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各位同学好
欢迎收看清华大学MOOC课程
决胜移动互联网
创业者的商业模式课
我是沈拓
那么此时此刻
我正站在清华大学
紫金公寓的附近
来跟大家分享这次课程的内容
那么这个时候
恰好开学的日期临近
我们可以看到
有许多新的学子
包括还有很多外国留学生
他们朝气蓬勃 充满希望地
走进了清华大学的校园
那么正如同我今天所要
讲授的内容一样
我今天所要分享的内容
可以说是近两年
中国移动互联网领域
包括电子商务领域
发展最为迅猛的一个分支
那就是O2O
O2O的发展也可以说是朝气蓬勃
充满希望
我们这次课程的名字
就叫做O2O风口
近几年我们可以看到
O2O越来越走进了我们
寻常百姓的生活中间
比如说今天
我们随处都可以看到
比方说在叫外卖 叫出租
洗车 洗衣服 找保姆等等
所有这些围绕我们老百姓生活
司空见惯的这些领域
O2O已经大量地
进入了我们的生活
那么事实上我们认为
伴随着移动互联网
和电子商务技术的发展
在未来O2O
我们完全有可以更多
更好的一些期待
那也就是说
未来的购物场景是怎么样
这就是我们今天这次课程
所要分享的第一个模块的内容
我们叫做未来的O2O生活
那么我们不妨大胆地畅想一下
那未来人在他的家里面
是如何购买商品
如何与就近的一些商超
或者就近的一些商品
实现客户和商品资源之间的
一种快速对接
那我们认为未来的消费途径
很有可能是这样的
那就是有一天
一个消费者当有需求
要买一些家常日用品的时候
它完全可以打开手机
或者打开家里面的智能电视
点选上面的APP
进入到附近的商超
那在里他可以看到
这些商场正在推广的一些促销品
或者他所需要的一些品类中
进行快速地搜索
那么他基于他的帐户
和以往的一些消费记录
商超也会有意识地给他
推荐一些商品
那么进一步
这个消费者如果发现了
他感兴趣的一些商品
他点击进去之后
可以看到围绕这些商品的一些
款式 价格 原产地
甚至包括其他消费者的一些评价
以及相应的促销的证明
那我们注意到
在我们的日常消费生活中
有很多商品
是我们不需要看到真品
可是也有很多
我们需要看到一些实物的东西
比如说一些生鲜的食品
比如说像肉 蛋 奶
或者水果这一类的商品
那这个时候
我觉得随着O2O的发展
未来的商超和未来的互联网企业
也会想出办法
比如说
还以刚才的场景延伸下去
那么消费者
对于这样的一些生鲜食品
可以点开一个操纵按钮
可以就近地操控
此时此刻设在商超的一个摄象头
就近地抓取
这些生鲜食品的实时的镜头
供这个消费者遴选
那么消费者遴选完毕之后
就可以由商超一侧的工作人员
进行打包和封装
以最快的速度
送到消费者的家里
那么在购买的过程中
还有可能出现这样的场景
那就是消费者想要购买物品
对方暂时缺货
那么这个时候
消费者也完全可以下一个
预约订单
待商超补货之后
给他发提醒通知
消费者可以完成购物
或者说
这个时候消费者可以进入到一家
相对较远的一家商超
在那里面搜寻自己需要的货品
那么除此之外
还有可能发生一种情况
那就是消费者
对某一种商品有需求
但这个时候可以看到
商超的价格他觉得有点嫌贵
那么这个时候他也可以先不买
那么等到这个商超
比如说 等到五一或者十一
促销季临近的时候
待商品价格的下调
那么消费者在自己的终端这一侧
也完全可以收到这样的通知
那么除此之外
借助于这样的O2O手段
未来的消费者和商超之间的连接
商超这一侧可以对于
也就是说商家可以对于消费者的
比如说他累计的消费
单次的消费
他的帐户的余额
他累计的积分等等
所有这些的数据资讯
进行相应的管理
那也就是换句话说
当一个消费者
点选了几个商品之后
商家这一侧完全可以帮助消费者
量身打造一个
最合适的一个购物方案
也是一个最划算的一个购物方案
那么消费者的最后一个环节
在线上的最后一个环节
那就是遴选完商品
放置到购物筐里面之后
然后再完成身份认证
完成支付
那么线上的整个购买之旅
到此完结
那我们注意整个这个过程
都是消费者完全可以非常自如的
在家里面对着智能电视
和自己的家人在一起
一边讨论 一边购物
而这样的购买过程
我们认为在未来将会变成现实
待支付环节完成之后
那么消费者
就可以坐在家里面等着
那就近的商家
可以通过快递员
把消费者所购买的货品
送到他家里面
或者此外
未来还会出现这样的模式
比如说
在消费者所居住的楼房的一层
会有商超设立的储物柜
那么也可以由商超
把相应的货品放入到储物柜中
由消费者自取
或者是放到就近的一些
社区的一些取货点等等
通过这样的过程
来完成交付环节
那么当消费者收到货品之后
检审之后
如果发现有一些商品
他非常喜欢
但上一次买少了
那么二次购买
他可以执行地非常便利
举个例子来说
当他拿到未来商超
给他开具的一个票据之后
直接通过扫描上面的二维码
那么消费者就可以进行二次购物
或者追加购物
那么这个到此
就完成了一个
一个行的一个购买动作
但是事实上
一个O2O的一个闭环的流程
到此并没有全部结束
而事实上我们借助O2O
以及未来的社交技术
和大数据挖掘技术
我们可以看到
那么商家在自己的大数据
和云端平台上
会不断地对于消费者的
消费偏好 消费行为
和消费的支出能力
进行相应的数据的存储
挖掘和分析
举个例子来说
它通过对于消费者
这种周期性消费习惯的检测
它完全可以主动地
向消费者这一侧
推送他所喜好的一些商品
再比方说
它还可以通过
消费者的一些亲友的网络
比如说
一个消费者可能
不仅仅是给自己买
还可能把一些货品变成礼物
送给自己的亲友
那么商家也会在包装设计
在一些风格设计上
最贴心地完成消费者
所需要的这种购物的解决方案
那么总体上 我们就可以看到
借助于移动互联网
和电子商务技术
其实从上面我们可以看到
我描述的未来O2O生活的场景
它的的本质是什么
它是说
从一个消费者搜索和发现
一个自己有需要的商品
然后通过交易和购买
再通过支付和使用
那最后通过再次消费和分享
那完成了一个闭环的
一个O2O之旅
那我们认为
在未来的中国可以看到
电子商务占社会商品零售总额
只有百分之十几
那我们完全可以设想一下
如果这个比例提高到30%
或者到50%的话
我们的未来的生活
将会是怎样一个场景
而这样的场景
并不是遥不可及的
就像我刚才讲到的
随着在端这一侧
我们智能电视 智能Pad
和智能手机的大量地普及
在互联网底层架构的这种完善
以及在商家这一侧
云平台和大数据平台的构筑
那么这样一个消费者
闭环的端到端的O2O的流程
在未来是完全可以实现的
这就是我们今天要分享的
第一个模块的内容
未来的O2O生活
-从创业咖啡馆启程
--从创业咖啡馆启程
-创新成败看什么？
--创新成败看什么？
-给你加速的一门课
--给你加速的一门课
-广泛连接定律：你的创新是否在促进连接？
-界面前移定律：是否有可能成为第一界面？
-时间份额定律：高频、高时间份额制胜？
-信息赋能定律：创新是否促进商品升维？
-转移成本定律：用户战略优先于竞争战略？
-大咖投资人访谈：如何看待风口、跑道与价值？（1）
-大咖投资人访谈：如何看待风口、跑道与价值？（2）
-启发与思考
--启发与思考
-下期干货：媒体业正在经历怎样的巨变？
-传媒巨变
--传媒巨变
-为什么移动互联网带来颠覆？
-未来人如何阅读？
--未来人如何阅读？
-未来人如何欣赏影视？
-大V访谈：如何发展二十万粉丝？
-创业者访谈：如何运营好垂直视频新媒体
-启发与思考
--启发与思考
-下周预告：平台为王？
-游戏机、剃须刀和平台化商业模式
-从视频网站看平台化商业模式
-如何让你的平台化商业模式成功？
-专家访谈：如何打造新型创业平台？
-创业者访谈：如何颠覆传统商学院？
-平台化趋势推演：家电低价化
-平台化趋势推演：人人都是MOOCer
-启发与思考
--启发与思考
-下期干货：真风口在哪儿？
-移动互联网和“做自己”
-物质安全时代长大的一代人
-她时代
--她时代
-新银发族
--新银发族
-如何把一个垂直平台做成功？（上）
-如何把一个垂直平台做成功？（下）
-创业者访谈：如何连接30万大学生用户？
-创业者访谈：如何"从0到1"？
-启发与思考
--启发与思考
-下期快报：社交时代，出路何在？
-为什么移动互联网社交狂飙猛进？
-如何理解社交关系
--如何理解社交关系
-社交到底能带来哪些商业模式创新？
-社交平台的隐藏规律
-如何运营好一个移动互联网社交平台？
-专家访谈：社交的未来
-启发与思考
--启发与思考
-下期快递：谁将成为新霸主？
-商业生态系统
--商业生态系统
-什么是生态基石战略？
-为什么PC霸主到了移动互联网时代风光不再？
-商业生态系统领导者的挑战
-谁能成为新霸主：构建合理的市场原型
-谁能成为新霸主：推行实验性的商业创新
-谁能成为新霸主：提供平台化支持
-谁能成为新霸主：恪守价值定位
-谁能成为新霸主：建立信用机制
-专家访谈：大数据与未来霸主
-专家访谈：互联网+时代的转型挑战
-启发与思考
--启发与思考
-下期干货：今天你O2O了吗？
-未来的O2O生活
--未来的O2O生活
-如何系统化理解O2O
-O2O创新：搜索和发现
-O2O创新：交易和购买
-O2O创新：交付和使用
-O2O创新：再消费和分享
-O2O商业模式的特征及挑战
-大咖访谈：如何看待O2O跑道、挑战和机遇（1）
-大咖访谈：如何看待O2O跑道、挑战和机遇（2）
-启发与思考
--启发与思考
-下次课程预告：你是否触摸到未来？
-移动互联网的真正力量
-电脑进入人体？
--电脑进入人体？
-穿越成为现实？
--穿越成为现实？
-破译美的规律？
--破译美的规律？
-专家访谈：迎接大数据时代
-专家访谈：谁将在未来胜出？
-即将被颠覆的商品
--即将被颠覆的商品
-即将被颠覆的职业
--即将被颠覆的职业
-那些即将改变未来的人
-该说再见的时候了，我在创业加速训练营等你
--第一份报告
--第二份报告
