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好 非常高兴跟大家

来分享这个主题

这课程是一个系列的课程

社会创新七步走

到今天这个时候呢我们讲到了

讲到了社会创新的阶段的问题

不过我还是想先问大家一句

我们谈了这么多的社会创新

诸位觉得什么是创新啊

特别特别常用的一个词

但我一直又认为是中文语汇中

被误解最多的一个词

你看我遇到两种最常见的观点是这样的

第一种观点就是

就是这个创新就是去新奇特

这是第一种常见的观点

第二种观点就是世界上没有什么创新

太阳底下无新事

所以这两种观点正好构成了两个极端

一个就是说创新一定要非常非常新

前所未见

另外一个则说

创新根本就不可能发生

因为创新太阳底下无新事

早就发生过了

这个是我们现在遇到的关于创新的

我是遇到的最常见的两种见解

但这两种都是误解

因为创新有很多很多的解释

我想我遇到过最好的解释

我跟大家分享是这样两个

第一个是上个世纪最伟大的经济学家

熊彼得说的

熊彼得说创新是一种新的生产函数

什么意思

生产函数的意思就是有输出

通过某种公式

然后呢有一个很好的输入

新的生产函数的意思就是

同样的输入

经过这个新的生产函数

有了更好更多的输出

所以它是从经济学角度来描述的

什么叫创新

而另外一个关于创新的很好的定义

是来自于上个世纪最伟大的管理学家

彼得德鲁克

德鲁克说过说创新其实创造的是

不是新的东西

而是创造一种新的用户价值

没错

刚才我听到有伙伴说到了是价值

的确 新不新不是由创造者去说的

新不新也不是那个东西本身

而是它带来了什么样的价值

换句话说

这个东西可能是原来一个东西

但是被放到了一个新的环境里面

解决了一个新的问题

服务了一个新的人群

他仍然是一种创新

所以这是两个非常了不起的

关于创新的见解

我希望跟大家分享到的

我们只有理解了什么是创新

才有可能正确地理解什么是社会创新

那什么是社会创新呢

毫无疑问

那就是把

没错

创造的是社会价值

也就是说这个创新是适用于社会领域的

关于社会创新的定义也有非常多

而我自己非常喜爱的一个定义

是英国的著名的社会创新的

智库和行动库Young Foundation给出来的

他说到的是什么是社会创新

社会创新是不论结果和手段

都有助于社会改变的

都有助于社会福利的增加的内容创新

这个定义是非常重要的

为什么选它

是因为我认为它比其它的定义

都更好的地方在于

它强调的过程

不仅仅是结果有利于社会问题的改变

它的过程里面

它用到的方式也有利于整个的社会

进一步的提升了自己

应对下一次

应对更多的社会挑战

社会问题时的那种能力

所以无论从过程还是结果都在提升

这是非常棒的社会创新

那么这句话怎么去更好地理解

我们看一个案例

KaBoom这个案例呢就很好地体现了

刚才我们说到的什么是社会创新

就结果和过程里面都需要体现出来

社会性的一种创新

KaBoom是做什么呢

它其实是在那些少数族裔的社区

或者弱势群体的社区里面

去建儿童游乐场

这样孩子们具有玩乐的地方

同时社区居民也有一个互动的场所

有一个社交的场所

增进这个社区的连接

那么他过去是怎么做呢

它过去是还有很好的

设计儿童游乐场的经验

所以它会把它变成一个项目

然后去筹资

然后拿到钱以后它会在这个社区里去建

是这么来做的

而现在它的做法又发生了进一步的变化

它会怎么来做呢

它会把自己这个方案输出

免费的放在上面

所有想建这些社区的

想建游乐场这些社区可以自行的去下载

自己可以去做

然后这个时候来建这个社区的人是谁呢

是社区居民自己

社区居民是可以自己来去开会啊

去探讨说我们需要一个什么样的游乐场

什么样的设施

孩子们会怎么样来玩

以及后期会有什么样的人来管理

最后大家商量好了以后

甚至有人可能会说

唉呀我正好家里有一些建材是可以用的

唉我正好有一个什么手艺

我会木工我可以来做的

还有人可能会说

唉呀我正好知道

我的一个亲戚可能是

可以提供一些其它的廉价的材料等等

或者优惠的材料

这样大家约定在某一个周末的时候

我们一起就来把这个社区建好了

游乐场建好了

而KaBoom呢 此时还会去连接其它的企业

社区附近的企业

为企业的员工

提供了一次进行企业社会责任的机会

这样那些企业在社区里面的服务

那些企业的员工和这些社区的居民一起

来共同在一个周末日

把这个游乐场建起来了

所以这个新的模式跟过去模式竞争

很大一个差别在什么呢

过去是我有一个主意我建好了

然后来帮到这些社区居民

而现在的模式是什么呢是谁来建的

社区居民自己来建的

非常重要

而这个讨论和建设的过程本身

其实会很大的增加一种东西

在座的如果对社会学有了解的话

会知道一个词很重要的一个词

叫社会资本

在这个过程里面增加了社会资本

什么叫社会资本

什么叫社会资本

社会资本就是

人和人之间的联结的

频度 密度 广度 深度

以及基于此建立的信任关系

所以在新的这种模式里面就会

增加了社会资本

也就增加了这个社区里面

的所谓的resilience

就是这种韧性

以及应对下一次社会挑战

社会问题的这种能力

这就是符合刚才我们讲到的

无论是结果还是过程

都是充满社会性的

非常典型

所以我们用一个案例来更好地说明

刚才我们的那个定义

接下来我们想说一说

社会创新为什么

社会创新其实不是现在有的

很早以前就发生了

那么在最近的这些年里面呢

它会变得越来越重要

变得越来越多

所以才更多人会被提起

那原因是什么

原因其实是因为时代变了

时代发生了什么样的变化呢

图片上已经显示了

这是2005年的图片

2005年在梵蒂冈的

圣彼得大教堂的门口

在广场上面

当时是约翰保罗二世去世

在广场上的现场的照片

那么上一幅照片呢

则是2013年的时候在同一个地点

拍摄照片

当时是本笃二世辞职

辞去了他的教皇职位

大家可以看到

在同一个地方同样重要的事情

现场发生什么样的变化

手持移动的终端设备

已经极大的普及了

所以人人都可以随手拍

人人都可以成为一个媒体

人人都可以成为一个历史的见证者

这是以前所不具备的

还发生了其他的变化

我会往下看到说

这张照片有人可能没有仔细看

就知道它在发生什么

这个孩子胳膊断了

胳膊缺少了

但他的胳膊现在的

现在这个假肢是怎么来的呢

有人看出来了吗

3D打印机打出来的

就在去年4月1号

那天当我看到这个视频的时候

第一反应当时以为是愚人节玩笑

后来一查还不是愚人节的玩笑是真的

所以3D打印已经可以做到这样的程度了

可以直接打印出一个肢体了

你知道这样的行为意味着什么

3D打印的普及到这种程度

以及它具有这种打印能力

它意味着什么

意味着比如说我们知道身在北京的话

每次如果生逢盛世

或者遇到一些重要的事件的话呢

政府会颁布一些有意思的规定

比如讲重要的活动里面

去超市买菜刀是需要实名的

但是当这种情况发生的时候

当这样的3D打印普及到这种程度之后

这样的措施恐怕就不再有用了

因为人们需要的时候可以不去买

而只要在家里面打印一把就可以了

这就是掌握了巨大的能力

个人掌握了更大的权力

这是什么

这张图片里面反映的是能源的生产

反映的是能源的生产

在过去我们提到能源生产

我们脑子里首先想到的

一定是巨大的发电厂

以及庞大的发电网络

这些都不是个体能够去掌控的

能够去实施的

它一定是一个集中的控制的垄断的方式

但是大家可能没有能够想到的是

在2003年2月份的时候

在电视的屏幕底下

闪过了一条不经意的新闻

但这条新闻却具有巨大的意义

不知道有多少人意识到了

这条新闻显示的是

天津市滨海区的一户居民

和国电中国国家电网达成了协议

他们家将会向国电反向输出电能

因为他在自己的家里面

安装了太阳能电板

供自家电能使用

他不再使用国电

反过来如果我们家电用不掉了

我还可以反向输出给你

从我这儿买电

一条不经意的小新闻在这儿闪过

但这意味着什么

意味着能源生产的高度分布式正在出现

那是2013年

但今天

包括我身边的朋友都已经开始这么做了

做自己的家里面的

家庭的电力能源的改造

所以我们结合前面一件事情

工具是可以自行生产的

能源是分布式的可以自行生产的

这意味着什么呢

人 个体都具备了强大的行动能力

前所未有的行动能力

而进一步的再往下

他们还掌握其他的能力

这就是更可怕的能力了

联结

个人的能力 每个个体都更强了

他们直接如果再联结起来

会发生什么样的作用呢

当然会发生更大的作用

今天我们知道

人和人之间的联结

频率密度等等前所未有的增加

每个人每天用在社交上的时间

大幅的增加

每个人的手上呢恐怕都装了微信

然后看看自己的朋友圈有多少人

然后看看自己加入了多少的微信群

就知道我们花了多少的时间

在社交上

这种连接会产生巨大的行动能力

还有今天是一个知识经济的时代

每个人能够连接能够有这些工具

同时还具有强大的学习能力

和学习机会

因为慕课也无所不在

包括我们现在这种方式慕课的方式

所以你在任何偏远的地区

只要你能够上网 一根数据线

甚至不需要数据线无线的

就可以接触到世界上最好的学校里

最好的老师讲到的最好的课程

比如说今天的课

所以你看知识也民主化了

大量的普及了

所以对于个体的赋能其实非常非常的强大

而伴随着这样的情况

相应的政府 社会 商业领域 公民等等

这些地方都在发生变化

个体能力在得到很大发挥的同时

整个的社会问题呢却层出不穷

原有的一些传统的社会问题

比如教育的问题啊

环境的问题啊 贫困的问题啊

疾病的问题啊等等

还没有得到很好的解决

同时新的问题又极大的出现了

比如雾霾的问题

恐怕在十年前

还没有得到那么大的普遍的被重视

但今天很多人都开始知道了

都开始关注到了

再比如一些国际局势的变化

我想在这里就不用多给大家说道了

所以这里面其实

各个传统的social sectors

还有这种public sectors

其实都在发生变化

政府发生什么样的变化

政府很重要的变化是在于说

不管是哪个意识形态下的政府

都越来越强调绩效

因为需要用绩效来证明自己的合法性

同时他们都面临很强大的

很大的一个财政上的预算上的约束

就是不可以无限制地伸手要钱

伸手拿钱

也不可以无限制地花钱

所以它面临着巨大的约束

而同时也面临着巨大的公共福利上的期待

所以这是它需要面对的挑战

相应地也会带来很多的变化

而商业领域呢

商业领域里面从传统的CSR变成了CSI

CSR大家知道什么意思吗

coorporate social responsibility

企业社会责任

那什么是CSI呢

CSI不是犯罪现场调查

CSI是coorporate social innovation

企业社会创新

因为企业具有巨大的能量

它们一旦能够把自己的精力

自己的关注点放到社会问题的解决上

其实会给社会问题的改变

带来很大很大的影响

所谓能量越大责任越大

事实上呢现在已经有越来越多的企业

正在从社会问题的视角

去寻找新的商业机会

而他们一旦参与了

能带来很大的改变

比如说大家知道铝

电解铝其实是环境污染的一个

很大很大的因素

所以铝制品产业实际上是一个

会对环境污染环保事业

带来很大影响的一个产业

而你知道铝产品里面

很大的一块是用于什么地方呢

易拉罐

所以可口可乐公司

以及像类似的这样的公司

如果能够在可口可乐罐的回收上面

下很大的功夫的话

就会对环保事业起到巨大的作用

而当他们这么做的时候

也会减少自己的生产成本

这就是一个双赢的结果

既减少了生产成本

又有助于社会环境

看见没有 这就是双向的

而可口可乐公司在美国事实上正在这么做

甚至还有其它的一些做法

比如说麦当劳

麦当劳其实是美国最大的

所谓的part timer

就是那些临时雇佣者

以及一定年龄段以下

25岁年龄段以下的最大的雇主

如果它能够增加这个人群的

职业教育培训的话

会对这个人群的升级改变

带来很大的作用

而这种改变本身就有助于它自己的业务

所以这都是双赢的

越来越多企业开始思考这样的角度

再比如英特尔

英特尔在中国就很明显

英特尔中国非常关心的是

两个产业

教育 医疗

如果还有第三个产业的话是养老

为什么呢

因为这三个产业里面是

都是所有人都会面临到的

而且市场巨大的

而同时这三个领域的问题如果要解决的话

势必都离不开互联网技术

离不开IT

而IT和互联网技术都必然会用到什么

英特尔是生产什么的

芯片啊

所以看到了吗

它为什么关注这些社会领域

寻找它的解决方案

所以你看它去关注这些东西

会给自己寻找一片新的蓝海

寻找利润的空间

所以越来越多企业会在

从CSR变成CSI

在考量社会问题和经济效益之间的结合

这都是这个时代发生的变化

社会领域毫无疑问是这样子

在社会领域公民领域

出现了很多很多新的模式

社区图书馆

社区图书馆很有意思

你知道在英国美国这样的国家里面呢

它是政府因为这个法律规定了

居民有一定的数量

一定数量的居民区

那么在一定范围之内

就必须要建立公共图书馆

那么这个图书馆是需要花钱的

政府呢比如说遇到金融危机

或者财政紧缩

是没有钱来建的

但是这个职能又要有 怎么办呢

政府于是干这么一件事情

大家听听很有意思

这些事情在中国是都完全可以去做的

它可以这么来做

它说我不再建一个实体的图书馆了

不再建一个了

但是呢我建一个网上的数据库

建一个网上的平台

请社区居民把自家的这个图书

登记到这个图书馆上

所以当需要的时候

你们可以相互的去借

而如果这个社区有什么书是没有的话

它还可以去申请一笔资金

或者你去买了然后把这个钱返给你

所以用这种方式

显然要比建一个实体图书馆

政府自己去买

成本要少很多

而且更重要的是

大家会发现

这个时候这些图书就一定是

社区居民真正会看的图书了

而不再是图书馆里面去买的一批图书

然后摆着等人去借了

因为作业的方式完全不一样

一个是自上而下式的

我认为你们需要的

一个是自下而上式的

他们确实需要才会去买的

像这种类似的方式去图书馆的方式

在今天中国已经出现了

比如在杭州就有类似的例子

政府会跟图书馆合作

图书馆现在没人去了

新华书店也没人去了

社区街道会跟这些图书馆来合作

就你社区居民需要什么想看什么书

去那个图书馆里买

然后找政府来报销

当然这些书不归你 你可以看

看完了以后再回到图书馆里去

唉 这很好的模式啊

真正的每一本书都是有用处的

所以你看创新不一定是新奇特的

甚至不一定跟高科技有关

但它一定是创造了新的价值的

而且是比原来更好更多的

用同样的投入

所以这就是创新的意义

还有更多的模式我们现在先不说

我后面会提到