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那问卷设计的第一步是要做什么呢
有的同学可能设计过问卷
那请大家回想一下
在设计问卷的时候
我们第一步做的是什么呢
是不是上来就从第一个问题
就开始设计问题了
那么这样有可能导致的情况是什么呢
有可能我们在问卷调查结束之后会发现
一些应该测量的变量
我没有考虑到问卷
而问卷中间又有一些问题
是我们实际上用不上的数据信息
那在这里呢
我们要记住的就是
任何的问卷调查
最终的目的
都是为了回答我们所关心的研究问题
那么我们问卷调查要做到的
就是收集到我们所研究的问题涉及到的
相关的变量的信息
包括自变量和因变量的信息
所以说呢
问卷设计的第一步
其实是需要去明确问卷的结构
从而确保问卷中的每个问题
都是在测量与研究问题相关的
某一个变量
同时呢和研究问题
以及相关的变量概念无关的问题
就不需要出现在问卷中
确定问卷的结构
实际上是一个概念化与测量的过程
也就是研究者要对于研究问题相关的
因变量和自变量
来明确其操作化的定义
选择合适的指标与测量方式
从而反映在问卷的每一个问题中
也就是说研究者需要思考的是
在这个研究中涉及到的因变量是什么
分别应该用哪一些指标来进行测量
反应在问卷中是哪一些形式的哪一些问题
此外呢我们还会思考
这个研究问题涉及到的自变量
到底是哪一些
分别又是采用哪些问题去进行测量
那么这样的话我们就能够明确
整个问卷是需要收集哪几大部分的信息
哪些部分是针对因变量的测量
哪些部分是针对自变量的测量
甚至是哪些部分
是需要用来收集和控制变量有关的信息
那我们来思考这样的一个研究的例子
那么几年前呢
我和同事一起设计了一个
社区的问卷调查
主要呢是针对北京市所进行的
社区居委会代表选举的这样的一个情况
我们的研究是想去看一看
社区居民参与选举投票的行为
以及他们参与社区治理意愿的这样的问题
那么我们怎么样来设计
这样的一个调查问卷呢
实际上就像任何的社会科学研究一样
我们在设计问卷之前都需要做两个工作
第一个呢是文献综述的工作
我们需要通过阅读已有的文献
去了解一下学者们
对于居民参与社区治理的行为和意愿上
有哪一些影响因素是我们需要考虑的
第二个呢是对现实的观察的工作
也就是要通过对于社区的实地调研
和初步的访谈
来了解社区居委会选举
实际上的情形是怎么样的
那么假如我们通过这两方面的工作
把研究问题聚焦在居民的邻里互动
社区信任社区认同
是不是会影响到居民参与选举投票
和参与社区治理的意愿
那么在这样的情况下
我们就可以明确
这一项问卷调查
至少呢应当测量两组因变量的信息
一个是是否参与选举投票
一个是参与社区治理的意愿
另外我们还要测量三组自变量的信息
邻里互动 社区信任和社区的身份认同
当然呢我们知道
这里还有居民的个人的基本属性特征
这样一组控制变量
也是我们在问卷中必须要包括的内容
那么在根据以往的调查经验
以及对于有文献的了解
我们就可以针对每一组变量来决定
分别采用哪些指标来测量比较好
那这种情况下
我们就有了一个初步的问卷结构了
那么在有了这样的一个问卷结构之后
下一步我们就可以来考虑问题的顺序
也就是说哪个问题先问哪个问题后问
什么问题应该是问卷中的第一个问题
在这里呢我想根据以前我们研究的经验
给大家一些建议
那首先呢
问题的顺序最重要的
是要确保收集到最重要的变量的信息
那什么是一项研究中最重要的变量呢
当然是研究中的因变量
也就是说在针对一个具体研究问题
设计问卷的时候
我们要尽可能把因变量相关的问题
放在问卷相对靠前的部分
其次呢是测量关键的自变量的问题
最后才是一些控制变量的信息
那比方说在许多的社会研究中
我们都会去调查
受访者的年龄 性别 户籍 婚姻状况
这样的一些社会经济属性的信息
但是这些信息呢
往往是许多研究中的控制变量
那么这类的信息我们会建议
尽可能放到问卷中相对后面的部分
比方说在刚才这个
关于社区治理的参与意愿的调查里头
如果说我们要设计一份自答式问卷
第一个问题我们问什么呢
那这里给大家看一个问卷的初稿
我们会看到这里呢第一部分的问题
依次询问的是受访者的性别
年龄 政治面貌等等这样的信息
那这样的问卷设计有什么问题呢
其实这里最大的问题是
受访者在回答完这些问题之后
其实是没有办法了解
你这个调查到底是要干什么的
受访者也可能会质疑
你为什么一上来
就问我这么多个人的信息
我都不知道你问我这些信息
到底是为了什么
那从研究者的角度来说
要研究居民参与社区治理的意愿
个人的社会经济属性这样的信息
就不是这个研究中最关键的变量信息
而我们会看到在这个问卷初稿里头
直到第14个问题
才真正问了
受访者有没有参加社区居委会的选举
那么假如说在这个过程中有受访者
会因为完全不了解你的调查目的
因而决定退出调查
那么这种情况下
你前面所收集到的
所有的基本的人口属性的信息
对于这个研究来说
其实就是完全没有意义的
所以我们会建议呢
问卷设计中的第一个问题
应当尽可能去遵循以下三个基本原则
第一个呢
就第一个问题
应当是和研究问题直接相关的
那最好是与测量因变量有关的问题
那么这种情况下会有利于受访者
迅速的了解问卷调查的目的和内容
所以说在刚才这个例子中间
如果说我们要研究的是
为什么有一些居民
会积极的去参与社区居委会代表选举的投票
而有一些居民不参加
它的原因是什么
那么我们可能第一个要问的问题
就是和是否参与了社区选举投票的问题
第二个呢问卷中的第一个问题
应当是一个相对简单 直接的
一个事实性的问题
这样可以让受访者在调查的一开始
就能够比较快地进入回答问题的状态
第三个呢
问卷中的第一个问题
应当是尽量去避免涉及到
敏感性的或者隐私性的问题
避免受访者从刚一开始
就产生对于调查问卷的一个抵触心理
那么这里给大家看一个
我同事最终设计的一个问卷
那么可以看到这个问卷一开始
就是和受访者
是否参加选举有关的一组问题
那么根据我同事事先访谈所了解的
参与社区选举的流程
那居民必须要先进行选民登记
才能去参加投票
因此呢在这个问卷中先问的就是
受访者是否进行了选民登记
然后呢再针对进行了选民登记的家庭
询问他们是不是参加了投票
那这里就可以看到
问卷开篇的这几个问题
首先是和研究的因变量直接相关的
其次呢他询问的是一些事实性的信息
而不是和受访者主观感受有关的内容
当然呢也不是所有的问卷
都必须按照这样的方式
或者说并不是第一个问题
必然是直接测量因变量的问题
那有些时候研究的因变量本身
就是比较敏感性的问题
或者呢是和主观态度有关的
那么这个时候我们可能会选择在一开始
去问一些一般的事实性的问题
来避免受访者对于问卷的抵触心理
并且呢如果说我们在研究中采用的是
访谈式问卷的形式
特别是一些比较长的
问题比较复杂的问卷调查
那调查员可能反而
会需要先询问一些
和受访者的基本情况相关的一些问题
这样呢能够更好的减少受访者的压力
来建立起受访者和调查员之间的
一个初步信任
在进入到研究所关心的核心议题上
但是大家要记住的关键就是什么呢
就是说我们在调查中
要确保最重要的问题
能够被受访者回答到
并且呢要尽量帮助受访者
更好的去理解调查目的和问卷中的问题
从而提高回答的质量和效率
那么在问卷的其它的部分
我们应当如何安排问题的顺序呢
这里呢我们也有几个建议
第一个建议呢
是大家在测量同一个变量的一组问题
应当尽可能的放在同一个部分
比如说我们在2017年
开展过的另一项社区调查
那么这个调查的目标
是为了了解居民的社区邻里交往
和归属感这样的问题
那么在整个问卷中间
我们就会把邻里交往的频率
社区活动参与的频率
社区信任这样的问题
放在问卷的同一个部分
比如我们对于社区邻里交往频率的一组问题
专门设计了一个举证式的问题
那么这样的话
受访者能够迅速的了解这一组问题
问的都是类似的相关的信息
这样可以帮助受访者
来提高回答问题的效率
第二个建议呢
是对于测量同一个变量的问题
可能有一些是询问的是客观的情况
还有一些
询问的是受访者的主观感受和认知
那么这个时候呢我们就建议
先问客观题再问主观题
比如说如果我们要了解
居民的住房条件和居住满意度
那么住房条件
就是一些客观的一些指标的信息
而居住满意度
是居民的一个主观的判断和感受
那么这种情况下
我们就可以先询问
居民住房的面积 户型 设施条件
等等的这样的一些客观的信息
然后再来询问居民
对于这种住房的面积户型设施条件
住房条件总体情况的
一些满意度的评价的问题
那么先问客观题后问主观题的好处就是
对于客观问题的回答
能够帮助居民更好的回忆 梳理
住房条件的不同方面的具体情况
那么在进行满意度评价的时候
就有比较好的信息基础
并且呢一般来说
客观题要比主观题简单直接
也没有那么敏感
这样能够提高
受访者回答问卷时的参与意愿和配合度
那么这里呢对问卷的结构
我们来做一个小节
第一呢
我们说问题的顺序
应当尽可能的按照因变量 自变量
控制变量的顺序来安排
但是这里呢自答式问卷
和访谈式问卷的处理方式
可能会有些许的不同
但核心原则都是要确保
最重要的问题能够被回答到
第二个呢我们要仔细选择
第一个问题应当问什么
我们要尽量保证这个第一个问题
是和研究问题直接相关的
一个简单直接的事实性的问题
第三呢 测量同一个变量的相似问题
最好是放在一起
来提高问卷回答的效率
第四呢 针对不同变量的每一组问题
按照从易到难
从客观到主观的顺序来组织问题
-1.1 什么是社会研究
-1.2 什么是社会科学研究
-1.3 社会科学研究的出发点
-1.4 社会科学研究的核心
-1.5 社会科学研究的不同类型
-1.6 研究效度：评价研究的质量
-1.7 社会科学研究的伦理规范
-第一讲测试 理解社会科学研究
-2.1 研究设计的作用
-2.2 理论及因果关系
-2.3 基于变量的语言体系
-2.4 研究对象与分析单元
-2.5 研究的时间维度
-2.6 如何撰写研究计划书
-第二讲测试 研究设计
-3.1 研究问题的不同形式
-3.2 什么是好的研究问题
-3.3 研究问题与论证的逻辑
-3.4 选题从哪里来
-3.5 如何进行文献检索
-3.6 如何进行文献综述
-3.7 如何陈述研究选题
-第三讲测试 研究选题
-4.1 导言：研究方案设计
-4.2 研究策略选择I：检验因果效应
-4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新
--4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新（上）-视频
--4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新（下）-视频
-4.4 理解定量研究：基本过程和要点
-4.5 理解定性研究I：不同的范式基础
-4.6 理解定性研究II：基于建构主义的质性研究
-第四讲测试 研究策略
-5.1 导言：什么是概念化与测量
-5.2 从概念到变量：测量的基本过程
-5.3 测量的层次与方式
-5.4 概念的复合测量：指标体系与量表
-5.5 测量的信度
-5.6 测量的效度
-第五讲测试 概念化与测量
-6.1 导言：什么是抽样
-6.2 概率抽样：基本原理
-6.3 概率抽样：评估抽样误差
-6.4 概率抽样：抽样框的重要性
-6.5 概率抽样：基本形式
-6.6 概率抽样：几种特殊形式
-6.7 非概率抽样：基本原理与主要形式
-第六讲测试 抽样
-7.1 导言：什么是调查问卷？
-7.2 从研究问题到调查问卷
-7.3 确定问卷的结构
-7.4 选择提问的形式
-7.5 问题设计的注意事项
-7.6 问卷发放的不同形式
-7.7 问卷调查实施中的注意事项
-第七讲测试 问卷调查
-8.1 导言：什么是田野调查
-8.2 田野调查：基本过程
-8.3 田野调查中的数据收集
-8.4 观察：基本类型和要点
-8.5 定性访谈：基本类型与过程
-8.6 半结构式访谈：准备与实施
-第八讲测试 田野调查：观察与访谈
