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大家好

这是应该我第二次站在

就这边去分享鸿芷的案例

去年我其实来过一次

然后我觉得特别感谢

给我这样一个机会来分享

鸿芷这样一个案例

那其实刚才讲说是一个社会企业家

其实我对我不敢这么说

因为一个是刚开始做几年

然后其实也没有说特别的成功

特别的厉害

所以其实能有这样的一个机会

分享这个案例我也特别开心

然后我今天呢其实主要分享一下

鸿芷这样一个机构是怎么从无到有

然后像我们商业里面会讲

从0到1这个过程

那我可能我觉得

鸿芷现在就处于这样1这个位置

但1这个位置我就觉得是特别

好像又有点什么

但好像又是一个

还没有成为什么样的一个阶段

所以其实我觉得自己是在路上

所以今天跟大家分享了就是说

从0到1这样一个过程吧

鸿芷其实现在今年是2016年

鸿芷大概有四年的时间

大概2012年的时候我们跟

一个基金会叫阿里巴巴公益基金会

去谈一个合作

当时我还在做一个独立媒体

但现在自媒体很火

大概12年的时候10年到12年

我在做一个自媒体

那时候其实自媒体并没有那么火

然后做一个独立的杂志

也有一些一个网站

但主要关注的是中国的环保领域的发展

就是我们做一个民间环保领域的观察

那时候我们跟阿里巴巴公益基金会

去谈一个合作

就是说我们申请一个项目

想做一个事儿

这个什么事呢

其实就是想把公益和这种公共空间

做一个结合这样一个没有的一个东西

所以它不再是一个网上的一个东西

也不是一个纸的东西

它其实是一个实体的一个媒介

那当时我们跟它申请一个项目

这个东西其实他们也很犹豫

就是这个领域其实没有这样一个东西

我们在清华这边可能附近有万圣书园

然后像东边以前有单向街

然后以前还有季风书园这些

可能大家在文化领域这种公共空间

书店加咖啡馆的模式大家很清楚

然后经常大家也经常去买书啊

去喝咖啡啊可能这是很常见的

但是把公益把环保

这些公益组织社会组织做的事情

这一群人跟这个一个文化空间结合起来

当时在全国范围内还没有这样一个事儿

所以我们为什么想到这一点呢

其实也是因为我一个合伙人

他在万圣书园工作过

他在可能大家也知道有一个叫时尚廊

时尚集团下面在以前在世贸天街那边有

还有一个以前在人民大学附近

有一个叫3号会所

它都是一个公共空间这个文化沙龙

一个聚集的地方

我们因为合伙人在那儿工作过

然后其实我们也曾经有过

开一个咖啡馆的梦想

那我们曾经当时我刚毕业

刚离开学校没多久

我们还曾经召集几个朋友说

我们一起开个咖啡馆吧

就刚才像南方讲得

但是其实当时大家手里有一点钱

但是没那么多

其实也没那么勇敢说我拿出来

那时候众筹也没这么火

然后我们就说几个人开一家

但是其实大家手里有一点钱

其实还挺谨慎的

所以这个事情就没办成

那我们心里其实有一个

开咖啡馆这样一个想法了

大概08 09年的时候

当时其实没有想到

说把公益和空间这种结合起来

大概到12年觉得这个时机比较成熟了

因为自己这么折腾了几年

然后也觉得做事情有一点感觉

同时也跟公益领域的人

有很多的认识和连接

大家可能也了解

你做的事情认识你的人

然后你就你的社会资本积累了一定的量了

完了之后空间呢其实现在就是有经验

因为在几个空间都呆过

然后他学习过

所以有经验然后也有社会资本

但是怎么找到资本

就是找一笔钱然后把这个做起来

因为其实实体空间

在大城市做实体空间

其实还是挺耗钱的一个事

尤其是房租

因为大城市嘛房租都比较贵

所以我们就是资金是一个缺乏的一个事情

所以我们大概12年跟阿里巴巴公益基金会

去申请一个项目

当时是一个公益项目

不是一个投资

所以我们大概12年中期的时候

去谈了这个支持

然后到年底就通过了

所以13年我们做了鸿芷1.0

这里面其实我们叫1.0

是因为也是有一个迭代升级的概念

我们1.0其实没敢大折腾

我们是在一个公寓里边做一个空间

就不是在一个商铺

在一个公寓里面租了一个地方

然后我们做了一年做一个实验

就是因为我最熟的还是环保领域

因为公益还是比较大的

有不同的议题

教育啊扶贫啊医疗啊就是很广泛

因为我最熟的是环保领域

所以我们最初做的是一个环保的公共空间

把环保和空间结合起来

我们经常做活动啊看纪录片啊

行业内的一些讨论啊交流啊

就做了一年

一年我们其实主要还是靠资助了

但也有部分的商业经营

那做了一年之后

其实我们觉得

大家很喜欢这样一个地方

大家很有归属感

行业内很有归属感

但其实做了一年在公寓18层

有点这个地方还很高没那么好找

行业内可以找得到

但是对于公众来说这个地方好像有点偏

我们其实也不偏在朝阳门

在东二环这个地方

但是就是在18层不太好找

所以我们大概年底的时候

我们就定了一个策略

一定要换一个地方

换地方是什么

因为我们初衷就是要

把环保公益跟公众结合起来

就不是行业内的人在玩

大家很开心一起喝喝酒聊聊天

然后晚上下了班聊得很开心

大家聊一些公共话题

觉得很享受这个过程

但是这个事情其实

并没有对这个社会

对公众有更多的影响

所以我们觉得这个事情

如果说自己玩还可以

但是你如果拿着公共资金

想做一个对社会有影响的一个事情

就是这个东西其实不可持续

从你这个在公寓里边

你没法这种可持续的经营

你没有这样一个资格

就处于灰色地带

这个事情也是没法长远的

所以我们第二年就是说我们

一是感觉这个事情可以做

第二就是说在这个位置是不行的

第二年我们就跟

还是跟阿里巴巴公益基金申请

然后说我们要换一个地方

他们对这个事情还是

经过一年还是挺认可的

但是就是说第二年他们支持多久

因为它是一个项目

一个项目一般一年的周期

支持多久呢

其实第二年他就说

我们对你这个事情可能就支持三年

然后更多的可能要靠你自己

所以一是我们就是说

给我们一个支持

然后我们第二年换一个商铺的地方

第二就是说我们也有很大的压力

就必须得商业经营了

要不然的话

他们撤出了你这个可能就死掉了

这样的话就昙花一现

所以我们第二年是选了一个商铺

在朝阳门ISOHO

就是那个很奇怪的一个楼里边

然后面积也大了很多

然后我们有一个工商注册的身份

然后有更大的一个团队

然后也14年我们升级叫2.0

然后2.0的话当时升级之后

我们这个过程也得到一些

社会投资平台的一些支持

就是他有一些咨询啊一些助力

这样的一个给我们的帮助吧

然后这个14年我们

其实有一个很大的转型就更大众化了

因为来的人像楼里的喝咖啡的

然后公众慕名而来的

这个人越来越多

当时感觉还是蛮好的

因为这样一个东西

它跟社会有更多的连接和互动

它不是说我们业内几个人

在聊天很开心

它是真的生活在这个社会的

扎在这个社会土壤里

你的能否可持续

您能否长远发展是基于

你的服务和你的产品

能否满足这个社会的一部分人的一个需要

所以它这种市场的因素

这种机制越来越明显

所以这是14年我们感觉

比较好的一个方面

到15年呢我们其实还做了一个事情

因为以前我们都叫什么青旅吧

然后现在因为台湾那边都叫民宿吗

现在民宿也很火

Arbnb大家都知道

什么小租短租啊这些

其实北京有大量的这种地方

就是类似民宿的一个地方

然后像五道口也很多

就是年轻人

因为北京其实住宿成本很高的

所以有大量的这样类似这样的

青旅的这样一个地方

那我们自己也做了一个特别小的

我们也没有对外宣传太多

然后主要是行业内

因为我们解决了一个什么问题呢

就是公益人来北京开会啊交流啊

其实它的住宿成本很高

它这公益人待遇其实没那么好

所以他不太可能去

连快捷酒店有时候觉得

成本还有点高

像北京二百三百有时候更高

所以我们就做了一个小的一个民宿

然后就是我们15年

在咖啡馆的旁边又做了这样一个事情

等于就是说

因为我们发现

在做的过程中有这样一个需要

所以我们又生产出这样一个东西了

然后到16年呢我们又做了一个事情

就是今年我们刚上线了一个网店平台

那我为什么做这个事情

其实大概从13年我们就看到

就是说很多公益机构他会有一些小产品

然后这个产品呢

我们也会放在我们那里边卖

但其实发现有一个问题

就是每一家公益领域做产品

它都会在自己的社群式的销售

比如说他在自己的微信号上

在微博上在自己开一个网店

但是能买他东西的人

往往是周边的一些人

所以他没有资源资本上天猫

也没有资源去上京东

他销售范围有限

但其实对于真正想支持公益

想购买一些公益产品

会支持一些

想买一些安全的食品

这样的东西对于消费者来说

其实很不友好

因为我可能认识你

然后你是做小米的

然后投资者可以买小米

但是我想买大米我就不知道去哪买了

因为社区我可能只认识你

我其他人就不认识了

我可能在互联网这些平台上

可能不一定找到我信任的一个产品

所以我们后来发现其实需要

这种安全的农产品也好

这种文创的产品也好

还是一些这种服务类的产品

跟公益相关的

其实需要一个综合的一个销售平台

所以我们就今年就开始

做这样一个综合的一个网

其实很简单就是一个网店了

我们比其他公益机构或者个人

做的这种网店一个很大的区别是什么

就是它很综合

因为很多公益人

比如说他做蜂蜜啊做什么

他自己只卖这一个产品

或者是两个产品三个产品

就这个对用户是很不友好的

所以我们发现这个问题之后

我们今年又做了一个网店

就把同样有公益故事的

有环保理念的这样的产品

然后找出来

因为我们做这个公共空间

跟上百家公益机构

然后很多人都有连接互动

所以对这个行业里的产品状态

是很了解的

所以我们就筛选一些其中

觉得品质不错品相也不错

价格没有那么高的

这样的产品放在我们平台上来销售

这是我们今年8月份开始做

然后9月份上线的一个东西

所以这个基本上是一个鸿芷的一个历程

我们13年开始阿里巴巴公益经费资助

到今年的8月份这个项目

连续给了我们三年的支持

现在这个支持就也就停止了

所以我们现在呢

资金我待会再讲吧

反正这个是大概鸿芷的一个

基本的一个历程

然后我们的一个定位是什么

就是说鸿芷作为一个公共空间

叫一个屋子

其实如果单纯一个物理空间

其实它的意义没有那么大的

那为什么比如说我愿意去万盛

我愿意去单向街

我愿意去这种文化空间

去喝杯咖啡买买书参加一些活动呢

其实一类我自己的理解是

这个社会是多元化

因为多元价值观嘛

价值多元化

人以群分这个社会越来来越多元

所以每一群人都有自己

在这个城市里面有一个情感寄托的地方

你可能是雨枫书馆你可能单向街

也可以就像在五道口

大家都喜欢去万圣书园这样

就每一个人他在这个城市里

除了家庭除了工作的单位之外

他都会找到一个情感寄托的地方

所以我们鸿芷的定位

其实首先它就是一个热爱公益的人

全职成立公益的人

在北京有一个情感寄托的地方

他可以去喝咖啡去买书

去跟人交流去参加活动

他是一类人在这个城市一个认同你的

给你归属感的一个地方

首先这是第一个点

第二个点是什么

因为08年之后很多人知道

就是说中国这种公益越来越热闹

然后前段时间有个统计说

08年那一年的捐赠

社会资源的捐赠量是之前的十倍

那就是公益热情大涨

但是大家想参加公益

但其实对公益并没有那么了解

其实有时候找不到一个可信任的渠道

因为现在网上太容易各种绯闻

公益至于公益太容易了

但是特别容易影响别人

是因为什么

我身边可能没有那么多公益人

然后我对公益也没有那么了解

所以你说公益出了绯闻

或者说我可能天然15:18

公益是有问题的

这个背后有什么阴谋东西在里边

所以我们想做一个事情是什么呢

就怎么让这些想做公益的人

想了解公益的人

有一个可信的一个线下的入口

他通过这个地方可以找到

他想了解的公益

想信任的公益可以参与的公益

所以这个是我们一方面是给公益人

的一个情感寄托的一个地方

同时我们给那些想了解公益

想参与公益

还不够信任但他想接触的

这一批人有一个

可信的一个入口

这是我们鸿芷的一个定位

那我们可以说我们的使命就是说

传播公益文化

然后增进公众对公益的认知和参与

我们的一个口号就叫

爱公益的人都在这儿

就是只要是你比较喜欢公益

在这边能总能找到你想连接的人

你想知道的信息

你想连接的资源和机构

其实为什么是一个咖啡馆这个形式

就我刚才其实大概也讲了一些

就是在这个社会里边

我们一个人活跃的空间

大概有几个

就是要么是家里你家里的空间

要么你就是一个工作场所

要么你可能去购物中心

购物中心可能就更商业性了

那有没有一个地方是能够

讨论这个社会的公共事务

我们共同关心的这个话题的一个地方

其实这个城市里边

其实这样的空间并不多

就这种我们叫公共空间

像星巴克以前在16:48

他们提出叫第三空间

就在你的家庭和你的

这种工作场所之外的一个空间

其实我们的精神文化生活

就寄托在这样一个空间

因为我们不可能

一天24小时全活在网络世界

我们必须要找一个实体的空间

在那里跟人互动交流谈事情

跟你朋友谈家庭生活也好

然后谈工作也好

但是一谈这种儿童问题

你谈认为我们社会城市的雾霾问题

我们去哪里谈跟谁聊

其实咖啡馆也好书店也好

是天然的这种

跟公共事物结合起来一个地方

其实我从接触咖啡馆接触书店开始

我就对这种空间

城市里的这种空间就特别感兴趣

所以我没事的话经常会在胡同里

去找一些

可能会偶然发现一些特别有趣的店

这个店里面它背后就是可能一群人

在这里边

像我比如说去前门那个杨梅竹斜街

然后那里边唉你碰见一个人

他背后其实是摄影协会的

然后大量的摄影爱好者在里面活跃

而你换了一个可能就是社区营造的

所以这个过程然后觉得这种空间

咖啡馆也好书店也好

它天然跟这种公共事务是有

有这种连接性的

所以我们当时就是说让我们有经验嘛

所以就选了这样一个咖啡馆

这样一个形式

那鸿芷的模式是什么样呢

其实跟如果大家

对这种文化空间比较熟的话

其实是基本是一致的

比如说我们去最熟的吧

就是附近就是万圣书园

然后我自己也比较熟

然后它有书店旁边有一个咖啡馆

它最早现在因为去年

好像去年它搬了一个新地方吗

在之前它那个地方

它还要办大量的活动

所以办活动它有场地的收入

然后卖书然后餐饮咖啡

这些都是它的收入来源

它通过这个收入

来支撑它这样一个商业模式的运转

那它的受众

可能像这个学院区吗

八大高校的知识分子啊学生啊

就特别喜欢在里面

他们不反对像早期的学生

在翻他们的书坐在里面看书

他们是不反对

他们还很欢迎这样一个过程

就是它其实公共性

学生如果买不起书你就

翻着书看书没问题

所以我前阵

去年就听了一个消息说

当年在这边没法买书

但是常年在翻书的学生

现在开始回馈这个店里

就是他哪怕在外地

他也不再往19:15 或者买书

它就在这个书店买书

一买就是几千上万的书

你问他为什么他就是当年在这边

获得了很多知识

然后没有被嫌弃

他在这看了很多书

常年就窝在那里

就这是一个公共空间的价值啊

那为什么万圣现在活得很好

他其实是盈利的一个状态

书店是一个盈利的状态

可能房租没那么高

还有一个原因就是它

积累了大量认同他们的理念

愿意支持他们的人

所以这基本是一个文化空间一个模式了

你去单向街

可能很多人喜欢单向街那种调调

也愿意在里面消费

他愿意多花点钱

他也愿意在里面买

其实这里边已经超脱了

就是说那种纯粹的市场交易

说你这个书他七折你你全折

我就不在你这买

这背后其实还有很多因素在里边

所以我觉得这里边就

文化空间我感觉这个模式

它有它一定的模糊性

但它还需要长期的积累

如果一个这种文化空间

我自己的理解

如果十年没死它就死不了啦

但是前几年是很危险的

资金链往往都比较紧张

其实在全国很多人开始做

我不是说商业那种共创空间

那种资本催化的

就纯粹那种基于一个理念

想做一个实体空间这样的一个人

其实他做了很多

其实死的也很快

就是这个淘汰率很高

但是一旦你活下来

你可能就活得很好

但现在还有一个好处是什么

就是有一个说书店又回查

以前互联网把这种实体书店打垮了

那现在实体书店又回来了

就是为什么呢

就现在你说互联网这么发达

买一本书那么容易

喝咖啡我都可以在网上下个单

就给我送过来

物流这么简单

那为什么实体书店又能回来

像封锁啊成品啊

这种还有这种

南方的好几家那种书店

现在过得很好

为什么还能去购物中心

按说那个物理空间的这种价格

是很贵的

但是现在的形势是大好

就为什么

其实这种模式

它不仅仅满足人的一种物质的需求

如果满足物质的需求

一个文化空间你卖东西

其实赚不了多少钱

所以但是它这种模式的特点就是它

它是一个城市一类人

它满足精神文化需求的一个地方

还有一点是什么呢

就是现在物理空间

像去商场它的人流量都在减少

也是互联网冲击

那怎么把人给重新获取起来

让人愿意走出家门走出办公室

去到你那里去 去消费

那你需要一些东西来吸引

所以这种文化空间

书店也好咖啡馆也好

还有有时候像那个封锁

它们在书店里还有卖衣服

就这种综合的文化空间

它是天然能够给一个区域带动人流量

因为我可以不买东西

但我愿意去那个地方去接受一下熏陶

然后在里边呆着很舒服

然后安静的呆一下午

或者这么半天这样

所以这也是其实基本是

文化空间的一个基本模式

那鸿芷其实基本也这样

只是它的特点就是

锁定了一个比较独特的人群

是这个逐渐增长的一个人群

这是我们的基本的一个模式

他面对的需求其实是这一类人

他独特的需求

然后那我们自己做的

就比如餐饮啊图书啊

我们办大量的活动

我们一个月有20场活动

然后我们有一个小的民宿

然后没有网店

基本其实你看所有的文化空间

基本模式都是这样的

几个基本元素

然后只是说哪一块做得好

哪一块做得不好

它每一家可能结构上不太一样

但基本模式是这样

那我其实对这个前景是很看好

因为我觉得这个时代其实已经不是

纯粹物质消费的时代

不是说天天要吃很多

反而是很困扰我是怎么吃少一点

怎么吃好一点

也不是说我买大量的东西

而是说生活怎么更有品质一点

然后这个时候其实需要的

不是说大量的廉价的有形的这种物质

而是说你怎么满足我的精神文化需要

这个所以精神文化需要在哪里满足

不是在你的办公室里

也不是在你家里

而是在这种社会的一大类的

第三方的空间里边

所以这个是我觉得前景还是蛮好的