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在刚才两个模块里面
我们分享了这样几个概念
包括什么叫商业生态系统
生态基石战略
包括一个生态基石战略的奉行者
或者说 我们说
一个商业生态体系的领导者
如何行之有效地管理一个系统的
关键的成功的策略
那接下来
我们探讨这样一个话题
那就是说
当一个企业已经成为一个
商业生态系统的领导者的时候
它的这种市场地位
是不是能够一直地沿袭下去
这是一个非常值得
我们深入思考的一个问题
因为看起来作为一个商业
生态系统的领导者
自己根深叶茂
已经牢牢地织就了一个
庞大的商业网络
那似乎看起来
它的市场地位是不可变动的
但事实上
就如同一句名言所说
没有成功的企业
只有时代的企业
任何一个企业都有可能成功
也都有可能失败
即便是一个
商业生态系统的领导者
如果不能够与时俱进
如果不能够跟时代的潮流所结合
甚至奉行一些这个时代
所特定要求它做出的
一些改变和创新
它也毫无疑问地会走向衰败
接下来
我们就深入地剖析一个案例
我们看一下在PC时代
呼风唤雨的两个企业
微软和英特尔
为什么在移动互联网时代
却显得如此之不适应
它们的核心产品
Windows和CPU芯片
为什么在移动互联网时代
无法和Arm和安卓
所组成的全新的生态系统竞争
这里面我们的一个基本观点在于
微软和英特尔
不能够很好地与时俱进
不能够很好地与智能手机
所代表的移动互联网大潮
所要求它们进行的改变相匹配
因此在这场竞争中处于下风
也由此奠定了Arm和安卓
在全新商业生态系统中的
领导者的地位
那么移动互联网产业链
和PC产业链
存在哪些区别
以及这种区别为什么带来了
两代霸主的更迭
这里面我们就要深入地分析一下
移动互联网背后的产业特点
跟PC时代的产业特点的根本区别
这种区别主要表现在四个方面
第一个方面我们认为
智能手机
它实际上是一个典型的半成品
我们怎么理解半成品这句话
我们试想一下
当我们拿到一步智能手机之后
其实这个智能手机的很多应用
还需要用户自己去下载
去安装 去使用
除此之外
我们再分析一下智能手机的里面
智能手机里面有硬件 有固件
有操作系统
此外 一般来讲
还有一些应用程序的开发商
这些开发商也拼命地希望自己
出现在用户的界面上
吸引用户的流量
开创自己的商业模式
那么因此从这个意义上讲
我们可以看到
一个智能手机的整个商业链条
事实上是比较长的
而在这个链条中的任意一个环节
包括硬件开发商
包括整机的提供商
包括应用程序的开发商
甚至包括用户
都希望在这个链条中
足够地介入
足够地有话语权
因此从这个意义上讲
其实
每个用户今天所使用的手机
是由价值链各方共同构成的
共同来定义的
从这个意义上讲
我们把智能手机
称之为一个半成品
而对比一下
PC产业链则并非如此
PC产业链我们说Wintel联盟
当一个PC里面的操作系统
也就是Windows确定了之后
包括它的CPU确定了之后
这款PC的核心功能 性能
以及基本的用户体验
就已经确定了
也就是换句话说
用户没法在一个PC上
有像在智能手机上有更大的
这样大的一个自由度
甚至不要说用户
当一个PC
作为一个PC的整机厂商
当它的操作系统和CPU确定之后
其实整机厂商
也很难再有更多的作为空间
换句话说
Windows和Intel
作为PC时代的主导者
他们的很多选择
他们的技术路线
基本上就锁定了一个PC
所能够提供的全部功能
和主要的性能
这是PC时代的主要特点
由此简单地说
我们认为智能手机
如果是一个典型的半成品
是一个价值链共同定义
产生的一个产品的话
那么PC机则大不相同
它是由一个主导者定义
定义它几乎大部分功能
和性能的这样的一个产品
这是PC和智能手机的一个
最显著的区别
那就像我们刚才所说
没有成功的企业
只有时代的企业
如果说
移动互联网时代的产业链条
发生了如此巨大的变化
那我们可以推导出来
在这个产业链中
获得成功的企业
一定是这样的企业
它只是在整个产业链中
扮演了它应该扮演的角色
把相当多的活动 工作
甚至是利益
分享给自己的合作伙伴完成
在这方面我们明显能够看到
Wintel联盟已经跟不上
移动互联网时代的要求了
那我们现在可以看到
他们所奉行的
仍然是在PC时代的打法
在PC时代我们知道
一台PC的主要利润
都流向了微软或者英特尔
它大部分的合作伙伴
只能扮演给微软和英特尔打下手
做苦力的这样的一个角色定位
而在智能手机中则大不相同
我们首先看一下安卓
安卓首先以免费的形式
提供给它各种各样的合作伙伴
包括像中国的小米 像华为
像这样的手机厂商
可以基于自己对于用户的理解
对于市场的理解
开发出自己想要的
操作系统的升级版本
开发出自己款式各异的手机
甚至围绕手机为核心
还可以开发手机的周边的产品
ARM也是如此
ARM本身只是一个
处理器架构的设计公司
自己并不生产 也不销售
它实际上把自己的设计方案授权
或者说售卖给了像Nvidia
像德州仪器 像高通
甚至像苹果这样的合作企业
这些合作企业
拿到了ARM的授权之后
根据自己对于手机的理解
来设计生产制造芯片
把这样的芯片放到了手机里面
或者放到了智能电视里面
那么由此我们可以说
安卓和ARM的这种行为
相当于它举整个产业链之力
来共同地打造一个
智能手机的产业链
它在这里面
只分享一部分它应该获得的利益
而并不是像Wintel一样
攫取了这个产业链
绝大部分的利润
这就是移动互联网产业链
和PC产业链一个非常重大的区别
正是由于更加适应了
移动互联网时代的要求
使得ARM和安卓
明显在这个时代
超越了Windows
超越了英特尔的CPU芯片
使得他们成为一个
全新商业生态系统的领导者
移动互联网特征
区别于PC产业特征的第二点
是表现为客户感知的价值要素
发生了显著的变化
什么叫做客户感知的价值要素
发生了变化
举个简单的例子
在PC时代
我们定义一款什么叫做好的PC
通常表现为更大的存储空间
更强劲的计算性能
和更强大的操作系统的功能
也就是说在那个时代
如果在这几个方面做得比较好
客户感知通常就会比较好
也能赢得相应的溢价
而在移动互联网时代
这样的客户感知价值
已经不再继续有效
客户对什么更加敏感
我们想象一下我们对于手机
什么对于我们的影响更大
当代消费者一般来讲
对于手机的感知价值要素
包括以下几点
第一 手机更加轻薄
造型更加炫酷
上面的应用更加多样
下载更加便利
使用更加流畅
也就是换句话说
在智能手机方面
客户的感知价值要素
已经和PC的价值感知要素
已经出现了显著的差异
那么我想接下来的商业逻辑
每个人都很容易理解
当一个商品的产品感知价值要素
发生了变化
谁能够更好地适应当代消费者
对于产品的感知
谁就能够赢得成功
那这就是
为什么Wintel联盟
在智能手机时代
无法继续保持霸主地位的一个
很重要的原因
我们可以举一个对比的例子
比如说像iPhone
iPhone的CPU的处理性能
在历史上来看
在任何的一个时点
都不是同时代
最佳的计算处理性能
而iPhone取得的成功有目共睹
这已经足以说明
移动互联网时代的产业特征
跟PC时代的产业特征
已经不一样了
那么很显而易见的是
ARM和安卓在适应新时代
客户的感知价值要素方面
表现得更好
比如举一个简单的例子
我们现在当代消费者
都喜欢手机更加轻薄一些
那轻薄的要求是什么
要求手机的散热性能要更好
手机的散热性能
又是由什么决定的
通常很大的一个影响
是在于CPU的散热
或者是CPU的功耗问题上
而在功耗这个关键问题上
英特尔的CPU
始终无法超越ARM架构
这也就带来了一个结果
尽管英特尔在PC时代
能够呼风唤雨是CPU的主导企业
但是在移动互联网时代
它却迟迟的无法进入到
移动通信领域
这就是一个本质的原因
换言之
ARM在这一点上表现得更好
也就更有资格成为智能手机
这个生态链条中的
一个商业生态体系的领导者
而安卓系统也是如此
在一个手机上的操作系统
跟一个在PC上的操作系统
有什么重大的区别
我想主要有两点区别
第一点
每个人都知道在PC上
Windows是一个
非常庞大复杂的操作系统
也就是换句话说
它是一个非常重型的操作系统
而相对而言
安卓则是一个
轻型得多的一个操作系统
它不仅在这一点上
表现优越于Windows操作系统
甚至比曾经风靡一时的像
塞班操作系统
像惠普的WebOS操作系统
安卓在这一点上
表现的都更加互联网化
和更加轻型化
除此之外
安卓作为一款操作系统
它更能够理解整机厂商
或者用户的需要
比如说对于地址薄的管理
对于人机界面的这种便利的操作
对于信息的导入和分发 等等
在所有这种底层功能方面
安卓做了大量的工作
那么这样就使得它的产业链
比如说一些手机设计公司
手机整机厂商
在基于安卓系统
就可以比较便利地开发出
自己的二次开发的操作系统
或者自己的整机
由此 我们也有理由认为
安卓更加适应智能手机时代的
全新的产业的特征
这样使得安卓和ARM
替代Windows和英特尔
成为智能手机链条中真正的霸主
移动互联网产业特征
区别于PC产业特征的
另外一点区别表现为
全价值链的挤压之下
要求整个产品低成本化运作
而这一点我们怎么理解
我们现在可以看到
由于竞争日渐激烈
使得整个围绕智能手机
或者我们说
围绕整个移动互联网的
产业链的各方
都希望手机的成本
尽可能地降下来
举几个例子
比如说我们现在在
中国的电信运营商的营业厅里面
经常可以看到0元购机
1元购机这样的销售条款
中国电信 中国移动 中国联通
这样的电信运营商
这样做的目的是什么
它是为了降低用户的入网门槛
这是它的一个商业模式
这样无形中对于上游的手机
形成了一种倒逼
换句话说
从运营商的角度来看
希望手机的价格尽可能低
再比方说
我们现在大量的
移动互联网的商业模式
都是建立在免费化的
商业模式的基础逻辑之上
换句话说
很多像游戏 像社交等等
很多这样的软件
希望以低成本的方式
尽可能地贴近用户 获取流量
展开它自己创新的商业模式
因此从它的渴求来看
它也希望这个手机的成本
尽可能低
以便自己的应用
能够出现在用户的界面上
那么除此之外
我们还可以看到
包括手机里面的芯片制造商
由于竞争日渐激烈
利润越来越薄
他们也迫切地希望
有一个公共的
一个外包的技术平台
能够满足他们低成本的设计
和制造芯片的需要
因此总体来看
整个智能手机的产业链
或者说
移动互联网的产业链
各方面的要求
都挤压要求整个手机的成本
必须要降下来
这就是移动互联网时代
产业特征的一个
非常重要的一个特点
而对比这样的时代的要求
Wintel联盟的不适应
是显而易见的
为什么 大家不妨回忆一下
在我们很多学员
我们在早期使用电脑的经验
都告诉我们
比如说大家记得
在那个时代
电脑的每一次升级
基本上价格都会有一个
非常明显的飞跃
比如说那个时候我们用台式机
有286 386 486到586
现在包括笔记本电脑的
每一次升级
我们用户似乎已经默认了
这样的行为
就是说每一次PC的升级
我们都要支付更多的议价
其实PC的升级很大的成本
是源于哪块成本的升级
那就是操作系统加上CPU
换言之
微软和英特尔已经很适应
这样的商业模式了
那就是说
我的每一次技术进步
消费者必须为我的这种技术进步
买单
为我的技术进步支付溢价
因此它总体上
它所奉行的定价策略
是我们在营销学领域
所说的是一种撇脂策略
也就是说用技术进步
来收取更高的收益
而这样的定价模式
显然不符合我们刚才所讲的
移动互联网时代的产业特征
那就是全价值链倒逼
要求手机的价格必须降下来
那么与之对照
我们看到ARM和安卓
在这方面的表现
跟Wintel联盟形成了显著的差异
比如说首先我们说ARM
ARM由于它只是一个
CPU的一个设计公司
它并不介入制造和销售
因此从某种意义上讲
它相当于是那些CPU制造厂家的
一个外包的设计机构
也就是换句话说
它成为了像NVIDIA
像德州仪器 像三星 像高通
等等这样大牌的芯片制造商的
公共的外包企业
它等于均摊了它们的成本
从某种意义上讲
它一定程度上
降低了全产业链的CPU设计
和制造的成本
而安卓则更加明显
安卓作为一个操作系统
本身就是免费提供给
手机制造商的
因此
从这个意义上讲
安卓和ARM也更适应
这个时代产业链的一些特征
移动互联网产业特征区别于
PC产业特征的第四个方面
我们称之为开放合作
成为必然之选
一部小小的手机
实际上里面藏着的整个价值链
极其复杂
有硬件 有固件
有操作系统 有应用
因此换句话说
没有任何一个企业能够包打天下
通吃整个价值链
在整个这样复杂的价值链中
作为一个商业生态系统的领导者
它比较明智的选择是
做好自己应该做的
然后把价值
让渡给自己的合作伙伴
在这里面我们可以看到
安卓和ARM的策略
也都是非常典型的
比如前面已经讲到了
ARM牢牢地定位在
是一个设计机构
说得直白一点
这个产业链上的大钱
都被它的合作伙伴赚走了
它只是在赚自己
作为设计的这一块费用
事实上
从整个价值链来看
ARM的体量
比它绝大多数的合作伙伴都要小
无论跟是像高通
像苹果跟三星这样的企业
包括跟小米
跟华为这样的企业对比
ARM的体量要小得多
但是恰恰因为如此
相当于它把大量的价值
都让渡给自己的合作伙伴了
反而奠定了自己
在这个产业链中
非常巩固的核心地位
安卓操作系统也是如此
安卓系统的所有者谷歌
也没有拿安卓直接获利的想法
事实上它非常鼓励
各种各样的企业
在安卓系统之上
开发属于自己的手机操作系统
因此今天我们在中国可以看到
包括像小米 像华为
像魅族等等各样的厂商
各种各样的厂商
都围绕了安卓系统
开发了自己的二次开发系统
实际上这也正是安卓系统
所鼓励的
从这个意义上讲
安卓的策略包括ARM的策略
非常符合中国的古老的哲学思想
在《道德经》中有这样一句话
水为百谷王者 以其善下者
也就是换句话说
水之所以能够成为百谷之王
是因为它一直在下面静静地流淌
那我想从某种意义讲
在这个产业链中
安卓和ARM就是奉行了
这样的一个策略
把价值让给别人
自己始终处于
这个商业生态系统中的
一个核心地位
因此最后我们把这个模块
做一个小结
正如前面所说
没有成功的企业
只有时代的企业
移动互联网时代的产业特征
比PC时代的产业特征
发生了极为剧烈的变化
而在这方面我们看到
Wintel联盟
它所奉行的商业模式
已经越来越不适应新时代的需要
而ARM和安卓在这方面
恰恰形成了鲜明的对照
它们非常敏锐地捕捉住了
移动互联网时代
产业特征的一些关键要素
把自己打造成为了
移动互联网时代
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