当前课程知识点:管理学 > 第五篇 管理组织 > 12.外部环境分析 > 外部环境分析
那么讲完了
战略管理的一个过程
我们看一看
作为一个战略分析
我们要分析哪些内容
一个重要的分析呢
就是要进行外部环境分析
那么外部环境分析呢
我们给大家分享一个
PEST这样一个分析模型
所谓PEST呢
是这四个英文首字母的缩写
它分别代表了政治经济社会以及技术
那么政治方面的分析呢
我们一个组织做战略的时候
要进行外部分析的时候
你要分析什么呀
你这个组织所处的
这样一个大的社会环境下
他的政治环境是什么
比如说他社会制度是什么
政府的方针是什么
社会性质又是哪些
我们都知道
不同的社会呢它有不同的政治制度
如果一个大的组织
在制定战略的时候
不考虑这些政治制度的话
是很麻烦
因为有些是有明确政府禁止的活动
你如果不了解
可能这个组织就陷于危机了
还有我们要考虑经济的环境
当然我们分析经济的环境
往往从什么呀
宏观背景和微观背景来分析
比如宏观上来讲
整个这个组织所处的这个外部环境
它的人口的数量啊
它的增长趋势啊
它的国民收入啊
它的国民生产总值啊
等等这些指标
这是一个持续发展型的一个社会呢
还是一个走下坡路的社会
当然 除了这个我们
还要分析一些微观的经济水平
比如说这个组织所在的地区
它的消费者的收入水平
消费者的偏好储蓄情况就业情况等等
它会决定着
我们这个组织未来的
市场大小和市场前景
这是我们经济环境方面的分析
当然了 我们还要分析社会环境
比如说一个组织
所处的国家或地区居民的教育程度
居民的文化水平
有哪些宗教信仰
有哪些风俗习惯
有哪些审美观点乃至有哪些价值观念
这些都是要重点考虑的
那么 除了这个社会环境之外
我们还有一个技术环境
那么这个技术环境其实是很重要的
因为我们要看一看
整个这个社会的技术平台怎样
比如这个社会的
网络信息化程度比较低
那我们在做战略决策的时候
或者叫做战略规划的时候
你要考虑清楚了
那么这个国家对技术 对专利
对知识产权的保护非常弱
那么这也是我们做战略规划
是要重点考虑
所有这些 都是一种技术环境分析
那么通常做了这个PEST分析之外
我们还要分析分析
它的法律法规方面的环境
还要分析分析它的人的一些特征等等
那么所有这些分析
都是我们做战略规划时候
要必须进行的外部环境分析
因为我们讲过
知己知彼 才能更好地应对变化
这是我们讲的这个外部的环境分析
-1.什么是管理
--什么是管理
--作业
-2.管理思想演进——科学管理理论
--科学管理理论
-作业
-3.管理思想演进——人际关系学说和行为科学理论
--作业
-4.管理思想演进——管理理论丛林
--管理理论丛林
--作业
-5.管理的职能
--管理的职能
--作业
-6.决策中的两类问题
--决策中的两类问题
--作业
-7.决策中的有限理性
--决策中的有限理性
--作业
--第一篇 管理概论--单元测试
-1.组织中的个体差异
--组织中的个体差异
--作业
-2.情商
--情商
--作业
-3.人格
--人格
--作业
-4.个体认知偏差
--个体认知偏差
--作业
-5.乔哈里窗理论
--乔哈里窗理论
--作业
-6.个体归因
--个体归因
--作业
-7.情绪管理
--情绪管理
--作业
-8.压力管理
--压力管理
--作业
-9.工作-家庭冲突管理
--家庭冲突管理
--作业
-10.个体目标管理
--个体目标管理
--作业
-11.个体计划管理
--个体计划管理
--作业
-12.个体时间管理
--个体时间管理
--作业
-13.个体拖延管理
--个体拖延管理
--作业
-14.职业生涯管理
--职业生涯管理
--作业
-15.个体习惯管理
--个体习惯管理
--作业
-16.角色转变
--角色转变
--作业
--第二篇 管理个体--单元测试
-1.领导与管理
--领导与管理
--作业
-2.领导者与追随者
--领导者与追随者
--作业
-3.领导权力
--领导权力
--作业
-4.领导特质理论
--领导特质理论
--作业
-5.领导行为理论
--领导行为理论
--作业
-6.领导权变理论
--领导权变理论
--作业
-7.情景领导理论
--情景领导理论
--作业
-8.人际中的从众行为
--人际中的从众行为
--作业
-9.人际关系基础理论
--人际关系基础理论
--作业
-10.中国式人际关系
--中国式人际关系
--作业
-11.人际关系的基本准则
--作业
-12.人脉经营管理
--人脉经营管理
--作业
-13.沟通的基本模型
--沟通的基本类型
--作业
-14.组织沟通障碍
--组织沟通障碍
--作业
-15.倾听
--倾听
--作业
-16.与上级/同级/下级沟通
--作业
-17.冲突概念、特征与冲突管理
--作业
-18.中国传统文化下的冲突管理特点
--作业
-19.内容型激励理论——马斯洛需要层次理论
--作业
-20.内容型激励理论——奥尔德弗ERG理论
--作业
-21.内容型激励理论——赫茨伯格双因素理论
--作业
-22.内容型激励理论——麦克利兰成就需要理论
--作业
-23.过程型激励理论
--过程型激励理论
--作业
-24.激励的应用
--激励的应用
--作业
--第三篇 管理人际--单元测试
-1.什么是团队
--什么是团队
-2.团队不同阶段工作关系
-3.团队效能
--团队效能
-4.如何创建高效能团队
-5.团队管理面临的挑战
-6.团队中新生代员工管理
-7.“雁阵效应”
--“雁阵效应”
-8.虚拟团队和去中心化团队的管理
-1.什么是组织
--什么是组织
--作业
-2.组织设计的六个问题
--作业
-3.常见的组织形式
--常见的组织形式
--作业
-4.组织的生命周期模型
--作业
-5.组织的新形态
--组织的新形态
--作业
-6.组织变革
--组织变革
--作业
-7.组织发展
--组织发展
--作业
-8.组织文化
--组织文化
--作业
-9.组织文化经典理论
--组织文化经典理论
--作业
-10.学习型组织
--学习型组织
--作业
-11.战略管理
--战略管理
--作业
-12.外部环境分析
--外部环境分析
--作业
-13.内部环境分析
--内部环境分析
--作业
-14.常见战略类型
--常见战略类型
--作业
-15.战略人力资源管理
--战略人力资源管理
--作业
-16.如何招聘合适的员工
--作业
-17.员工胜任力模型
--员工胜任力模型
--作业
-18.人才选拔
--人才选拔
--作业
-19.如何对员工进行培训开发
--作业
-20.绩效管理与绩效考核
--作业
-21.组织绩效管理的过程
--作业
-22.绩效面谈
--绩效面谈
--作业
-23.关键业绩指标——KPI
--作业
-24.目标管理——MBO
--作业
-25.平衡计分卡——BSC
--作业
-26.标杆管理
--标杆管理
--作业
-27.薪酬福利管理
--薪酬福利管理
--作业
-28.薪酬设计:3P理论
--作业
-29.项目管理
--项目管理
--作业
-30.质量管理体系
--质量管理体系
--作业
-31.组织管理成熟度模型
--作业
-32.企业社会责任
--企业社会责任
--作业
-33.企业社会责任金字塔理论
--作业
--第五篇 管理组织--单元测试
-1.蓝海战略
--蓝海战略
-2.管理知识型员工
--管理知识型员工
-3.互联网+时代管理思维
-1.东西方管理思想的差异与融合
-2.中国传统文化“修齐治平”思想与管理
-3.中国传统文化中的自我管理
-4.中国传统文化中的人际管理
-5.中国传统文化中的团队管理
-6.中国传统文化中的权变管理
-7.中国传统文化中的战略管理
-8.中国传统文化中的危机管理
-9.中国传统文化中的企业社会责任思想