当前课程知识点：社会研究方法 > 第八讲 田野调查：观察与访谈 > 8.5 定性访谈：基本类型与过程 > 8.5 定性访谈：基本类型与过程
访谈是田野调查中
另一个重要的数据收集的工作
那么什么是访谈呢
访谈就是访谈者和访谈对象之间的
交流互动的对话过程
当然访谈式问卷就是一种特殊的访谈
那这种访谈
是按照一个结构化问卷中的问题的顺序
由调查员对受访者依次提问
并且填写答案的过程
那我们在田野调查中所说到的访谈
更多的指的是定性访谈
或者说是质性访谈
这是访谈者根据一个大致的研究计划
和一组大致要了解的问题
来和受访者进行一个
互动交流的对话的方式
比如说有研究者要试图了解
居住在旧金山的
萨尔瓦多移民的经历时
就采用了这种
深度的质性访谈的方法
研究者在进行前期的文献阅读
和资料收集的时候
就发现了一个有意思的现象
也就是说已有文献
对于美国新移民的一般认识是
已经在美国的社会网络关系
特别是家人亲戚等等
这样的社会网络关系
是新移民重要的社会支持系统
但是这个研究者却发现
这一点并不符合
萨尔瓦多移民的实际情况
那么研究者就问
这是为什么呢
带着这样的疑问
研究者开始进行了深入的访谈
最终揭示出萨尔瓦多移民会认为
寻求亲戚的帮助
可能会给一些非法移民
或者是本来也就处在贫困状态的亲戚
带来不必要的麻烦
而且寻求他们的帮助
也会让自己欠下很多人情债
而正是这种出于对自己以后
不一定能还的了人情债的这种担心
使得许多新移民
反而不愿意去寻求亲戚的帮助
那么可以看出来
这样的一个研究
与简单的通过问卷调查来询问
移民有没有亲戚住在美国
遇到困难有没有去找亲戚帮忙
这样的形式不同
访谈所获得的信息
能够帮助我们去深入分析
这些移民在产生某些行为决策的背后
到底是基于什么样的考量
能够反映出受访者自己的视角和立场
以及当事人对于自己的境遇的理解
这样的研究所得到的发现
往往能够对于一些已经有的理论观点
作出有力的补充
那么作为一个数据收集方式
定性访谈有几个突出的特点
第一个是开放性
访谈者通常
只是依照一个大致的研究计划
或者说是一个大致的访谈提纲
来引导整个对话的过程
第二个是深入性
在访谈中研究者不会像问卷调查一样
希望在很短的时间内
问很多很多的问题
而是说针对若干几个关键的议题
来进行深入的交流
访谈者会特别注重
通过追问细节 补充提问
来收集一些细节性的信息
并且来深入了解受访者
到底是怎么样来理解这个事情的
第三个是访谈的灵活性
也就是访谈员即使是有一组访谈的问题
但是
并不需要按照访谈提纲中的问题顺序
来进行提问
甚至不要求必须是每个问题
都按照同样的篇幅来讨论到
所以说访谈的过程
是灵活的交互和连续的过程
而不是按照事先准备好的
固定的流程来进行的
当然访谈也有不同的类型
从访谈的结构化程度来说
包括结构式访谈
半结构式访谈
和无结构式的开放式的访谈
最典型的结构式访谈
就是刚才说的访谈式问卷
当然也有一些结构式访谈
虽然不像问卷那样
提供的是这种结构化的
封闭化的提问方式
而基本上都是开放式的问题
但是在这种结构式访谈中
研究者还是会按照这种
提前准备好的提问方式
和提问的顺序来进行提问
不过定性访谈中更常用的
是半结构式访谈和无结构式访谈
在半结构式访谈中
研究者只需要明确访谈的主题
在访谈提纲中
列出三五个主要的感兴趣的议题
来作为引导访谈过程的参考
但是在一个半结构式访谈中
访谈员不一定需要
按照提纲中的问题顺序去提问
而且所提的问题通常是开放式的问题
在访谈的过程中
访谈员会有意的通过追问的方式
来引导受访者充分地去阐述自己的经历
表达自己的观点和态度
而无结构式访谈
就是一种更加开放的对话过程
研究者甚至不一定要有一个
准备好的访谈提纲
或者是准备好的问题
而是只要有一个大致的访谈主题
就可以去进行访谈了
那么在这个过程中间
重点就是围绕着这个主题
来和受访者进行交流
这种无结构式的访谈
可以说是最为灵活的一种访谈方式
也更容易让受访者
去自由地表达自己的想法
但是另一方面来说
对于访谈者来控制访谈进度
引导对话方向上的能力要求
又是最高的
所以一般来说我们还是建议初学者
或者是访谈经验不是很丰富的
年轻的研究者
尽量的谨慎采用无结构式访谈
相反半结构式访谈
可能会是一个更好的方式
既能够保证访谈的灵活性和开放性
又能够有一个访谈提纲
来作为我们控制对话进程的依据
那么下一节我们会专门来讨论
如何设计和实施一个半结构式访谈
那么从访谈对象的人数来说
有个体访谈 群体访谈
和焦点小组访谈这三类
个体访谈那顾名思义
只有一个访谈对象
是访谈者和访谈对象之间
一对一的交流
这种访谈的主要目的
是了解受访者的个人经验 感受 态度
和意义建构
而群体访谈一般是有多个受访者
来共同参与到与访谈者进行对话的过程
这个有时候我们叫做座谈会
那么群体访谈
除了了解每位受访者的个人经历
和观点之外
还可以探讨不同受访者之间
观点和经历上的差别
或者说有没有共识
与个人访谈不同的是
访谈者的角色就不只是一个提问者了
而需要在某种程度上
作为这个座谈会的协调者
和主持人的角色
这样来确保每个人
都有充分的时间去表达观点
群体访谈的好处
当然是可以在更短的时间内
获得更多的受访者的信息
不过缺点就是很难对每一个受访者
都进行深入的交流
所以收集的信息
就有可能不够深入不够细节
并且在一个群体访谈的情景下
受访者可能会受到其他人的干扰或者影响
因而回避对于某些问题的回答
或者是故意做出某种形式的回答
群体访谈的一种特殊形式
我们叫做焦点小组
或者有时候叫做焦点团体
这个英文叫做focus group interview
和一般的群体访谈不同的是
焦点小组访谈的目的
并不一定是
去了解每一个人的生活经历等等
而是需要去了解人们
对于某一个问题的态度 意识
感受 观点等等信息
以及去观察人们对于这个问题的讨论
交流和互动的过程
在焦点小组访谈中
访谈者的角色不只是一个提问人
而更多的是这个讨论的主持人和观察者
比如说我曾经读到过这样一篇研究
那么这个研究的学者们
想要了解在上个世纪90年代
中国的福利住房制度改革之后
城市居民对于住房的看法
也就是去探讨
在住房市场化改革的进程中
人们从把住房看成是一个福利
到把住房看成是一种商品
甚至是资产的这样一种观念的改变
那为了研究这个问题
学者们召集了居民的
这样的一个焦点小组的访谈
请他们来交流一下
对于最近一个关于家庭成员之间
争夺住房产权的一个
法律纠纷的案子的看法
通过对于居民之间的讨论
互动的观察
来去了解城市居民
对于住房的态度的转变
-1.1 什么是社会研究
-1.2 什么是社会科学研究
-1.3 社会科学研究的出发点
-1.4 社会科学研究的核心
-1.5 社会科学研究的不同类型
-1.6 研究效度：评价研究的质量
-1.7 社会科学研究的伦理规范
-第一讲测试 理解社会科学研究
-2.1 研究设计的作用
-2.2 理论及因果关系
-2.3 基于变量的语言体系
-2.4 研究对象与分析单元
-2.5 研究的时间维度
-2.6 如何撰写研究计划书
-第二讲测试 研究设计
-3.1 研究问题的不同形式
-3.2 什么是好的研究问题
-3.3 研究问题与论证的逻辑
-3.4 选题从哪里来
-3.5 如何进行文献检索
-3.6 如何进行文献综述
-3.7 如何陈述研究选题
-第三讲测试 研究选题
-4.1 导言：研究方案设计
-4.2 研究策略选择I：检验因果效应
-4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新
--4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新（上）-视频
--4.3 研究策略选择II：因果机制与理论创新（下）-视频
-4.4 理解定量研究：基本过程和要点
-4.5 理解定性研究I：不同的范式基础
-4.6 理解定性研究II：基于建构主义的质性研究
-第四讲测试 研究策略
-5.1 导言：什么是概念化与测量
-5.2 从概念到变量：测量的基本过程
-5.3 测量的层次与方式
-5.4 概念的复合测量：指标体系与量表
-5.5 测量的信度
-5.6 测量的效度
-第五讲测试 概念化与测量
-6.1 导言：什么是抽样
-6.2 概率抽样：基本原理
-6.3 概率抽样：评估抽样误差
-6.4 概率抽样：抽样框的重要性
-6.5 概率抽样：基本形式
-6.6 概率抽样：几种特殊形式
-6.7 非概率抽样：基本原理与主要形式
-第六讲测试 抽样
-7.1 导言：什么是调查问卷？
-7.2 从研究问题到调查问卷
-7.3 确定问卷的结构
-7.4 选择提问的形式
-7.5 问题设计的注意事项
-7.6 问卷发放的不同形式
-7.7 问卷调查实施中的注意事项
-第七讲测试 问卷调查
-8.1 导言：什么是田野调查
-8.2 田野调查：基本过程
-8.3 田野调查中的数据收集
-8.4 观察：基本类型和要点
-8.5 定性访谈：基本类型与过程
-8.6 半结构式访谈：准备与实施
-第八讲测试 田野调查：观察与访谈
