法约尔的管理过程的

这样的一个基本学派的基础之上

来进行的某种在不同条件上的一些微调

大的结构特征都还沿用了

法约尔的这个基本的过程

所以我们讲法约尔的一般管理学理论

为我们在管理学的整个的理论性的

这样的构建过程当中

起到了非常重要奠基的作用

甚至于对后期我们很多的相关的

管理学这个理论的开展

都起到了非常重要的引导作用