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接下来 我们进入到
这次课程的第三个模块
在这个模块里面
我们重点要对
移动互联网时代
社交平台的一些特征
进行分析
首先我们看一下
移动互联网社交平台的
一些结构
它的结构是怎样的
首先 移动互联网社交平台
是一个典型的双边
乃至多边平台
这个平台的核心
就是我们所说的
平台服务提供者
无论是强关系和弱关系
它中心我们可以简单的理解成
是一个移动互联网的
服务提供商
比如说微信
或者微博
那么围绕这个平台
通常平台的一侧是什么
就是有社交需求
或者社交行为的网民
或者是用户
那么这些用户在这个社交平台上
相互的分享自己的偏好
分享自己的专长
分享相关的信息
来表达自己 来寻求联系
来得到庇护
这是平台的这一侧
那平台的另外一侧
通常有这样几种角色存在
比如说
满足这一部分用户的电商平台
通过这个社交平台
给他们提供一些电商的服务
或者是一些广告主
透过这个社交平台
向这个群体投放广告
此外 平台的另外一侧
还通常有一些线下的
服务提供机构
比如说
大众点评所连接的一些
餐馆等等
这样的一些线下的服务机构
所以总体来讲
我们可以看到这个平台
是一个双边
甚至是一个多边的平台
支撑这个平台顺畅运转的
技术要素
就是我们经常所说的
SOLOMO
这是三个英文单词的缩写
我们分别称之为
社交 定位和这个移动
也就是说SOLOMO
实际上是移动互联网时代
社交平台的三大基本的
技术要素
那么以上
我对这个移动互联网时代
社交平台的结构
做了一个简要的分析
那接下来
我们再重点的分析一下
移动互联网社交平台
的网络效应
在这里面 我们就需要提出
在平台经济学领域的
两个专有名词
一个叫做同边效应
一个叫做异边效应
那我先简单的解释一下
所谓同边效应
刚才已经讲过了
由于移动互联网的
社交平台通常是一个双边平台
或者是多边平台
那它在同一边的用户越多
就会吸引这边的用户越来越多
也就是这种正反馈效应
我们称之为同边效应
那么什么叫做跨边效应
就是说
这一边的用户增多
是否会带来
这一类的用户增多
我们把这一类的效应呢
叫做跨边效应
简单的先说一下结论
在移动互联网的社交平台上
无论是同边效应
还是跨边效应
都是比较显著的
举个例子
先举个同边效应的例子
比如说 在我们刚才所提到的
主题社交领域
很多网友会因为对同一部书籍
同一部电影
或者同一个题材的偏好
会迅速的聚集到一起
这个就是一个非常典型的
同边效应
再比方说
使用微信的人越多
就会吸引更多的人
来使用微信
这都是社交平台
非常典型的同边效应
那移动互联网社交平台
在有些场景下
它的跨边效应表现的
也是非常明显的
举个例子 刚才我们提到了
商务社交方面的角色社交
这个也很容易理解
在这样的一个社交平台中
一些有影响力的雇主的出现
通常会大批的吸引更多
想要找工作的网民
或者用户加入
因此呢这种跨边效应
会自然形成
因此总体来讲
由于社交平台的网络效应
无论是同边效应 还是跨边效应
表现的都非常明显
因此 我们说
移动互联网社交平台
跟我们这次课程的
其他的平台对比
它的马太效应是非常显著的
也就是说强者恒强
当有些平台取得了
先发的优势之后
会吸引用户规模化增加
这就是移动互联网
社交平台的网络效应
以及由此引发的马太效应
是非常显著的
接下来 我们再分析
移动互联网社交平台
特征的第三个方面
这里面我们又要提出一个
平台经济学领域里面的
一个专有名词
我们叫做多属
简单的说什么叫多属
就是说
一个用户是忠诚于
一个移动互联网社交平台
还是把他的注意力分散到
多个平台上
那简单的说
我们把这个叫做多属现象
那按照前面我们对于
移动互联网社交平台
商业模式的划分
我们可以做一个分类的区隔
比如首先对于主题社交
这一类的平台而言
我们认为多属现象
是比较明显的
换句话说
就是用户是不大专注的
举个例子来说
比如说很多网民可能会在
天涯上看历史类的文章
看旅游的文集
可能又转身到猫扑上
去看图片
然后 可能又转身到豆瓣上
去聊一部电影 聊一部图书
那么因此
我们说主题社交领域
其实用户的这种
物以类聚 人以群分的
这种多属现象是非常明显的
而在角色社交领域
我们发现这种多属现象
是不断被削弱的
换句话说
就是人们在这个领域
所应用的一些
移动社交平台的专注度
在不断的提高
并且最终逐渐的稳定下来
比如说
在上面找男女朋友的
这种需求的社交需求
刚开始人们可能把
需求分散在几个不同的网站上
但逐渐
我们认为会在类似于像
世纪佳缘
或者像珍爱网
某一个网站上稳定下来
找到自己的意中人
还有一类
比如说是在求职类的社交需求中
无论是在Linkedln
还是在拉勾网上
初期 可能找工作也是
把这个网撒开
但是逐渐下来
逐渐运用一段时间之后
随着应用的这个吸引力增强
它的忠诚度也会不断的提高
因此我们说
在角色社交领域
这种多属现象刚开始有
但会逐渐的削弱
那么还有一个领域
就是我们所说的场景社交
在场景社交领域
多属现象是极其显著的
换句话说 人们的场景社交需求
会分散到不同的
移动互联的社交平台上实现
其本质原因在于
人们的生活中的场景
几乎是无穷多
比如说
有可能是在夜店中
也有可能是在影院中
也有可能是在咖啡馆中
人们会把自己的需求
分布在不同的
场景社交平台上出现
因此现在我们可以看到
有类似于像无秘
这样的社交平台来分享秘密
还比如说像请吃饭
这样的社交平台
聚焦在在这个围绕吃饭这个需求
为中心的社交
因此简单的用一句话总结
就是说
移动互联网时代的社交平台
的多属现象
反映到不同的商业模式上
它的特征
是不大一样的
正如我前面所说
接下来我们分析一下
在移动互联网社交平台上
在功能层面的
一些规律性的一些思考
我们首先可以发现
无论什么样的
移动互联的社交平台
都有一些基本的功能要素
比如说 地理位置的定位
比如说即时通信
比如说面向每个用户的
个人的空间
日志的管理 照片的分享
文字的分享和视频的分享
这几乎在任意一个社交平台
上都是必备的功能
如果说刚才几个功能
我们近似的可以看成是
几乎所有的
移动互联社交平台的必备要素
换句话说
是这些平台所要具备的标配
那么此外
还有一些功能要不要导入到
移动互联的社交平台上
通常这是一个
颇费思量的问题
接下来这些功能
通常都跟这些社交平台的
商业价值的回报有关系
但与此同时
这些功能导入的越多
在一定程度上
可能会损伤
移动互联社交平台上的用户体验
比如说是不是都要
像微信这样
开立大量的公众帐号
那这样
毫无疑问会加大信息的涌入
但与此同时
可能会带来越来越多的广告
再有此外
这些社交平台
要不要跟一些商务平台
比如说像一些电商平台
做对接
做导流
这个通常跟他们商业的
盈利实现有关系
但同时
这方面的功能如果设置过多
通常会损伤用户的体验
因此 我们可以看到
即便是今天中国最主流的
社交平台 微信
在这个问题上
也是极为犹豫的
也是极为慎重的
因此我简单总结一下
就是在移动互联社交平台上
有一系列的必备功能
但同时
还有一系列的增值功能
这个通常需要跟
本社交平台的发展战略
和用户体验总体来评估
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