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刚才我们主要讲了政府

其实在社会创新领域

可以扮演很重要的角色

可以是倡导者

也可以是政策的制定者

同样也可以成为

社会创新领域的践行者 推广者

那除了政府可以在社会创新领域发挥

非常重要的作用以外

接下来我们看看

社会创新还需要谁发挥作用呢

企业在社会创新领域能发挥作用吗

能发挥什么作用

企业需不需要介入社会创新的这种进程呢

需不需要来参与社会问题的解决呢

哪位同学

我觉得企业在这个社会创新中

应该也扮演非常重要的角色

首先是它应该

企业本身就应该承担自己在这个

社会中的一些社会责任

企业呢然后可以提供更多的这个资本

提供一些社会企业

或者是一些个人和公益组织

没有办法能够提供的这些资源

提供更多的这个市场的这个需求

我觉得企业的社会责任是什么

企业的社会责任有太多方面了

我觉得可以让其他同学说一说

其他同学有什么

企业肯定需要参与社会创新

这是肯定的

那么那企业的社会责任

我认为它首先是

社会创新的一个参与者实践者

首先企业呢可以为社会创新提供资金

比如说在扶贫方面

那现在中国正在大规模地开展这个

小康社会建设

那么它需要很多资金

那么在扶贫过程中

企业也发布了重大作用

它主要提供资金

第二呢就是企业

也可以为社会创新提供一种新的模式

比如说阿里巴巴

就已经老师提到过的微利贷等等

还有这个共享单车等等

这都是方便的大家的这个生活

然后企业提供了一种创新的模式

第三呢我认为企业

那么在社会创新中的社会责任

还有可能是社会创新的一个支持者

比如说为一些社会企业

提供资资金支持等等

都是企业发挥了重要作用

好 谢谢

那现在我们越来越多的同学认识到

企业在社会创新领域

需要扮演非常重要的角色

可是早在上个世纪二三十年代

其实很多企业家包括很多学者都认为

企业最重要的社会责任是什么呢

就是创造财富 为社会提供就业机会

这已经是企业最大的社会责任了

企业没有必要去参与社会问题的解决

社会问题的解决那是政府的事

是这个社会的事

不是我企业家的责任

那这是早期的很多人的这种观点

但是现在呢

随着这个人们思想认识的这种不断的演进

那越来越多的企业家认识到企业

其实也是社会的重要的一份子

也是一个企业的公民

企业推动社会问题的解决

其实也可以为企业自身

创造更好的发展环境

那企业因为它能力越强

它的社会责任也越大

所以企业也需要积极地去参与

社会问题的解决

这是很多企业家的这种认识呢

发生了越来越大的这种变化

那另外一个方面呢很重要的一个方面

就是也有一些企业发现

其实我们在解决社会问题的过程之中

不是完全的只是企业让渡利润

而且有时候也可以干嘛

带来一种双赢的效果

企业在为社会解决问题的过程之中

同样也可以为企业找到新的市场

带来新的利润点增长点

所以正是在这样一个背景下

越来越多的企业

开始参与社会创新的活动

那企业在社会创新领域

第一它可以是直接的去

成为社会创新领域的践行者

那比如说我们企业

刚才同学讲的直接参与一些扶贫

那一方面

我们帮助很多贫困地区脱贫致富

另外一方面呢在脱贫的过程之中

其实也可以为企业带来一些新的市场

新的这种利润增长点

比如说大家我不知道听说过没有

华润希望小镇

听说过吗

就是华润集团现在在

我们国家大概八个地区都建立了

这种希望小镇

他的这个模式呢基本上就是

由华润集团帮助一个非常贫困的地区

去帮助它发展当地的这种产业

帮助它去完善当地的教育卫生条件等等

也都是接当地的这种特色

在帮助这些地方脱贫致富的同时呢

那这些地方也是生产的这些产品

特别是有机的农产品

又可以去进入到华润的什么 超市

所以又为它提供了非常优质的

这种商品来源

所以它形成了一个互益的这样一种模式

再比如说雀巢咖啡

它也是在一些这种贫困地区

帮助发展这种非常优质的这种咖啡豆

来解决当地的这种环境问题 扶贫问题

因为一般来说

那些能够产优质咖啡豆的地方

都是很偏僻很贫困的地方

这些地方生态都很脆弱

那以往呢由于它老百姓缺乏资金

它们不可能扩大生产

所以优质的咖啡豆的提供是非常少的

那为了解决这个问题呢

雀巢咖啡呢就帮助这些地方

提供资金方面的这种担保

贷款方面的这种担保

同时呢又对这些农户呢

进行这种培训

去帮助他扩大生产

同时既保护了当地的这种环境

帮助这些当地的穷人的脱贫致富

同时又为雀巢咖啡带来了

非常优质咖啡豆的稳定的这种来源

所以你看企业它在创新的过程之中

不仅保护了环境

推动了社会问题的解决

其实也为它自身的发展

带来了极大的这种便利和好处

那除了企业直接去参与这种扶贫之外呢

那其实还有一些企业呢可能就是

通过带动上下游带动客户

共同来参与一下社会问题解决的过程

来增强企业的这种向心力

培养企业的这种用户群体

比如说宝马

组织它的这种经销商

组织它的这种客户

共同去做一些爱心活动

那通过这些爱心活动解决某项比如说

扶贫方面的养老方面的问题

同时呢又增强了企业的这种凝聚力

培养了它的这种忠实的客户群体

那另外呢还有一些企业呢

它发动自身的企业内部的员工

去积极参与志愿服务活动

利用他的这种专业的知识

去解决社会问题

从而增强企业的这种凝聚力

比如最典型的这个阿里巴巴

那阿里巴巴做得非常好的一个工作呢

就是发动他的员工去参与公益慈善

员工自己可以去设计好的公益项目

去参与志愿活动

然后阿里巴巴配套

给他一些资金方面的这种支持

那通过这样一些推动员工的这种

志愿服务的行为

来解决社会问题

同时又增进了企业的这种凝聚力

那还有很多外企跨国公司像毕马威

也是发动自己的员工

去为很多的非营利组织

做这种志愿的这种审计

那同时呢这个毕马威公司呢

也给这些员工的一定的这种

从事自愿服务的这种时间

允许他一年可以有几天去

带薪从事这种志愿服务

那另外还有一些企业呢

它通过节能减排保护环境

节约成本的这种方式提高经济效益

又推动了社会问题的解决

比如沃尔玛

它通过重新去设计

沃尔玛的这个布局布点

以及它的这个流程

减少这个运输的这种成本

减少这个包装

那一方面为企业

节约了大量的这种资金

提高了他的这种效益

同时也推动了环保的这种保护

环境的保护

再比如说GE

它推动了一个绿色创新的计划

也是对节能环保产品及服务呢进行研发

降低了企业自身的这种能源的使用

和这个气体的这种排放

所以你看它通过提升企业自身的这种

节能环保的这种创新能力

为企业又带来了新的利益

因为它降低了成本

带来了更大的利润增长

所以通过这些例子我们可以看出

企业它可以通过自身的这种实践

直接地去推动社会创新的这种行为

那除了这个之外呢

企业还可以成为

社会创新的非常重要的支持者催化者

所以企业不仅可以

直接去参与社会创新的实践

它也可以去扶持非营利组织

推动社会企业的这种发展

为它提供资金人才方面的这种帮助

比如说民生银行

就跟这个中国扶贫基金会

开展了这个ME工艺创新资助计划

那对一些创新性的项目

给予每个项目50万人民币的资助

对于社会创新领域来说

50万的一个项目

也已经是一个不小的项目了

所以它通过提供这种

资金方面的这种扶持

来鼓励更多的这种社会创新的这种行为

那另外呢

它除了提供这个资金的这种支持之外呢

还会对这些竞标成功的

这些非营利组织或者创业者个人

进行培训 进行媒体的这种宣传报道

去来帮助这些创新

更好地去落地更好地去发展

所以你看企业可以为

一些创新的这种行为

提供一些资金方面的这种支持

除了提供资金支持之外呢

企业也可以去成为这个

陪伴社会企业非营利组织的成长

因为我们知道

企业有非常丰富的管理的这种经验

而很多非营利组织其实在这方面

能力是比较弱的

特别是我们国家社会组织

社会企业才刚刚起步

它的这种管理的这种经验

是相对来说比较弱的

那怎么办呢

所以有时候企业

不仅要给它资金方面的支持

而且还要陪伴它们共同去成长

那在2008年汶川地震以后

当时诺基亚呢就资助了

国内的一些非营利组织

比如NPI呀 宋庆龄基金会

来开展一个金色阳光的这种工程

那这个工程是做什么呢

主要就是当时大的灾害以后呢

有很多人心理方面呢发生了一些障碍

特别是很多人家里可能有亲人

可能因为遇难了

或者说有亲人成为残疾了

那可能带来了很大的这种心理的负担

那心理的抚慰其实是需要非常漫长的过程

而且是需要非常专业的这种辅导

可是当时我们这种专业的心理辅导师呢

其实也是非常缺乏的

那怎么办呢

所以就通过这个金色阳光工程

开发一些非常专业的

心理辅导的这种软件

来通过这些手机

就灾民可能只要通过手机

就能够对自己的心理状况进行检测

去测评

然后呢如果遇到问题呢

他再通过一些专业的这种心理辅导师

进行电话的这种辅导

那在这个过程之中

这个诺基亚就会发现呢

其实我们很多尤其是当地的一些

小微的这种非营利组织

它的这种能力呢其实是非常弱的

那怎么办呢

它们的管理你要一张报表

它都报不出来

那你要他做一个统计

你今年上个月一共有多少人来

进行心理咨询

有多少人遇到一些什么样的问题

需要什么样的辅导

你辅导的这个效果怎么样

一去调查什么都不知道

所以他管理不是很规范

那怎么办呢

所以诺基亚定期的

要跟这些组织开会沟通交流

教他们怎么来管理

他通过每个季度

每个月的这种定期的沟通

一开始是非常频繁

到后来随着这些非营利组织

慢慢成长以后

他的沟通频率呢就会相应减少

所以你看企业不仅捐了钱

当时诺基亚捐了大概5000万人民币

用于汶川灾后重建

不仅捐钱

而且要陪伴这些非营利组织共同来承担

因为这个项目本身也是一个非常

创新型的项目

心理抚慰

因为大家知道

心理抚慰是一件很难的一个事情

我们在汶川地震以后去调研

由于很多辅导机构不专业

其实给很多的灾民

其实带来了二次伤害的

那他们当时讲了一个故事

说有一个机构来做这个心理辅导

说那你就遇到了这种事情你就哭吧

就把这个发泄出去

你可能心里就会好受一点

那过了些日子又来了一波

心理咨询方面的机构

也不是很专业

就说你应该笑不能哭

所以搞的这他们也不知道该笑还是该哭

所以这个例子就说明

其实心理辅导是一个非常专业的事情

那我们的专业辅导师其实是

有资质的这种心理辅导人员

其实是非常少的

那这个项目其实是非常创新的

通过利用移动互联网的这种方式

利用专业的这种心理人员

更大范围的去提供这种服务

所以是一个非常好的

一个创新性的这种项目

那你看企业在这个过程之中

不仅提供资金的支持

还要陪伴这些非营利组织成长

要手把手地去教他们怎么进行

项目的管理

除了陪伴之外

其实企业还可以发挥

很多的其它方面的作用

比如说成为社会创新领域的催化剂

那比较典型的就是英特尔

英特尔它原来有一个企业社会责任部门

这几年已经不叫社会责任部门了

叫社会创新部门

它最主要的这个部门的职责

是推动一种社会创新的行为

那它从最开始

企业社会责任的1.0阶段

责任融入一开始成为良好的企业公民的

这样1.0的阶段

到成为把企业社会责任

纳入整个企业发展战略的

这样一个2.0的阶段

到现在转向了社会创新的催化器

那到了一个3.0的阶段

所以你看企业

在履行自己社会责任的过程之中

也是不断地发生变化的

那这个3.0阶段是做什么呢

就是它搭建平台

它发起了一个新世界的这样一个项目

搭建一个社会创新的这种平台

让这些有资源的提供资源

让非营利组织在这个平台上

去设计各种各样的创新的项目

获取这个平台的这种资金的支持

也就是说它整合各方面的资源

来推动社会领域

各个领域的这种创新的这种实践

所以在这个过程之中

这个英特尔扮演的角色

它就是一个催化剂的角色

我催化别人共同融入这样一个过程

那不是完全由我英特尔自己一家来做

我搭建的是一个平台

我催化大家整合大家的资源

让原来可能很多企业

可能只是有一点意识

还没有这种积极的行为

那么通过这个平台

推动更多的企业参与进来

共同来参与这样一个事业

另外一个通过这个平台

来撬动更多的人愿意

从事创新领域的创业工作

来推动社会问题的解决

所以它搭建的是一个平台

它扮演的是一个催化剂的角色

催化推动别的企业非营利组织

共同来参与进来

甚至包括整合政府的资源

所以在这个过程之中

企业扮演的只是一个催化剂的一个角色

那好 我们刚才分享了

企业其实在社会创新领域可以发挥很多

这个作用的

既可以通过自己的这种社会创新的实践

达成经济与社会效益的平衡

同时也可以去资助很多社会创新的实践

成为资金的支持者

成为陪伴者 成为催化者