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事实上在社交领域的
商业模式创新非常多见
也非常有趣
在这里我为了系统和完整地
表达这个问题
我在这里给大家描述一个
由两个轴和四个象限构成的
一个模型
大家可以看到
在我的前面这是一个横轴
横轴的这一侧表示强关系
这一侧表示弱关系
那么此外 我们再画一条纵轴
纵轴的上边缘 是线上
下边缘是线下
这样的整个模型
就有四个象限构成
在象限的这一侧
我们说这是线上的强关系
这一侧是线上的弱关系
这一侧是线下的强关系
这一侧是线下的弱关系
我们按照这四个象限
开始对今天的社交关系
带来的商业模式创新
给各位做一个系统化的介绍
首先我们从第一个象限说起
就是刚才提到的线上的强关系
在线上的强关系领域
我们其实马上就可以想象到
很多移动互联网方面的应用
比如说像微信
比如说像QQ
比如说像Flickr
像Facebook
包括像人人网
我们在这种线上的这种强关系
组成的社交网络中
熟人之间彼此表达关切
彼此分享信息
彼此表达关注等等
而且现在随着社交强关系的发展
在整个我刚才提到的社交平台上
还出现了大量的增值的应用
比如说一系列的社交游戏
在早几年间
大家应该还记得
有抢车位
有偷菜这样的游戏
那近几年比较流行的
比如说像
微信上打飞机的游戏
比如说微信里面
抢红包的游戏
那么这些增强的游戏
从某种意义上讲
又进一步强化了这种强关系
社交网络中
人与人之间的这种交往
那么从商业前景上来看
基于强关系的社交网络
有非常好的前景
它这种好的前景
简单用一句话总结
就在于几乎所有的
互联网的应用都要嫁接在
这种强关系的社交网络基础之上
甚至我们可以提出来
无社交不应用这样的理念
也就换句话说
大量的 主流的
移动互联网应用
比如说我们现在
可以想像得到的
比如说像电子商务
像旅游 像摄影等等
各类 各种各样的移动的APP
都需要借助强关系
所形成的社交网络
进行分享 进行传播 进行扩散
这就是线上的强关系
所带给移动互联网的商业价值
接下来我们再看看第二个象限
就是刚才所说的
线上的弱关系
所带来的移动互联网的
社交的商业模式
事实上在这个领域的
移动互联网的社交的
商业模式非常多
因为我们把这个象限又分为
四种模式
首先我们说一下第一种模式
我们称之为
人际社交模式
在这种模式中
最典型的一个社交产品
就是微博
那么事实上微博这个产品
它的本质是基于弱关系的
往往我们所关注的人
或者关注我们的人
彼此之间并不认识
但是 由于对于同类内容
或者对于同一个人的关切
走到了一起
所以 从某种意义上讲
微博就像是人们把石子
扔在水面
扩起的这个涟漪一样
那么这个圆心
就是我们所共同关注的这个人
那么这种由一个主导者
发起话题
很多粉丝跟进
像一个石子扔到水面上
扩充的层层涟漪的这种社交模式
我们就称之为人际社交模式
这就是我们所要说的
线上的
弱关系的社交模式的第一种
刚才我们所说的这个象限
线上的弱关系所带来的
商业模式的第二种
我们称之为主题社交
那什么叫做主题社交
我们可以想象一下
我们很多人后来走到一起
是因为
同样对同一类文章的偏好
对同一种书籍的偏好
对同一类电影的偏好
或者对于同一类运动的偏好
走到了一起
那这一类社交所形成的
我们就叫做主题社交模式
主题社交模式在互联网领域
也有非常典型的一些表现
比如说从早期的一些BBS
大家都知道
像天涯 像猫扑 像西祠胡同等等
这些非常典型的BBS
就是我们所说的主题的
社交模式
而在今天还有一些非常主流的
在移动互联网领域的
一些主题社交
比如说 像豆瓣
比如说 像这个果壳网
比如说 像YY
那么所有的这些的应用
都是人们基于对于同一类
主题的偏好
而快速地聚集到一起
那在这里面我们需要
注意一个特点是
这种由于主题社交
走到一起的人群
他通常有极强地
兴趣和偏好的趋同性
也就换句话说
用我们一句老话讲
叫做物以类聚 人以群分
因此这带来了主题社交
应用的一种典型的特点
也就是说这种应用
具有天然的广告和媒体属性
也就是说
它比较自然地就能够转化成
一种依靠广告来盈利的模式
举几个例子
比如说在天涯的旅游休闲板块
我们往往在进入这个板块之后
可以看到大量的围绕户外
围绕旅游相关的广告的投放
而进入到像西祠胡同的
这个婚礼的这个板块里面
我们又可以看到大量的
婚礼相关的用品的广告
所以也就是说
主题社交模式
天然的跟广告跟媒体相连
因此这也决定了主题社交
这一类应用的它主要运营的
重点在于什么
要不断加强对于这一类用户的
黏着的深度和广度
让这一个群体保持更加活跃
由此来吸引广告主来持续地
向这个领域投放广告
这个就是主题社交
总体的一个商业模式
那我们接着讲
在这个线上的弱关系
社会交往社交领域的
第三种商业模式
我们称之为角色社交
角色社交事实上就是把我们
线下的人与人之间的一些
交往的一些关系
一些特点直接搬到了线上
举几个例子
比如在现实生活中
我们说男女交往
结成这种恋爱中的这种情人
最后走向婚姻
这是现实世界中
一种非常典型的关系
那么因此在互联网世界
就有对应的相应的反映
比如说在过去几年间
有很多知名的这种婚恋网站
像世纪佳缘
像珍爱网
就是实现男女之间
这种婚恋交往方面
提供这方面服务的
还有一个与之类似的就是陌陌
陌陌通过LBS
也就是我们说的通过
这种定位服务
实现陌生人之间的这种交往
角色社交还有另外一种
比较重要的表现
就是表现在商务交往领域
比如说表现在求职领域
事实上
比如说人们在一个聚会中
有拓展人脉的需求
在一个聚会中
快速地交换名片
快速地结交
再比方说
人们到达了一个陌生城市之后
希望结交一些同行
找到一些客户
这都是正常的商务交往的需求
因此我们发现在这个领域
也出现了许多
角色社交方面的创新
比如说像领英
像LinkedIn
再比如说像
最近出现的像会会 脉脉
比如说像内推网
都是帮助人们在不同的领域
通过这种快速社交的方式
来求职 来拓展人脉的一些应用
那总体来讲
角色社交刚才讲过了
是把我们线下真实的一些
社交关系搬到了线上
借助移动互联网的手段
借助定位的手段
快速地建立起这种社交关系
因此简单地说
这种社交模式的本质
是把两个人从无关系
变成一种弱关系
那么这也决定了
它接下来的运营重点在于什么
一方面是说要不断地强化
人们从无关系成为弱关系
这种关系增强过程中的
这种乐趣
要强化对于它的深度运营
保持弱关系者之间的
这种活跃度
那么另外一方面比较重要的是
要通过一些运营的手段
使得这种弱关系
逐渐转化为强关系
那因此 这方面就是我们说
角色社交类的商业模式的创新
所要在运营方面
所要进行的一些重点的
工作和方向
这就是角色社交
线上的弱关系类的创新
其实是非常多的
刚才我们已经介绍了三类
其实还有第四类
我们称之为场景社交
场景社交通常是这样的
面对一个在特定的场景中
面对一个特定的人群
提供相应社交服务的
这样的平台
我们称之为场景社交平台
举个例子
比如说在面向北上广
这样一线城市的一些
时尚潮人 时尚达人的这种
在他们的夜店交往的场景中
就有相应的一系列的社交创新
这样的社交平台
基本上提供这样几个功能
比如说交友 玩游戏
照片的分享
对于夜店的点评等等
这就是一类非常聚焦的
场景社交类的应用
那么这种场景社交类的应用
除了刚才讲的夜店类的
其实还有一些其它的类别
比如说同样是面对年轻人群体
在一起吃饭
比如面对饭店的这种
在饭店吃饭点评 照片分享
这样的一些特定的
这个场景社交
那这种场景社交的模式
通常聚焦在某一类特定的人群
它的商业模式比较容易走向
我们所谓的O2O模式下的团购
或者是面向电商网站
进行导流这样的商业模式
那么此外
场景类社交的平台
一般来讲规模都比较有限
所以它很难成长为一个
主流的社交平台
它绝大部分会成为一个
主流社交平台的一个二级平台
也就是一个寄居的平台
也就是简单地说
场景社交是我们弱关系社交中
一种比较垂直的应用
所以说到这里
各位同学可以看到
基于线上的弱关系类的
商业模式创新
实际上是比较多的
我在今天的课程里面
已经介绍了四类
我在这里面做一个简单的总结
比如说第一类
我们刚才提到就是人际社交模式
在这方面最典型的就是微博
再比方说我们叫做
主题社交模式
像早期的BBS
和后期的带有知识交互类的
这种网站
我们称之为主题社交
那么还有一类
我们称之为角色社交
也就是把现实生活中的
角色的交往关系搬到线上
我们称之为角色社交
还有第四类就是刚才提到的
面向一个特定场景
特定人群的这种场景社交
我们总而言之
我们可以看到
在过去几年中
移动互联网社交领域的创新
大量的集中表现在弱关系的
在线领域的创新
人们不停地通过移动互联网
所给予的种种技术可能性
和商业上的可能性
来探索人们从无关系
到达弱关系
乃至从弱关系成为强关系
这种一个探索性的乐趣的过程
那很多创业者会认为
在这个领域
是社交的真正的乐趣所在
在这个领域
也蕴藏了大量的创新的机会
所以我们前面花了
相当长的篇幅来论证这一块
这就是在线的
弱关系领域的创新
接下来我们还是沿着刚才的
这个社交关系的总体框架
来介绍一下第三个象限
我们刚才称之为
那就是线下的强关系
而这个交往的圈子
事实上这个圈子
我们很容易想象
在我们的现实生活中
早就大量存在
比如说
我们各种各样的老乡会
同学会
各种各样的球友会
驴友会 骑友会等等
它早就已经形成了一种
比较成熟的一种社交机制
那么它对于今天的移动互联网的
作用在于什么
我认为主要表现在两个方面
第一个方面就是说
很多移动互联网的社交平台
必须得借助这种线下手段
来巩固它线上的地位
那么由此我们可以看到
很多线上的社交平台
不敢轻易放弃它的线下活动
这个板块
也就是说
它需要通过线下这个板块
来不断巩固
它线上这种关系的强度
那么除此之外
还有很多移动互联网的社交
线上社交平台必须要通过
线下的活动
来实现商业上的价值实现
比如说
借助线下来获取
网站平台的实质性的
价值回报
那因此我们说
把这一类称之为第三类
我们叫做线下的强关系的
交往社群
那剩下最后一个象限
就是我们所说的线下的
弱关系交往的群体
事实上在这个领域
仍然是大有可为的
比方说
它主要分成两个方向
第一方向
就是我们经常说的陌生人交友
通过在近距离的
基于地理定位的这种
从无关系走向弱关系的过程
人们可以体验这种交往
交友的乐趣
那么还有另外一种实现方式
那就是弱关系在线下
通过这种人脉关系的
商业价值的套现
来实现一种相应的商业模式
举几个例子
比如说像大众点评
事实上当我们要订饭店的时候
我们受到前面在大众点评
对某一个饭店进行点评的
网友的影响
从某种意义上讲
其实换句话说
我们跟前面网友发生的
这种弱关系的连接
有助于我们对于饭店
更准确地去遴选
再比方说
现在出现的一些任务分包网站
比如像猪八戒网
那么它完全是通过
对于一个特定的任务
面向陌生人来发布任务
那么许多陌生人在一个任务的
统领之下会迅速地走到一起
来完成这个任务获得回报
那此外还有一种实现的方式
就是大家所熟知的团购
团购就是由无关系
到达弱关系之后
迅速地通过由于大量的集体采购
来获取相应的价值回报
那么因此这个领域
我们发现在线下的弱关系领域
也同样是大有创新的空间的
这就是线下的弱关系
说到这里
我把前面的知识点做一个小结
前面我们用一个横轴
和一个纵轴
对移动互联网时代的社交关系
进行了一个分类的描述
我们这个横轴那就是
社交关系中的强关系和弱关系
纵轴就是线上和线下
这样总体我们把社交关系
分成了四个象限
我们发现在这四个象限里面
都涌动着大量的
带有移动互联网时代特点的
创新
商业模式的创新
那结合前面我们讲授的内容
所有的创新都指向了
社会心理特征的变化
我们刚才总结
社会心理特征的变化
包括 渴望发言 寻求联系
得到庇护
现代人需要更多的
在社交关系方面的探索和创新
来获得心理上的滋养和支持
因此我们也有理由相信
虽然我们前面在四个象限中
介绍了很多创新的商业模式
但这种创新的探索
远远没有结束
还要围绕当代人的渴望发言
寻求联系和得到庇护的
心理特征
而这种创新
还会向更远处前行
走到极致
会涌现大量的激动人心的
社交领域的创新出现
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